Terrein van de accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Riviera Maya Suites

3 out of 5
Riviera Maya Suites
Calle 32 Norte s/n y 1era Avenida, Centro, Playa del Carmen, QROO

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 167 van 215 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 215 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 215 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 215 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 215 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Edwin, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schitterend appartement. Service is uitmuntend.
Schitterend appartementen complex aan de 5th (hoofdstraat). Mooi groot appartement met uitzicht naar zee. Grote kamers en keuken. De service in het hotel is uitmuntend.
8 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Simona op 9 jan 2018
Dear Edwin, thank you very much for your comment. I am glad to read that you enjoyed your stay at our place! All the best for this new year 2018!! Hopefully a year with a lot of travelling for you ;-) Sunny greetings from Playa del Carmen,

10/10 – Uitstekend

cindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely as always and the staff is super helpful and kind!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

cindy

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a lovely v stay. Staff is very helpful and kind. Beds are comfy, wifi strong, walkable to everything
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

cindy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet and one does not hear the noise from 5th Ave. Large space. Staff was responsive to fix a issue with the water. Lots of animals. Raccoons, possums, coatis, running around the area.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious room, nice pool area, close to beach, dining & shopping
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Charles Thomas Smith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the garden balcony, lots of space in the apartment. the mini oven could use an upgrade, laundry machines very useful, AC worked great, friendly and helpful staff. the pool was great, quiet, my family were the only ones in the pool most of the time. the hammocks were great. rooftop patio was also nice, close to 5th ave but not loud (garden facing). close to the beach. room cleaners were great. highly recommend, hope to come back sometime.
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chantelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great place for our family to stay for a couple days, but only a couple day. It has a great location right on 5Th ave, bring ear plugs the music goes all night. The pool was cold but clean. The staff was helpful, friendly and eager to please. The penthouse unit was nice, roof top deck was great. The kitchen left something to desire but functional. There is a grocery store abt a block away, beach just down the road and all the shops and restaurants right on your door step. Just as advertised.

10/10 – Uitstekend

Alan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great place to stay
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 31 jan 2024
Thank you very much for your visit and your evaluation!Hasta Pronto!

10/10 – Uitstekend

Judy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing as always! Like coming home.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Riviera Maya Suites op 12 jan 2024
Thank you so much for your preference!

10/10 – Uitstekend

Marfelia, Center

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staying!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Riviera Maya Suites op 10 jan 2024
Thank you very much for your guest comment!

10/10 – Uitstekend

Michelle Alejandro Juarez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 15 dec 2023
Muchas gracias por su preferencia! Hasta Pronto!

10/10 – Uitstekend

luis

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 15 dec 2023
Muchas gracias por su visita y su evaluación! Hasta Pronto!

10/10 – Uitstekend

Jessica Grisell

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 1 nov 2023
Muchas gracias por su evaluación!

10/10 – Uitstekend

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 22 okt 2023
Muchas gracias por su evaluación y su preferencia!

10/10 – Uitstekend

Erick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful spot to stay at.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 20 okt 2023
Thank you so much!

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 19 okt 2023
Muchas gracias :-)

10/10 – Uitstekend

Shauharda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 19 okt 2023
Muchas gracias :-)

8/10 – Goed

WENDY

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Excelente ubicación
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 20 sep 2023
Muchas gracias por su visita!

10/10 – Uitstekend

Hans Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal very nice and the place is very beautiful
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 1 sep 2023
Thank you very much for your preference and your kind review!

10/10 – Uitstekend

Irma, orlando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Basically just a room, no coffee pot,no room service. Just the nessicity to sleep. Staff is very nice and friendly. They are very happy to assist you. Right on a very busy street.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 29 aug 2023
Thank you very much for telling us about your experience at Riviera Maya Suites!

10/10 – Uitstekend

roxana

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 17 aug 2023
Muchas gracias!

10/10 – Uitstekend

Lorena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, very friendly and helpful staff, and nice pool. Would definitely stay again!
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 17 aug 2023
Thank you so much for taking time and write a review about your stay at Riviera Maya Suites.

10/10 – Uitstekend

Gabriela Beltran

6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 29 aug 2023
Thank you :-)

10/10 – Uitstekend

Mercedes, Miami Beach

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bungalows were amazing. They were spacious, had fully equipped kitchens, thebporch area with hammocks large and relaxing with pario furniture, the decor and thatched roofs were perfect touches. It had lush gardens, a terrific pool, and parking. It was literally steps away, maybe 100 yards from the main avenue yet quiet inside the bungalows. The beach was only 5 mins away. It was a safe and will lit area of town with convenience stores 2 min walking distance and cab posts.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 17 aug 2023
Thank you very much for your guest review.It makes us happy to read, that you enjoyed your stay at Riviera Maya Suites!Hasta Pronto!

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible experience. Do not book!
I had so many problems at this hotel. I do not understand how it has such good reviews. First, the room we were given was not the room that was booked or as described in the booking. Next, the television in the room was broken and there was no hot water. We complained and eventually the TV and water were fixed. Hotel also has a bad insect problem. I had flying ants and other insects swarm into the room every night from openings in the bathroom. I complained about this but no attempt was made to resolve it and no other rooms were available. The power for the hotel also went out a few times during my stay. I attempted to obtain a refund for the stay but it was refused by hotel management. I wasted to many hours of my vacation dealing with issues with my room.
3 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Aimee

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Although this property is very pretty and surrounded by gardens it has many issues. The air conditioner was not cold and rattled. The bed was as hard as a rock. It had a thatched roof which racoons tried to break through one night and kept us all awake. Also 5th Avenue is right down the block so you hear music and drunk people yelling all night. Not relaxing at all.
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 19 jul 2023
Hola Aimee, I am sorry that you where not able to enjoy our facilities.Especially at our garden area we have different animals living and it can happen that they come close to the bungalows. For the next visit I would recommend you one of our apartments in the main building. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Marilu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice, specially Ms. Silvia. She cleaned our room and made an elephant out of towels. I will definitely stay there next tome I go to playa del Carmen.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 16 jul 2023
Thank you very much for writing the guest review!! Hasta Pronto!

10/10 – Uitstekend

Kathie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 14 jul 2023
Thank you very much for your visit.Hasta pronto!

8/10 – Goed

Nadine

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 17 aug 2023
Muchas gracias por su evaluación.

10/10 – Uitstekend

Jode

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in one of the bungalows at Riviera Maya and it was wonderful. Easy walk to the grocery store for anything you need. Beaches and restaurants nearby as well. Staff was attentive and friendly. All around great experience. Would definitely stay there again.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 5 jul 2023
We are very happy to read that you enjoyed your stay at our Riviera Maya Suites. Thank you for taking time and write about your experience. Hasta Pronto!

2/10 – Ontzettend slecht

natalia

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 28 jun 2023
Lamentamos que no hemos cumplido con sus expectativas. Recuerde que nuestro personal esta siempre a la disposición para ayudar a nuestros clientes en casa.

10/10 – Uitstekend

JULIO CESAR ESPINOZA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo mejor de lo mejor, alberca e hidromasaje hasta las 10 pm, el personal muy amable, los cuartos súper amplios e incluso con amaca en el balcón. Tiene estacionamiento y eso en esa zona es complejo. Altamente recomendable
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 26 jun 2023
Estimado Julio Cesar, muchas gracias por su visita y de tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia de su estancia en Riviera Maya Suites. Los esperamos para una siguiente visita. Hasta pronto!

4/10 – Matig

Elvira

Reisde met familie
Positief: Netheid
El Bungaló no es lo que yo esperaba algo bonito
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 23 jun 2023
Hola Elvira, lamentamos leer que su estancia con nosotros no cumplió con sus expectativas. Esperamos que aún asi disfrutaron de las instalaciones en Riviera Maya Suites y su buena ubicación. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Liliana

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for a family !!!!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 9 jun 2023
Thank you very much for your visit and for this kind review Liliana!Hasta pronto!

8/10 – Goed

Pedro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 14 apr 2023
Thank you very much for your evaluation and of course for your preference!

10/10 – Uitstekend

Martha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here with a large group of family. Very comfortable for a large group. Well-situated close to everything and it's in a good, safe location. It's very clean, the staff cleaned up every day, they were helpful,
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 24 mrt 2023
Dear Martha, thank you very much for taking the time to write a review about your stay at our Condo Hotel Riviera Maya Suites. We hope to see you for some future vacation at our place!Sunny greetings,

10/10 – Uitstekend

jose

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superb, excellent location and accommodation, clean and affordable
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 14 mrt 2023
Thank you so much for your visit and your guest comment!

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 19 feb 2023
Thank you so much !!

8/10 – Goed

YCELSO A, BROOKLYN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was great except one of the bathroom had a smell and needed to keep the window open in the bathroom. Other than that the room was great
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Riviera Maya Suites op 15 feb 2023
Thank you very much for taking time and write about the experience staying at our place. The guest comments are very important for us to improve our service!Sunny greetings!

10/10 – Uitstekend

wendy lynne

7 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Riviera Maya Suites op 14 mrt 2023
Thank you very much for taking time to evaluate your stay with us :-)

10/10 – Uitstekend

Ebru

Reactie van Simona/ Riviera Maya Suites op 15 dec 2023
Thank you very much for your visit and your evaluation!!

2/10 – Ontzettend slecht

Marina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
place was old; it smelled and it was not as clean as it should be for that price. Way overpriced for what you get.
Reactie van Simona, Riviera Maya Suites op 22 dec 2022
We are sorry to read that you had an unpleasant stay with us, remember that our staff at the front desk is always there to find a solution.

10/10 – Uitstekend

Jason, Grand Island

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful hotel in a very secluded area. It was a pleasant surprise! Everything was clean and new. The staff was wonderful and cery accomodating. I highly recommend it
Reactie van Riviera Maya Suites op 22 dec 2022
We are happy to read that you enjoyed your stay at Riviera Maya Suites! Thank you very much!

6/10 – Redelijk

larry

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The bed was very hard, the couch was tiny and uncomfortable, and the bedroom did not have a tv. The location was excellent and secure parking. A basic condo, pool was shady and hot tub was luke warm. Staff was helpful and front desk was informative. Overall not worth the money but live and learn.
Reactie van Riviera Maya Suites op 22 dec 2022
Thank you very much for sharing your experience!

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just so peaceful & away from the noise
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Riviera Maya Suites op 23 nov 2022
Thank you very much for your kind revew!

10/10 – Uitstekend

Tony

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Riviera Maya Suites op 30 aug 2022
Thank you!!!

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very comfy and clean. The service was very efficient and the people kind. The location is very good, the stores and places to eat are very close at walking distance, including access to the beach. It is a kind of noisy because the places around, but nothing bothers me.
10 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Simona, Riviera Maya Suites op 30 aug 2022
Thank you very much for your kind and honest comment, which would be very helpfull for other future guests!Sunny greetings from Playa del Carmen!

10/10 – Uitstekend

Alma

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was great, very clean, the staff was very friendly and accommodating, would definitely return.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Riviera Maya Suites op 25 jul 2022
Thank you very much for your guest comment! Hasta pronto!

10/10 – Uitstekend

Noris, West Palm Beach

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was a little piece of heaven, it is beautiful and close to everything
7 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Rosalva

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this property. Has lots to offer. Comes with washer & dryer. Good spot near 5ta Avenida .
2 nachten verbleven in juli 2022