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Beoordelingen van Carlton Plaza Poços de Caldas

3.5 out of 5
Carlton Plaza Poços de Caldas
R. Junqueiras, 601 - Centro, Poços de Caldas, MG

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 343 van 631 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 218 van 631 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 631 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 631 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 631 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Adalberto Geraldo

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 6 mei 2024
Olá Adalberto, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Rogério

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Carlton Plaza op 23 mrt 2024
Olá Rogerio, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

João Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 28 feb 2024
Olá João Carlos, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Jefferson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 28 feb 2024
Olá Jefferson, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Vinicius g romualdo

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Elielson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 22 feb 2024
Olá Elielson, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Pollyanna C

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 20 feb 2024
Olá Pollyana, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

José Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 18 feb 2024
Olá José, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

Isaias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa opção para conhecer a região
A estadia foi boa. No entanto, o hotel já necessita de reforma. Um pouco antigo, mas tudo estava organizado. Quarto limpo, roupa de cama cheirosa e de qualidade. Excelente localização, com estacionamento seguro e perto de tudo. O café da manhã é básico, mas atende.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

milton tadeu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fomos em tres pessoas, um quarto com cama de casal e ar condicionado. Já o quarto extra era apenas um comodo sem porta e sem sem ar condicionado ou ventilador.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 13 feb 2024
Olá Milton, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Jonatas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Conforto, silencioso, ótimos atendimentos especialmente no restaurante do hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel op 11 feb 2024
Olá Jonatas, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Vanderléa Cristina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel maravilhoso, atendimento super caloroso de todos os funcionários, muito limpo e um café da manhã delicioso.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 10 feb 2024
Olá, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

6/10 – Redelijk

Artur

Positief: Personeel en service
Hotel parou no tempo.
Café da manhã sem itens para diabéticos. Internet intermitente o dia todo. Televisão antiga e com péssima imagem. Apartamento amplo e com cama confortável. Cofre no quarto.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 10 feb 2024
Olá José, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos muito que não tenha gostado de nosso atendimento, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel op 10 feb 2024
Obrigado

10/10 – Uitstekend

Ana Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom! Ótimo nas acomodações , café da manhã e atendimento.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Nathan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel op 26 jan 2024
Olá Nathan, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poderia ser melhor
A estadia foi muito boa, o que não estava combinado era o pagamento de estacionamento, não me lembro que deveria negociar com o hotel este detalhe, só fiquei sabendo quando fui fazer o check-out.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel op 25 jan 2024
Olá, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 24 jan 2024
Olá Ivan, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

8/10 – Goed

Carlos Eduardo

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 24 jan 2024
Olá Carlos, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

6/10 – Redelijk

Regina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 24 jan 2024
Olá Regina, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Silene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 24 jan 2024
Olá Silene, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Edvaldo

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 16 jan 2024
Olá Edvaldo, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

2/10 – Ontzettend slecht

Marcel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel sujo e café da manhã horrível.
Quarto com móveis velhos, com vários danos, chão muito sujo e roupa de cama manchada. Estacionamento custa R$40 reais e o manobrista te manda pegar o carro. Café da manhã ruim, com vários itens velhos e até estragados. Não recomendo.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 16 jan 2024
Olá Marcel, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em não atender sua expectativa.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,

8/10 – Goed

MARCELO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom mas com cobranças extras.
A estadia foi muito agradável, hotel muito confortável. O único porém foi a cobranca na hora do check out de diaria de estacionamento no valor de R$. 40,00 totalizando R$. 200,00 pelos 5 dias. Valor esse que não nos foi informado em momento algum. Acho que o Hotels.com deveria no momento da reserva avisar dessa cobrança extra.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 16 jan 2024
Olá Marcelo, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Informamos que o gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Os valores de estacionamento são informados nas politicas do hotel que devem ser enviadas pela Hoteis.com.Conte sempre conosco! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Kennya

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 16 jan 2024
Olá Kennya, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

6/10 – Redelijk

Karina

Reisde met familie
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 16 jan 2024
Olá Karina, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 10 jan 2024
Olá Anna, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Pedro

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível e prazerosa.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 10 jan 2024
Olá Pedro, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

8/10 – Goed

Alessandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avaliação hotel
A estadia foi muito boa. Hotel com alta qualidade.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 10 jan 2024
Olá Alessandra, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

6/10 – Redelijk

Antonio José

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 22 dec 2023
Olá Antônio José, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos muito que não tenha gostado de nosso atendimento, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Wilson

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 22 dec 2023
Olá Wilson, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi excelente, atendimento foi ótimo . Café da manhã muito bom e limpeza dos quartos
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Time Carlton Plaza Poços de Caldas op 19 dec 2023
Olá Monica, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Armando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Melhor e mais confortável Hotel no centro de Poços de Caldas
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 18 dec 2023
Olá Armando, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Rosangela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 17 dec 2023
Olá Rosangela, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Aline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 17 dec 2023
Olá Aline, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado!Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Jonatas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 15 dec 2023
Olá Jonatas, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Giscard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi excelente
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 14 dec 2023
Olá Giscard, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

Luiz

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 13 dec 2023
Olá Luiz, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Aparecido Pedro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel incrível e bem localizado
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel op 13 dec 2023
Olá Aparecido, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Luis Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gostamos muito.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Time Rede Fênix Hotéis. op 13 dec 2023
Olá Luis, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Pedro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia excelente, atendimento e conforto conforme anunciado.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Time Rede Fênix Hotéis. op 13 dec 2023
Olá Pedro, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Time Rede Fênix Hotéis. op 13 dec 2023
Olá Roberto, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Luciano

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Time Rede Fênix Hotéis. op 13 dec 2023
Olá Luciano, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Magali

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fiquei hospedado por conta do meu aniversário. Entrei no sábado e na sexta minha mãe entrou em contato com o pessoal do hotel e eles preparam uma surpresa pra mim logo no café da manhã. Todos do hotel foram super atenciosos conosco e o que nós precisávamos, eles estavam dispostos a nos ajudar. Todos muito simpáticos e solícitos a tudo! Fiquei encantada com a organização e limpeza do hotel. Estão de parabéns! Com certeza voltarei ano que vem!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 30 nov 2023
Olá Magali, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

Jaira

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Gostamos. Só tivemos uns problemas no quarto. Mais foi resolvido...
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 30 nov 2023
Olá Jaira, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENTE RELAÇÃO CUSTO x BENEFÍCIO
Utilizamos o hotel basicamente para tomar banho e dormir, mas o apartamento é excelente. Cama excelente e chuveiro ótimo. Tudo extremamente limpo, o que é muito importante.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 25 nov 2023
Olá Ricardo, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

Roselaine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 25 nov 2023
Olá Roselaine, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

6/10 – Redelijk

Fred Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Muito bom, mas com problemas a resolver.
Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 19 nov 2023
Olá Fred Jorge, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 – Uitstekend

ODAIR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Falta manutenção no ar condicionado.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel op 19 nov 2023
Olá Odair, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 – Goed

MAURICIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Detalhe
Gostei, porém os meus parentes tiveram problemas com ar condicionado.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Carlton Hotéis op 17 nov 2023
Olá Mauricio, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos muito felizes por sua avaliação e esperamos vê-lo muito em breve novamente. Iremos averiguar os pontos informados. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas