Sercotel Hotels-accommodaties in Ponte Caldelas

"Ok hotel. Room fine but not very inspiring. Reception staff were efficient but not overly warm or welcoming. "

"Kleinschalig hotel nabij de haven van Vigo. Op loopafstand van beide treinstations, busstations en het oude stadscentrum. Onze ervaring met het personeel aan de receptie is wisselend. Bij aankomst een uiterst vriendelijke vrouw die goed Engels sprak en zeer uitgebreid de tijd nam om ons tips te geven over lokale restaurants en aanbevelingen voor regionale gerechten. Daarna alleen nog dames die gebrekkig Engels spraken en een wat ongeïnteresseerde indruk maakten (maar wellicht leek dat maar door de taalbarrière). Door hen voelden we ons niet serieus genomen na het melden van problemen met airco, handzeep en een reservering voor een restaurant. Jammer, de eerste dame was juist zo leuk en betrokken! Onze kamer was erg klein en warm (we hadden problemen met de airco). Kluisje en koelkast aanwezig. De badkamer is gerenoveerd en is prima. Wel duurt het lang tot het water warm wordt. De ruimte om kleding op te bergen is beperkt. Het ontbijt is echter super en maakt alles goed! Kleinschalig opgezet, maar een grote variatie. Er wordt heel goed aangevuld en het personeel in de rooftopbar/restaurant is zeer gastvrij en vriendelijk. Mooie ligging van de rooftopbar met uitzicht op de baai, waar ook het ontbijt plaats vindt. Zorg wel dat je geen eten onbeheerd laat liggen, want dan gaan de meeuwen er mee vandoor! Al met al een aanbeveling voor de gunstige ligging, prijs, ontbijt en rooftopbar, maar nog wel wat verbeterpunten t.a.v. de kamer en behandeling van vragen bij de receptie."