Een kluis op de kamer, een bureau, een strijkplank/strijkijzer

Beoordelingen van Holiday Inn Express & Suites Port Huron, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 295 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 430 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smooth experience. Very kind staff. Room was spacious and clean. Would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jennifer K. op 4 mei 2024
Thank You, Jessica!

10/10 – Uitstekend

Nancy

1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

richard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Property looks like it has been remodeled a lot. It was okay but nothing spectacular. Breakfast was good, lots of choices so not a continental type. Staff was very friendly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 27 apr 2024
Thank you, Richard.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My hotel stay was really nice. The night manager was so helpful in assisting me. She made signs that she posted in the front lobby for the Miss Michigan USA Contestants. That was so thoughtful and kind of her. 👸
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 21 apr 2024
Thank you, Lisa! it was our pleasure to have you!!

10/10 – Uitstekend

Jody

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
From check in with staff Rhonda, breakfast with staff Marie and check out with Staff Jennifer - this stay was excellent. It was so nice to see such positive customer service all under one roof. It was a great place.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 21 apr 2024
Thank you, Jody! We really enjoyed having you stay with us!

10/10 – Uitstekend

LeAsha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds were so comfortable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 15 apr 2024
Thank you, LeAsha!

10/10 – Uitstekend

Sheilla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly, Rhonda made us feel welcome immediately. Found a half eaten candy bar under the bed 😂 but otherwise clean and quiet.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 7 apr 2024
Thank You, Sheilla!

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great hotel with fantastic staff. Very clean in a nice quiet area and it over looks the boat docks. Nice hot showers and a surprisingly heated pool! Breakfast was also really nice for options. Would stay again!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jennifer K. op 7 apr 2024
Thank You, Timothy! We will look forward to having you stay with us again!

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We really did enjoy our stay! The staff was amazing and so helpful. The rooms was very clean we loved that. The pool was so warm and they have the pool area heated like a sauna! Was amazing. Our only downside was the carpets in thenstair cases was very very dirty and smelled bad. We emptied the trash can in our room to notice it was very sticky and filthy underneath and was just covered by a extra bag. We was on the 3rd level and the floor in the halls was very unsteady and lumpy. Makes you feel a tad uneasy as if you might fall through. We didnt though! The front check in area was well updated, they just need to update the rest. The breakfast was hot and plentiful. It was delicious. We would definitely return, just wish they would work on those things.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jennifer K. op 1 apr 2024
Thank you, Mary. Your comments were shared with our Staff and we are looking into replacing flooring. thank you for your Candid review.

10/10 – Uitstekend

Shane

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jennifer K. op 9 mrt 2024
Thank You, Shane!

8/10 – Goed

David

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jennifer K. op 13 feb 2024
Thank you, David!

10/10 – Uitstekend

Reva Love

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jennifer K. op 5 feb 2024
Thank you, Reva!!

10/10 – Uitstekend

Johnnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the bed quality and the friendly staff..
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jennifer K. op 15 jan 2024
Thank you, Johnnie!

10/10 – Uitstekend

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Jennifer K. op 13 feb 2024
Thank you, Kerry!

10/10 – Uitstekend

fred

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jennifer K. op 8 dec 2023
Thank you, Fred!

10/10 – Uitstekend

NANCY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jennifer K. op 8 dec 2023
Thank you, Nancy!

10/10 – Uitstekend

Darcy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A little gem in Port Huron. Very pleasant person at reception, and check-in was efficient. The room was spacious with a lovely view of the marina out back.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jennifer K. op 24 nov 2023
Thank You, Darcy! It was our pleasure to have you!

8/10 – Goed

Heather

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jennifer K. op 19 nov 2023
Thank you Heather!

10/10 – Uitstekend

Bryon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would recommend this property if Catching the train as well as for shopping in the area. As well a Cracker Barrell Restaurant is just a few feet away. Bobbi at the front desk arranged a cab for us for early morning departure to train station as well.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jennifer K. op 26 okt 2023
Thank you, Byron!

10/10 – Uitstekend

ARBEN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice place to spend 1-2 nights
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jennifer K. op 22 okt 2023
Thank you So Much!!

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a lovely, very clean property with water views in the back. The breakfast service had many tasty options. The staff was exceptionally friendly and efficient. I wish I could give the staff more than 5 stars!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sincerely, Ashleigh Property GM op 20 okt 2023
Thank you for such a great review! We are so glad to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer K. op 10 okt 2023
Thank You, Steve!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer K. op 1 okt 2023
Thank You very Much, David!

8/10 – Goed

terry

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
front lobby clean and welcoming floorbcarpets badly in need of change hall windows are filthy room is clean and large receptionisrpt at front desk friendly and helpful
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer K. op 17 sep 2023
Thank you for your Feedback! Carpets to be replaced soon.

10/10 – Uitstekend

Steven

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer K. op 14 sep 2023
Thank you, Steven!

10/10 – Uitstekend

Cathi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer K. op 6 sep 2023
Thank You, Cathi!

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shooing trip
Very friendly man at check in. I had requested not the ground floor and had called the hotel to ask about that. I mentioned to the girl that the last time we stayed there we had a view of the bridge which the grandkids loved so she made sure we had a room with a great view. Internet didn’t work the greatest
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 1 sep 2023
Thank you very much for taking the time to share your experience about your recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your visit and very pleased with the high rating of our services and facilities.

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is so nice, friendly and helpful
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 30 aug 2023
Thank You, Leslie!!

4/10 – Matig

Peter

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was right across the border. Very convenient for international trip.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 29 aug 2023
I would like to apologize to you failing to meet your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible.

6/10 – Redelijk

richard

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Disapointed
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 16 aug 2023
We are very Sorry that we failed to meet your expectations, Richard.

4/10 – Matig

Gloria

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
The cleaning ladies left cleaning rag on floor. No soap in bathroom to wash hands. The price we paid for this crappy room was too much($262) I thought 💭I was paying less for it
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 16 aug 2023
Dear Gloria, We are very sorry to hear that we failed to meet your expectations. i will share your review with our cleaning staff as we strive for improvement. Thank you.

10/10 – Uitstekend

Bethany

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 16 aug 2023
Thank you, Bethany!

8/10 – Goed

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 13 aug 2023
Thank you, Tracy!

2/10 – Ontzettend slecht

Jeffrey

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 13 aug 2023
Apologies that we failed to meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

barbara, Ingersoll

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
I stayed here because we saw the marina in pics, there was only rotten wooden docks. The pool was not open. This was all very disappointing. However the room and hotel was very well kept. The breakfast was as wonderful.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 11 aug 2023
Thank you For Your Feedback, Barbara!

10/10 – Uitstekend

RODNEY

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 12 aug 2023
Thank You, Rodney!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel, reasonably priced. Surrounding area not so nice.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 11 aug 2023
Thank you so Much!

10/10 – Uitstekend

Deb

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Understanding that there were many construction workers staying at this location, the elevator floor was in rough condition. But other than that, the hotel was great!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer K. op 8 aug 2023
Thank you for Understanding! Come back and Stay with us Soon!

4/10 – Matig

Angela

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stains in the carpets everywhere. The staircase felt like you could fall through a step at anytime, very crappy for the expensive price. Staff were very nice, but will not be back to this one again.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 8 aug 2023
I am sorry to hear you were disappointed in your stay with us. Carpets will be replaced soon.

10/10 – Uitstekend

Emily

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sincerely, Ashleigh Property GM op 23 aug 2023
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Duane

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Bathroom floor wasn’t clean.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 30 jul 2023
Sincere Apologies, Duane. Thank you for staying with us, I will share your concern with Housekeeping.

4/10 – Matig

Mandi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Expedia reviews for this hotel are wildly inaccurate. The hotel was dirty and didn't seem to be cleaned regularly (spills on the floor and spiderwebs in hallways that were there the whole time). The room smelled like mold/mildew. People walking around above and in hallways was extremely loud. The bed seemed clean, but was not very comfortable. Overall our experience at this hotel did not meet the expectations set by the rating on Expedia!
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 28 jul 2023
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Carpeting in the Hallways are due to be replaced.

10/10 – Uitstekend

Bonneville, ROCKFORD

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean rooms and helpful staff, always a pleasure to deal with, never had any problems and I stay frequently.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 24 jul 2023
Thank you So Much! It's our Pleasure!!

10/10 – Uitstekend

Paulette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a fresh, friendly hotel. From check in to check out the staff were pleasant and eager to help. When we first arrived we were given a room. When we went into our room and was looking into going out for dinner we realized that the adjoining room had a small child in it - now don’t get me wrong we don’t mind children but we were not wanting have kids around. Neal the manager quickly looked into changing our room to a quieter area of the hotel- and we were so thankful after a long day in the car. The rooms were bright and welcoming. The pool was a bit warmer then I would like but it was a nice place to get some exercise. The bed was comfortable and we slept well. Check out was a breeze . We will keep this place in mind on our next trip through Michigan.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 24 jul 2023
We really appreciate all your Kind Feedback! Hope to see you next time you are in the Area!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top notch stay!
Hospitality was fantastic and the amenities were terrific for a family with kids. Photos don’t do it justice! Lovely outdoor space overlooking the water. Pool water was so warm we could have swam all day! Excellent breakfast (minus all the styrofoam). Would happily stay again!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 19 jul 2023
Thank you So Much!! We appreciate your Fantastic Review!!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 18 jul 2023
Thank you So Much!!

8/10 – Goed

Darren

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 19 jul 2023
Thank You Darren!!!

10/10 – Uitstekend

MARK, St Paul

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 8 aug 2023
Thank you, Mark!

10/10 – Uitstekend

Wilma

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sincerely, Ashleigh Property GM op 31 jul 2023
Thank you for your review. We are glad to know you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Ric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, and the manager went out of her way to help upgrade our room since we checked in late and there was a nicer one available. Pool is great, and there are even rooms with giant jacuzzi tubs! Will stop back here again!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jennifer K. op 9 jul 2023
Thank You So Much, Ric! It was our pleasure to have you stay with us!