Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Portsmouth - Gunwharf Quays, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Portsmouth - Gunwharf Quays, an IHG Hotel
The Plaza Gunwharf Quays, Portsmouth, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 477 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 333 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 118 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 51 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1006 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Karel, Spijkenisse

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij het treinstation, winkels en restaurants
3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Rob, Roermond

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Location is great, but rooms are only cleaned once a week - which becomes a problem if you stay there for 5 days, towels and coffee pads and bin aren't changed either. Also the cleaning of the hotel itself is mediocre. Staff s friendly.
5 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Jean-Pierre

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel wordt op dit moment geüpgrade. Ik had nog een oude kamer , dus het was een oudere maar nette kamer
3 nachten verbleven in mei 2019

4/10 – Matig

Kevin

Reisde met partner
Some shabby areas which need attention. Breakfast on our first morning was awful, next morning slightly better.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location the room could use hooks for towels to dry so they could be reused
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is perfectly placed to mix shopping in Gunwharf Quays with a ferry crossing.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Holiday Inn Express are prefect for the tourist and traveller. If you have no need for conference rooms and fancy restaurants, then why pay extra? A buffet breakfast is fine for most people. I always look for HIE if I can because you can guarantee great value and facilities.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Raymond

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient for all local visits. Free parking Good breakfest
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good location for shopping and dining.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Serdar

Positief: Personeel en service
...
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Mark, Feltham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Very friendly reception staff, parking worked fine and breakfast was good.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to gun wharf for shopping. Parking great. Discounts on local shops and restaurants also great!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very personable polite and helpful Did not dislike anything about the property or area
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dawn

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location. Great choice for breakfast. Good value. A special thank you to Linsay, Magda & Henry for being friendly and helpful!
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anthea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jane

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I changed rooms four times. Ended up in one which stank of smoke and had a sofa bed taking up a large part of the room. The curtains didn't fully close either. I had an early start and was assured by the manager I could get breakfast at 0600. I couldn't. For the price £129 it was appalling and I will never stay there again. I visit Portsmouth regularly and will try a different hotel next time.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was a bir poor plates weren't very hot
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Iris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
隔音有點差，其餘十分滿意
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

elisabeth

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons eu une chambre avec portes communicantes et même si ces dernières étaient bien sûr fermées nous avons pu profiter pleinement des bruits occasionnés par des parties de jambes en l'air une bonne partie de la nuit.. Nous en avons fait part à la réception qui s'est empressée de nous proposer lors de notre prochain séjour une meilleure chambre!
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were excellent. Well placed
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Esther

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were fantastic, went above and beyond to make it a great stay.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Barry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and easy to find.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 7 feb 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

8/10 – Goed

tracey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall good just minor issues which the cleaners
There was no soap in the dispenser and the shower plug was blocked as was the sink. Hairs were coming back up.. off putting. Breakfast was lovely, parking was easy and free.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 7 feb 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

8/10 – Goed

Kirsty

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice and close to the area where we wanted to be
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 7 feb 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

10/10 – Uitstekend

Laura

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Had an amazing time definitely be going again
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 31 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

6/10 – Redelijk

Alberto

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 27 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

6/10 – Redelijk

Tina

Positief: Netheid
I booked this hotel as a pool was listed as one of the hotels facilities. Upon arriving, the receptionist said that there was no pool. This hotel is still listed as having access to a pool, so I'm not sure where the pool was. The receptionist wasn't forthcoming with the details. The breakfast was plentiful and the parking very cheap.The proximity to Gun Wharf a bonus. The day we stayed the roof leaked due to a storm (October), and there was no heating or hot water. We were given a late check out as compensation. An okay stay marred by the leak and no pool.
Reactie van Lee op 25 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

6/10 – Redelijk

Jane

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
In need of a refurbishment…..
This hotel is in dire need of a refurbishment. Tired, dated and dingy rooms - my son asked me if I was in hospital - he was spot on - it was like being on a side ward. Staff were lovely and friendly and the breakfast was really good.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 25 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

8/10 – Goed

Roy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, easy access to all amenities
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 25 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location nice clean room
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 19 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

10/10 – Uitstekend

Angela

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 19 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

8/10 – Goed

Mbuga

2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Teresa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and lovely restaurants. Hotel a bit tired but staff very helpful. Heating not working in our room but they found us plug in heater. Bedside table missing which we did report. Breakfast good and nice to get parking included.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 19 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

10/10 – Uitstekend

Annette

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location could not have been better, perfect!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 19 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

6/10 – Redelijk

Deepti

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value and location
Room was comfortable and spacious enough for our needs. Breakfast was plentiful, although it had been sat for a while before we ate (towards the end of the sitting). Good value.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Hannah

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Cold room
The cleaners had clearly seen that our room heating wasn’t working so gave us a plug in one but when we arrived room was freezing cold baring in mind it was freezing outside aswell. So we plugged the heater in and it barely warmed up and we couldn’t leave it on over night as it’s a fire hazard so had to sleep on the freezing cold woke up even more cold than we started the evening . And our room door we had to slam to shut and we only noticed this in the morning so the door possibly wasn’t shut fully all night
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ceri

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jennifer

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Refurbish
Rooms need refurbish very outdated service is great very convenient to everything
4 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lee op 27 jan 2024
Good Morning, Many thanks for your review regarding your stay at The Holiday Inn Express, Gunwharf Quays, Portsmouth. We take all positive and negative comments to help us improve our hotel and our brand to ensure that we can offer the best possible service to our guests. Kind regards, Lee GSM

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The shower room needs improving
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bernadette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kirsten

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Husbands 30th trip!!
Another great stay at holiday inn, gunwarf quays. Beds were comfy and breakfast was delicious. They left a card in the room for my husbands birthday 😊
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michele

1 nacht verbleven in december 2023