Marincanto

4.0-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met een buitenzwembad, dicht bij Veerbootterminal van Positano

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Marincanto

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Suite | Bubbelbad
Junior suite | Balkon
Details aan de buitenkant
Zonneterras

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Ontbijt inbegrepen
  • Restaurant
  • Zwembad
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 367
inclusief belastingen en toeslagen
25 okt - 26 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Standaard tweepersoonskamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 22 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Superior tweepersoonskamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Junior suite

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Honeymoon suite

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Junior suite (Special)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe suite, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe appartement, 2 queensize bedden, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
2 badkamers
  • 60 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Junior kamer, 1 queensize bed met slaapbank, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een minibar
Kabel/satellietzenders
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Panorama suite

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer, gedeeltelijk uitzicht op zee

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Luxe kamer (Prestige)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Via Cristoforo Colombo 50, Positano, SA, 84017

In de buurt

  • Palazzo Murat - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Veerbootterminal van Positano - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Spiaggia Grande - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Kerk van Santa Maria Assunta - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Stadhuis van Positano - 6 min. lopen - 0.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Piano di Sorrento - 35 min. rijden
  • Station Castellammare di Stabia - 36 min. rijden
  • Internationale luchthaven Napels (NAP) - 66 min. rijden

Restaurants

  • ‪Collina Positano Bakery - ‬1 min. lopen
  • ‪Le Sirenuse Hotel - ‬3 min. lopen
  • ‪La Zagara - ‬1 min. lopen
  • ‪La Pergola - Buca Di Bacco - ‬4 min. lopen
  • ‪Casa e Bottega - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Marincanto

Hotel met een chique stijl in de buurt van Veerbootterminal van Positano
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin kom je niets tekort bij Marincanto. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het stoombad. Het plaatselijke restaurant met lokale gerechten, Al Maricanto, serveert ontbijt en diner. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Parkeerplaatsen (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Conciërgeservices, een rookvrije accommodatie en een bagageopslagruimte
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, een lift en gratis kranten
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Marincanto zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Douches, bidets en haardrogers
  • Televisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 50 per dag)
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Al Maricanto

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Stoombad

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Tv met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 60.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 31 maart betaal je EUR 0.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 10 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 4.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 10 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: EUR 50 per dag
  • Toeslag voor babybed: EUR 60.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie IT065100A1PAFF5QRX
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft zijn officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Marincanto
Marincanto Hotel
Marincanto Hotel Positano
Marincanto Positano
Marincanto Hotel
Marincanto Positano
Marincanto Hotel Positano

Veelgestelde vragen

Is Marincanto voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Marincanto?

Vandaag, 13 okt. 2025, kost een verblijf bij Marincanto van één nacht voor twee volwassenen op 25 okt. 2025 min. € 358,80, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Marincanto?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Marincanto te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 50 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Marincanto?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Marincanto uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken.

Biedt Marincanto een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Marincanto?

Dit hotel in Stadscentrum van Positano ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Piazza dei Mulini en Veerbootterminal van Positano. Ook Palazzo Murat en MAR Positano Roman Villa liggen binnen 5 minuten lopen.

Beoordelingen over Marincanto

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 367 van 456 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 456 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 456 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 456 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 456 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was more than our expectations. The staff were wonderful and the views beautiful.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Voorzieningen
View of the Positano and the Mediterranean Sea were amazing. Two small balconies with chairs and tables, one off the master the other off the living room/second sleeping area. Staff was fantastic, Paulo in particular took great care from the beginning, made good recommendations and help reserve an excursion. Only two small complaints would be the bed was very firm and we could hear music thumping until late. Still managed to sleep sorta ok so minor compared to the fantastic staff, from Paulo to the receptionist, the manager and wait staff at their restaurant (where we enjoyed an excellent 5-course price fix dinner).
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Justin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything here was wonderful. The front desk staff, the serving staff. Everything. They make you feel at home and that nothing you could ask would be out of the question. It was amazing.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of our favorite hotels during our time in Italy! It lives up to the name of a romantic hotel. Best to come without kids. Loved the kind friendly staff. They made it special for my husbands 40th birthday. Love the private beach area they have. Great pillows! They give you slippers and a robe to use! And a great beach bag as well! I would stay here again!
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning setting built into the cliffs of Positano. Views are breathtaking. Staff is excellent. We had 2BR suite with balcony halfway down the cliffs. Very clean. Very comfortable. There are no elevators between lobby level and the beach so be prepared for steps but it’s worth it if you are able. Infinity pool. Beach Club. Swim in the Mediterranean. Endless beauty and scenery. Excellent restaurant on lobby level with terrace seating and views. Shopping and good restaurants along the street above and along the beach below. Lots of walking but worth it for this one of a kind locale. Parking available for our car. Driving here requires steady nerves! Would stay here again for sure.
Lobby
Terrace Restaurant
Views
Beach Club
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Estefania

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mu
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Luis, miami

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at Hotel Marincanto - the location and view from our room was incredible. We were very grateful to Paolo for his fantastic recommendations and generous time he spent sharing his insights in the area. Highly recommend!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here was second to none. Paulo was so helpful and welcoming and we loved having drinks with Piatro. The hotel was beautiful and very well maintained. I would say our room (Villa 6) was a mixed bag. The view was simply amazing, but the bed was not comfortable and our shower was tiny. Upon check out, I mentioned the bed and was told they would have swapped out our mattress…so lesion learned there. We would come back here if we returned to Positano.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, welcoming staff. Awesome experience
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was truly a dream and I’m so glad I chose Hotel Marincanto for my stay. Breathtaking views and service. Cannot recommend enough
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

John

4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

shunkichiro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
崖にあるため部屋までのアクセスが大変ですが、景色は最高で、当日は花火大変もあり、海側に大きな花火を見る事ができ最高に素晴らしい思い出を作ることが出来ました。
部屋から景色
夜の夜景
ホテルのプール
部屋から花火を見る
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Isaac

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we walked in we felt so welcome. The environment was so warm. They even gave us a room upgrade for my husbands 40th birthday. I’d like to especially mention Dario he was beyond amazing from the moment we walked in to hours after we left. He showed us all the best spots to go to on the map with easy directions we didn’t even need googl maps! He took his time to book our ferry tickets and made sure the porters got our luggage’s down safely while communicating with me all through the way. Dario if you’re reading this thank you for all you did for us! You made our positano extra special! Marincanto all in all 10/10!
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Irma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ruslan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sooo romantic, extremely helpful and friendly staff. They solve all your needs and more! Restaurant beautiful, delicious, iconic views! Live music! My wife did millions of pictures… pool!, beach!!! Ahhhhhhh!!!!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hikaru

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good view. And good service!!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Khang

2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Victoria

Absolute perfection. Staff is amazing and property has so many beautiful areas. Highly recommend and can’t wait to come back!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Alicia, Plymouth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment I arrived, the experience was nothing short of incredible. Palo & Dario are the best and made the experience perfect! The staff were some of the friendliest and most thoughtful I’ve ever encountered. They anticipated what I needed before I could even ask, making me feel genuinely cared for every step of the way. Everyone was not only helpful but also so much fun to interact with, bringing an energy and warmth that made the entire stay feel special. The level of service was truly outstanding. Every detail felt intentional, from the way the staff remembered my preferences to the effortless way they handled every request with a smile. It was clear they take great pride in what they do, and it made my experience feel more like a retreat than just a hotel stay. The view was absolutely breathtaking. Whether I was relaxing with a drink or just soaking in the surroundings, the scenery never stopped impressing me. There are several cozy spots throughout the property where you can just sit back, unwind, and enjoy the beauty around you. The location is perfect — close to everything I wanted to explore yet peaceful and private enough to feel like a true escape. Between the incredible service, the stunning views, and the warm, fun staff, I can confidently say I’ll absolutely be back. This place is something special! :) I cannot wait to come back. -Dr. Naser
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Navjot

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

April

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

WORST HOTEL EXPERIENCE EVER

This was the worst experience we have ever had at a hotel. From the moment we checked in I could tell the attendant was overwhelmed. Everything looked run down, cushions ripped and damp on the couches. Staff look unfriendly and barely acknowledge us at all. When taken to our room we had to walk through bags of laundry and cleaning supplies that were there the entire time. The room was underwhelming and the bathroom was filthy and falling apart. The pool water was slimy and there staff again didn’t acknowledge us. Waking up the room was infested with ants. The breakfast buffet food was cold and again no acknowledgment from staff. We ended up leaving after night one even though we planned to stay three nights. When I communicated our disappointment with the front desk they only made excuses and refused to refund me for the two nights left when I said we would be leaving because it was that bad. They kept making excuses and absolutely did not practice appropriate customer service in this kind of situation. For close to $1,600 a night everything about this hotel was absurd and I would stay away from booking here. They attempted to offer a room upgrade but that was clear they didn’t understand that it was not just the room that was the issue. I’ve worked in customer service for over 20 years and I cannot believe they refused to refund us in this type of situation. It shows that customer satisfaction is absolutely not a priority nor is righting a wrong.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Desiree

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is not that nice. Service was good but the facilities were not that nice. Nothing is remodeled. Also the water shut off for a whole day. Was very disappointed with even how they responded or didn’t even prepare for something like this happening on the island.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Henrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2025