Een binnenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Casona de los Sapos Hotel Boutique

4.5 out of 5
Casona de los Sapos Hotel Boutique
Calle 7 Oriente 406, Centro Historico, Puebla, PUE

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 134 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 134 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 134 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 134 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 134 beoordelingen" "

10/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo excelente. Muy agradable
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facil acceso a la propiedad, excelente ubicación. personal muy atento y calificado.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

juan francisco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marcela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está lindísimo. Desde que llegamos la atención de todo el personal fue excelente. Súper atentos. La ubicación está maravillosa. La decoración de las habitaciones está preciosa. Nos encantó.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

ANGEL MALDONADO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MARTHA ISELA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio, hermosa decoración e imagen del hotel, muy buenas instakaciones
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Lucia

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and great location- top quality bed and bedding- very clean- would definitely book again
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay in Puebla
Beautiful historical property, exceptional staff, perfect location. Included breakfast is wonderful. Hope to return next year.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es un hotel muy bonito por su estructura historica, en buena zona y accesible.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

America, sammamish

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Arturo

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Muy bonito el hotel, lástima los empleados
Probablamente el peor servicio que he tenido en la vida. El hotel muy bonito, las camas cómodas etc., pero desde que llegamos el servicio era pésimo. Grosera la de recepción, al de botones se perdió en camino a la habitación (no tiene ni 20 habitaciones el hotel), no llevábamos ni dos horas en el hotel, mi esposa salió a caminar y de regreso va cruzando el lobby para el elevador y la de la recepción se pone a gritar “señora que hace a donde va esta hospedada aquí?”, nos habían dicho que no iba a ver restaurante el 24 solo su cena de navidad, cosa que no era cierto, y la cena pésima, ni lo comimos. La comida de servicio al cuarto bastante bien.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything: bed super comfy, cleanliness, amenities property, area & parking.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 23 nov 2023
Estimada María. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. La esperamos pronto en su próxima visita a Puebla

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was perfect, small intimate and the staff was amazing.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 3 nov 2023
Dear Mauricio, Gracias por sus comentarios, lo esperamos con gusto en su siguiente visita a Puebla.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 3 nov 2023
Dear Gabriela, Thanks for your score, everyday we make things to make all our guest happy.

10/10 – Uitstekend

SOFIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and excellent food too.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 3 nov 2023
Dear Sofìa, Thanks for your comments, all Casona de los Sapos' staff are happy to hear that you spend a great time with us

10/10 – Uitstekend

Yanela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay. The hotel helped arrange our airport pick up. We were charged an additional fee for a third person, but before the booking we were unaware that would be the case so the extra cost wasn’t ideal considering we weren’t expecting it.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 19 okt 2023
Dear Yanela, Thanks for your feedback, we are happy to hear that you spend a great time with us. See you next time that you visit Puebla City.

10/10 – Uitstekend

Modesto Raul

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 19 okt 2023
Estimado modesto, Muchas gracias por su valoración, para todo el staff de Casona de los Sapos es un gran gusto saber que nuestros huéspedes se van con una gran experiencia.

10/10 – Uitstekend

LUIS

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 19 okt 2023
Estimado Luis, Muchas gracias por su valoración hacia Casona de los Sapos, lo esperamos en su próxima visita a Puebla, en esta su casa.

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bonito, el servicio es muy bueno, está muy bien ubicado.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 13 sep 2023
Estimada Tanya, muchas gracias por sus comentarios. Por parte de todo el Staff de Casona de los Sapos estamos contentos de que haya tenido una gran estancia. La esperamos pronto en su siguiente visita a la Ciudad de Puebla.

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 6 sep 2023
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su feedback. Esperamos con gusto su próxima visita con nosotros.

10/10 – Uitstekend

EMMANUEL PINTOS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 15 aug 2023
Estimado Sr. Pintos, Muchas gracias por sus comentarios, es un gusto para nosotros saber que tuvo una estancia agradable. Lo esperamos pronto en su próxima visita a Puebla.

6/10 – Redelijk

Jaime

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien las instalaciones, muy mal servicio en restaurante con platillos y bebidas agotadas, spa no abre a la hora indicada y alberca cerrada
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 7 aug 2023
Estimado Sr. Jaime, lamentamos mucho que su estancia no haya sido totalmente placentera. Muchas gracias por sus comentarios, ya que son áreas de oportunidad y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos nos dé la oportunidad de visitarnos nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio, el personal muy atento. Es un hotel bien ubicado
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 4 aug 2023
Muchas gracias por sus comentarios, es un gusto para nosotros saber que tuvo una gran experiencia. La eperamos en su próxima visita a la Ciudad de Puebla.

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 4 aug 2023
Hello Theresa, thank you so much for your score. we are happy to see that you spend a great time with us. See you the next time!

10/10 – Uitstekend

VERÓNICA RIVERA

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Miguel

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 17 mei 2023
Estimado Miguel, muchas gracias por tu feed back. Es un gusto para nosotrtos saber que distrutó su estancia con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Sergio

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 19 mei 2023
Estimado Sergio, muchas gracias por su feedback. Es de nuestro agrado saber que tuvo una gran experiencia con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Gpe Ofelia

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 2 mei 2023
¡Muchas gracias por sus evaluación! la esperamos pronto en su próxima visita a Puebla

10/10 – Uitstekend

Julio, Opelousas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personalized attention, to the point that the chef gave us a list of restaurants in the city where we would get best food.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 2 mei 2023
Estimado Julio, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos con gusto en su próxima visita a la Ciudad de Puebla.

10/10 – Uitstekend

Rafael

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 2 mei 2023
¡Muchas gracias por su evaluación! Lo esperamos en su próxima visita a puebla.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 8 apr 2023
Dear Robert! Thank you for your comments, we are happy to hear that you enjoy your stay at Casona de los Sapos!

10/10 – Uitstekend

Cristina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A Beautiful Hotel, A Wonderful Surprise
The hotel is strategically located in the heart of the historical zone, a stone's throw from the best museums, churches, and restaurants (the hotel restaurant is superb). The hotel is top-notch for Puebla, with amazing staff, beautiful rooms, and tranquil/upscale common visitor areas. I have traveled to Puebla at least 20 times in my life. This time, I was in town for business but did venture in and around town; this hotel was the nicest one I've stayed in the city so far. Complementary bubbly and chocolates in the evening was a nice touch.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 8 apr 2023
Dear Ms Cristina, thank you so much for share your experience at Casona de los Sapos. We are happy to see that you enjoy your stay with us. For us, it is a pleasure that our guest have a great experience. We will waiting for you the next time that you visit Puebla!

10/10 – Uitstekend

Timothy, Long Beach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful hotel. Very well-situated, clean, terrific staff, great restaurants. Highly recommended.
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 3 mrt 2023
Dear Timothy, Thank you for your feed back. We are very happy to hear that you sped a great time in Casona de los Sapos. We will waiting for you next time to visit Puebla City!

10/10 – Uitstekend

CARLOS ENRIQUE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilloso
E lugar es maravilloso, el personal es amable, y atento, la ubicación perfecta, las instalaciones de lo mejor, sin dudarlo, cuando regrese a puebla, llegare aquí.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 23 feb 2023
Estimado Carlos Enrique, muchas gracias por tu comentario. Para todo el Staff de Casona de los Sapos nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, te esperamos con los brazos abiertos en tu siguiente visita a Puebla.

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I were upgraded to the presidential suite magnificent staff front desk everyone was great!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 22 feb 2023
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros. Los esperamos pronto, en su próxima visita a Puebla!

10/10 – Uitstekend

Gendi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio al cliente y muy bonitas instalaciones
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 5 feb 2023
Estimada Gendi, Es muy grato para Casona de los Sapos que haya disfrutado su estancia, los esperamos pronto en su próxima visita a Puebla.

10/10 – Uitstekend

MIKAL

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place and safe. Close to many places of interest. Highly recommended. My only comment is the restaurant, that is not bad but has a lot of completion around.
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 17 dec 2022
We are very happy to read that your stay has been excellent.Thank you for choosing Casona de los Sapos!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal location and beautiful hotel
Casona De Los Sapos is an ideal base for Puebla. The location is ideal, right on a street filled daily with interesting craft and antique stands and just a few beautiful blocks from the town center. Rooms are large and nicely appointed. And the in-hotel restaurant was great! We loved our breakfasts there. Strongly recommend.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 17 dec 2022
Dear Andrew, Thank you for your comments, We are happy to hear that you spend a great time in Casona de los Sapos! We will watting for you net time to Visit Puebla!

8/10 – Goed

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. A bit noisy at night, you can hear loud music thumping. The bed and shower were perfect. Nice massage in spa. I wish the pool water was a little warmer. The room service food was absolutely terrible. Would not order food in the room, seriously raw papas Milanese!
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, very pretty hotel, and excellent staff
4 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viaje con un grupo de amigas para la celebración de un cumpleaños. La Casona de Los Sapos superó nuestras expectativas! Las instalaciones son hermosas, y la decoración de súper buen gusto. Todo el personal que nos atendió muy amables y atentos. La habitación de lujo! Limpia y las camas muy confortables. Me encantaría volver a hospedarme aquí cada vez que visite Puebla.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 16 nov 2022
Estimada Laura, Muchas gracias por sus palabras, nos complace ver que disfruto su estancia con nosotros. Por parte de todo el staff de Casona de los Sapos le agradecemos su preferencia y la esperamos con gusto en esta su casa.

10/10 – Uitstekend

ANGEL

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
MUCHO RUIDO X LA MADRUGADA. SUPONGO QUE RUIDO EXTERIOR PERO MUY INCÓMODO
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 6 okt 2022
Estimado Sr. Ángel, muchas gracias por sus comentarios.Lamentamos el ruido que tuvo en la madrugada. Estamos trabajando para mejorar la estancia de nuestros huéspedes.Lo esperamos con los brazos abiertos en su siguiente visita a Puebla.

10/10 – Uitstekend

Bobbi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely perfect! The staff is exceptionally helpful and cheerful. Our Spanish is not great and there was always someone to gladly speak to us. The food is delish too! Highly highly recommend!
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 5 okt 2022
Dear Bobbi, It is our pleasure hear from you! Thank you so much for your comment, we are very happy to see that you have a great time in Casona de los Sapos. We will wating for you the next time that you visit Puebla!

8/10 – Goed

FERNANDO RENE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La cercanía al centro
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 30 sep 2022
Estimado Fernando, Muchas gracias por tus comentarios, todo el staff de Casona de los Sapos agradecemos su preferencia.

8/10 – Goed

Socorro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, lots of noise if room facing street , had minor issues, but the front desk staff is the best!!! Arranged private tours for us, extremely helpful and friendly staff!!!!
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 30 sep 2022
Dear Socorro, Thank you for your review, we are very happy to hear that you spend good time in Casona de los Sapos, we will waiting for you next time in Puebla!!Receive a big Hello from desk team!

10/10 – Uitstekend

Patricio, San José del Cabo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermoso hotel y muy céntrico.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 17 aug 2022
Estimado Sr. Patricio, Muchas gracias por sus comentarios, por parte del staff de Casona de los Sapos le agradecemos la oportunidad que nos dio de hospedarse con nosotros y vivir la experiencia de esta su casa. ¡Lo esperamos con los brazos abiertos!

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 17 aug 2022
Muchas gracias por su puntuación. En Casona de los Sapos nos alegra que haya pasado una estancia agradable con nosotros. Lo esperamos pronto en su siguiente visita a Puebla.

10/10 – Uitstekend

Naye

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención del personal.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Reservaciones Casona de los Sapos op 10 aug 2022
Estimada Naye, Muchas gracias por sus comentarios. Es muy grato saber que disfruto su estancia con nosotros, y más que el servicio por parte del staff haya cumplido sus expectativas. La esperamos pronto en su próxima visita a puebla y muchas gracias por parte del Staff de Casona de los Sapos.