Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Express Puebla, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Puebla, an IHG Hotel
Blvd. Hermanos Serdan 45, Colonia Amor, Puebla, PUE

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 736 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 191 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1003 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Heberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love my room, definitely I’m coming back
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Henry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo muy bien servicio y atención excelente el único detalle es que no puedes ir a otro piso porque tu tarjeta solo está activada para el piso donde está tu habitación
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 28 apr 2024
Estimada Gabriela, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Luz Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in staff was very friendly!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 26 apr 2024
Dear Luz,Thank you for your comments. We're happy to hear that your stay with us was pleasant.We hope to welcome you again and we remain at your service.

10/10 – Uitstekend

Anny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno bastante bien.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 22 apr 2024
Estimado Anny, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

ERIKA PATRICIA CUAPIO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar sumamente agradable, si llevas niños es una muy buena opción debido a su alberca climatizada, apta para cualquier edad, el servicio de café 24hrs me parece muy buena idea. En cuanto a la comodidad, las almohadas son frescas y suaves. El personal sin duda es amable y siempre atento a las mejorias y mecesidades del huésped. Las áreas limpias y amigables.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 24 apr 2024
Estimada Erika. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto todo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 22 apr 2024
Estimada Daniela, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 22 apr 2024
Estimada Alejandra, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Genial gracias
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 22 apr 2024
Estimada Karen, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

LUIS DAVID

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas instalaciones, servicios y atención por parte de los empleados.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 19 apr 2024
Estimado Luis David, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Rubén

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 28 apr 2024
Estimado Ruben, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Azahi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo bueno es que la cama es muy suave, pero en la noche se escuchaban ruidos muy fuertes como de tuberías o máquinas y la alberca estuvo en mantenimiento, no pudimos usarla.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 18 apr 2024
Estimada Azahi, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien pero ya requiere un poco de mantenimiento, el personal muy amable y servicial. Cómo observación si uno quiere dejar propina no hay problema pero el personal no la recibe porque los regañan, no deberían regañarlos si se lo ganan.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 18 apr 2024
Estimado Rodrigo, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

6/10 – Redelijk

ANTONIO

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La estadía buena
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 16 apr 2024
Estimado Antonio,Muchas gracias por sus comentarios. Nos gustaría iniciar ofreciéndole una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas y le aseguro que sus comentarios han sido tomados en cuenta para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente para mostrarle las mejoras logradas gracias a sus comentarios.No olvide que seguimos a sus órdenes, y si requiere de cualquier asistencia adicional no dude en contactarnos.Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Juan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
REGULAR REALMENTE
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 16 apr 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por sus comentarios. Nos gustaría iniciar ofreciéndole una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas y le aseguro que sus comentarios han sido tomados en cuenta para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente para mostrarle las mejoras logradas gracias a sus comentarios.No olvide que seguimos a sus órdenes, y si requiere de cualquier asistencia adicional no dude en contactarnos.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Carlos Alberto Melo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes instalaciones
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 16 apr 2024
Estimado Carlos Alberto, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 16 apr 2024
Estimada Tatiana, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Gabriela, Acatlán

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 14 apr 2024
Estimada, Sandra, gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Irma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 12 apr 2024
Estimada, Irma, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Luz de jesus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A mi hijo lo tuvieron que operar de urgencia por una ulcera que se le revento entro en shok y lo entuvaron al estabilizarlo lo operaron el dia 28 les agradesco de corazon su buena voluntad y cuando ya este en condiciones vamos a saludarlos DLB...
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 13 apr 2024
Estimada, Luz, de todo corazón esperamos que su hijo se encuentre bien. Esperamos verlos pronto y los esperamos con los brazos abiertos. Saludos y una pronta recuperación.

8/10 – Goed

Eric

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only reason I gave 4 stars instead of 5, is because I requested a taxi for 6 people with luggage. The taxi that came sat 6 riders, but only enough space for 2 pieces of carry-on sized luggage. We ended up having to wait for a second taxi to arrive, and thus paying for 2 instead of the that was promised.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 11 apr 2024
Dear Eric, thank you very much for your comments. We are glad to know that your stay with us was pleasant. We will take your comments to continue offering an excellent service. We hope you visit us again! We are at your service.

10/10 – Uitstekend

Frida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal dispuesto a lo que necesites. Desde front desk a la mucama o el bell boy, muy amables y cordiales. El único inconveniente que tuvimos es que había gente ruidosa en las habitaciones contiguas y no son insonorizados los cuartos, por lo que tuvimos que reportarlos. El hotel se hizo inmediatamente cargo.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 11 apr 2024
Estimada, Frida, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una propiedad cuyo unico problema es que se escuchan mucho los ruidos de los vecinos.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 10 apr 2024
Estimada, Eduardo, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Radames

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Creo requiere de mantenimiento. En especial, el comedor (sillas).
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 10 apr 2024
Estimado, Radames, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly and always willing to help with any questions or requests. I felt very comfortable and safe.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 10 apr 2024
Dear, Nancy, we're really happy to know that all of you had a great team with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sandra Nydia

Reisde met familie en kleine kinderen
Todo Perfecto en la estancia.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 13 apr 2024
Estimada, Sandra, gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 8 apr 2024
Estimado, Jesús, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.¡Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Evaristo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Na
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 8 apr 2024
Estimado, Evaristo, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 5 apr 2024
Estimado Carlos, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la limpieza y la amabilidad de el personal. Observación: un poco menos clorada el agua si es un poco
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Adriana, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Sary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno La ubicación no tan buena como me la esperaba
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Sary, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

6/10 – Redelijk

Rebeca

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Rebeca,Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. ¿Nos podría compartir más detalles de que fue lo que no le agrado? Sus comentarios son muy importantes para nuestra mejora continua, por lo que si le puedo asistir de alguna manera, le pido me contacte al correo puefb_supervisores@grupopresidente.comQuedamos a sus órdenes.Saludos!

10/10 – Uitstekend

Lis

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 24 apr 2024
Estimada Lis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Leopoldo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención de todo el personal, todos muy amables y atentos. Instalaciones limpias, alberca techada y climatizada, desayuno bufet con bastante variedad de comida. Muy recomendable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimado Leopoldo. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Lis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Lis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Maryana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agradó todo en general, lo único malo fue un ruido en las habitaciones toda la noche. De ahi en fuera el desayuno, el servicio de todos los empleados, el trato, las instalaciones nos encantaron
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Maryana, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Lis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Lis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

8/10 – Goed

Maria Alejandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio en general es bueno, pero no tuvieron control a la hora del desayuno y la comida no fue la mejor.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimada Maria Alejandra, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

JUAN CARLOS

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Imcreible estancia, el precio muy accesible , el personal muy amable todo el tiempo, limpio, instalaciones funcionando bien, el desayuno cumple perfectamente, sera considerado en mi proxima visita a Puebla!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 31 mrt 2024
Estimado Juan Carlos. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

CARLOS JAVIER BÁEZ

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buenas opciones de desayuno
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 31 mrt 2024
Estimado Carlos, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

2/10 – Ontzettend slecht

Hector Sanroman

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel demasiado lleno y no tienen la capacidad para tanta gente. Primera noche martillazos. Segunda noche no hicieron la habitación. En el desayuno la gente se peleaba por las sillas que no eran suficientes y la comida muy mala.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 31 mrt 2024
Estimado Sr. Sanroman,Lamentamos que su experiencia no haya sido lo que usted esperaba. Como pudimos comentarlo de manera personal, su habitación tenía candado de privacidad colocado por lo que desafortunadamente no pudimos ingresar a realizar su limpieza. Cuando una habitación cuenta con candado de privacidad nuestras camaristas no pueden ingresar a su habitación. Referente al tema del desayuno como sabrá al ser una estancia durante una temporada vacacional la afluencia de personas es mucho mayor, lo cual hace que el aforo sea mayor en todas las áreas, incluyendo desayuno. No obstante, le recordamos que nuestro desayuno en fin de semana esta abierto desde 7am hasta 11am, lo cual le otorga a nuestros huésped un amplio horario de 4 horas para disfrutar de su desayuno express en cortesía.Reiteramos nuestro compromiso por siempre ofrecerle la mejor experiencia, por lo que le recuerdo que la bonificación acordada en persona ya fue acreditada en su cuenta y podrá verla reflejada en este momento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa para demostrarle la excelencia de nuestras instalaciones y servicios.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Arturo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena opción para hospedarse y pasar unos días en Puebla, tiene todo lo que buscaba
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 4 apr 2024
Estimado Arturo. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Supervisor op 30 mrt 2024
Estimada Alejandra, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

RAUL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy comodo
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimado Raul. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Berenice

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hospedaje
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimada Berenice, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimado Miguel, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estoy muy satisfecha con mi estadía en este hotel. La amabilidad del personal es excelente y la atención muy buena. El desayuno está muy rico. Muchas gracias por haberme sentido bienvenida en este hotel. Regresaré pronto
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimada Susana. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Mtra. Lizette Adriana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimada Lizette, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Ernesto Gonzalez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado, limpio cómodo
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Supervisor Front Desk op 29 mrt 2024
Estimado Ernesto, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.