2 buitenzwembaden
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Marriott Puebla Hotel Meson del Angel

4.5 out of 5
Marriott Puebla Hotel Meson del Angel
Avenida Hermanos Serdan 807, Puebla, PUE

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 442 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 761 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

ROMAN, Tlalnepantla de Baz

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Mala recepción y souvenirs
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Recepcion op 10 apr 2024
Estimado Sr. RománOfrecemos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos sirven para identificar nuestras áreas de oportunidad.Saludos.

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Recepcion op 10 apr 2024
Estimado Sr. SergioNos complace saber cómo fue su experiencia durante su estancia con nosotros. Tenga la certeza que estamos comprometidos con nuestros huéspedes, teniendo como prioridad su entera satisfacción.Saludos.

6/10 – Redelijk

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Alberca muy pequeña, olor constante a caño
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 3 apr 2024
¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes, nos apoyamos mucho de sus comentarios para brindar una mejor experienca.

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Recepcion op 1 apr 2024
Srita. Santos, Agradecemos el tiempo de responder la encuesta de satisfaccion. Esperamos tenerla nuevamente aquí en su casa Marriott Puebla Meson del Ángel.

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Recepcion op 26 mrt 2024
Estimado Sr. Carlos. Muchas gracias por su calificación respecto a su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Marriott Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla.Saludos.

10/10 – Uitstekend

Jaqueline, merida

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está muy lindo el hotel además las camas cómodas valoro mucho esto ya que descansas muy bien!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Recepcion op 25 mrt 2024
Estimada Srita. Claudia, agradecemos sus comentarios de retroalimentación sobre su estancia con nosotros, los cuales haremos llegar a cada uno de los departamentos que aquí laboran. Esperamos verle pronto en esta su casa Hotel Marriott Puebla Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla. Nos dará gusto ofrecerle nuevamente una estancia placentera.

2/10 – Ontzettend slecht

Claudia, mexico

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I just bought an executive suite and they did not wanted to give that one because they said that is not for dogs but a single one very small, I just said no!!! I am not going to accept it so they gave me the room 214 instead of something horrible! The 118 I really recommend to people NOT TO ACCEPT IT. It is small dirty without water service at the toilette (they said it was going to be fixed once people inside!) the staff at the front desk the WORST including the coward female manager that never came out but her subordinates. I REALLY TELL YOU! Do not Go To that hotel I mean IT IS MOT A MARRIOT !!!! In the facts!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 28 mrt 2024
Thank you for your comments Ms Claudia. We will of course take in your comments into account for better stays and experience.

10/10 – Uitstekend

Gerardo Licea

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Recepcion op 14 apr 2024
Gracias por responder nuestra encuesta Sr. Licea.Esperamos verlo pronto en esta su casa Marriott Puebla Mesón del Ángel.

10/10 – Uitstekend

Jose Agustín

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena ubicación y espacios
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Recepcion op 24 mrt 2024
Gracias por sus comentarios

6/10 – Redelijk

JUAN MANUEL

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 13 mrt 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificar su estancia con nosotros, lamentamos no cumplir con sus expectativas, esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente, agaradeceremos sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio, saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 13 mrt 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, esperamos poder atenderlo nuevamente pronto, saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

alicia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio y limpieza
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 13 mrt 2024
Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos y que su experiencia con nosotros haya sido grata, esperamos recibirlo pronto nuevamente, saludos cordiales.

8/10 – Goed

jose

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación fría
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van AT YOUR SERVICE op 13 mrt 2024
Agradecemos su tiempo para calificarnos, esperamos nos pueda apoyar con sus comentarios para asi poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su proxima visita, saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

ADRIAN

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Recepcion op 24 mrt 2024
Gracias por su tiempo

10/10 – Uitstekend

NATALIA

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

miriam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felicidades por el servicio. 👍
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

PATRICIA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la habitación e instalaciones
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Norma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Nadia

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel seguro, la habitación muy sencilla, con muy pocas amenidades, el colchón nada comodo. El personal muy amable.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La recepción fue buena, en general buena la estancia, únicamente el servicio de la habitación no fue buena y no dejaron un día amenidades
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

6/10 – Redelijk

Martha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU EXPERIENCIA. NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 – Uitstekend

Jose, Myrtle Beach

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing gardens
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 – Uitstekend

Jose A

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 – Uitstekend

Rene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lindo hotel
El hotel esta muy bonito! y confortable ... su buffette tambien esta muy rico
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

8/10 – Goed

ALAN

Positief: Netheid, personeel en service
Cuartos muy bien, relación calidad precio muy bien, instalaciones por fuera se sienten descuidadas
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 10 dec 2023
ESTIMADO HUÉSPED. APRECIAMOS SUS BUENOS COMENTARIOS. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 – Uitstekend

DANIELA ABIGAIL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 10 dec 2023
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 – Uitstekend

Oscar Padilla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 10 dec 2023
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van AT YOUR SERVICE op 13 mrt 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, agradeceremos nos apoye con sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su próxima visita, saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Marisol

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia nov 2023
Las personas en todas las secciones del hotel súper amables y enfocadas en tener al huésped satisfecho. En restaurante súper amables y adelantados a las necesidades de los comensales. Lo único malo la alberca sin calefacción xq el agua es muy fría como para nadar
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 5 dec 2023
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su comentario acerca de la calefacción de la alberca.Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. ¡Saludos cordiales!

8/10 – Goed

Maria del Carmen

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 7 jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 – Uitstekend

Blanca Berenice

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Tardaron con las toallas y accesorios del baño
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 26 nov 2023
Gracias por responder nuestra encuesta

10/10 – Uitstekend

Leopoldo

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 22 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

10/10 – Uitstekend

Luis Enrique

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 22 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

8/10 – Goed

Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sr. Jesus op 9 nov 2023
¡¡¡Gracias por sus comnetarios!!

10/10 – Uitstekend

Alejandra

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 26 nov 2023
Gracias por responder nuestra encuesta

6/10 – Redelijk

Mauricio a

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel grande pero un poco descuidado
La alberca climatizada estaba fría y sucia. Al ser tan grande la propiedad siento que falta personal para las áreas comunes. La habitación muy bien!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 12 nov 2023
Buenas noches Sr. Mauricio, Agradecemos se tomara el tiempo de calificarnos y enviar sus comentarios, ya que estos nos ayudan a tomar las acciones necesarias para mejorar día con día, lamentamos el disgusto y esperamos recibirlo pronto para brindar una mejor experiencia.Saludos cordiales.

8/10 – Goed

ERIKA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito hotel
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Srita Erika op 31 okt 2023
Buenas tardes Srita Erika, agradecemos que se tomara el tiempo de calificarnos, esto nos ayuda a mejorar cada día en nuestro trabajo, esperamos volver a recibirla pronto, saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Roger

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 21 okt 2023
GRACIAS POR SU PUNTUAJE!

10/10 – Uitstekend

Thelma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sr. op 9 okt 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 – Uitstekend

Mayra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Srita Mayra op 9 okt 2023
Gracias por sus comentarios

10/10 – Uitstekend

Alejandra Gonzalez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 2 okt 2023
Gracias por su calificación Srita Gonzalez, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verla pronto por aqui nuevamente, siempre será un gusto atenderle.

8/10 – Goed

Emilio

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
ninguno
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 30 aug 2023
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 – Uitstekend

Rogelio

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Sr. Espinosa op 23 aug 2023
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

8/10 – Goed

Edgar

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van sr. Edgar op 3 sep 2023
Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 – Uitstekend

Jorge Jesus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy tranquilo y limpio, excelente servicio
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperando verlo pronto!

10/10 – Uitstekend

Carlos Eleazar Padilla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El único comentario es que deben darle mantenimiento a la regadera ya en la habitación que me toco estaba tapada por sarro
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Claro que revisaremos atentamente nuestras instalaciónes para estar al nivel de calidad.

10/10 – Uitstekend

Jorge Jesus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel muy limpio y con gente agradable y servicial.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperamos volver a verlo pronto

8/10 – Goed

Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, limpio y en general me gustó el hotel, solo la regadera ya no está en buenas condiciones.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Claro que revisaremos atentamente nuestras instalaciónes para estar al nivel de calidad. Esperando verlo pronto!

10/10 – Uitstekend

Myriam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperando verla pronto!

10/10 – Uitstekend

OLGA LIDIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van AT YOUR SERVICE op 11 aug 2023
Estimado huésped, gracias tu calificación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos gustaría escuchar sobre su estancia y sirva de retroalimentación para futuras estancias. Esperando verla pronto!