Iberostar-accommodaties in Puerto de la Cruz

"This would have been a 5 star experience and rating if it wasn't for the property cheaping out on the airconditioning in the rooms. Regardless of complaining to the front desk several times, even with the A/C on 10 degrees C, the room does did not cool down more than 2 degrees compared to the outside temperature. In fact outside temperatures in the early morning would be more comfortable than in the room. A week long of uncomfortable nights for a family of 4 and a reason for us not to consider this property in the future."

"Accommodatie met gebrekkige service en ontbrekende basisvoorzieningen. De omgeving was verlaten – zonder auto kun je niks doen. Enkele winkels, geen ontbijt, geen sfeer. ’s Nachts werd onze kamerdeur geopend door een onbekende. Er werden geen veiligheidsmaatregelen genomen en was er geen beveiliging aanwezig op locatie. Ook was de badkamer verstopt en ook dit werd niet opgelost. Absoluut geen aanrader."

"Amazing buffet! The pool was located at the most windy spot, so a bit cold especially after swimming."

"Het is een heel groot hotel waar je welkom wordt geheten met Champagne heel luxe ze nemen de tijd voor je.(Maar als het druk is moet je lang wachten met inchecken)Het ontbijt is erg goed.Wel hele grote zaal.Erg aardig personeel.Bedden liggen redelijk goed.Mooi uitzicht op zee en zwembad.Grote zwembad was erg koud, kleinere was warmer.Ligt aan het strand. Alleen jammer dat er geen restaurants in de buurt zijn. Diner kost 30 euro p.p. zonder drinken en het is in buffetvorm en heel druk. Maar goed hotel!"

"Value-for-money terrible. I don’t understand why people would pay 350 EUR / night to stay here. The people at the reception were nice, but in the restaurants they are mostly rude, but its difficult to blame them, it’s a buffet industry…"

"Prima hotel, centrale ligging dichtbij strand en voorzieningen."