Doorgaan naar hoofdinhoud

Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 201
inclusief belastingen en toeslagen
1 mrt - 2 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior Room laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Superior Room

7,6 van 10
Goed
(52 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een minibar
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Adults Only Room laden

Superior Adults Only Room | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Superior Adults Only Room

8,6 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een minibar
  • Uitzicht op de tuin
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Alle foto's voor Adults Only Jr. Suite 2 Pax laden

Adults Only Jr. Suite 2 Pax | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Adults Only Jr. Suite 2 Pax

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een minibar
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Alle foto's voor Swim out Room 18+ laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Swim out Room 18+

8,6 van 10
Voortreffelijk
(24 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een minibar
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe Family Room 2 Pax laden

Deluxe Family Room 2 Pax | Badkamer | Een douche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Deluxe Family Room 2 Pax

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Uitzicht op de tuin
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden OF 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Playa Dorada in Puerto Plata. Het natuurschoon van de omgeving is bij Playa Dorada en Playa Cofresi te bewonderen. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Fun City en Lorilar Ranch. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als duiken, surfen/bodyboarden en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Puerto Plata
Kaart
Playa Dorada, Puerto Plata, 57000

In de buurt

  • Playa Dorada bevat een zandstrand en een luxueus hotel of resort
    Playa Dorada
    1 min. rijden - 0.7 km
  • Malecón toont algemene kustgezichten
    Malecón de Puerto Plata
    7 min. rijden - 7.1 km
  • Playa Dorada Golf Course
    7 min. lopen - 0.6 km
  • Mount Isabel de Torres
    3 min. rijden - 2.4 km
  • Avonturenpark Ocean World
    15 min. rijden - 15.0 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Plata (POP-Internationale luchthaven Gregorio Luperon) - 24 min. rijden

Restaurants

  • Gran Ventana Beach Bar
    7 min. lopen
  • Restorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort
    7 min. lopen
  • Be Live Buffet Restaurant
    5 min. rijden
  • Iberostar Costa Dorada Lobby Bar
    3 min. rijden
  • Puebla 222
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Playa Dorada
Als je bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een casino en een nachtclub. Doordat dit hotel een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een massage bij Evolution Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Werk je in het zweet in het 24-uurs fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals boogschieten, snorkelen en kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven en een bar aan het zwembad.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een kinderclub (toeslag)
  • Meertalig personeel, een 24-uurs receptie en massagebehandelingsruimtes
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 450 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Televisies met kabelzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Vergelijkbare accommodaties

Poolbar
Senator Puerto Plata
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
7.6 van 10, Goed, 1.896 beoordelingen
De prijs is € 426
inclusief belastingen en toeslagen
5 mrt - 6 mrt
Senator Puerto Plata
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 5 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar

Restaurants ter plaatse

  • Amici
  • Bigaro
  • Ergos
  • Lolita
  • Oregano

Dingen om te doen

  • 2 speltafels
  • 24-uurs sportschool
  • 4 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Boogschieten
  • Casino
  • Gokautomaat
  • Kajakken
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa
  • Windsurfen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 13 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Emotions Hodelpa Playa Dorada All-inclusive property
Emotions Hodelpa Playa Dorada Hotel Puerto Plata
Hotel Emotions by Hodelpa - Playa Dorada Puerto Plata
Emotions Hodelpa Playa Dorada Puerto Plata
Puerto Plata Emotions by Hodelpa - Playa Dorada Hotel
Hotel Emotions by Hodelpa - Playa Dorada
Emotions Hodelpa Playa Dorada Hotel
Emotions by Hodelpa - Playa Dorada Puerto Plata
Emotions by Hodelpa Playa Dorada
Emotions Hodelpa Playa Dorada
Emotions By Hodelpa Dorada

Veelgestelde vragen

Is Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive?

Vandaag, 25 feb. 2026, kost een verblijf bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 mrt. 2026 min. 201.49, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive?

Dit hotel in Playa Dorada ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Playa Dorada Golf Course en Playa Dorada. Ook Long Beach en Cosita Rica Strand liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Emotions by Hodelpa Puerto Plata - All Inclusive

7,8

Goed

8,4

Netheid

7,8

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 447 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 228 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 159 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 90 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 77 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

gunther

3 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Thierry Jean daniel

Chambre relativement moderne Déjeuner
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones muy cómodas, la Variedad de comida y postres estuvo muy buena nuestra estadía en emotions resort
2 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Rosanna

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
The staff was friendly and welcoming, especially those in restaurants and bar areas. The room was OK. The air conditioner and air vent in the bathroom did not work properly and the towels were dingy. The property landscaping is very nicely done and kept up. The entertainment was good. The poor areas were fun with many activities and music. My husband and I expected more from the food. It was mediocre. There could have been more authentic Dominican foods and flavors. The breakfast was good and had many choices with eggs made to order. The beach bar was very good. Not sure if we would make a return trip here.
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Judith

Reisde met familie
When arriving staff was polite and helpful getting us checked in and to our room. My room had numerous issues, safe not working which was taken care of on arrival day. Sliding door off track and not opening took 2 days to get fixed. Bathroom toilet not functioning properly and leaked on floor. That took 5 days to get fixed after complaining everyday to the cleaning staff and front desk. Frustrated, after I was told not to put toilet paper in the toilet, asked to speak to a supervisor who came to the room, pulled the toilet out and reset it to the floor. Pool area and beach was nice. I was surprised only one bar for whole beach area. Could use one on each end. The buffet staff was just OK. Not attentive to customer service very single focused. Most mornings for breakfast had to get up and find our own water glasses and water.
20 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Hanoch

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor food quality in main dining room, broken elevator, slow service, broken games in arcade, unpaved and poorly maintained mini golf, overly pressured into time share meeting, beach snack area unclean, extremely limited English (lifeguard spoke none at all), kids center dingy and no English, too many surcharges for activities for an “all inclusive”
3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Khaled

Careless staff all the way
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

MARCO

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The entrees at the restaurants were horrible,buffet was good
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff, room and amenities were all great!
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Eneida Maria

Positief: Netheid
Todo estuvo muy bien, la habitación con piscina estuvo excelente y el personal siempre amable y servicial.
3 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Kayla

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We were disappointed even before arriving when finding out that they do not offer an airport shuttle despite both Expedia and the resort's Instagram saying they do. The resort was a good size and we enjoyed having our own pool and bar as part of the Adults Only expereince, but there were a few things that made our stay not as enjoyable as we hoped. The wifi would keep disconnecting and when it was conected it was weak. The buffet food was not good and lots of people said they got sick. For our room specifically (12211) the door battery kept dying so we would have to hike back to the front desk to tell them and then hike back to our room to wait in the hall for someone to come fix it. This happened three times during our 5 day stay. There is a jucczi on the deck but not only did it take forever to fill up, there was only cold water. Being at the end of the hall meant that when it would rain, water would come in under our door. The shower wouldn't drain well and the water ended up overflowing into the rest of the bathroom. The tolet seat was broken. The maids would take our towels but not replace certain things like the bathmat or the pool towels, so it was a run around to try and get those back. Outside of all the issues with our room, the beach was a great place to spend some time.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Tatiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto mucho. Excelente personal y habitaciones limpias. La comida muy rica
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room cleanses very good, as well as staff outstanding.
4 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Nermin

This hotel is in need of renovations. The drawers in the room are broken. The laminate on the vanity is bubbling and coming off. The staff were not attentive and we had to carry our bags to the rrom ourselves. This isnt entirely true. There was an attendant willing to helpnus to our room until he wanted to sell us a time share. When we said no he left our bags pointed us to our room and left us in the middle of the path. Food was not good.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Rick

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They gave us the wrong room type when we arrived. We payed for a suite. They changed us day two to proper room. Food was average but not great same thing day in day out. Overall had a good time. The beach was good. Would we go back ?????
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Adelso

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno
1 nacht verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Nayeli

It's not that good.
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Cynthia

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

johan

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Ileeana

2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Johanna

The good: — It’s centrally located in Puerto Plata and close to POP airport. — The bad: — the food is very hit or miss. If you are Dominican The ugly: —Many of the staff do not seem mindful of hospitality basics. Particularly I notice that many of the female staff are very short with women. — The toilet seat in the room does not fully cover the seat of the toilet. We had two rooms and both were like this. Because the toilet seat was too small for the toilet, you are sitting on the cold bare toilet when you use the bathroom. There may as well have been no toilet seat.
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

mariele

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
the rooms bathroom was not in good condition and the lighting in the room was very dingy. the facilities def need improvement and more staff they seem not as many for the amount of people at buffet. the food was great seasoning but the layout of buffet and lighting of the room did not make it appealing at all. Also the bars did not have real liquors very small selection of rum. We could have had an awesome experience if the beach had beach service instead of so many beach sellers.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Kenia, La Vega

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio y la comida estuvo excelente
1 nacht verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I have been to many all inclusive’s but this had to be the worst one! From check in the customer service was horrible! Elisa at customer service? Bad attitude. The staff just was not what i’m normally used to. They were not friendly and not looking to help you. We got harassed by someone looking to give us a demo of their “elite club”. I don’t remember his name but he stopped us and said he needs it for commission. He did not let us leave until we gave him our info. We gave him the wrong contact number and the next day at breakfast he was waiting in front of the buffet entrance door and telling us to go to their meeting and calling us by our names. The food was so bad!! My boyfriend and his sister got stomach sick very bad the entire stay at the resort from the nasty food. The restaurants you need reservations for and we tried to book them early as soon as we checked in and they had none for our group! literally not one reservation so we had to always eat at the buffet. If you are not one of their elite members forget it! The rooms and resort in general are outdated and rotting and falling apart! The room lock was broken, tables at the buffet were broken and wobbly, the ceilings had cracks and falling and leaking. Our sink was falling down, when we put something on it rolled right off because the sink was uneven and they put a replacement holder instead of fixing it. Never would come back or recommend. Roberto was the only staff that worked hard and gave amazing service.
2 nachten verbleven in januari 2026