Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive ligt aan een privéstrand in de wijk Bávaro in Punta Cana. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Cana Bay Golf Club en Golf- en countryclub Cocotal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa de Arena Gorda en Strand van Los Corales. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Splash Water Park en Fun Republic. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Punta Cana
Car. Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301
In de buurt
Arena Blanca Beach
7 min. lopen - 0.6 km
Playa Bávaro
20 min. rijden - 10.1 km
Golfterrein White Sands
10 min. lopen - 0.9 km
Iberostar-golfbaan
2 min. rijden - 1.0 km
Casino Avalon Princess
5 min. rijden - 2.5 km
Lokaal vervoer
Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 20 min. rijden
Restaurants
El Carey Buffet Restaurant
4 min. lopen
Restaurant Grill La Brasa
8 min. lopen
Kanalla Sports Bar
5 min. rijden
Pool bar
13 min. lopen
Bar La Matica
7 min. rijden
Over deze accommodatie
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Cana Bay Golf Club
Bij Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een bowlingbaan. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, een strandbar en massages op het strand. Gun jezelf een manicure/pedicure, wikkeltherapie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Maak je moe in het fitnesscentrum of ga voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Naast voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Kinderopvang met toezicht (toeslag), parasols en meertalig personeel
Een geldautomaat/bankservice, een balzaal en een pool- of biljarttafel
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 707 kamers bieden leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies van 50 inch met kabelzenders
Balkons, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar (beperkt gebruik)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Windsurfen
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 10.00 uur
10 bars/lounges
2 bars aan het zwembad
8 restaurants
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Blue Moon
El Carey
I Mascheratti Di Venezia
Margarita
Route 66
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
Airhockey
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Bowlingbaan
Bubbelbad
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Nachtclub
Sauna
Speeltuin
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Bowlingbaan
Gratis kinderclub
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kinderzwembad
Slaapbank in de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Conferentiecentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Aan een privéstrand
Aan het water
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
2 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Thalassotherapie
Wikkeltherapie
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Gladde vloer in de kamer
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
10 gebouwen
3 etages
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2005
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Receptieruimte
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Donzen dekbed
Gratis babybed
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Lcd-tv van 50 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Espressoapparaat
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Ledverlichting
Plafondventilator
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Je dient minimaal 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot de nachtclub.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Veiligheidsprogramma (H10 Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Blue Beach Sand
Ocean Blue & Sand Beach Resort All Inclusive
Ocean Blue & Sand Resort All Inclusive
Ocean Blue Beach
Ocean Blue Resort
Ocean Blue Sand
Ocean Blue Sand Beach
Ocean Sand
Ocean Sand Beach Resort All Inclusive
Ocean Sand Blue
Ocean Blue Golf Beach Resort Punta Cana
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean Blue Hotel Punta Cana
Ocean Blue Punta Cana
Ocean Blue Resort Dominican Republic
Ocean Blue Resort Punta Cana
Punta Cana Ocean Blue
Ocean Blue Sand Beach Punta Cana
Ocean Blue Dominican Republic
Veelgestelde vragen
Is Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en nog veel meer.
Waar ligt Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive?
Deze accommodatie in Bávaro ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Golfterrein White Sands en Arena Blanca Beach. Ook Playa El Cortecito en Iberostar-golfbaan liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,8
Locatie
8,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2783 van 4935 beoordelingen
10 - Uitstekend
2.783
Gastenscore: 8 - Goed. 1143 van 4935 beoordelingen
8 - Goed
1.143
Gastenscore: 6 - Redelijk. 552 van 4935 beoordelingen
6 - Redelijk
552
Gastenscore: 4 - Matig. 244 van 4935 beoordelingen
4 - Matig
244
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 213 van 4935 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
213
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Walid
Reisde met een groep
16 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
was
Walid
8 nachten verbleven in april 2025
10/10 – Uitstekend
Yazmin
6 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel met het liefste personeel
Yazmin
6 nachten verbleven in augustus 2024
10/10 – Uitstekend
Marianela
Reisde met een groep
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best experience ever
Marianela
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Jay, Willmar
Reisde met een groep
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
My main complaints are... #1. Poor A/C in the room. #2. They try to hook everyone in purchasing their "Privilage" vacation program... I don't appreciate wasting 2-3 hours of my vacation time trying to persuade me to "Buy"! #3. The food was just ok... overall the buffet was pretty good! Route 66 and the Italian restaurant were dissapointing! The staff overall is friendly. I would say pur stay was OK... nothing spectacular though.
Jay
7 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Tracy
Reisde met familie
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach beautiful
Lights in bedroom on side of bed needed to be upgraded
Hard to get an umbrella at pool a lot of hogging chairs by the pool
Solicitation every where pool, beach even walking out of buffet
Steak place was excellent
Most rooms back up to an alley this is where their trucks drive to bring their goods, not overly noisy, but was a little surprised
Seaweed was minimal but other resorts were really bad with red seaweed
Room service no booze delivered food was ok fur room service
No welcome rum gift to either of our room
Casino was strange very few tables n machines are very old
Gift shop was very expensive sunblock $30 $40 aloe
Tracy
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Ivanna, Brooklyn
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice area and great hotel, great food and beach . Recommended.
Ivanna
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Dawn, Willmar
Reisde met een groep, Reisde met partner
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is beautiful. The things I would improve are as follows: the LVP in our room was coming apart, the room AC only went to 75 degrees, more trash cans all over the resort, the beach towel thing was confusing, sometimes we needed a card and sometimes not. We were told our room had beach towls which they did but it was confusing when we traded them in.
Dawn
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Guangcai
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Guangcai
6 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Karla Berenice De la Cruz
Reisde met familie
4 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El Spa esta increible, las chicas del spa muy atentas y excelente actitud
Karla Berenice De la Cruz
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Juliet Joan Anna
Reisde met familie en kleine kinderen
4 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ocean was close to the room and the pools were right in front.
Everything was in close proximity.
Juliet Joan Anna
9 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Frederick kock Chaung
Reisde met partner
3 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Pro: Beautiful, clean, clear water, white sandy long beach. Large clean pool.
Con: Got Dirty room at first, after complained moved to another room we made sure they clean room thoroughly before we moved.
Mini didn't restoke coffee, coffe cream packages everyday, we have to asked for it.
Most of the time food were cold, salty, over cocked meat.
Resort, furnitures, lounge chairs shows ageing, need Updates seriously.
Frederick kock Chaung
11 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
LaWanda, McDonough
Reisde met familie
3 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful and clean but dated resorted. The food was good, not great. The steakhouse and buffet was our favorites and the Mexican restaurant was our least favorite. We loved the piano bar. I felt safe and we never got sick.
LaWanda
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Charity
Reisde met een groep
2 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort! Rooms were clean, the staff were overly accommodating! Food options were plentiful and we dined in a restaurant every night for dinner. The steakhouse was amazing! Beach area was good, pools gave you the option of being in the middle of entertainment or just relaxing. The coffee house was one of our favorites! Spa was also good and priced as you would expect.
Charity
4 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Emelyne-Odilie
Reisde met partner
2 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables.
Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces.
Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés.
Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité.
Emelyne-Odilie
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Nabeel
Reisde met familie en kleine kinderen
2 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
Nabeel
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Natercia
2 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful stay! Will definitely be going back!
Food was amazing!
Natercia
7 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Matthew, Blue Springs
Reisde met familie
2 mrt 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was horrible from the start. We upgraded to privilege to get the pampered experience but it was the exact opposite of that for the majority of the stay. Front desk was very slow with checkin and didn’t go over much with us at all. Took 30 minutes for them just to verify that we did indeed already pay online in full even though it clearly stated that on the invoice in front of him.
We then had to switch rooms three times due to broken lamps barely hanging in the wall, broken wall art or missing all together. Then the next room had major plumbing issues and the toilet started over flowing while also having the sink and shower randomly drilling and gurgling. Apparently the room above us also had flooding because they came to our room before we had the chance to tell them about our issues.
Finally got a third room however the guy helping us move our luggage into the new room, broke our suitcase handle making it unable to be usable as a roller suitcase.
The restaurants were very slow with any kind of service and yes we are on vacation but waiting over 30 minutes to even get helped or acknowledged is ridiculous. Most the time we didn’t even stay for dessert because we didn’t want to sit there for another hour.
The customer service in that resort needs a major fixing. It’s so sad because it’s a beautiful resort but needs a huge staff make over. The only two people that were nice and pleasant were the butler and the sweet lady at the ice cream stand.
We won’t be back.
Matthew
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Dusmaris
Reisde met familie
2 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente. El servicio, la comida, la limpieza.
Pueden mejorar en los shows de entretenimiento.
Dusmaris
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Ruxandra Valentina
1 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very big and tidy, cleaning every day.
The pools are excellent and super clean, and all the employees are very happy, singing all day and making you feel very comfortable.
If there is one thing to comment, is not having changed the sheets in the 10 days of the stay.
Ruxandra Valentina
9 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Tamara, Garden City
Reisde met een groep
1 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless, friendly staff all around. Wish there was ice tea available at restaurants and bars
Tamara
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Anahi
Reisde met familie
1 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENTEEEE!!!! BOOK IT!!!!
Anahi
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Katherine
27 feb 2026
The room was very clean and the
Katherine
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Joanne Louise
Reisde met partner
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect. Staff resort. Couldn't have asked for a better vacation!
Joanne Louise
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Yomanda Angeli Valentin
Reisde met partner
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very clean yet had a very strong humidity smell.
Yomanda Angeli Valentin
4 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Maryed
27 feb 2026
El costo estaba muy elevado para el precio y solo era para una persona