Ocean El Faro Resort - All Inclusive ligt in de wijk Uvero Alto in Punta Cana. De accommodatie is gelegen in een landelijke omgeving en aan een privéstrand. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Cana Bay Golf Club en Iberostar-golfbaan. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Macao en Playa de Arena Gorda. Denk aan Coco Bongo Punta Cana voor een avondje uit. Reis je met je kinderen? Denk dan aan Sirenis Aquagames-park. Bekijk onze reisgids voor Punta Cana
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In de buurt
Playa Macao
16 min. rijden - 9.0 km
Playa de Arena Gorda
29 min. rijden - 20.2 km
Sirenis Aquagames-park
14 min. rijden - 6.5 km
Cana Bay Golf Club
25 min. rijden - 16.6 km
Golfbaan Punta Blanca
26 min. rijden - 18.7 km
Lokaal vervoer
Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 45 min. rijden
Restaurants
El Mercado
8 min. lopen
Lobby Bar
11 min. lopen
Beach Club El Faro
1 min. lopen
Showtime Bar
8 min. rijden
Mike's Coffee & Tea By Ocean Hotels
7 min. lopen
Over deze accommodatie
Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Macao
Profiteer bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en een strandbar. Kies voor een verwenmomentje met een massage, hydrotherapie en een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in het 24-uurs fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals bowlen, boogschieten en beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals 3 swim-up bars en een bar aan het zwembad.
Andere voordelen zijn o.a.:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en 3 swim-up bars
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Oppasservices (toeslag), een pool- of biljarttafel en huwelijksservices
Een lift, parasols en een lokale maaltijdbezorgdienst
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 598 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone, ruime kamers van deze accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
Recycling en ledlampen
Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies van 49 inch met kabelzenders
Balkons, gratis baby-/kinderbedjes en plafondventilatoren
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 11.00 uur
11 restaurants
13 bars/lounges
3 zwembadbars
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Blue Moon
Dolce Vita
El Mercado
Route 66
Sakura
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
24-uurs sportschool
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Boogschieten
Bowlingbaan
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Nachtclub
Speeltuin
Spelletjesruimte
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Winkelen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Bowlingbaan
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
4 vergaderruimtes
560 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Computerstation
Buiten
Aan een privéstrand
Gratis strandcabana's
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Gezichtsbehandelingen
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massage
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Gladde vloer in de kamer
Lift (150 centimeter brede deur)
Make-upspiegel/scheerspiegel
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Meer
18 gebouwen
3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2018
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Koloniale architectuur
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Gratis babybed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Lcd-tv van 49 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Espressoapparaat
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Maaltijdbezorging
Restaurantgidsen
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Plafondventilator
Recyclen
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Beleid
Inchecken
Inchecken vanaf 15.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Veiligheidsprogramma (H10 Hotels) volgt.
Je dient 18 jaar of ouder te zijn om toegang te krijgen tot de nachtclub.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property
Veelgestelde vragen
Is Ocean El Faro Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive?
Vandaag, 7 apr. 2026, kost een verblijf bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 27 apr. 2026 min. € 321, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive?
Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Ocean El Faro Resort - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Ocean El Faro Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive.
Waar ligt Ocean El Faro Resort - All Inclusive?
Deze accommodatie in Uvero Alto ligt aan het strand, op 5,8 km van Sirenis Aquagames-park. Het bevindt zich bovendien binnen 20 km afstand van Playa Macao en Playa de Arena Gorda. Ook Cana Bay Golf Club en Iberostar-golfbaan liggen binnen 20 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Ocean El Faro Resort - All Inclusive
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,4
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2018 van 3726 beoordelingen
10 - Uitstekend
2.018
Gastenscore: 8 - Goed. 822 van 3726 beoordelingen
8 - Goed
822
Gastenscore: 6 - Redelijk. 430 van 3726 beoordelingen
6 - Redelijk
430
Gastenscore: 4 - Matig. 226 van 3726 beoordelingen
4 - Matig
226
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 230 van 3726 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
230
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Javier
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
Javier
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Adam Di
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceeded our expectations. Great for kids and big fakilies. Loved the room and amenities A1. Friendly staff.
Adam Di
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Michella
Reisde met partner
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We upgraded to privilege when we got to the property and it was worth the additional costs! We had José as our butler and he was incredible; extremely polite and helpful. He made our stay comfortable and made us feel so special during our 2 week honeymoon.
Victor, a server at the pool in the el beso side, has as also lovely. He remembered our orders after the first day :)
Highly recommend this place! And ask for José if you upgrade :)
Michella
13 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Nina
Reisde met familie en kleine kinderen
5 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service
Very miserable staff, very dirty rooms, broken toilet seats.
Aggresive vendors within the property. Wild stray cats and dogs roaming. Ran out of towels, dirty pool. Cocktoaches in buffet and rooms.
Nina
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Christian M
Reisde met familie
5 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the property. Very well designed. Rooms were excellent. Staff was extremely friendly except one issue below. Jose our butler was the best ! Food was very good but not as good as your Jamaica resort we were at last year. Would rate a 4.5.
For management:
My family group ( rooms 9129,6125,6117) stayed at Ocean El Faro from 3/28-4/3/26. On last night (4/2), while at dinner between 6pm-8:45pm, on of your staff entered #6117 and stole $100 from wallet in luggage. Son reported that night to customer service and the CS rep said that it was only $100 and would not review cameras. We left the next morning.
I run a casino in the US with extensive surveillance system so I know if you want to identify who entered the room, it would be easy. And assume the electronic door locks also keep a log of whose pass key is used.
The money isn’t the issue. ( Son should have used the safe). The issue is that you have a thief (s) on your staff. Assume that matters to you so I am following up with this email. I receive guest feedback daily from my casino guests which is highly valuable for me to make operational improvements. Assume your management feels the same
Christian M
6 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Niara
Reisde met familie en kleine kinderen
5 apr 2026
Positief: Netheid
Yes
Niara
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Alexey
Reisde met familie en kleine kinderen
4 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family visited this resort for the spring break. The resort has the right size - not too small and not too big. Lazy river was fun, enough shade at the beach, quick transportation around hotel, good variety of evening activities for the whole family.
We were even assigned a butler! Jose made our experience smooth and enjoyable by taking care of every small request - restaurant reservations, taxi booking, luggage pickup, etc.
Alexey
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Carmeni
4 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has many amenities for teens which was great to keep my 13 year old entertained during out trip. The pool staff was amazing and attentive
Carmeni
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Angel
3 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si. Super una experiencia maravillosa
Angel
6 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Ivan
3 apr 2026
Negatief: Netheid
For a five star hotel, is not very clean and service is average.
Ivan
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Denisse Alfonso
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Actividades para todas las edades. Excelente animación y atención. Recomendado!
Denisse Alfonso
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Moamad
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The rooms were a little on the old side. Everything else was great especially the accommodations that they made for us because we eat halal. Every night they prepared the meals for us at every restaurant we went to. It was great!!
Moamad
7 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Grisel Feliciano
Reisde met partner
31 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Lo del premium de la charla mi experiencia fue terrible demasiado insistente a nivel q casi te quieren a obligar a adquirirla y diciéndole en repetidas ocasiones q nooo,me sentía desesperada,jamás vuelvo a una charla de esas porque eso es sin compromiso
Grisel Feliciano
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Allison
Reisde met partner
31 mrt 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Friendly staff, good food. Rooms can use a bit of floor scrubbing but other than that great experience for first timers.
Allison
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Yashar
30 mrt 2026
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Not a good experience at all.
Starting with check-in, the person behind the counter was unfriendly and border line rude, started by showing a map of the resort and crossing off two thirds and saying you can't go here, do you want to pay more to use these parts? (This information was not available when booking) I said can you tell me what I actually can use then we'll see? He responded fine go try and see but you have to pay for three nights minimum like some sort of warning and sent us away. I almost apologized for getting their normal package and wasting their time.
At the room, bathroom sink was not clean, there was an opened half drank bottle of water in the mini bar, and on the second night had to fish a roach out of the bed.
Some restaurants needed reservations on the website, but nothing was available at anytime, not even trying in early mornings. When I responded negatively to a survey, the Expedia concierge reached out and made reservations like pulling a favor getting us in to a very exclusive restaurant! Problem with all this was restaurants were not crowded at all, all of them were half empty all the time. The first come first served one made us wait for 45 minutes, again when the place was visibly half empty. For all the annoying steps to get to food, the quality was mediocre at best and for some of the places very poor.
The coffee shop was the best place, with good coffee and friendly staff, and no wonder it was always crowded.
Overall, I do not recommend this
Yashar
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
wesley
Reisde met een groep
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Ocean el faro with some friends, we had 2 swim up pool rooms. They were fantastic!
The lazy river was so much fun and all the other pools were very nice as well. We did upgrade to the privilege package (you have a concierge who books all your reservations and sees to whatever you need) you also have access to a different dining area of you want. The beach was nice as well. We tried almost all the restaurants and did not have a single bad meal! We will definitely come back to ocean el faro again!
wesley
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Nigel
Reisde met partner
29 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our second stay at Ocean El Faro. Like our first visit, we enjoyed the pools and beach. The food was good - not amazing. We had booked a Privilege Master Swim-up Suite - adults only. We knew these suites are on the El Faro side of the resort, but confirmed with the resort and Expedia that we would still be able to access the adults-only facilities. We were turned away from the adults-only restaurant and were not able to resolution about this from the resort.
The most disappointing experience was the spa. We arrived for our hydrotherapy circuit to find the sauna cold, the steam room barely warm and the pool cold with few jets working. When I returned to the locker room, my bag was missing from the locker it had been locked in. An employee came out of the washroom and I told her my bag was missing. She did not speak English but I was able to gesture enough and then she showed me inside the toilet stall where she had been. My bag was there - and fortunately nothing had been taken from it yet. I believe the employee claimed that she “found” my bag, but find that extremely suspicious that she would have taken it into a toilet stall instead of to the reception desk. Also, at the time, we were the only guests in the spa as it had just opened (and due to the state of it, we had only been there about 10 minutes) so no one other than staff could have taken it out of my locked locker. A word of caution for anyone considering the spa. We did make a complaint at guest services.
Nigel
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Eugene
28 mrt 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lazy river enjoyable
Eugene
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Andrew Vincent, Rego Park
Reisde met familie en kleine kinderen
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Went here for our anniversary and we had so much fine we went back with out kids! Amazing experience!
Andrew Vincent
3 nachten verbleven in december 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Shalini
Reisde met partner
27 mrt 2026
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not understand why this property has 5 stars. Although the pools and outdoor amenities are nice, the hotel rooms are insanely outdated and not well kept.
Our room had a very strong smell of mold, so much so that we left the next day instead of staying for our initially planned 5 days. The bathroom was also old, shower was dirty , and toilet would run for hours and not flush.
Also, food was awful in every venue we tried.
Shalini
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Michael Christopher
Reisde met familie en kleine kinderen
27 mrt 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed three times now and love the resort. The room was clean but the couch in the room was heavily stained and we asked for extra blankets to cover the couch. I wouldn't let that one situatation deter me from returning. We absolutely love the property and the staff
Michael Christopher
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Malinda
Reisde met partner
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hector Matos was very helpful and easily accessible we appreciate him as our butler.
Definitely recommend resort for families. All activities are too catered to children. Although the resort is nice the adults have nothing for entertainment at night.
Malinda
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Latasha
Reisde met familie en kleine kinderen
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort had everything that you could dream of. Our concierge service was top notch! Dinner reservations were scheduled and on time each night. Food was delicious and plentiful. The pools were just as amazing as the beach. We will return!
Latasha
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Amber
Reisde met familie en kleine kinderen
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was wonderful, clean always and very comfortable!.
Amber
6 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Deverom, Calera
Reisde met familie en kleine kinderen
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My main issue was the room which had a leaking shower and smell and when we changed rooms we still had issues with the room. The property was great in my opinion except for the people that would leave towels on the lounge chairs the night before.