Doorgaan naar hoofdinhoud
Geheel appartement

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Accommodatieklasse: 3.5

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Wasmachine
  • Droger
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 176
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Luxe appartement

  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts ligt vlak bij het strand in Punta Chame. Als je zin hebt in een activiteit kun je je bij Los Cajones de Chame prima vermaken, terwijl natuurliefhebbers van het prachtige groen kunnen genieten bij Altos De Campana Nationaal Park en Playa Malibú. Bekijk onze reisgids voor Punta Chame
Meer appartementen in Punta Chame
Kaart
Carr Bejuco-Punta Chame, Punta Chame, Panamá Oeste

In de buurt

  • Playa Coronado
    58 min. rijden - 44.8 km
  • Playa El Palmar
    61 min. rijden - 53.6 km

Lokaal vervoer

  • Panama-stad (PTY-Tocumen Intl.) - 128 min. rijden

Restaurants

  • Cevicheria Punta Chame
    10 min. lopen
  • Happy Corner
    12 min. lopen
  • Solé Beach Club
    4 min. rijden
  • Bar Parrillada Los Hermanos
    13 min. lopen
  • Jardín Brisas Del mar (El Ranchón)
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Dit rookvrije appartement beschikt naast 2 buitenzwembaden over een restaurant en een bar/lounge. Gratis parkeerplaatsen en een gratis receptie woorden ook voorzien. Je vindt er ook een poolbar, een snackbar/deli en een koffiebar/café. Elk appartement is voorzien van een flatscreentelevisie met kabelzenders en een keuken met een koelkast, oven en magnetron. Een bed met pillowtop en luxe beddengoed bieden comfort, samen met gemakken zoals 2 badkamers en een wasmachine/droger.
Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts heeft 18 kamers met airconditioning die zijn voorzien van wasmachines/drogers en een haardroger. Deze kamers met een zitruimte zijn in eigen stijl ingericht en gemeubileerd en hebben een eettafel. Alle bedden met een pillowtop-matras hebben donzen dekbedden en luxe beddengoed. Alle kamers in dit appartement met 3,5 sterren hebben keukens met een koelkast, een magnetron, een eetruimte en kookgerei, borden en bestek. Elke badkamer is voorzien van een bad of douche en gratis toiletartikelen.

Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi. Elke flatscreentelevisie heeft kabelzenders. Ook heeft elke kamer een strijkplank/strijkijzer en verduisterende gordijnen. Dagelijks wordt een huishoudservice aangeboden en op verzoek is hypoallergeen beddengoed beschikbaar.

Ter plaaste zijn 2 buitenzwembaden.

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Villas Residences by Playa Caracol Resorts
Punta Chame
  • Zwembad
  • Wasmachine
  • Droger
  • Huisdiervriendelijk
8.4 van 10, Zeer goed, 5 beoordelingen
De prijs is € 140
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
Villas Residences by Playa Caracol Resorts
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Strand in de buurt

Zwembad/spa

  • 2 buitenzwembaden

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Gezinsvriendelijk

  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)

Keuken

  • Blender
  • Broodrooster
  • Koelkast
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Magnetron
  • Oven

Eetopties

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: PAB 15 voor volwassenen en PAB 10 voor kinderen
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Eettafel
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Slaapkamers

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • 2 privébadkamers
  • Bad of douche
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Apart zitgedeelte
  • Eettafel

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Wasvoorzieningen

  • Wasmachine/droger

Werkplekken

  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Lift (254 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Tegelvloer in de kamer
  • Toegankelijkheidsvoorzieningen in de kamer
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verduisterende gordijnen

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 18 units
  • Geluiddichte muren
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 21.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. PAB 15 voor volwassenen en ca. PAB 10 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: PAB 100 per persoon (retour)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: PAB 100 (retour)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Playa Caracol Residences Vacation Rental Apartment
Playa Caracol Residences Vacation Rental Punta Chame
Playa Caracol Residences Vacation Rental Apartment Punta Chame

Veelgestelde vragen

Is Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Vandaag, 13 apr. 2026, kost een verblijf bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts van één nacht voor twee volwassenen op 15 apr. 2026 min. € 176, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 21.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van PAB 100 per persoon.

Waar ligt Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Dit appartement ligt vlak bij het strand, binnen 40 km afstand van Coronado Mall, Playa Malibú en Playa Teta. Ook Playa Coronado en Los Cajones de Chame liggen binnen 40 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

7,6

Goed

8,6

Netheid

8,0

Voorzieningen

8,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 37 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 37 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 37 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 37 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 37 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Solomon

Reisde met partner
Positief: Netheid
Love this trip your own private paradise we are definitely going again
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Fabian, Panama

Positief: Netheid
Very clean, nice view front beach pet friendly property!
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

vielka

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
La habitación excelente, salvo que una almohada de cama tenía hongo en la funda, espaciosa y cómoda. Lo informan en el contrato que nos hacen firmar, pero una carretera tan en malas condiciones te hace pensar en ir a la propiedad. Recepción no maneja bien los check in, nos ofrecieron un mini menú escrito en una hojita de 2x 2 pulgadas, y muy deficiente estaba la comida,sobre todo x los precios y no estaba a la altura, el personal que mantiene las áreas comunes muy amables y sí que mantienen todo en orden y limpio. Aunque nos gustó la propiedad, lo pensaría más de dos veces antes de regresar.
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met een groep
Positief: Comfort kamer
La vía del acceso al hotel está en muy mal estado hay 13 km que uno tiene que recorrer a menos de 10 km/h y en un rústico porque sino puedes dañar el auto o desinflar una llanta.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Francisco

3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

allan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una muy buena opción el lugar es lindo y muy bien acondicionado el apartamento. Solo aconsejo explicar mejor lo de limpieza y por ejemplo botar basura donde hacerlo, ya que solo tienen una recepción y si uno pregunta es como : usted está en apartamento es diferente pero no explican nada.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Timothy

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy

Great, clean condo overlooking the pool and ocean. We didn't cook our meals, but used the restaurant on site. Staff was friendly and professional.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Guillermo

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

Good property, Terrible staff

The Property is amazing, the staff is clueless. Our reservation was not showing in their system, has to wait more than an hour. They were stubborn about the fact that the reservation didn't show up, telling me I didn't pay for it and that I had to pay it again. I stood my ground and magically the reservation appeared on the system. Really concerning....
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Alfred., Diego Martin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is great. The road is not good and its isolated no other activities nearby. But it so nice and reasonable I would stay there again.
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

jaime, Panama

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay un gym y el acceso es restringido para los que reservamos por Expidia .. Las vías para llegar al hotel HORRIBLES . Pueden mejorar a nivel de servicio
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Dimitra

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No tenía TV en las habitaciones. No había detergentes, servilletas, papel toalla. Y tienen que checkers bien los inodoros…
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Piergiorgio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dopo una iniziale attesa non dovuta peraltro alla strurttura ma alla agenzia che ci aveva venduto il pacchetto, abbiamo optato per ripagare da zero il soggiorno con la speranza che poi ci venisse rimborsato. I due addetti alla prenotazione sono stati molto gentili e veloci. Bella camera con vista mare e piscine. Nuova secondo noi. Catena Radisson. Unico neo, con poca gente in casa non c'era la colazione a buffet ma con tre opzioni a scelta: opzioni molto scarse e poco assortite.
7 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad estuvo bien, lo que no estuvo bien fue que al llegar no tenian en cuenta mi reserva. Se la arreglaron como pudieron, pero no me dieron lo que pedi.
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Grace

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
1 nacht verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Cure

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer

terrible experiencia

Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien!
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

YANEIRIS

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Todo bien y su desayuno buffet esta completo. Solo tuvimos un tema con el aire de la sala
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Luz

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place to stay
2 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Luis

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Los muchachos de la recepción bien, pero desde el inicio era mucho ruido por las construcciones (lo cual no sabíamos antes de llegar), aparte se fue la luz y estuvimos sin agua casi un día. Aparte, la lavadora no servía, por lo cual llamamos para arreglarla, y cuando vinieron nos dijeron que no servía, pero que comunicarían a la administración, y todavía estamos esperando respuesta. En resumen, la propiedad tiene potencial, pero deben mejorar muchas cosas.
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Leiby

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El apartamento esta muy limpio, en perfectas condiciones. Podria incluirse algunos utensilios adicionales para facilitar al momento de cocinar. Al momento de reservar no indica que no tienes acceso a la piscina mas grande y esto es limitante o incomodo durante la estadía. El restaurante Vento, la comida no es tan buena, no esta a la altura de los precios.
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Franklin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a niche place to relax and enjoy some time away from the noise of the City.
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

YANISELYS

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

Opinión Objetiva

1 nacht verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

José

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La falta de organización con las reservas resultó ser un problema considerable. A pesar de que la entrada estaba prevista para la 1:00 pm, no pudimos acceder a nuestra habitación hasta después de las 6:00 pm, y para entonces, aún se encontraba en proceso de limpieza. Esta situación es realmente inaceptable y demuestra una falta de respeto hacia los clientes que, como nosotros, tenemos horarios estrictos y expectativas de disfrutar un tiempo de relajación sin contratiempos. Es fundamental que se implementen mejoras en la gestión de las reservas y la preparación de las habitaciones para evitar este tipo de inconvenientes. Los clientes merecen un servicio eficiente y organizado que respete su tiempo y garantice una experiencia placentera desde el momento de su llegada.
1 nacht verbleven in juni 2024