Doorgaan naar hoofdinhoud

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze accommodatie

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

  • Hotel met een luxe stijl in de buurt van Puerto de Punta del Este
  • Serena Hotel - Exclusivo Adultos bevindt zich in de buurt van Playa Brava en Museo del Mar en biedt extraatjes zoals een gratis à-la-carte-ontbijt, winkels ter plaatse en een bibliotheek. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met een gezichtsbehandeling, een body scrub en een massage bij de plaatselijke spa. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby.
  • Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met gratis cabana's en ligstoelen
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Fietsverhuur, een snelle uitcheckservice en een rookvrije accommodatie
    • Een 24-uurs receptie, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en een lift
  • Kamervoorzieningen
  • Alle gastenkamers van Serena Hotel - Exclusivo Adultos bieden gemakken zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
    • Hypoallergeen beddengoed en lakens van Egyptisch katoen
    • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
    • Lcd-televisies van 32 inch met kabelzenders
    • (kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Een sauna, een bubbelbad, lichaamsbehandelingen
Hotel Solerios Mansa
Punta del Este
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 357 beoordelingen
De prijs is € 85
26 mei - 27 mei
Hotel Solerios Mansa
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen UYU 2000 per huisdier, per dag
Alleen honden zijn welkom

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (10%). Niet-inwoners met een geldig paspoort en toeristenvisum zijn vrijgesteld van de btw. Inwoners van Uruguay dienen alleen btw te betalen voor verblijven tussen 15 november en de dag na Pasen.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: UYU 2000 per huisdier, per dag
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Serena Hotel - Exclusivo Adultos voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van UYU 2000 per huisdier, per dag.

Wat kost het om bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Dit hotel in Punta del Este ligt aan het strand, binnen 15 km afstand van Puerto de Punta del Este, Playa Brava en Museo del Mar. Playa de los Bikinis ligt op 13,6 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,6

Locatie

9,2

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 217 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 217 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 217 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 217 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 217 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Inna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
4 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lucero

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Pauline

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
7 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Òscar

Negatief: Voorzieningen
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Frank

Negatief: Netheid, personeel en service

Expensive hotel with cold unpleasant atmosphere

The combination of the very dark interior and the somewhat cold attitude of most of the staffmembers didn't make us feel very welcome. The hotel was almost completely empty, but they stil gave us a room at the noicy roadside. On top of that there were ants everywhere in our room.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Margarita

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adriano

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
5 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Marta Ines

Positief: Netheid, personeel en service

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Luciano

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Colaboração para melhorar serviço restaurante

O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carlos Alberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível, vista sensacional!
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Lindo, mas precisa de serviços de alimentação

O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
5 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

José Luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
6 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Tiago A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nada de mais Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Patrick

Negatief: Personeel en service
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
6 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Sylvia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Falta pouco pra ser ótimo

Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
2 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

eugenio

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
6 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Maria Silvia

Positief: Netheid, personeel en service

Primeira vez excelente, segunda nem tanto

Segunda vez que nos hospedamos no Serena. Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco. O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia. A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel. Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou. Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ana lucia

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
5 nachten verbleven in december 2019