Sono spiacente Signora di quello che ci ha scritto come recensione, ma ovviamente non posso stare in silenzio a subire delle grosse imprecisioni. Quando si decide di affittare una villa si ha a disposizione tutto un profilo sul sito dove sia le foto che i dati rendono perfettamente l' idea di ciò che ci si deve aspettare. I nostri prezzi sono comparati a ciò che offriamo. Se si spera di pagare poco e avere un 5 stelle allora ha sbagliato villa. Ciò che non transigo è invece l' accusa sulla pulizia che è una cosa che non lasciamo al caso per cui mi sento di dissentire e non capisco come mai non ci abbia informato del disagio...Dispiace ricevere queste recensioni che comunque rimangono dei casi isolati e ciò non toglie che il lavoro sarà più accurato affinche ciò non si ripeta.

Caro ospite ci fa piacere averla avuta nella nostra villa. Mi permetto però di dissentire su alcune delle sue affermazioni. La villa non so cosa cambi se sia a schiera o isolata , avrei voluto capirlo se ce lo avesse spiegato. Il barbecue è stato usato anche per più di 11 persone in questi anni e nessuno si era mai lamentato evidentemente non siete riusciti ad usare il forno sardo posso intuire. Per quanto riguarda l'acqua calda abbiamo sempre avvisato gli ospiti di non spegnere l'interruttore degli scaldabagni. Evidentemente il tasto con la luce incorporata piace. Non approfondiamo le iniziative prese dal gruppo durante la vacanza. Tipo mettere una piscina da 1500 litri senza chiedere il permesso. Ragazzi comunque su cui fare affidamento se avvisati su cosa si può o non fare

Es tut mir immer leid, wenn ein Gast unsere Villa nicht mag. Besonders leid, wenn Sie eine Seite haben, auf der es eine genaue Beschreibung des Hauses und viele Fotos gibt. Wer bucht, kann sich nicht beschweren, was er findet.

Grazie Gentile ospite per i lati positivi della villa riscontrati. Faremo dono delle critiche su alcuni aspetti e cercheremo di migliorare il servizio.

Gentile ospite, spiace sempre dover ricevere recensioni negative sopratutto quando si cerca di far stare a proprio agio i propri affittuari. La nostra villa è ben descritta nella pagina di riferimento del sito, per cui chi viene a soggiornare sa cosa trova. Nè più ne meno di quello che vede nelle foto, nel video e nelle descrizioni. Il fatto che ci sia caldo in estate in Sardegna è una cosa normale e magari la presenza dell' aria condizionata uniforme in tutta la villa, ai nostri prezzi, non può essere garantita nonostante ci siano ben 4 condizionatori. Allo stesso modo noi speriamo che chi viene a trovarci abbia almeno oculatezza negli sprechi di elettricità al momento di uscire dalla casa durante la giornata cosa che puntualmente non avviene. Ciò non toglie che cercheremo di fare tesoro delle rimostranze e dei suggerimenti.

Grazie a lei, siamo lieti di averla avuta come ospite. Saluti

Salve gentile ospite, noi preferiremmo che i nostri affittuari ci segnalino i problemi riscontrati durante la permanenza nella villa. Se avessimo saputo che nonostante la normale pulizia ci fossero delle cose da sistemare lo avremo fatto al momento. Per quanto riguarda il "NON" poter gettare la carta o altro nei wc, sappiamo che è una cosa che può dar fastidio ad alcuni ospiti ma fa parte delle regole della casa per cui alla prenotazione bisogna leggere tutta la pagina del sito e nel caso valutare o porre domande al proprietario. Noi siamo qua per questo. Saluti

Gentile signora, spiace ricevere un cattivo apprezzamento alla nostra villa e alla nostra disponibilità. Bisogna chiarire però che noi avevamo fornito la legna per i 2 camini presenti e che la legna non si possa accendere da sola senza che nessuna sia disposto ad accenderla. Noi abbiamo pensato a dare questa "fornitura minima" e inoltre la presenza di 4 condizionatori credevamo fosse sufficiente. Ricordiamo comunque ai nostri affittuari di verificare sempre sul sito foto,video e descrizione della villa per non trovare al loro arrivo "brutte sorprese" o perlomeno di interpellarci per qualsiasi richiesta. Stona comunque l' affermazione pessimo rapporto qualità-prezzo in relazione alla spesa effettuata e al numero di persone.