Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Is HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice. In de omgeving kun je ook gratis parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Dit hotel ligt in Querétaro-Centrum, binnen 15 minuten lopen van Plaza de Los Fundadores en Aquaduct van Santiago de Querétaro. Ook Casa De La Cultura Dr. Ignacio Mena Rosales en Plaza de Armas liggen binnen 5 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
8,8
Voorzieningen
9,0
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 46 van 71 beoordelingen
10 - Uitstekend
46
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 71 beoordelingen
8 - Goed
17
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 71 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 71 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 71 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Artemio
6 mei 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Debido a un incendio en la cocina, dos dias antes, no había tortillas, lo correcto seria avisar a los Huéspedes para que podamos decidir si desayunar en el Hotel o en otro lugar.
Artemio
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
alfredo faz
18 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
alfredo faz
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Aideliz
25 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente Servicio y localización
Aideliz
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ANA
6 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and amazing hotel! The staff super friendly and helpful this hotel is unique very satisfied with our choice! We loved the restaurant too!! Sunday brunch is wonderful
ANA
5 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
GUILLERMO
24 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien muy bonito y ubicado el hotel y excelente personal
GUILLERMO
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Claudia
22 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and beautiful property. Breakfast was great!
Claudia
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Adriana
2 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermoso lugar, excelente para disfrutar del centro
Adriana
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Erick
6 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great overall experience. I won’t want to stay anywhere else
Erick
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas
26 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Siempre habia querido pernoctar en este hotel. Ahora logré, era fabuloso.
Thomas
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alejandro
20 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación
Alejandro
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Gema
23 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located within walking distance to the City Center. The property is nice and the staff very attentive.
Gema
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kim
16 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magical place
This place was more magical than I could have imagined. The decor, the ambience, the staff, the rooms, all of it a delightful experience. It's such a serene, peaceful, relaxing place in the middle of the historic area of town. I can't say enough about what a beautiful facility Dona Urraca is. It holds a special place in my heart!
Kim
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
trout
7 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything.
trout
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alejandro
14 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper amable el personal
Alejandro
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
sindy
17 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta!! Es hermosa la propiedad, es apacible con una bella vista dentro del hotel. todo el personal es super amable y tiene una excelente ubicación. Cada que pueda regresaré a hospedarme ahí!
sindy
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tanya Graciela
19 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito hotel, muy centrico e impecable. Los desayunos incluidos son bastos y sabrosos. Me encantaron los jardines y la alberca. El servicio es muy amable. Lo unico que me gustaria que mejoraran es el frigobar; no enfria bien las bebidas, pero sin duda volveria a este lindo lugar.
Tanya Graciela
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jafet
15 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general muy bien. Solo un poco lento el servicio con la comida
Jafet
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
LUIS GERARDO
7 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super!
LUIS GERARDO
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Brianda
19 jan 2025
Positief: Voorzieningen
Muy cómodo
Brianda
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Daniel
30 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Carecen de personal para dar servicio, no tienen suficientes empleados en comedor ni en limpieza , los baños de restaurante están muy sucios , las mesas de restaurante también muy sucias, el personal que asigna las mesas traen su ropa sucia . La carta de alimentos existe pero no hay alimentos disponibles, de toda la carta solo puedes escoger 3 ó 4 platillos. El buffet del desayuno en domingo es muy Malo en alimentos , no hay suficiente personal que atienda . El día lunes fuimos a desayunar antes del check out y la persona que atiende las mesas y los alimentos dejó estar en el restaurante a un niño sin calzones , ni ropa interior , y 4 niños más descalzos dentro del restaurante, esta persona llamada Cecilia , tomó al niño desnudo y le puso sus calzones y después nos sirvió café , ES UNA FALTA DE HIGIENE!! Falta de respeto a otros huéspedes!!
Daniel
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kenia
24 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a varios atractivos, muchos restaurantes y bares al rededor y el hotel es maravilloso! las habitaciones muy amplias y las camas suavecitas (se aprecia después de andar caminando todo el día), la alberca climatizada es enorme, muy tranquilo y el servicio excelente en todos los departamentos, desde la recepción, el bar, botones, restaurante, etc. todos siembre muy amables y listos para ayudarte. Es la segunda vez que nos quedamos en esta propiedad y nos encanta! Mi única observación es que hay muchos mosquitos en las áreas públicas (tal vez por la época del año) pero en la recepción siempre tienen repelente que te pueden prestar para que te apliques. Totalmente recomendado cuando visitas Querétaro!
Kenia
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
John
31 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property has a nice tranquil feeling. Front desk staff very pleasant. Restaurant staff seemed a little cool though. Lighting in the bathroom over the sink needs some improvement!
John
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Monique
25 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hacienda-type property. Clean. Hallways smell like spa. Authentic Mexican breakfast included. Friendly staff. Great drinks at the bar. Centrally located. Pool is cold and the hot tub at the pool is also cold.
Monique
6 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Angeles
9 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we arrived, the service was warm and welcoming. The staff went above and beyond to ensure our comfort, and every detail was thoughtfully attended to. The room was spotless, beautifully furnished, and offered a peaceful retreat. One of the highlights was the couples massage at the spa-it was professionally done, leaving us both refreshed and stress-free. This hotel truly exceeded our expectations. We're already looking forward to our next visit!
Angeles
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
María Estela
13 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo, sin embargo para el precio, considero que ya deben tener acuerdos con lugares cercanos que puedan enviar alimentos y medicamentos de manera más fácil.