Terras

Beoordelingen van Homewood Suites by Hilton Queretaro, Mexico

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Queretaro, Mexico
Gasa de Inc. a Carr. QRO-SLP #681, Col. Jurica, Querétaro, QUE

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 549 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 289 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

JUAN DANIEL

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Las cabeceras viejas y rotas de las cámaras y poco estacionamiento
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jessica Martinez, Sup de Servicio al Huésped. op 21 mei 2024
Muchas gracias por hospedarse en esta su casa Homewood Suites!; lamentemos mucho la impresión causada en esta visita, revisare el tema con el departamento correspondiente para poder hacer los arreglos pertinentes.Esperamos que nos pueda volver a brindar la confianza de hospedarse con nosotros y sorprenderlo gratamente.

10/10 – Uitstekend

FERMIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
xxx
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jessica Martinez, Sup de Servicio al Huésped. op 14 mei 2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa en esta estancia!, espero nos de la oportunidad de seguir mejorando su experiencia en una próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jessica Martinez, Sup de Servicio al Huésped. op 14 mei 2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa en esta estancia! esperamos volver a tener el gusto de servirle próximamente y poder mejorar su experiencia.

10/10 – Uitstekend

Angie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel para quedarse en familia . Limpio, moderno y buen servicio
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 8 mei 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jessica Martinez, Sup de Servicio al Huesped op 27 apr 2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa en esta visita. para el equipo de Homewood Suites sera un placer poderle servir nuevamente Sr. Carlos.

8/10 – Goed

Monica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En diciembre me hospedé en este mismo Hotel y se me hizo muy bueno, ahora la experiencia no fue la misma, la habitación se comunicaba con otra por lo que se escuchaba las conversaciones y ruidos de la otra habitación, así como el ruido de la avenida, almohadas altas e incómodas. Buen desayuno
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jessica Martinez, Supervisora de Servicio al Huesp op 17 apr 2024
Estimado Srita Monica,Gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy valioso sus comentarios ya que nos sirve para ser mejores en sus próximas estancias.Nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. He hecho llegar la retroalimentación correspondiente con la Gerente de Ama de llaves, ya que la experiencia que nos describe para nada es cercana a los estándares de calidad que ofrece nuestra propiedad.Esperamos nos permita ganarnos nuevamente su confianza, y tengamos el gusto de atenderla en esta que es su casa.

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jessica Martinez, Supervisora de Servicio al Huesp op 13 apr 2024
Muchas gracias por responder nuestra encuesta! Para el equipo de Homewood Suites fue un placer atenderles, esperamos contar con su presencia en futuras ocasiones.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast are delicious and people are friendly, we enjoyed our vacations!!!
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. Thank you for your loyalty with us, We hope to have the opportunity to serve you again.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 – Redelijk

Humberto Ruiz

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica Mtz, Supervisora de Servicio al Huésped op 21 apr 2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa en esta ocasión!, lamentamos que la experiencia no haya sido excelente ya que para el equipo de Homewood Suites es nuestra prioridad que su estancia siempre sea excelente, espero nos pueda dar otra oportunidad para ganarnos su confianza y hacer que su estancia sea extraordinaria.

10/10 – Uitstekend

JAIRO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M. op 3 apr 2024
Muchas gracias por responder nuestra encuesta!! esperamos poder contar con su presencia nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio..
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Lioncio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Cesar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel y servicios , es el único que cuenta con sala de vapor y otras amenidades
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Francisco

Everything was as expected. But, if I were pushed to make a comment in favor of improvement, I would love if the air conditioner were less noisy than now.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

TAIDE ARELI RUBIO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

EDGAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta ventilación
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 21 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

MAURICIO TAMEZ DIAZ

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica M op 4 apr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Raul Julian, CDMX

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo en orden.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y haber sido anfitriones de su reciente estancia.

10/10 – Uitstekend

Magda Lilia Ramirez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable, excelente estancia, desayuno delicioso con gran variedad de platillos.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 – Goed

XAVIER, SLP

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quizas el aire acondicionado les falta mas potencia, no enfria mucho. Deberian cambiar el aire acondicionado de las habitaciones
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 mrt 2024
Agrademos no haga saber las áreas de oportunidad a trabajar, nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. He hecho llegar la retroalimentación correspondiente con la nuestro Gerente de Mantenimiento, para la revisión apropiada del aire de la habitación. Gracias por su apreciable tiempo, y esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con su presencia, en esta que es su casa.

8/10 – Goed

Pedro

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 21 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

4/10 – Matig

Alberto Martin

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Para empezar la Lobby no servía es un hotel Pet friendly y no tienen bolsas para recogerlas Eses de los perros, y al final el personal de Recepcion no sabía mi nombre cuando tuve que regresar a recoger una cosmetiqueras que se me había olvidado, no encontraba mi reservación, pensando que estaba a nombre de otra persona
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 mrt 2024
Primero que nada, quiero agradecerle por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante el poder contar con su opinión para poder ser mejores en su próxima visita. En base a ello, quisiera compartirle que ya hemos hecho la retroalimentación necesaria con los departamentos correspondientes para que este tipo de incidentes no vuelvan a suceder en un futuro. Gracias por su apreciable tiempo, y esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con su presencia, en esta que es su casa.

10/10 – Uitstekend

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 6 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Yazmith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Gerente de Operaciones op 8 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

JAVIER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EVERYTHING WAS EXCELLENT
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina López, Operations Manager op 5 feb 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. Thank you for your loyalty with us, We hope to have the opportunity to serve you again.

8/10 – Goed

Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Habitaciones comodas, pero le falta un poco de mantenimiento en las areas comunes
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 5 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Melville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great service!
Our stay wa great as always!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paulina López, Operations Manager op 5 feb 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. Thank you for your loyalty with us, We hope to have the opportunity to serve you again.

10/10 – Uitstekend

JEAN PAUL MARTINEZ

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 5 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

CARLOS

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 5 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

RENATO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 5 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nos fue muy bien. La atención fue muy buena y el servicio del hotel también fue muy bueno.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 31 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 – Goed

Mauricio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquila
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 30 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 28 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 – Goed

Victor Hugo, Monterrey

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina Lopez, Supervisora Operaciones op 21 mrt 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 28 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

4/10 – Matig

JUAN

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 28 jan 2024
Muchas gracias Sr. Juan! Lamentamos mucho saber que no pudo disfrutar al máximo de su suite y su visita con nosotros. Para todo el equipo Homewood su satisfacción y el hacerle sentir como en casa es nuestra prioridad numero uno, esperamos nos permita tener el gusto de servirle nuevamente y poder sorprenderle!

10/10 – Uitstekend

Miguel Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una excelente estancia, cuarto limpio y amplio, el desayuno estaba incluido y de buena calidad El personal fue siempre amable
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 23 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 22 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 – Redelijk

Fernando

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 23 jan 2024
Estimado Sr. Fernando, le agradecemos bastante por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante el poder contar con su opinión para poder ser mejores en su próxima visita.Nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio y hacerle sentir como en casa, y le ofrezco mis más sinceras disculpas que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. Por lo que mucho agradecería si pudiera compartirme aquellos detalles que no fueron de su entera satisfacción durante su estadía, con el fin de poder mejorar esas áreas de oportunidad y poder brindarle el servicio que merece.Esperando tener el gusto te poder servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 22 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción de hospedaje e. Querétaro
Habitación amplia, limpia, cómoda
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 21 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Arturo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel con inmejorable ubicación, instalaciones nuevas y limpias, habitaciones muy cómodas y confortables y todo ésto a un excelente precio!!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 21 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Sonia Hortensia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buena atención del personal, limpio y un buen bufett de desayuno
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 20 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 – Redelijk

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 20 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped op 18 jan 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.