Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Quito, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Quito, an IHG Hotel
Av. Orellana E6-54, y Calle Reina Victoria, Quito, Pichincha

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 235 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 90 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 348 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Romel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property , room and staff were superb. The property was nicer than many higher rated hotels from the IHG group
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 15 apr 2024
Dear Guest,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express QUITO.We hope to have you back in a near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Rene, Daule

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación, buenos restaurantes a los alrededores
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle V. op 29 feb 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio y dejarnos su comentario.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Juan

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENTE SERVICIO
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michelle V. op 31 jan 2024
Estimado Sr. JuanMuchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Cesar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó su ubicacion sobre todo. Lo que no me gustó fue las almohadas
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Michelle V. op 22 jan 2024
Estimado Sr. César,Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos su comentario, los mismos nos ayudan a mejorar.Hemos registrado su preferencia para futuras estadía.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Ofer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff is the main thing in this hotel, stayed there 2 nights. They provided different pillows when we requested and they were always helpful with any request. Breakfast was very good! Great location, with coffee shops, fast foods, and other restaurants.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 4 jan 2024
Dear Guest,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express QUITO.We hope to have you back in a near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Anna

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 4 jan 2024
Estimada Huésped,Muchas gracias por calificar nuestro servicio.Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 26 dec 2023
Estimado Sr. Luis, buenos díasMuchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano-Saludos cordiales,

6/10 – Redelijk

Milton

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 21 dec 2023
Estimado Sr. Milton, Mucha gracias por escoger el Hotel Holiday Inn Express Quito. Sería un gusto para nosotros poder recibir los comentarios sobre su estadía al correo reservas@hiequito.com.ec, y de esa manera poder solventar cualquier requerimiento para futuras estadías.Será un gusto poder recibirlo nuevamente.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Juan, Pembroke Pines

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 21 dec 2023
Estimado Sr. Juan,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Mauricio

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 21 dec 2023
Estimado Sr. Mauricio,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Diego

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michelle V. op 11 dec 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

WILLIAM

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Busy area.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Michelle V. op 27 nov 2023
Dear Mr. William Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Michelle V. op 23 nov 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por calificar nuestro servicio.Será un gusto poder recibirlo en una próxima ocasión.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Voorzieningen
Very nice and personal excellent ; security was great especially Daniel from staff
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michelle V. op 6 nov 2023
Dear Guest,Thank you for your comments.We are glad that you enjoyed your stay at the Hotel.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Esteban

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio y comodidad, la habitación siempre estuvo limpia y ordenada
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michelle V. op 27 okt 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Diego Fellipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Incrível a experiência. Todos colaboradores muito amáveis e solícitos. Recomendo.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michelle V. op 24 okt 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

TELECINCO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michelle V. op 6 nov 2023
Dear Guest,Thank you for rate our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff was very friendly and helpful.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michelle V. op 12 okt 2023
Dear Mr. MatthewThank you for comments. We hope to have you back in a near future.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Lynford

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michelle V. op 10 okt 2023
Dear Guest,Thank you for your comment.We are glad that you enjoyed your stay at the Hotel.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Soledad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michelle V. op 25 sep 2023
Estimada Srta. Soledad, Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder recibirla en un futuro cecano.Saludos cordiales,

4/10 – Matig

Edison

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sobrevalorado por el mismo valor podía rentar algo mejor, me cobraron impuestos adicionales a la hora del check in. Nefasto todo
Reactie van Michelle V. op 20 sep 2023
Estimado Sr. Edison,Reciba un cordial saludo. Le agradecemos haberse tomador el tiempo en dejarnos sus comentarios. Lamento que el cargo de los impuestos al momento de su check inn le haya generado malestar.Las reservas por Expedia mantienen la siguiente cláusula en su página:"A todos los ciudadanos de Ecuador se les cobrará el impuesto al valor agregado (12%) al realizar el pago."Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Miguel

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Michelle V. op 20 sep 2023
Dear Mr. MiguelThank you for your comments.We hope to have you back in a near future.Best regards.

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is excellent , staff wonderful ; it’s like being home
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michelle V. op 11 sep 2023
Dear Guest,Thank you for your comments.We are glad that you enjoyed your stay with us.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Michelle V. op 4 sep 2023
Estimada Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio.Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff were GREAT! Room was nice, clean, and spacious. We didn't walk around much at night. But there were two restaurants very close! Always taxis waiting to take you to old town or airport! We would definitely stay here again!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Michelle V op 4 aug 2023
Dear Ms. LisaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Juleika

5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 4 aug 2023
Dear Guest,Thank you for rate our service.It will be a pleasure to have you back.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Hiram

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They help me with everything.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Michelle V op 14 jul 2023
Dear Guest,We are glad that our team help you with all your requests.We hope to have you back in a near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Kristel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó mi estancia en el hotel !!! Me sentí como en casa. El personal de servicio atento, amable, eficiente, ágil y sieeempre con una sonrisa. Todo sumamente limpio. Restaurantes al lado del hotel. Las habitaciones cómodas y el desayuno variado, fresco y abundante. Creo que es el mejor hotel de Quito. No le pide favores a ningún hotel cinco estrellas. Es el mejor en calidad-precio. Me quedaría de nuevo en el hotel sin dudarlo.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 30 jun 2023
Estimada Srta. KristelMuchas gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

leonard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quito Holiday Inn Express...perfect score.
The Quito Holiday Inn Express represents its IGH distinction. Everthing is tuned at "Excellence". Excellent and sophisticated Staff at all levels. It is obvious that all staff and leader are all well-trained and perform it as such. Thank you.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 22 jun 2023
Dear Mr. Leonard,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Best regards.

8/10 – Goed

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 19 jun 2023
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio.Siempre nos ayuda a mejorar.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Julian, Miami

6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 3 jul 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por calificar nuestro servicio.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Fatima Margarita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio es super bueno. Yo seguramente regreso.
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 13 jun 2023
Estimada Srta. Fátima Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Esperamos poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Service very friendly, breakfast was a good buffet, only wish they had a bar so you didn't need to travel out of the hotel for drinks.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Michelle V. op 8 jun 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michelle V. op 29 mei 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por calificar nuestro servicio.Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

ANDREA

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michelle V. op 23 mei 2023
Estimada Srta. Andrea, buenos díasMuchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro servicio.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder servirle en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Iuri

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quarto muito bom e cama confortável. Café da manhã bem básico, deixou à desejar. Box do banheiro com cortina, não gostei.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Michelle V. op 15 mei 2023
Estimada Huésped,Muchas gracias por sus comentarios. Siempre nos ayudan a mejorar.Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Michelle V. op 15 mei 2023
Estimado Sr. Jorge,Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 – Goed

Francisco

4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Michelle V. op 15 mei 2023
Estimado Sr. Francisco,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Esperamos en una próxima ocasión estar a la altura de sus expectativas.Saludos cordiales,

8/10 – Goed

ELIZABETH

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vrery good
9 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Michelle V. op 25 apr 2023
Dear Ms. ElizabethThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.We hope to have you back in a near future.Best regards,

4/10 – Matig

ISABELLA

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
NO VOLVERÍA
Lo primero que nos paso, es que HOTELES.COM informo que la tarifa ya era total con impuestos, cuando llegamos, nos fue informado que debiamos pagar 12% impuestos en el hotel? nos dijeron que esto siempre pasada con expedia y hoteles y que es una "publicidad engañosa" de ambas paginas, ademas de eso nos quisieron cobrar el 12% mientras el gobierno habia anunciado 8% impuesto por ferido, cuando reclamamos, se nos hizo la corrección. La habitación super calurosa, nos dijeron q solo tenia calefaccion, hasta el sgte día recien nos dijeron q habia posibilidad de cambio, nunca nos preguntaron, desayuno super malo y decepcionante para ser un Holiday Inn, almohadas duras, envase de shampoo no alcanzaba ni para una persona.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Michelle V. op 11 apr 2023
Estimada Srta. Isabella,Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para asesorar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.En relación al Iva en Expedia me permito enviar el extracto enviado por Expedia al Hotel: "En nuestras páginas, públicas cada hotel contará con una leyenda que indicará lo siguiente: “Impuestos y cargos incluidos, excepto el IVA. Los ciudadanos locales deben pagar el IVA en el hotel.” De esta manera, tanto para reservas prepagas en línea, como para reservas con pago en el Hotel, el huésped local sabrá que el IVA será sumado y cobrado en el alojamiento." Esta es la razón por la cual el Hotel solicita el pago del IVA.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Estamos para servirle.Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Christopher

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Jesus Antonio

6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Michelle V. op 25 apr 2023
Estimado Sr. Jesus Antonio,Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para asesorar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Liliana

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Michelle V. op 15 mei 2023
Estimada Srta. LilianaMuchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Katheryn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was fantastic. Very clean. Bed very comfortable.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Michelle V op 2 apr 2023
Dear Ms. Katheryn,Thank you for your comments.We hope to have you back in a near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Roberto

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Michelle V. op 3 apr 2023
Dear Guest,Thank your for taking the time to rate our service.We hope to have you back in a near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

luis

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice hotel
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Michelle V. op 21 mrt 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express QUITO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Rebekah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic home Clean and great buffet in the morning
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Michelle V. op 16 mrt 2023
Dear Guest,Thank you so much for your comment.We are glad that you liked our installations.Best regards.

8/10 – Goed

Yeng San

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Front Desk op 25 feb 2023
Estimado Huésped, Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Saludos cordiales.Front Desk

10/10 – Uitstekend

Jorge Alberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grata estancia, excelente servicio
Muy agradable hotel muy bien ubicado para recorrer Quito con facilidad. Muy comodo y el servicio excelente. Un hotel para regresar de nuevo
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Michelle V. op 21 feb 2023
stimado Huésped,Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,