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Beoordelingen van Mercure Rambouillet Relays du Chateau

4 out of 5
Mercure Rambouillet Relays du Chateau
1 Place De La Liberation, Rambouillet

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 201 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 143 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 406 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Gideon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lucas op 30 apr 2024
Cher Gideon,Nous vous remercions d'avoir partagé un avis sur votre séjour à l'hôtel Mercure Relays du Château de Rambouillet.C’est avec grand plaisir que nous recevons votre belle note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursLucas

10/10 – Uitstekend

JOHAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Benoit - Deputy Manager op 30 aug 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Marie Réceptionniste op 24 aug 2021
Bonjour, Oh merci pour la note parfaite que vous nous avez attribué. Nous restons disponible si besoin.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is zeer goed gelegen met in de directe omgeving het kasteel en zijn inmens groot en prachtig park Het hotel is gelegen aan het eind van de winkelstraat met de vele restaurantjes
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Auriane op 9 sep 2019
Dear Sir or Madam, We kindly thank you for taking time to write a comment after your stay at our property. We would welcome you again with pleasure. Best regards, Auriane, Front desk

10/10 – Uitstekend

Jos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Auriane op 11 sep 2019
Dear Sir or Madam, We kindly thank you for this excellent note. Best regards, Auriane, Front desk

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
de ligging van het hotel is goed, vlak bij het kasteel van Rambouillet en ook bij de hoofdstraat. Toch blijft het er redelijk rustig . Bed is ok, maar dekbed is van kunststof en daardoor transpireer je wel en helaas laat het dekbed de transpiratie niet goed afvoeren.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Auriane op 11 sep 2019
Dear Sir or Madam, We kindly thank you for taking time to write a comment about your stay at our property. We are sorry to read that the duvet was not good enough for you. We put a different one during summer for periods of high hits, but it can sometime not suit to everyone. We hope to welcome you again in the future to make you change your mind about the quality of our beds. Best regards, Auriane, Front desk

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles, letterlijk alles perfect!zeer klantvriendelijk op alle fronten een 10.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van La Direction, op 24 mei 2019
Hallo mevrouw, mijnheer, Bedankt voor deze uitstekende terugkeer ! Ons hele team bedankt u. We hopen het zie je nog een keer heel snel. Oprecht, Richting

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima!
Prima hotel prettig personeel, goede bedden ,gunstige ligging

8/10 – Goed

Pascal, Zuid Holland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een nachtje Rambouillet
We hebben een overnachting geplant als tussenstop op doorreis. Het hotel was erg net en verzorgd. Niet mis mee. Ontbijt vond ik wel kostbaar. Verder waren we met twee koppels en hadden we om een kamer naast elkaar gevraagd. Volgens het hotel moeten we dit soort wensen altijd nog dubbel checken bij het hotel omdat het niet door Expedia wordt doorgegeven. Dat vond ik echt een tegenvaller. Zeker omdat ik daar Expedia nog voor na gebeld had.

8/10 – Goed

Wout, Bergschenhoek

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel
Goed hotel, goed ontbijt (voor franse maatstaven), leuke ligging en prijs/kwaliteit verhouding goed. Arriveerden erg laat dus restaurant niet kunnen beoordelen.

8/10 – Goed

Katja, Uithoorn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verblijf!
Uitstekend hotel voor tussenstop, goede service, prima te doen ook met kinderen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gunstige plaats, mooie omgeving
Een 2 jaar geleden gerenoveerd pand op een gunstige locatie 50 km onder Parijs, (net onder Versaille ) . Op doorreis naar zuid Frankrijk hebben wij hier vaker overnacht standaard kamer in het weekend voor een gunstige prijs. Het hotel ligt in het centrum parkeergelegenheid voor de deur op zaterdag is de lokale markt voor de deur. De kamers zijn schoon en de ontvangst is vriendelijk. Er zijn voldoende eetgelegenheden op loopafstand aanwezig vraag receptie. Tevens staat er een prachtig Kasteel en tuin naast het hotel ± 200 meter. Voor ons een prima overnachtings plaats .

10/10 – Uitstekend

Geert, Mechelen, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mercure Rambouillet
heel mooi hotel, in een mooie buurt gelegen. Ik kan de keuken niet beoordelen, omdat ik er voor zakenreis was met Valentijn, en het restaurant volzet was. Ik ben genoodzaakt geweest om in de bar te eten, waar de bruschetta (lees, een boterham met pizzabedekking) enorm tegenviel. Naar Franse normen een goed ontbijtbuffet, met pancakes, roereireren, gekookte eieren en worst (frankfurter weliswaar), een keuze uit koude vleeswaren, kaas, fruit, croissants .. Ze kunnen geen cappucino maken, maar er staat wel een Nespresso-apparaat ter beschikking. een prima hotel !

8/10 – Goed

Jean Georges

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elise op 22 jan 2024
Cher Jean, Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

8/10 – Goed

Olivier

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elise op 15 jan 2024
Cher olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

8/10 – Goed

Olivier

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elise op 13 feb 2024
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Frédéric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elise op 15 jan 2024
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

6/10 – Redelijk

Martin

Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Elise op 15 jan 2024
Cher Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impeccable
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Elise op 15 jan 2024
Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Sylvaine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Elise op 21 dec 2023
Chère Sylvaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Alexis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Elise op 21 dec 2023
Cher Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Mercure le Relays du Château.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van l'équipe réception op 21 dec 2023
Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

8/10 – Goed

JEAN CHRISTOPHE

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 4 dec 2023
Bonjour Jean Christophe,Merci pour cette note correct de votre visite.Nous espérons pouvoir nous améliorer afin d'obtenir 1 ou 2 points de plus lors d'une prochaine visite chez nous.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Room was very clean quiet, and comfortable. The food in the hotel restaurant was excellent (dinner and breakfast). I enjoyed my stay.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 4 dec 2023
Good morning James,We are very happy to read you. And hope you will visiting us for your next travel in our hotel.Staying at your disposal. Team Relays du château

10/10 – Uitstekend

ALAIN

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Elise op 26 sep 2023
Cher Anonymous, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

8/10 – Goed

Alain

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel hôtel bien situé , chambre à décoration sobre… personnel en attente de formation
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Elise op 21 sep 2023
Cher monsieur Alain, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, monsieur Alain en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Gilles

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Elise op 26 sep 2023
Cher Gilles, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Elise op 26 sep 2023
Cher Anonymous, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

Hubert

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Elise op 26 sep 2023
Cher Hubert, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château.

10/10 – Uitstekend

BAME

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement accueillant.. personnel charmant... services au top.... bien situé proche commodités. Rien à redire !
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

yves

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

David

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

maggy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything perfect
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

sylvie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately i chose to stay the night when the city had a music festival... parking was bad and finding the hotel was next to impossible because most streets were blocked!
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jean-Sébastien

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie-Laure & l'équipe du Relays op 4 aug 2023
Monsieur,Je vous remercie pour votre note suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Relays du Château. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon personnel qui travaille jour après jour.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 – Goed

Marine

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Alexia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Marcel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Cyril

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Jules op 2 dec 2022
Bonjour Cyril,Merci de votre réponse, toute l'équipe vous remercie et on éspere vous revoir bientot dans notre établisssement.La diréction.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Alexandre - Assistant de Direction op 16 nov 2022
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Bonjour Anonymous,Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursAlexandre- Assistant de Direction

10/10 – Uitstekend

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parkhaus ist 200m vom Hotel entfernt
Parkhaus ist 200m vom Hotel entfernt
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Alexandre - Assistant de Direction op 31 okt 2022
Exaclty have a good day.

6/10 – Redelijk

Micheline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
je connais cet hôtel depuis plus de 15 ans et y descends régulièrement. Je me rends compte, au fur et à mesure de mes visites, que certaines prestations commencent à me décevoir : plus de lait hydratant dans salle de bains, chaussons payants (3,50 euros) , déjeuner à baissé en qualité. J'espère que cela ne va pas aller plus loin car je voudrais continuer à éprouver un certain plaisir à descendre dans cet hôtel.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Alexandre - Assistant de Direction op 28 okt 2022
Bonjour Micheline,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Uitstekend

HERVE

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Alexandre - Assistant de Direction op 28 okt 2022
Bonjour Hervé Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursAlexandre adjoint de direction

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tout
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Alexandre - Assistant de Direction op 28 okt 2022
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

10/10 – Uitstekend

Georges

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon rapport qualité prix, je reviendrai.
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Benoit - Assistant de Direction op 3 okt 2022
Cher Georges,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Kate

Reisde met familie
Positief: Netheid
Excellent location opposite the château, big bedroom, clean bathroom. Staff variable - excellent, helpful and super friendly lady at breakfast/ bar in the morning, but bar man the night before was drinking beer and didn’t seem as responsive to guests as I would like. Man at reception treated us like 2nd class guests… not sure if because we arrived by bike or booked by Expedia. Totally different to what we found in other hotels in the area on our cycle trip.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Benoit - Deputy Manager op 30 aug 2022
Dear Kate,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 – Goed

michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel très agréable, dommage que le jus d'orange ne soit pas pressé
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Benoit - Assistant de Direction op 24 aug 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Joli cadre pour découvrir Rambouillet
Très beau cadre pour un week end dépaysant à la « campagne » L’hôtel est récent, propre et joliment décoré Côté service, bien mais sans plus. Le petit déjeuner me paraît un peu cher pour ce qu’il est.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Benoit - Assistant de Direction op 22 aug 2022
Cher Client(e),Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.