Exterieur

Beoordelingen van Sorat Insel-Hotel Regensburg

Sorat Insel-Hotel Regensburg
Muellerstr. 7, Regensburg, BY

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 230 van 513 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 202 van 513 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 513 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 513 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 513 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

p

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel , vriendelijke mensen, kamer netjes, alleen geen airco. En het restaurant was zondag avond dicht jammer.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van SORAT Insel Hotel Team op 1 okt 2021
Bedankt voor uw verblijf en uw positieve feedback. We zijn erg blij dat we hebben kunnen bijdragen aan een succesvol bezoek aan Regensburg. Vanwege de monumentale buitengevel van ons huis is het voor ons helaas niet mogelijk om airconditioning in de kamers te installeren. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien en sturen u onze vriendelijke groeten. Uw SORAT Insel Hotel-team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
We hadden een kamer op de 1e etage boven het restaurant. De hele nacht werden er tafels verschoven. Niet prettig als je wilt slapen.
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Arthur

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Ihr SORAT Team op 6 jul 2020
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima!!!
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Sorat Insel Hotel Team op 29 nov 2019
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir zu einem gelungenen Regensburg-Besuch beitragen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr Sorat Insel Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Your SORAT Team op 12 aug 2019
Thank you for your stay at our SORAT Insel-Hotel. We are really glad about your positive comment and we are looking forward to welcome you soon. KInd regards

8/10 – Goed

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hier gaan we zeker terug komen!
Fijn hotel t.o. het centrum, fiets in de parkeerkelder en een geweldig ontbijt
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Sorat Insel Hotel Team op 28 jul 2019
Bedankt voor je geweldige beoordeling en je verblijf. Leuk dat je je comfortabel voelde. We zouden graag weer uw gastheer zijn. Tot die tijd sturen we u zonnige groeten van de Donau-bank. Uw Sorat Island Hotel-team

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service
Prima
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Ihr SORAT Team op 7 nov 2018
Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und diese prima Bewertung :-) Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die Stunden in Regensburg genießen konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße vom Donauufer

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruime goed ingedeelde kamer. Met alle voorzieningen. Bij centrum. Een aanrader voor een verblijf in Regensburg.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Sorat Team op 19 aug 2018
Bedankt voor uw verblijf en uw geweldige feedback. Leuk dat je bij ons kon genieten van de tijd. We kijken ernaar uit u te verwelkomen bij uw volgende verblijf in Regensburg bij ons. Zonnige begroetingen worden u toegestuurd door het Sorat Island Hotel Team

10/10 – Uitstekend

M, Maarn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Groots uitzicht op stenen brug
We hadden het geluk de seniorensuite te krijgen. Die zit op een hoek met 3 ramen uitzicht op de stenen brug; en met 2 ramen zicht op de altstadt. Geweldig!!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
sterk aanbevolen
goede ligging, goede parkeergelegenheid, uitstekende locatie

8/10 – Goed

Jan, Dordrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centrum Regensburg
Goed Hotel dichtbij het centrum van de stad. Geschikt voor een bezoekje aan Regensburg maar ook prima voor zaken.

8/10 – Goed

Léon, Landgraaf

Positief: Netheid, personeel en service
Alles top, maar helaas geen airco.
Super goed hotel, kamers en ontbijt perfect. Maar met 34 graden is een airco een gemis. Zeker een aanrader !

2/10 – Ontzettend slecht

Ellen, Papendrecht

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Sorat insel
De kamer was erg warm en het was zeer gehorig. En voor een 4 sterrenhotel slecht dat je niet eens een kopje thee of koffie op de kamer kan zetten.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
River view from an island looking toward the old Medieval part of the city. Easy access to two different bridges. Many restaurants within walking distance.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 19 feb 2024
Thank you so much for staying with us and your friendly review. We are pleased that you had a wonderful time in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. We hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel op 8 jan 2024
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und dass Sie Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen ein glückliches Jahr 2024.Herzliche Grüße

10/10 – Uitstekend

Candace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 22 dec 2023
Von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihr wundervolles Feedback! Wir hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen frohe Festtage und alles Gute für das Jahr 2024!

10/10 – Uitstekend

Candace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regen op 20 dec 2023
Thank you for staying with us and also for your wonderful feedback. We are pleased to hear that you had a great time at our SORAT Insel-Hotel Regensburg and felt so comfortable here. We wish you a Merry Christmas and a very Happy New Year! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

natalie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 11 dec 2023
Welch zauberhafte Rückmeldung und wundervolle Weiterempfehlung! Ganz lieben Dank für Ihren Besuch- wir freuen uns riesig über Ihr Lob und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Kai

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Lage, immer wieder gerne dort
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 11 dec 2023
Ein herzliches Dankeschön für Ihren wiederholten Besuch und Ihr wundervolles Feedback.Wir freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr und wünschen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit!Viele Grüße aus Regensburg,

10/10 – Uitstekend

Marc

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 21 nov 2023
Über Ihren Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - herzlichen Dank.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg.

8/10 – Goed

Yara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Clean hotel convenient to town, last day of our vacations so we were exhausted, had a wonderful relaxing lunch next door...great way to end a wonderful vacation
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 30 okt 2023
Thank you for staying with us and for your wonderful feedback. We are pleased that you had a great time in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. We hope you will come back very soon. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Sigrid Ulrike

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr angenehmes Haus mit freundlichem Personal, top gelegen, schönen Zimmern und herausragendem Frühstück!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 24 okt 2023
Oh wie lieb von Ihnen! Herzlichen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung und Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und den Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten.Liebe Grüße,

10/10 – Uitstekend

Max

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 23 okt 2023
Welch zauberhafte Rückmeldung - ganz lieben Dank für diese wundervolle Weiterempfehlung und Ihren Besuch.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden sonnige Grüße von der Insel!

8/10 – Goed

Waltraud

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nähe zur Innenstadt
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van A. Elsner op 29 okt 2023
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu. Wie schön, dass Ihnen die Lage des Hotels so gut gefallen hat. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten ein tolles großes Zimmer mit Blick auf die Altstadt. Danke!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van A. Elsner op 8 okt 2023
Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!! Beste Grüße & Wünsche aus Regensburg :-)

10/10 – Uitstekend

ralf

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.Elsner op 2 okt 2023
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren! Herzlichen Dank für Ihren Besuch - wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfekt für einen Regensburg-Besuch
Super Hotel. Sauber, große Zimmer, nettes Personal und vor Allem eine super Lage.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 25 sep 2023
Oh wie schön- eine volle Punktzahl an Zufriedenheit - mehr geht wirklich nicht :-)Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung riesig gefreut und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Sonnige Grüße von der "Insel"!

8/10 – Goed

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice waterside room, very friendly and helpful staff, great breakfast, even with the extra charge, free street parking. Super convenient!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van A. Elsner op 14 sep 2023
Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear that you enjoyed your stay in our hotel and you were satisfied with the wonderful location, and our breakfast-buffet. Especially for the praise to our staff we want to thank you very much. We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

6/10 – Redelijk

Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van A. Elsner op 14 sep 2023
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder und viele Grüße - Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

10/10 – Uitstekend

Rolf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 22 aug 2023
Wie schön - 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht!Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!Beste Wünsche und Grüße,

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel has an excellent location with secure parking. Although you could park for free on the street if you preferred. We had a nice big room but we could have done with airconditioning and there was no safe. Other than that all good. Staff very helpful and courteous.
View from hotel outside bar area
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van A. Elsner op 20 aug 2023
Thank you so much for staying with us and your very nice comment! We hope you will come back to our SORAT Insel-Hotel Regensburg soon! Warm greetings from the Island of the Danube

6/10 – Redelijk

Oliver

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Meine Frau und ich waren für eine Nacht im Insel Hotel die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Als wir den Schlüssel zum Zimmer im 3ten Stock bekamen und die Tür öffnete war ich überrascht das das Zimmer nicht so aussah wie auf den Fotos. Ich bin zu der freundlichen Dame an den Empfang gegangen und habe ihr die Fotos auf Expedia gezeigt worauf ich das Zimmer gebucht habe incl. einem Aufschlag für ein Komfortzimmer. Das Zimmer hatte ein ganz kleines Fenster in Richtung der Donau und des Doms. Auf den Bildern aber war ein großer Erker zu sehen der auf drei Seiten fast Bodentiefe Fenster hat mit einer Mega Aussicht. Die Dame erklärte mir das es dieses Zimmer nur ein Mal gibt und die Fotos von dem Zimmer als Beispiel Bilder für die Komfortzimmer genommen wird. Es war natürlich vergeben. Fazit, ein teurere Zimmer gebucht und bezahlt und ein anderes bekommen. Auch ein ersatzzimmer im 2ten Stock was man mir anbot war nicht besser. Das Mobiliar ist etwas abgenutzt was aber nicht so schlimm ist, die Badewanne, Armaturen und Haltegriffe waren vertröstet und ein Dusch vorhang im 4Sterne Hotel hab ich auch noch nicht gesehen. Die Lage des Hotels ist mega, in 3min in der Stadt oder an der großen Brücke. Wenn ich beim nächsten mal das Zimmer bekomme das ich auf den Bildern sehe, das ist schließlich auch ein Grund warum ich das Hotel buchen, kommen wir gerne wieder. Gruß Oli
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ihr SORAT Team op 20 jul 2023
Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen ganz herzlich - auch für Ihre anschliessende, konstruktive Bewertung.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen mit dem zugeteilten Zimmer nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen!Gleichzeitig bitten wir um Ihr Verständnis, dass es sich bei den eingestellten Fotos nur um eine willkürliche Auswahl unserer Zimmer handeln kann.Unser historisches Gebäude ist sehr individuell, auch bei der Zimmeranordnung- wir können nicht alle unterschiedlichen Zimmer bildlich darstellen.Gerne dürfen Sie uns aber jederzeit bei der Buchung Ihre bevorzugten Zimmerwünsche übermitteln - wir versuchen gerne diese umzusetzen.Es wäre schön, wenn Sie uns nochmals eine Chance einräumen würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.Beste Wünsche und Grüße

6/10 – Redelijk

Frank

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 12 jul 2023
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Rückmeldung und Bewertung.Offensichtlich konnten wir Sie nicht rundum begeistern- hier ist noch Luft nach oben. Schade dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, woran es lag und was Sie vermisst haben oder was wir verbessern können. Wir haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch! Herzliche Grüße

6/10 – Redelijk

Margret

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 30 jul 2023
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen nicht vollständig überzeugen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen!Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch einmal mehr die Chance einräumen würden, Sie zu überzeugen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße

8/10 – Goed

Eberhard

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 29 jun 2023
Über Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung! Es grüßt Sie herzlich aus dem sonnigen Regensburg,

10/10 – Uitstekend

Sheila

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderschöne Umgebung, sauber und sehr freundlich
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg op 8 mei 2023
Ein herzliches Dankeschön dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße

10/10 – Uitstekend

MR PAUL V

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 1 mei 2023
Thank you very much for your stay with us and your outstanding review. Its always a pleasure to know, that you had a great time and felt so comfortable here!Kind regards

10/10 – Uitstekend

josette

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 1 mei 2023
Thank you very much for your stay with us and your outstanding review. Its always a pleasure to know, that you had a great time and felt so comfortable here!Kind regards

10/10 – Uitstekend

Kari Heen

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 24 apr 2023
Thank you so much for your stay with us and your outstanding feedback. We are pleased that you had a good time at our SORAT Insel-Hotel Regensburg and felt so comfortable here.We would love to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Victoria, Lafayette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here after a disastrous river cruise turned land tour. Our 2 nights were wonderful! The hotel is in a perfect location to explore old Regensburg. We shopped at 4 or 5 nearby Christmas markets, and even bought 2 suitcases to bring things home. The hotel is lovely, the rooms are very comfortable, and the staff that we spoke to were all very friendly and welcoming. Regensburg is such a beautiful town, and the Sorat Insel hotel is the perfect place to stay while there.
Reactie van Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg op 7 dec 2022
Thank you so much for your visit and your really lovely review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and felt so comfortable here. We hope you will return as soon as possible. Kind regards and Merry Christmas

10/10 – Uitstekend

Andrew

3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Ihr SORAT Team op 25 aug 2022
Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung!Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir freuen uns, wieder Ihr Gastgeber zu sein.Viele Grüße aus Regensburg,

6/10 – Redelijk

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Lage ist sehr Zentral. Das Personal superfreundlich. Das Frühstück ist absolut Klasse und die Leute vom Service lassen keine Wünsche unerfüllt.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Ihr SORAT Team op 8 aug 2022
Welch zauberhafte Rückmeldung!! Ganz lieben Dank für Ihren Besuch und diese tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg,

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Udmærket hotel, flot beliggenhed og meget god service.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Your SORAT Team op 1 aug 2022
Thank you for your lovely review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and felt so comfortable here. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great, very friendly and helpful.
7 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van SORAT Insel Hotel Team op 15 jul 2022
Thank you for staying with us and your great review! We are glad to hear that you experienced our staff friendly and helpfull. We hope to welcome you back soon! Kind regards your team of SORAT Insel Hotel

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very lovely hotel with friendly, efficient service. Well situated - walking distance to Old Regensberg.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Your SORAT Team op 10 jun 2022
Thank you so much for your stay and your absolutely friendly reply! We are looking forward to welcome you at another time. Kind regards

6/10 – Redelijk

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beware of being booking a classic room just because you want a double bed. The room description does not say the room comes without a phone, tea and coffee facilities, bottle of water. Restaurant I am told is never open in the evenings now so you have to go out. Also internet code is changed at 8am so if you have a room without a phone remember to get the new one before you go to bed. I have stayed there many times and never had this issue before so it must be new policies or they have not updated expedia.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Your SORAT Team op 13 jun 2022
Thank you for visiting us again and for your constructive feedback. We are very sorry that you were not satisfied with the facilities and our service during your stay. Our classic rooms were previously equipped with a telephone and minibar - this has changed last year. Our comfort rooms are still equipped with a coffee/tea station, a minibar and a free mineral water. Our WiFi code changes automatically once a week - we regret that this happened exactly at the time of your visit - unfortunately this cannot be avoided either. We apologize for the inconvenience caused to you. Best wishes and greetings

8/10 – Goed

Gunnar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Markus

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van SORAT Insel Hotel Team op 14 mei 2022
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung! Hoffentlich bis bald und sonnige Grüße vom Donauufer, Ihr SORAT Insel Hotel Team

8/10 – Goed

Felix

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Ihr SORAT Team op 1 mei 2022
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit in unserem Haus genießen konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns ebenfalls sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße