Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Crystal

3 out of 5
Hotel Crystal
86 Place Drouet D Erlon, Reims, Marne

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 120 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 259 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 539 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marianna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Thijs

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 14 aug 2023
Bonjour Thijs,Merci pour cette gentille évaluation.Merci d'avoir pris le temps de nous apporter votre ressenti sur notre établissement.Au plaisir d'un autre séjour.Bien cordialement

8/10 – Goed

Bruno

1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Vera

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van la réception op 29 mei 2022
bonjour cher hôte merci pour votre séjour au sein de notre établissement et nous apprécions votre commentaire au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel is wat gedateerd maar het personeel is heel vriendelijk, de locatie perfect en de prijs heel redelijk
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van The reception op 21 aug 2019
Thank you for your comment, we appreciate it. We are glad that your stay went well. Best regards, The reception

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Karakter zeer goed Ruimte beperkt Netjes Staat goed
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Le Crystal Hotel op 9 aug 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Bien cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De accommodatie ligt perfect in het centrum en toch rustig. Kamers iets aan de kleine kant en je hoort de bovenburen. Verder charmant en goed ontbijt.
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Laila, op 19 mrt 2019
Avec nos remerciements pour le séjour et le commentaire, Très cordialement, Au grand plaisir de vous recevoir très rapidement, Laila,

10/10 – Uitstekend

Jozef

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale om de champagnestreek te verkennen
Gezellig hotelletje ,ideaal als uitvalshoek om de regio te verkennen,aangename ligging met veel mogelijkheden om te eten en te terassen.
1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

stel , schiedam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
leuk hotel. aandacht voor interieur. Prima ontbijt
Leuk hotel met aandacht voor details in het interieur. Prima ontbijt in stijlvolle ontbijtzaal.
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Laila, op 21 mrt 2018
het ontbijt was prima maar het zou iets goedkoper kunnen. Bijv. tien euro ipv elf.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall very good quality vs price!
Goed verzorgd hotel. Extreem goede ligging, in de buurt van de beste bars en restaurants en op wandelafstand van alle culturele bezienswaardigheden. Zeer vriendelijk personeel! Toch vier kleine minpuntjes: - Het duurde heel lang vooraleer er warm water uit de douche kwam. - De toilet bleef constant doorlopen, voor 's nachts gaf dat wel veel lawaai. - Shampoo was niet steeds bijgevuld, ik ben in de winkel nieuwe moeten gaan kopen. - Je kon er aan goedkoper tarief parkeren in de ondergrondse parking vlakbij het hotel. Er werd echter wel niet verteld dat er een beetje verderop een gratis parking ter beschikking is. Had ons wel wat geld bespaard...
4 nachten verbleven in november 2017
Reactie van La Direction op 23 dec 2017
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception. Nous nous tenons à votre disposition pour toute requête. Nous aurions pu vous fournir du shampoing. Quant au parking Erlon, nous le conseillons car il est gardé 24 h sur 24. Et nous avons un tarif préférentiel (8.75 € les 24 heures). Les places de stationnement sont gratuites à l'extérieur. Mais seulement de 19 h à 9 h le matin. Bien cordialement Sylvie

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 days stay in Reims. Perfect location, parking reduction
2 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Neila op 19 aug 2017
we expect that it was a good stay for you, Thank you to choose our location. Hope to see during your next travel in Reims

8/10 – Goed

Eloy, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel op toplocatie
Midden in het centrum van Reims ligt dit hotel, verscholen achter het drukke uitgaanscentrum. Prima verzorgd, vriendelijk personeel, ruime kamers en voor Franse begrippen een ruim ontbijt. Kortom een aanrader.

10/10 – Uitstekend

Sandra, B-E.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Prima doorreishotel, voor koppels, of alleen.
zie bovenstaande beoordeling.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Teleurgesteld
Verouderd hotel. Kamer op vierde verdieping was snikheet(geen airco) ontbijt in de tuin, zelf tafel moeten dekken, was eerste keer na de vele boekingen op hotels.com dat de lokatie echt tegenviel.

8/10 – Goed

ryckmans, grimbergen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tof
Aangenaam Heel vriendelijk en behulpzaam Heel lekker ontbijt

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Een minpuntje: geen airco op de kamer. Als het dan buiten 40 graden is, is dat wel een probleem om de kamer fris te houden!

8/10 – Goed

Rinie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schattig / verrassend
Ons is tegen gevallen de reactie van de receptie bij de melding dat er vreemde gasten onze kamer in konden tot 2 keer toe??? Ook om 23.00uur!!!!!!! Wij hebben dus onze waardevolle spullen niet meer op de kamer achter durven laten. Dit is een tegenvaller voor dit leuke / schattige hotel. Voor iedereen geschikt. Het was maar voor een nacht anders??

10/10 – Uitstekend

Herbert, Affligem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zonnig hotel in centrum Reims
Een authentiek hotel . Warme ontvangst.alle komfort , nette ruime kamer , frigo tv , telefoon met ruime badkamer ! Goede ontbijtservice, brood en gebakken ei mankeerde wel op het menu . Mooie binnentuin , in een grote straat met vele restaurants omringd . Een aanrader voor stadsbezoeken en avondjes uit

6/10 – Redelijk

Fiona, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charmant hotel
Voor 1 nacht , voor bijvoorbeeld zaken of doorreis, is dit hotel prima te doen. Omdat het centraal gelegen is in het centrum is dit een leuk adres. Reductie bij het parkeren voor de deur. € 7,50 voor 24 uur. Aardig ontbijt. Voor mensen die het hart van Reims, qua shoppen en de betere champagnehuizen, willen bezoeken en ontdekken zit hier goed. Prijs kwaliteitsverhouding is goed. Wie meer ruimte en en grotere bedden wil....moet verder zoeken.

8/10 – Goed

Femke, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel voor een stedentrip of kort verblijf.
Charmant hotel midden in het centrum van Reims. Ligt aan het Place d'Erlon, maar doordat het net achter twee andere gebouwen verscholen staat aan een mooi binnenplaatsje heb je geen last van het lawaai. Parkeren kan recht voor de deur, bij de receptie kan je je parkeerkaart met gereduceerd tarief betalen. Het hotel zelf is charmant en een beetje ouderwets ingericht met veel houtwerk en mooie oude lift. De receptie is dag en nacht bemand en ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn klein en basic maar hebben alles wat je nodig hebt voor een kort verblijf. De bedden zijn niet heel groot dus voor twee lange Nederlanders was dit wel een beetje wennen. De kamer werd keurig schoon gehouden, elke dag nieuwe handdoeken en textielen. Het hotel is licht gehorig maar niet storend, en dat terwijl onze kamer direct naast de trap/lift was. Al met al een prima hotel met goede service voor een weekendje, verwacht geen extreme luxe, maar voor deze prijs een aanrader.

8/10 – Goed

David, Leuven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eenvoudig charmant hotel in centrum
Dit is een eenvoudig hotel in het centrum van Reims. Parking, zowel ondergronds als in de straat, vlakbij. Het gebouw heeft een typisch oude Franse uitstraling: een tuintje met bloemen voor het ontbijt, een oude inkomhal met hout en antieke lift. De kamer is klein maar met alles wat nodig is, goed (tweepersoons!) bed, en proper. Vriendelijk personeel ook. Ontbijt is in buffetvorm en biedt een ruime keuze. Het hotel ligt aan een soort boulevard van restaurantjes en cafeetjes. Ook vlakbij het treinstation en makkelijk bereikbaar met de auto. Laat je niet afschrikken door de "gang" van de straat naar het hotel (oogt de eerste keer wat raar) en let wel: verwacht geen grote luxe: het is een 3-sterren hotel.

10/10 – Uitstekend

Wilfrid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satsifait
Juste en face de la gare, dans une arrière cour : d'un silence incroyable. J'ai dormi comme une souche. Le petit dej est bien, le café très bon. Personnel simpa.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe du Crystal op 1 feb 2024
Bonjour Monsieur WILFRID,Merci beaucoup pour ce charmant commentaire et cette merveilleuse note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est passé au mieux. Et ferons tout notre possible pour que le prochain soit encore meilleur ! Chaleureuses salutations,

10/10 – Uitstekend

Tim

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Laila op 15 feb 2024
Bonjour monsieur Tim, Nous vous remercions pour note de 10/10, Un grand merci au plaisir de vous lire,

2/10 – Ontzettend slecht

Jonathan

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Un calvaire
JE DECONSEILLE CET HOTEL Ne pas croire qu'un 3 étoiles vaut toujours mieux qu'un 2 étoiles. - Chambres sans aucune insonorisation, si voisin bruyant comme j'ai pu avoir, c'est nuit blanche assurée ou partielle. - Eau chaude de la douche arrive au bout de 10 minutes (problème qui existe depuis des mois voire plus). - Odeur d'égoût dans la chambre car la porte de la salle d'eau était ouverte. - Parking payant hyper cher 16,5€ (pas que pour les 24h) - Pas de geste type bouilloire et sachet de thé. POSITIF mais ça ne concerne pas tout le monde: la nuitée du chien est gratuite. La réceptionniste était sympa.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Laila, op 9 jan 2024
Bonjour monsieur JONATHAN, Nous prenons lecture de votre commentaire, Nous relevons les éléments du parking, mais celui-ci ne nous appartient, il s'agit du parking privé de la société champagne parc auto Reims.Pour l'eau chaude, celle-ci est fonctionnelle comme à l'habitude, nous avons traité cette demande depuis maintenant plus de plusieurs mois, Pour les chambres voisines de la vôtre, et pour votre confort nous pouvons vous proposer une chambre différente de celle ou vous avez séjourné, il aurait suffit de faire la demande à nos équipes de réception, Les notations du nombre d'étoiles sont émises par ATOUT FRANCE et je vous laisse le soin de prendre lecture des critères hôteliers requis pour celles-ci Belle année 2024, au plaisir de vous recevoir en séjour

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end à Reims
Hotel bien situé sur la place d"erlon en plein centre ville, Decoration buccolique, Très propre, Petit déjeuner top, Personnel sympathique
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Laila op 15 feb 2024
Bonjour monsieur Sébastien, Un commentaire qui nous touche nous tous.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Helga

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 27 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, quelle belle évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires à toute l'équipe.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent accueil chambre confortable petit déjeuner copieux. Hôtel décoré avec goût. Parfait.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 27 dec 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce charmant commentaire et cette merveilleuse note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est passé au mieux. Et ferons tout notre possible pour que le prochain soit encore meilleur ! Chaleureuses salutations.Bonnes fêtes de fin d'année.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Yasuhiro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
設備は古くて快適とは言い難いですが少しくたびれた雰囲気がパリ的というかなんとなく心地良いです。
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Yasuhiro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
こぢんまりしていて気持ちいい。レトロなエレベーターが秀逸です。
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

PHILIPPE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 12 nov 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Un grand merci pour votre notation qui nous ravis.Au plaisir d'un autre séjour.Bien cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel tres bien situé dans un quartier animé.
hotel tres bien situé proche des restaurants et bars de la place Drouet Erlon. Hotel au calme en retrait de la place.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Tony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not expensive so don't expect frills or a big room or air conditioning - but it is good value for money. Great central location yet set behind the main drag in Reims so quieter as a result. Very friendly staff.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Team Cecyl op 24 sep 2023
Hello thank you for your comments. We have comfort room and room with air conditioning at certain prices if the guests ask us. Pleasure to receive you again The Cecyl team

8/10 – Goed

Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très correct
2 jours de détente et shopping entre amies Le seul bémol les bruits de la rue la nuit et des moteurs des restaurants Fenêtre ouverte car pas de Clim
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 14 aug 2023
Bonjour Anne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que vous ayez été gêné par le bruit des restaurants. Nous sommes ravis que vous ayez toutefois passé un bon séjour parmi nous.Nous vous souhaitons une bonne fin d'été.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 28 jun 2023
Bonjour,Merci pour ce sympathique retour concernant l’hôtel Crystal. C’est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes.Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d’un autre séjour.Bien cordialement.

8/10 – Goed

VINCENT

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 28 jun 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes.Bien cordialement.

8/10 – Goed

bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van L'équipe du Crystal op 26 mei 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous vous souhaitons une excellente journée et nous espérons vous revoir très bientôt.Bien cordialement.

6/10 – Redelijk

Laetitia

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour bien. Confort de la chambre est bien, sauf bémol sur la taille de la douche et serviettes de toilette en taille mouchoir de poche.
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Sébastien

Positief: Netheid
Hotel dans un immeuble en retrait de la grande rue vivante de Reims donc très bien placé. Mauvaise isolation sonore (on entend les voisins parler ou ronfler). Chambre (n°22) différente des photos, la mienne était vieillissante et bonde de lavabo avec fuite donc forte odeur d'humidité. double porte pour isoler du couloir. Bonne literie. Petit déjeuner moyen mais comme visible sur photo donc pas de surprise.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Laila, op 16 jan 2023
Bonjour cher client, Nous lisons votre commentaire.Le petit-déjeuner dispose de produits frais que nous recevons tous les matins en viennoiseries, le site web de l’établissement disposant de photos régulièrement à jour pour les produits proposés...

8/10 – Goed

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has historic charm--like the quaint lift. It is in a great location in Reims on a lively pedestrian street close to sights and connections. It is across the street from an underground city parking service. There are a variety of restaurants for all budgets in the area (but make reservations for the better ones). The breakfast is good if you want something substantial, otherwise there are a couple coffee shops down the block. We stayed in November and it was quiet. Some may find the old hotel a bit cramped a worn here and there, but the TV and plumbing worked well and the beds were comfortable.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Sylvie op 27 nov 2022
Dear Marc,Thank you very much for this great feedback. We are happy to know that you spent à good time with us. We hope to see you again.Best regards.

8/10 – Goed

Sherrel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Crystal is a quiet haven only five minutes walk from the train station. The property is very clean and I love the terrace in front. The staff is wonderful, and I recommend the breakfast! Thanks for a great stay in Reims!
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Sylvie op 25 okt 2022
Dear Sherrel,Thank you very much for this lovely review. It is a pleasure to know that you had such a lovely stay at hotel Crystal.Looking forward to seeing you again.Best regards.

8/10 – Goed

christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van STEPHANIE op 28 sep 2022
bonjour monsieur CHRISTOPHE, merci pour vos commentaires nous apprécions au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

10/10 – Uitstekend

Lee

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Stéphanie op 28 sep 2022
bonjour monsieur LEE, merci pour votre visite chez nous, nous sommes ravie d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour nous apprécions vous commentaires nous espérons vous recevoir une prochaine fois

8/10 – Goed

philippe

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Sylvie op 23 sep 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour vos gentilles appréciations.Nous sommes ravis de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes.Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un autre séjour.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Steve

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Sylvie op 23 sep 2022
Bonjour Monsieur,Thank you for sharing your experience and your positive comments about your stay. We won’t hesitate to congratulate our staff on your behalf. We hope to see you soon.Best regards

6/10 – Redelijk

ANNE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
confort moyen, petit déjeuner pas terrible.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van STEPHANIE op 28 sep 2022
bonsoir madame ANNE, merci pour votre visite chez nous, nous apprécions vous commentaires nous espérons vous recevoir une prochaine fois

10/10 – Uitstekend

Snorre

1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Sylviane

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Le Crystal Hotel op 19 mei 2022
Bonjour, Toute l'équipe est enchantée de voir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Un grand merci à vous pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Guylaine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van L'équipe du Crystal op 19 mei 2022
Bonjour, Un grand merci pour votre note concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir d'une autre visite. Bien cordialement.