Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een shuttleservice van/naar de luchthaven, in de buurt van Grand Sierra Resort Casino

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport

Lobby
1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Terras
Restaurant
Lounge

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Huisdiervriendelijk
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 136
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

aloft, Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(43 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

aloft, Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(70 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden (Hearing Accessible)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

aloft, Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, op de hoek

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
2015 TERMINAL WAY, Reno, NV, 89502

In de buurt

  • Atlantis Casino - 2 min. rijden - 2.6 km
  • Congrescentrum Reno-Sparks - 2 min. rijden - 3.3 km
  • Grand Sierra Resort Casino - 2 min. rijden - 2.2 km
  • Peppermill - 3 min. rijden - 2.2 km
  • National Bowling Stadium - 5 min. rijden - 4.3 km

Lokaal vervoer

  • Reno Station - 13 min. rijden
  • Reno Tahoe Intl. Airport (RNO) - 5 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. rijden
  • ‪Burger King - ‬3 min. rijden
  • ‪Reno Draft House - ‬4 min. rijden
  • ‪Jack in the Box - ‬20 min. lopen
  • ‪Denny's - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport

Hotel in de buurt van Grand Sierra Resort Casino
Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport bevindt zich in de buurt van Peppermill en Atlantis Casino en biedt extraatjes zoals een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven, een stomerij/wasserijservice en een bar. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, 2 vergaderruimtes en een lift
  • Een 24-uurs receptie, huwelijksservices en een rookvrije accommodatie
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel en de nabijheid van het vliegveld
Kamervoorzieningen
Alle 164 kamers beschikken over faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 55 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, recycling en mini-koelkasten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tussen 04.00 uur en middernacht
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 12 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: USD 5 tot 7,50 voor volwassenen en USD 5 tot 7,50 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • RE:FUEL
  • W XYZ Bar

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Minikoelkast
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 116 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 2 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2020
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 55 inch met premium satellietzenders
  • Netflix
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 30 per accommodatie, per dag (maximaal USD 150 per verblijf)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 34 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 5.00–7.50 voor volwassenen en ca. USD 5.00–7.50 voor kinderen
  • Parkeerkosten: USD 12 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 30 per accommodatie, per dag, maximaal USD 150 per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot oktober.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aloft By Marriott Reno Tahoe
Aloft Reno Tahoe International Airport
Aloft by Marriott Reno Tahoe International Airport
Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport Reno
Aloft Reno Tahoe International Airport a Marriott Hotel
Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport Hotel
Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport Hotel Reno

Veelgestelde vragen

Is Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport?

Vandaag, 24 jul. 2025, kost een verblijf bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport van één nacht voor twee volwassenen op 3 aug. 2025 min. € 136,06, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 34 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 30 per accommodatie, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 12 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek tussen 04.00 uur en middernacht een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, binnen 5 km afstand van Grand Sierra Resort Casino, Peppermill en Atlantis Casino. Ook Congrescentrum Reno-Sparks en National Bowling Stadium liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 652 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 187 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 89 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1004 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jenifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was as advertised. Close to the airport and clean
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceeded expectations.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Evan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near the airport so very convenient!!
1 nacht verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

sean

Negatief: Netheid
Sheets had not been changed when I checked into my room, and they do not service rooms daily… pretty gross
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Piper

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was close to the airport so that helped me.
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Tamara

It was clean and conveniently located.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. Has been updated, very clean and staff was excellent.
1 nacht verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

SHEILA

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
There's only one staff member working the front desk upon check in so there's a bit of a wait time. They're not upfront about surcharges - I was asked for my credit card without being told what the deposit is or the parking fees and even at checkout I had to ask what I'm expected to be charged. The room had dog fur and hair all over the ground and so did the sheets. I asked for new sheets upon leaving in the morning to start my day and told the gentleman why and after coming back over 8 hrs later all that was done was they made our bed - without changing the linen like I requested bc of the dog furs so I went down and got the linen to change myself. I called downstairs - again bc there's only 1 staff at the desk you'll be on hold for 20 mins- and requested several more washcloths bc they only put 2 in each room - and we don't use the same one on our bodies and faces - and since we're here for 2 days I asked for 6 because we already used the 2 we had for after sex clean up - sorry TMI - and I was told they could only give us 3 more. We waited a few hours and instead of washcloths & a couple more cups, they brought us HAND TOWELS lol & said they cannot bring us cups, we have to come downstairs and get them from their self serve area at their store lol. So i went down the next morning to ask for washcloths & was able to get those & the cups. Lastly, if you run hot be aware - I run cold and we had it at 70 and I was HOT. In my apt i have AC at 76 mind you. Anyways 2 stars.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shivani

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right in front of RNO airport. So great location. Nice nearby restaurants. Room was spacious, modernized. Enjoyed the stay!
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Philip, Cordova

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We came home from Europe, landing at Reno at midnight. It was somewhat easy to walk with our luggage and we didn't check to see if the hotel shuttle was available. It was nice to go across the street from the airport and get a good nights sleep.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Roger

1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Michael

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Nice
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kayla

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The soap was great. Hard to find the main entrance by foot. Not clear markings.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Kip

Zakenreiziger
Super friendly staff with great hospitality.
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ritchie Brandly, Jasper

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Good!!
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Jezelle

Positief: Netheid, voorzieningen
The place had really dark lighting and the staff was sometimes abailable when needed.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Delacey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Closest to airport
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Yarrow

Reisde met familie en kleine kinderen
Airport shuttle does not run 24/7. Starts at 4 am. Room was out of shampoo and the pool says only open til 8. Silly. The room was decent but had noticeable dirt n dust on the floor. Next time, and for the same price, just going to book the grand sierra. Better pool and airport shuttle times.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great option for a hotel near the airport.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Anh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasantly surprised! Very close to the airport with a frequent shuttle, very clean and new rooms
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

isabel

1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Rabecca, depoe bay

2 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Matthew

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Only reason I am giving it 2 stars was due to the bartender Saturday night. She was very friendly and always helping her customers in whatever was she could. Great customer service. I cannot say the same for the front desk and housekeeping. On our last morning we needed additional towels and toilet paper. Never got it. After 30 minutes I went to the front desk to get it and then got called a liar by one of the housekeepers (possibly the head housekeeper). She told me that they cleaned the room the day before and gave us two extra toilet paper rolls and 2 towels. We had four people in our room, got one toilet paper roll, no Kleenex and they didn’t bother to check the shower gel dispenser when they cleaned the room. Our last night we had to get additional towels and a bottle of shower gel as we were trying to get ready for dinner. The housekeeper needs to do a better job making sure there is extra toilet paper, some Kleenex and some actual shampoo/shower gel so people can take showers. All the front desk and housekeeping had to do was say sure no problem and hand them to me. Not call me a liar on what she thought she left in our room which she clearly didn’t replace the items I had to get later. Another problem is we checked into our room and we found multiple spiders especially between the far bed and wall which I’m sure they never clean. We then moved rooms, which was a little cleaner, and found another spider. Horrible customer service calling your guests liars. Stay away!
3 nachten verbleven in mei 2025