Graduate by Hilton Richmond

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants, op loopafstand van Virginia Commonwealth-universiteit

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Graduate by Hilton Richmond

Receptie
Lobby
Terras
2 restaurants, serveren ontbijt
2 restaurants, serveren ontbijt

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Wasservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 151
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijk bad

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijke douche

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijk bad, op de hoek

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijke douche, op de hoek

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers, rolstoeltoegankelijke douche

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijk bad

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Graduate)

8,2 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie suite, 1 kingsize bed (Graduate)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, op de hoek (Graduate)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed (Graduate)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Studio suite, 1 kingsize bed (Graduate)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden (Graduate)

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Graduate by Hilton Richmond is in het stadscentrum in Richmond te vinden. VCU Institute for Contemporary Art en Altria Theater vormen de culturele hoogtepunten en White House and Museum of the Confederacy is een belangrijke bezienswaardigheid. Zin in een evenement of wedstrijd? Kijk dan eens wat er bij Stuart C. Siegel Center of Racecircuit van Richmond op het programma staat. Doe mee aan een leuke wateractiviteit, zoals vissen, of geniet van de buitenlucht en ga paardrijden.
Kaart
301 West Franklin Street, Richmond, VA, 23220

In de buurt

  • Virginia Commonwealth-universiteit - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Altria Theater - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Congrescentrum Greater Richmond - 11 min. lopen - 1.0 km
  • Allianz Amphitheater at Riverfront - 13 min. lopen - 1.2 km
  • Museum voor Schone Kunsten Virginia - 4 min. rijden - 3.4 km

Lokaal vervoer

  • Richmond Main Street Station - 4 min. rijden
  • Richmond, Virginia (RIC-Internationale luchthaven Richmond) - 14 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mudhouse Coffee - ‬5 min. lopen
  • ‪NuVegan Cafe - ‬3 min. lopen
  • ‪The Commonwealth Club - ‬2 min. lopen
  • ‪Lemaire - ‬2 min. lopen
  • ‪Two Tree Coffee - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Graduate by Hilton Richmond

Hotel met een chique stijl in de buurt van Virginia Commonwealth-universiteit
Graduate by Hilton Richmond bevindt zich in de buurt van VCU Institute for Contemporary Art en Altria Theater en biedt extraatjes zoals een dakterras, een spelletjesruimte en een stomerij/wasserijservice. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, diner en lichte maaltijden. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een 24-uurs fitnesscentrum.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een geldautomaat/bankservice
  • Een 24-uurs receptie, een bankethal en een balzaal
  • Vergaderruimtes, een bagageopslagruimte en een rookvrije accommodatie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de eetmogelijkheden, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 205 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bad-/douchecombinaties
  • Televisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 37 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 3 tot 20 per persoon
  • 2 restaurants

Restaurants ter plaatse

  • Brookfield
  • ByrdHouse

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Biljart/pooltafel
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Koelkast op de kamer
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (76 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tillift aan plafond
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 16 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • iPod-dock
  • Tv van 42 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

Van 28 mei 2025 tot 30 september 2025 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Het parkeerterrein
  • Een aantal kamers

Tijdens de renovatie zullen er buiten het terrein alternatieve faciliteiten beschikbaar zijn.

Renovatiewerken worden alleen tijdens kantooruren uitgevoerd. Alles wordt in het werk gesteld om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 75 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 34 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 3.00–20 per persoon
  • Valetparkeerkosten: USD 37 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Graduate Richmond Hotel
Graduate Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel
Graduate by Hilton Richmond Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel Richmond

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Graduate by Hilton Richmond?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 34 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Graduate by Hilton Richmond?

Vandaag, 18 aug. 2025, kost een verblijf bij Graduate by Hilton Richmond van één nacht voor twee volwassenen op 25 aug. 2025 min. € 151,18, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Graduate by Hilton Richmond te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 37 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Graduate by Hilton Richmond?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Graduate by Hilton Richmond uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Graduate by Hilton Richmond?

Dit hotel ligt in Downtown Richmond, binnen 10 minuten lopen van Virginia Commonwealth-universiteit, VCU Institute for Contemporary Art en Altria Theater. Ook Congrescentrum Greater Richmond en Stuart C. Siegel Center liggen binnen 15 minuten lopen. Richmond Main Street Station ligt op 24 minuten lopen.

Beoordelingen over Graduate by Hilton Richmond

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 725 van 1336 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 278 van 1336 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 187 van 1336 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 92 van 1336 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 54 van 1336 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

caiti

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserved a king size bedroom for myself and my husband. Were given a 2 double bedroom. Was told they were sold out and nothing they could do. Wasn’t the worst ever but annoying and not what we paid for monthsssss ago. That’s why I booked so far in advance
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Latoya, SMYRNA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was conveniently located near plenty of dining options and the staff were very friendly and professional. They also have a really cool rooftop bar/restaurant. The only con was that the pool is permanently closed.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
No pool I was on the 15th floor right underneath the bar area and I could hear the music in my room from the bar They were not very accommodating for last-minute changes
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Julia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
i love the decor. More dining options would be great. Very warm in hallway on floor, probably noticed the temp more because only 2 of the 3 elevators worked on a very busy weekend. Other than that, love the property.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice facility and very friendly staff.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Terri

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Old
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
My stay, and the hotel itself was great. The construction and lack of parking was very inconvenient tho.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Welcoming staff
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Hunter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Construction was overbearingly loud in the lobby area. They did give free drink tokens out because of this so that was nice. Other than painfully loud noises checking in and while waiting for my room to be ready, it was a very nice hotel. The rooftop bar was really nice and the bartender working on 8/10/25 around 4:00 pm was really good and very professional.
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Scott

Positief: Personeel en service
Construction noise and odors were terrible. The staff offered no options to location change or solutions
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Tania

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was easy to get to on a quiet street, excep valet parking @$40/day was limiting The area parking lots were competitive @ $37. We finally found street parking # ,,$2/hr.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Randall

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel for an affordable price. Loved it
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Britta

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fire alarm went off around 930 pm, went down 13 flights of stairs, two staff were at desk acting like nothing is going on. No guidance, no communication, stood on the side of the street with other guests, no staff or management ever came to tell us anything. About 20 minutes after, the alarm was still going off, no fire truck came to clear the building a staff member came out and motioned us to come in, no words, just waved us in. Two minor issues, a big hole in the bath towel and the pump with the conditioner in it in the shower was broken. The guy doing valet was great in explaining to me how the parking on the street worked, I was able to park for free 1/2 a block away. Very limited selections for breakfast, but guy working was accommodating and made my son a "chocolate" flavored coffee. Checkout was easy.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Graduate Hotel met our expectations: It was conveniently located in the heart of the city, it had character and a history, was affordable and its staff were pleasant and helpful. The quality of the food and service at the restaurants at the The Graduate were an unexpected bonus.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Leslie, Leland

Positief: Personeel en service
This property has a great location with a friendly front desk staff. The bed was very comfortable and our corner room was quiet. With renovations ongoing at the property expect construction noise between 10 a.m. and 7 p.m. Additionally, check-in at 4 p.m. was exceptionally slow due to only 1 person initially working. Waits for the elevators can be long as not all are currently in working order.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great stay at these Hilron Graduate properties
1 nacht verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Meagan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The staff helped as much as they could, but the hotel was undergoing renovations. Apparently, the day we were checking in, they were swapping out beds or mattresses in hotel rooms and must have been running behind. We were not able to check in for literally about 3 hours after we arrived well after check-in time. They were slammed at the front desk because of this. Upon asking for some kind of compensation for this, they offered to comp a meal at the hotel restaurant up to $100 for the three of us (myself, husband, and elderly mom). That was nice, but it should have been a policy communicated by managers to offer that up front without a customer having to ask for it given the situation. There was constant jackhammering, so the lobby was so loud you couldn't hear anyone. We used valet parking, so our car was not available, and my mother could barely walk and had just had a medical procedure that required her to lie down all afternoon. We came from out of state to VCU hospital, and we had to try to set her up on a couch in the back of the lobby area next to young guys playing shuffle board. It was crowded because so many people were waiting for their rooms, and the jackhammer noise was unrelenting. It was quite traumatic for my mother, as she had been through a lot, and for her safety she had been instructed to be lying down the rest of the day. We had never in a million years guessed that we would walk out of the hospital and into this situation after booking this hotel.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Peggy

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Nice property but pool is closed and construction going on. Alarm went off and we all had to evacuate.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

francis

Room and bed were very comfortable. Nice bathroom and shower.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
More food options between breakfast and when the bar counter opens. More food and beverage options as a grab and go choice. We really appreciated the complimentary, self service ice water. There was no vending machines, no ice on our floor. The bed was insanely comfortable! Our room was in a corner and had no outside noise like foot traffic and that was a blessing! Asia was so kind and welcoming. The rest of the staff and construction workers were very hospitable as well. You all need a fly wind deterrent at the entrances. There were so many flies and gnats. The decor was so cool. Loved the VCU Rams and the Arthur Ash tennis prints. The Byrdhouse was so cool. We live rooftop views, so breathtaking. Overall it was a very comfortable stay. Thank you!
Comfy bed!
Rooftop view is amazing!
Byrdhouse floor16
Lobby1
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We wanted housekeeping and asked at the desk specifically to have our room cleaned on the second day of our 4 day stay and we came back that evening to get ready for dinner, it was exactly what we left. We struggled with the elevators constantly- if you were going down, it would take you up all to each floor where some one had also hit the button and again on the way down again. One trip took us from the 5th floor to the 8th, 11th, 15th, 12th, 8th,6th, 5th and finally the lobby. I got on the elevator a different time and on my way up from the lobby, I had to wait for maintenance to bring an ac unit onto the elevator and housekeeping put their cart on to send it further upstairs! The front desk and bar were unmanned for 15 minutes straight on different occasions. And in spite of what Trip Advisor and Expedia say— there is not a pool. So, Hilton can’t get information on travel websites corrected?!?!? Find a different place to stay.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Son

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I was given a king size room, even though the reservation was for 2 queens. Only 1 elevator was working and apparently they had been out all week. Ridiculous. Then the cars keys weren’t working. It literally took 4 trips to the front desk to get into a room. I was very frustrated.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Amelia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. My only complaint is I had to wait until they found someone to check me in. No one was at the front desk. Two people finally came by but did not have a login to the computer??? It took 20 minutes before they found someone to check me in.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Juliette, Alexandria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was within walking distance to where we wanted to go. But check in was extremely chaotic. There is no early check in so we pre check in and told to come back at for along with many other guests so at 4 pm most everyone who did the same were waiting in line to check in, with only 1 clerk to do so. Then we had no hot water in the morning. It was definitely not a good experience. We have stayed there before and liked it.
1 nacht verbleven in juli 2025