Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Richmond - Downtown

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Richmond - Downtown
700 East Main Street - Suite A, Richmond, VA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 320 van 824 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 232 van 824 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 824 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 79 van 824 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 824 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It met my expectations
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Adriana

6 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Vince

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Personeel en service
Good views
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Anne Marie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Paid for a room with 2 beds. Checked in 24 hours prior on the app to secure my room. Got to the hotel and they had me check in again and gave me a 1 bedroom room. The bathroom door in the room got stuck and locked me in so now the door does not close.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect…wasn’t really no parking space in garage
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Bernadette

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Richard

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Don

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

olga

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very bad
4 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Artresah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
when I arrived at the hotel, it was hard to tell the entrance. Once at the door I walked up and the doors didn't open, I arrived within the window where the doors should have been unlocked. I rang the door bell about 5 times, walked back to my car came back and still no one was at the desk to buzz the door open. Eventually the phone started ringing and someone came from around the corner. The next morning breakfast was not good. I have stayed in a Hampton inn, and no corners were cut. But this one the orange juice was watered downed, my oldest son pointed out that it tasted like water, and it did. I asked one of the ladies and she said they have to dilute the orange juice. The overall breakfast was very poor, when thinking of the other Hampton inns I have stayed in.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kwabena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Stephon

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bryan

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place and conveniently situated for the Richmond Marathon

8/10 – Goed

Jodi

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unhappy that we could not park on the premises when we arrived. Either the garage is too small to accommodate all of the guests, or the roof top party guests, that was occurring that night, were also allowed to use the same garage.
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Kristy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went really well except check-in. We really liked the hotel and the room was great and quiet. We got to the hotel to check-in right at 3pm which is when it said we were allowed to. We went up to the front desk and a woman was there that looked like she was ready to leave. We told her we would like to check in but she said she was already logged out of her system and couldn’t get back in. There was a sign on the desk that told everyone to go to Homewood suites which was on level 2. She walked us up there but after 15 min couldn’t check us in and she said she was technically done for the day so she left and the Homewood suites employee said he couldn’t check us in and to go back to the Hampton Inn. We went back there and there were a ton of people in line to check in. We had gotten to the hotel at 3pm because we were meeting friends at 3:30 so we decided to just put our stuff back in our car and check in later. The check-in later went smoothly.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Tasha

2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Darrell, Philadelphia

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very disappointing stay. The WiFi was down the entire week of my stay. I raised the issue to staff and even reached out to corporate but nobody helped. There were no updates. Nobody followed up. I had to use data from my phone or find a cafe to get work done. Additionally, my bathroom had big cracks in the wall. I am not one to write a bad review after a hotel stay, but I paid good money and left incredibly let down. I hope Hampton Inn does better in the future.
4 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Samadu

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient
3 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Raquel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I found dirty used underwear in my room along with used tissues.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel was in good area, staff amazing, nothing wrong with the stay itself. We stayed in room 1516 I believe, only complaint is, there were stains on the floor, sheets, chair, ect. I’m not sure what they were. We just took the sheets off the bed didn’t wanna stress the workers but they looked like “ sexual “ fluid stains. But over all wonderful stay I would come back.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Demetri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Dayton view bullys

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice clean and coo would stay again if needed
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

James

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall very good stay/location. Front desk staff polite & helpful with checkin. A bit confusing with 2 hotels in one building but good experience overall.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jeanine, Keezletown

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, comfy and the girl at the front desk was really really nice.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Emmilie

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mario, Smyrna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Visit to rooftop restaurant is a must - both for food & view.
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
I would not stay again.
It could have been cleaner. The bed was clean though. There was a lot black specs that came out of the faucet. When you tried to clean them they smeared like tar or something. At night when I tried to watch tv before bed the tv kept having issues, and I kept having to call maintenance. It says they have a restaurant and bar. There is one on the roof top, but it’s not affiliated with the hotel, so you can’t take drinks to your room or order room service. The people who work there were very nice.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Jennifer

Reisde met familie
Sloppy Booking
They were unable to find my reservation. Then when I contacted the vendor I booked through I had to wait over an hour to have it figured out. My reservation was under “Richard”, my name is Jennifer, I don’t even know a Richard. It was a mess.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

JACQUELINE

3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Leigh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hard to find initially (signs not that visible) but felt safe and room was spacious and clean. Bed was comfortable.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

larry

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Brett

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location handy to get out and see all we wanted to.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

dhruvi

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They initially gave us the key into a room that was already occupied by someone else
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

ARUNKUMAR

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property in good location...
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Pritee

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
room smelled of cigarette smoke. when I called the reception, they sent someone with a Febreze spray. no apologies or offer to swap the room. very non-courteous, non apologetic front desk person.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was real nice.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Having the rooftop bar was great! The staff was unhelpful and borderline rude. Our fridge was broken and leaked. One staff member gave us free water one night since we were guests but another staff made us pay for it.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lori

2 nachten verbleven in augustus 2023