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Beoordelingen van Hotel Marina Palace RIO Leblon

2 out of 5
Hotel Marina Palace RIO Leblon
Av. Delfim Moreira (number: 630), Rio de Janeiro, Rio De Janeiro

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 145 van 644 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 271 van 644 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 160 van 644 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 644 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 644 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Copacabana en ipanema stranden matje toch niet missen als je in Rio bent?! Beetje vergane glorie, zeker copacobana, en dat zie je ook wat terug in de faciliteiten van t hotel. Maar comfort is goed en bediening vriendelijk.

4/10 – Matig

echtpaar, Bergen, Nederland

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
niet doen
een ongezellig hotel en niet schoon en taxi roepen die teveel vraagt, niet correct.

8/10 – Goed

Lu, Sao Paulo

Positief: Netheid, personeel en service
Melhor localização do Leblon
Para quem quer passar o final de semana no Rio de Janeiro, com certeza essa é a melhor opção! Localização perfeita, o hotel e muito aconchegante e confortável. Atendimento excelente.
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van Equipe Marina op 23 okt 2017
Prezado hóspede, agradecemos sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Marina

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
Pessimo servico.
Primeiramente fui colocado em um quarto pior que quarto de motel. Solicitei alteracao. Demorou 1:30 para mudarem meu quarto. Equipe de recepcao pessima. Mal educados e pouco atenciosos. Preocupacao zero em resolver seu problema. Alem disso, o enxoval de banho estava terrivel. Velho e todo cheio de rasgos. Coisa porca que nao condiz com o preco cobrado.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Prezado hóspede, lamentamos todos os inconvenientes causados e informamos que já encerramos nossas atividades para a reforma do Marina. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom!
A localização é excelente. Bom café da manhã. Quarto confortável e limpo. Funcionários simpáticos e prestativos. Recomendo!
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Equipe Marina op 23 okt 2017
Prezado hóspede, agradecemos sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Marina

6/10 – Redelijk

Pablo, Medellín, Colombia

Positief: Personeel en service
Buen hotel, muy bien ubicado
El hotel es bueno. Un poco viejo y le haría bien una renovación pero en general está bien. Muy buen desayuno, las habitaciones con vista al mar están bien pero hace falta una limpieza a los vidrios.
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Equipe Marina op 19 okt 2017
Estimado Sr. Pablo, Gracias por su evaluación! Recuerdos, Equipo Marina

6/10 – Redelijk

Ricardo, Lima / Peru

Positief: Netheid, personeel en service
No era lo que me vendieron.
Lamentablemente no era lo que me vendieron compre un hotel 4 estrellas en una zona expectacular y resivi un hotel de categoria 3 estrellas en buena zona pero con carencias. Por lo mismo conseguia un hotel tipo 4 a 5 estrellas en ipanema mucho mejores en todo sentido edificacion,zona piscina etc.
4 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Equipe Marina op 19 okt 2017
Estimado Sr. Ricardo, Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro hotel y nos ponemos a disposición para lo que se haga necesario. Recuerdos, Equipo Marina

8/10 – Goed

Augusto

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Localização Excelente! Café da Manha Ótimo! Condição de acabamento do quarto e Moveis mereciam uma melhora pelo o valor da tarifa. Atendimento Excelente, ainda mais por terem adiantado em 4 horas o Check in. Cama boa tb.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Prezado Sr. Augusto, Agradecemos sua avaliação a respeito de nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Vera Silvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradável e prazenteira
Já conheciamos o hotel,local muito bom,confortável. Funcionarios são atenciosos e prestativos. Vi melhorias nos quartos,pisos,na sala de café, mais moderna e prática, bem como bonita e agradável como sempre.
2 nachten verbleven in september 2017
Prezada Sra. Vera, ficamos muito felizes em receber seus comentários. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service
closing for renovations
perfect location but need some renovation. the staff is really great!
1 nacht verbleven in oktober 2017
Dear Mr. Ricardo, we would like to thank you for your comments abou your recent stay. Best Regars, Marina Team

10/10 – Uitstekend

Claudia, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conforto e charme
Excelente quarto. Vista absurda de linda. Café da manhã farto e variado.
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Equipe Marina op 11 okt 2017
Prezada Sra Claudia, ficamos muito felizes em receber seus comentários. Abraços, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Descontração e descanso
Foi muito boa.Acho que está necessitando de uma repaginada e os elevadores muito lentos.A localização do hotel é fantástica
3 nachten verbleven in september 2017
Prezado hóspede, agradecemos sua preferência . Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

valeria

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
satisfeita
localização exelente, café da manhã muito bom staff atencioso , limpeza boa. porém está necessitando de um UP em alguns detalhes( amenities, wifi...)
2 nachten verbleven in september 2017
Preada Sra. Valeria, obrigada por nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nosso time. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

João Paulo

Positief: Personeel en service
ainda sim uma boa escolha!
O hotel precisa de reforma. cheiro de mofo presente. o atendimento supri essa deficiência.
6 nachten verbleven in september 2017
Prezado João Paulo, Agradecemos seus comentários a respeito de sua recente hospedagem conosco. Atenciosamente, Equipe Marina

2/10 – Ontzettend slecht

Madeline , Hollywood Beach, FL

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A very bad experience
I rented 2 rooms for 2 nights with views to the ocean for a very special occasion. My bathroom, the toilet had been used and was not flushed with the seat up. The tub was either dirty or stained with what looked like nail polish and the paint was chipped on the actual tub. The soap holder part the paint was gone. The tiles on the wall were chocolate brown. I had to request several times for someone to come and clean the bathroom and bring a hair dryer, there was none. My son's room was worse. He had to call, the ceiling was leaking (11th floor possibly the a/c), the door to the room didn't lock and the shower head was leaking water on the side. What a terrible experience, not even an apology. I also received an email charging me for things that we didn't consume, after the bill was finalized and paid. What a horrible experience.
2 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Equipe Marina op 3 okt 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenience we may have caused. We are available for any questions or assistance you might need. Best Regards, Marina Team

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando, Orlando, Fl

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of the worst hotels I’ve ever stayed in
It's frankly mind boggling that this hotel is rated 4 stars. It completely discredits the entire rating system. Hotel is old, it's ugly, it's run down, it smells, front desk staff was rude and dismissive. I could sit here and go over everything that this hotel desperately needs to improve on and at but that would take me days. The ONLY thing they have going for them is the location and the breakfast. Room is more than basic. Bathroom is gross. I stayed one night because I had a meeting next door, and I refused to even take a shower!! I felt bad for my feet having to step in that tub; it looked like something out of a road side motel in Alabama (minus the cigarette stains). It's dirty, it's dark from decades of dirty feet. Terrible!! By far one of the worst hotels I've ever stayed in. I couldn't wait to check out and leave. So, unless you have a reason to stay here, do yourself a favor and stay elsewhere.
1 nacht verbleven in september 2017
Reactie van Equipe Marina op 3 okt 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenience we may have caused. Best Regards, Marina Team

8/10 – Goed

Peter Edward

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice staff, great location. Good breakfast, knowledgeable staff
2 nachten verbleven in september 2017
Dear Peter Edward, Thank you for your comments. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. Best Regards, Marina Team

6/10 – Redelijk

Leandro, São Paulo Brasil

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Renovar sempre!
Bom, mas as coisas precisam ser renovadas, um hotel 5 estrelas não pode parecer velho ou usado demais..
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Equipe Marina op 3 okt 2017
Prezado Leandro, Agradecemos seus comentários a respeito de sua recente hospedagem conosco. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

cassiana

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Boa localização mas instalação ruim
Muito boa localização,mas pelo valor cobrado as intalaçoes do hotel poderiam ter passado por reformas,está muito antigo;ah!!e a academia é péssima.
4 nachten verbleven in september 2017
Prezada Sra. Cassiana, Agradecemos seus comentários a respeito de sua recente estada conosco. Esperamos recebê-la novamente e lhe oferecer uma hospedagem mais agradável em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Pequeñas mejoras y llegarían a la 5ta estrella
Excelente ubicación pero el hotel esta un poco dejado. Le faltan pequeñeces como mejoras en los artefactos de baños, toallas, alfombrado y muebles. La habitación muy comoda, el servicio bueno, desayuno bastante completo, ubicación muy buena y la vista maravillosa.
4 nachten verbleven in september 2017
Estimado huésped, Gracias por sus comentarios con respecto a su estadia en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Equipo Marina

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Melhor custo x beneficio.
Equipe muito cordial, excelente atendimento. Quarto precisando de uma reforma para os hóspedes se sentirem mais confortáveis.
4 nachten verbleven in september 2017
Prezado Sr. Fernando, Agradecemos a sua avaliação e ficamos felizes em saber que tenha aproveitado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2017
Prezado hóspede, Agradecemos a sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Luis Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2017
Prezado Sr. Luis Gustavo, Agradecemos sua avaliação sobre sua recente estada conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma próxima oportunidade Foi um imenso prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Isabelle Macário.

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2017
Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos sua avaliação sobre sua recente estada conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma próxima oportunidade Foi um imenso prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Isabelle Macário.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Deixa muito a desejar.
Muito boa localização, staff e café da manhã, mas o ar condicionado quebrou e qdo consertaram, deixaram o forro do teto aberto. Shampoo e sabonetes de péssima qualidade. Outra coisa que nunca vi em outro hotel: Não tinha secador de cabelo no quarto. E qdo liguei pedindo um, era mediante empréstimo e estavam todos emprestados.
3 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Isabelle op 4 sep 2017
Prezado Hóspede, Agradecemos seus comentários e lamentamos por não termos conseguido atender as suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo e lhe oferecer uma excelente experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Overall, the hotel was very nice. It was across from the beach and had an amazing view. The room was clean except the floor. It seems that It had sand all over it. By looking at the hotel's website, you can notice that the pool was small which helped me to manage my expectations but dont let the gym's picture fool you. The gym only had one treadmill, one bycicle, and an elliptical, which was disappointing. If you dont care about both facilities than you are fine. Breakfast was delicious!
2 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Isabelle op 4 sep 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenient we may have caused. We hope we have the chance to welcome you again and offer you a wonderful experience at our hotel. Best regards, Marina Team

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Had to move rooms bath was dirty with enamel off
Staff not very professional bath room filthy on arrival had to change room had to move me to another room veery noisy next door no plug for the bath took nearly a day to,get a plug, restaurant good selection of breakfast but took nearly an hour to order fried eggs, asked for coffee and was told yes but over 30 minutes and nothin served , asked for. Pot of tea just English tea told they had run out I asked if they could get some more I was told they would however no tea for 5 days they never got any. When moved to my new room I was charge came for the mini bar of the last guest I told them I had not touched anything and they removed the bill on my final check they tried to ask me to pay again for mini bar when it had not been used by me all in all a very disappointing stay would not recommend to anyone
6 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Isabelle op 4 sep 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenient we may have caused. We hope we have the chance to welcome you again and offer you a wonderful experience at our hotel. Best regards, Marina Team

8/10 – Goed

Davi

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2017
Prezado Sr. Davi, Obrigada pela sua avaliação. Atenciosamente, Equipe Marina

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Idéalement situé face à la plage mais établissement vétuste ... les photos piscine et salle de musculation sont trompeuses .... la piscine permet à deux enfants de jouer et un seul appareil de musculation sur trois en fonctionnement !!! Je le déconseille !!
13 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Isabelle op 9 aug 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenient we may have caused. We hope we have the chance to welcome you again and offer you a wonderful experience at our hotel. Best regards, Marina Team

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfeito.
Vale a pena.
2 nachten verbleven in augustus 2017
Prezado Sr. Bruno, Agradecemos sua avaliação sobre sua recente estada conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma próxima oportunidade Foi um imenso prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Isabelle Macário.

6/10 – Redelijk

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Average hotel in a great area
Average hotel in a great area. Windows did not open so no fresh air, and no way to control the air temperature. The pillows and duvet seemed to be filled with feathers which do not agree with me.
2 nachten verbleven in juli 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. We take the opportunity to apologize for any inconvenient we may have caused. We hope we have the chance to welcome you again and offer you a wonderful experience at our hotel. Best regards, Marina Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2017
Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Adelar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Retornaremos, com certeza
Nossa estadia foi excelente. O hotel tem todas as condições para agradar uma família em férias no Rio de Janeiro. Salientamos a excelente localização e o serviço sempre ágil e eficiente.
7 nachten verbleven in juli 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Valdirene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otimo
Hotel muito confortável boa localizaçao .
1 nacht verbleven in juli 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel precisa de reforma
Hotel com localização excelente, na praia do Leblon. Funcionários muito prestativos e atenciosos. O hotel precisa de uma reforma geral urgente. Solicitamos um quarto com vista para o mar, o 1° quarto que nos colocaram era terrível,quarto grande mas muito velho, o banheiro em péssimo estado. Pedimos para trocar e nos deram um quarto um pouco melhor mas também muito mal cuidado, com infiltrações no banheiro e o chuveiro entupido, o banho era péssimo. Os vidros das janelas estavam muito sujos o que prejudicava a vista para o mar. Parece que o Hotel está sem administração.
4 nachten verbleven in juli 2017
Prezado Hóspede, Agradecemos seus comentários e lamentamos por não termos conseguido atender as suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo e lhe oferecer uma excelente experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Mariela

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente desayuno, zona tranquila y segura
Buen hotel, el desayuno y la vista espectacular!! La ubicación es excelente, zona tranquila y segura, muy cerca de la estación del metro, y con opciones de compras y comida a pocas cuadras de distancia.Deja a desear un poco en las habitaciones, están gastadas, y la limpieza es regular.
5 nachten verbleven in juli 2017
Estimado huésped, Gracias por elegir el Hotel Marina Palace Rio Leblon para su estadia en Río de Janeiro, y por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy felizes por saber que a usted haya gustado nuestro hotel y nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en breve. Atentamente, Equipo Marina

10/10 – Uitstekend

MARIA SOLEDAD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción en la mejor zona de Rio
5 nachten verbleven in juli 2017
Estimado huésped, Gracias por elegir el Hotel Marina Palace Rio Leblon para su estadia en Río de Janeiro, y por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy felizes por saber que a usted haya gustado nuestro hotel y nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en breve. Atentamente, Equipo Marina

8/10 – Goed

Walter Andres

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
lindo hotel para estar frente a la playa
El hotel estuvo muy bien, la atencion buena y el desayuno muy completo. Muy bien ubicado frente al mar.
3 nachten verbleven in juli 2017
Estimado huésped, Gracias por elegir el Hotel Marina Palace Rio Leblon para su estadia en Río de Janeiro, y por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy felizes por saber que a usted haya gustado nuestro hotel y nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en breve. Atentamente, Equipo Marina

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel right in front of the best beach
Very nice hotel, friendly staff, best location possible: right in front of the beach, you just have to cross the street
2 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Isabelle op 2 aug 2017
Dear Guest, Thank you for your comments about your recent stay with us. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to see you again in the near future. Best regards, Marina Team

10/10 – Uitstekend

Julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Foi excelente a nossa estada! Nosso quarto apresentou um pequeno defeito e a solução encontrada foi nos dar imediatamente um upgrade para um bem maior, acho que o maior quarto deles. Tambem fomos agraciados com late checkout o q facilitou muito pois nosso vôo de volta era noturno. Café da manhã impecável, todos simpáticos, melhor localização.
3 nachten verbleven in juni 2017
Prezada Julia, Muito obrigada pelos seus comentários. Ficamos felizes em saber que tenha gostado do hotel e dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

Charles, San Francisco, CA

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
This Place is Close To Many Things!!
I stayed at this location about 9 months ago (Sept 2016), and found it quite cozy. They had upgraded me to a larger room with a full-ocean view. It was quite pleasant! Coming back in July 2017, I decided to stay there again. But, I was slightly disappointed. The room, although on the 24th floor, needs some deep-cleaning. The AC unit came on, but never chilled the room. The bath needed to be scrubbed. The light in the toilet flickered on/off. The view from the room was spectacular - Cristo to the left and beach/ocean/Ipanema to the right. Complimentary breakfast was extensive and quite filling. One morning, I had found egg shells in several egg-items, which detracted from that experience.
2 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Juliana op 7 jul 2017
Dear Charles, Thank you very much for your review about your recent stay with us. The feedback we have from our guests is extremelly valuable for the improvement of our services and facilities. The points mentioned by you regarding the room you stayed will certainly be reported to the General Manager and other responsible areas for evaluation. We hope we have the chance to host you again and offer you a more pleasant stay with us. Best Regards, Marina Team

8/10 – Goed

victoria

Positief: Netheid, personeel en service
gostei
O hotel oferece ótima localização, os funcionários são amáveis, gentis, o quarto confortável, embora seja lateral, tem maravilhosa vista da praia. Cama otima, roupa de cama e toalhas otimas. A única ressalva é quanto a refrigeração. O ar é antigo e muito barulhento.
10 nachten verbleven in juni 2017
Prezada Victoria, Agradecemos muito seus comentários. Foi um grande prazer recebê-la em nosso hotel, e esperamos vê-la novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Carlos Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo para casais com bebês
Achei o tamanho do quarto ok e kid's friendly. Pedi um berço (portátil de boa qualidade) e uma banheira, que ja estava no quarto quando cheguei. Funcionários solícitos. Localização do hotel excelente, a poucos metros a pé de tudo. Fizemos tudo a pé com nosso bebe, tanto de dia quanto de noite. Voltarei em breve
2 nachten verbleven in juni 2017
Prezado Carlos Alexandre, Muito obrigada por compartilhar seus comentários conosco. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otimo hotel!!! Funcionarios muito atenciosos!!!
Hotel maravilhoso! Otimo atendimento! Recebemos up grade!!! Ficamos mt satisfeitos com tudo, principalmente nos servicos e no conforto
1 nacht verbleven in juni 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Juliana Sorace

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viagem global
Adorei o hotel, o apartamento em andar alto, hospedagem, café da manhã delicioso e fui muito bem tratada. Na próxima viagem vou me hospedar lá com toda certeza.
4 nachten verbleven in juni 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

Karina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vista deslumbrante
Ótimo atendimento, localização excelente, quarto muito confortável e uma vista deslumbrante! Super recomendo!
1 nacht verbleven in juni 2017
Prezada Karina, Muito obrigada pelos seus comentários. Esperamos revê-la em breve! Será sempre um grande prazer tê-la como nossa hóspede! Atenciosamente, Equipe Marina

8/10 – Goed

martin

Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2017
Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

10/10 – Uitstekend

agustin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina

6/10 – Redelijk

alessandro

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2017
Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe oferecer uma experiência ainda mais agradável em nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede. Atenciosamente, Equipe Marina