Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ
Beoordelingen
8,6
Uitstekend
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10 - Uitstekend
512
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4 - Matig
37
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1000 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
16
8,6/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jeroen
29 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jeroen
4 nachten verbleven in maart 2019
4/10 – Matig
kenneth
28 mrt 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5
vond t erg eenvoudig , niks byzonder zou t niet meer de volgende keer boeken
kenneth
6/10 – Redelijk
Chelsey
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chelsey
2 nachten verbleven in april 2024
6/10 – Redelijk
Paulo
21 apr 2024
Positief: Personeel en service
Ar condicionado estragado e quarto cheirando a cigarro
Paulo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipe Ibis op 22 apr 2024
Prezado Sr Paulo.Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente,Rafael NamenGerente geral/General Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Mathew, Central
3 apr 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had to check out after only staying for one night of our reservation due to health concerns.
I am asthmatic and after discovering black mold growing on the wooden doorframe in the bathroom, I was left with no choice but to check out.
This was not the only issue as the sheets were also stained and the duvet appeared to not be cleaned for a very long time with unpleasant stains and came in direct contact with my skin as there was no duvet cover and the sheet was placed over top of the duvet which is very odd and is not at all hygenic when these bedding items do not seem to be washed!
Extremely poor customer service, no attempt by management to resolve the issues raised.
Mathew
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Team op 8 apr 2024
Dear Mr Mathew Thank you for telling us about your experience. We are very sorry that we did not meet your expectations.At Ibis, we aim to provide a high level of service to each of our customers, so your feedback is very important to us. Please be assured that we will be taking appropriate measures to address the issue and prevent future occurrences.Thanks again for letting us know about your experience.Yours sincerely,Rafael NamenGeneral Manager/General Manager
4/10 – Matig
A
Reisde met partner
26 mrt 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had mold in the room and it smelt accordingly. Mattress was heavily stained with no mattress cover only sheets. No cups in the room. Breakfast wasn’t great. All in all we didn’t enjoy our stay at his hotel. That said we did get a late check out though.
A
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Team op 3 apr 2024
Dear Mr Ana.Thank you for telling us about your experience. We are very sorry that we did not meet your expectations.At Ibis, we aim to provide a high level of service to each of our customers, so your feedback is very important to us. Please be assured that we will be taking appropriate measures to address the issue and prevent future occurrences.Thanks again for letting us know about your experience.Yours sincerely,Rafael NamenGeneral Manager/General Manager
8/10 – Goed
Eric
23 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent location and friendly staff. The stay was nice
Eric
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Team op 3 apr 2024
Dear Mr Eric.We appreciate your comments about your stay at the Ibis Copacabana Posto 5.We were pleased to receive your feedback. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with quality service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,Rafael NamenGeneral Manager/General Manager
10/10 – Uitstekend
Harry
23 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The people that work at this facility are exceptionally kind and wonderful and accommodating. I love going to this hotel. I’ve been on two occasions and I’ve been happy each and every time.
Harry
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Team op 3 apr 2024
Dear Mr Harry .We appreciate your comments about your stay at the Ibis Copacabana Posto 5.We were pleased to receive your feedback. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with quality service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,Rafael NamenGeneral Manager/General Manager
10/10 – Uitstekend
Kenia
13 mrt 2024
Kenia
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipe Ibis op 3 apr 2024
Prezada Sr Kenia.Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente,Rafael NamenGerente geral/General Manager
8/10 – Goed
Aninder, Dubai
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it’s a good experience.
Aninder
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipe Ibis op 4 mrt 2024
Dear Mr MelinaWe appreciate your comments about your stay at Ibis Rio de Janeiro Centro.We were pleased to receive your feedback. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with quality service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,Team Ibis Posto 5
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met een groep
26 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay very much. The location is a very convenient, there is dining on site. And the staff was always available to help me. I would definitely return.
John
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Team op 4 mrt 2024
Dear Mr. JohnWe appreciate your comments about your stay at Ibis Rio de Janeiro Centro.We were pleased to receive your feedback. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with quality service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,Team Ibis Posto 5
10/10 – Uitstekend
JAREK, Brechin
Reisde met partner
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, great location, within 5 minutes walk to the Copacabana beach, restaurants and shopping.
JAREK
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Team op 26 feb 2024
Dear Mr.We appreciate your comments about your stay at Ibis Posto 5.We were pleased to receive your feedback. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with quality service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,
6/10 – Redelijk
Bany
21 feb 2024
The proximity to Atlantic Street
Bany
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Team op 22 feb 2024
We are happy for your comment, we hope to hear from you soon, Kind regards,
2/10 – Ontzettend slecht
Maria Cecilia
3 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Algunos personales desagradables. Una recepcionista y el agente del bar
Pedi agua caliente y hielo y no me quisieron dar
Habitación muy chica
El servicio de la limpieza a la habitación tardaba muchísimo la vd que el costo del hotel tiene que dar para más
Maria Cecilia
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 12 feb 2024
Buenas tardes Maria.Gracias por contarnos tu experiencia. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.En Ibis, nuestro objetivo es brindar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro.Gracias nuevamente por contarnos tu experiencia.
6/10 – Redelijk
Arno Alexandro
Reisde met familie
28 jan 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Precisa de mais atenção com a limpeza!
Bom chuveiro, cama e café da manhã... Atendimento cordial e solícito de todos, mas a limpeza do quarto estava péssima... precisa melhorar e muito! Até um protetor de calcinha de biquíni estava colado na parede do box! E o chão totalmente sujo, parecia dias sem limpeza... isso não condiz padrão ibis...
Arno Alexandro
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 5 feb 2024
Ola Arno boa tarde. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Em nosso hotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como esta não mais ocorra.Novamente agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Hiroshi
Reisde met een groep
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thank you very much
Hiroshi
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ibis team op 1 feb 2024
Hi Hiroshi,thank you for your comments.Regards
10/10 – Uitstekend
Fred
26 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for the money
Fred
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ibis team op 1 feb 2024
Hi Fred.Thank you for your coments.See you soon.Regards
10/10 – Uitstekend
CRISLAINE
Reisde met familie
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cafe da manhã
O que não gostamos foi muito do cafe da manhã, não tem muitas opções, não tem variedades, os funcionários são gente boa simpáticos.
CRISLAINE
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Crislaine boa tarde. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Atenciosamente
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
17 jan 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Desagradável
Limpeza horrível! Além das toalhas serem velhas e ásperas, não possuem toalha de rosto. O quarto cheira mal e a roupa de cama não é bem limpa. A localização do hotel é ótima, mas apenas isso. Não vale o preço que cobram.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola prezado.Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Em nosso hotel procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como esta não mais ocorra.Novamente agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Andressa
12 jan 2024
Andressa
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Andressa.Agradecemos sua pontuação no Ibis Copacabana Posto 5.Ate breve.Atenciosamente
8/10 – Goed
José
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O Rio de Janeiro é nota 10!
Lugar maravilhoso, rua tranquila, hotel na média...
José
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Jose boa tarde.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Ate a proxima.Atenciosamente
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 jan 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola boa tarde. Agradecemos a sua pontuação. :)
10/10 – Uitstekend
Shoshana
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shoshana
6 nachten verbleven in december 2023
8/10 – Goed
pascal
Reisde met familie
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien placé proche de la plage nombreux resto variés et facile d’accès
pascal
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis team op 1 feb 2024
Bonsoir Pascal merci por su commentaire
10/10 – Uitstekend
Lucia
Reisde met familie
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lucia
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Lucia boa tarde.Ficamos felizes com a sua pontuação no Ibis Copacabana Posto 5. Ate a proxima.
10/10 – Uitstekend
Sergio
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima estadia. Atendei perfeitamente as expectativas.
Sergio
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Sergio boa tarde,ficamos extremamente felizes com o seu comentário.Linda a fotoooo do drink ! Atenciosamente
8/10 – Goed
Paula
15 dec 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confortável
Bom atendimento.
Funcionários educados e gentis.
Ambiente agradável
Próximo ao metro
Pode melhorar a limpeza dos quartos.
Paula
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Paula boa tarde. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidadeEsperamos reve-la em breve.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Terance
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I always stay there. Management helps me resolve any issues quickly.I will only stay there.
Terance
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ibis team op 1 feb 2024
Hi Terance,thank you for your coments.See you soon.Regards
8/10 – Goed
Harry
Reisde met partner
8 dec 2023
Harry
Reactie van Ibis team op 8 feb 2024
Hi Harry,thank you for yor comments.See you soon.Best regards.
8/10 – Goed
Antonio Jose
Zakenreiziger
5 dec 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
atendimento eficiente, café da manhã ótimo com opção se glúten batata doce e cuscuz de milho amei.
Antonio Jose
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Antonio.Agradecemos demais o seu feedback.Ficamos muito felizes que tenha gostado do café da manha. Ate a proxima.Atenciosamente
8/10 – Goed
Gabriel Jörg
Reisde met een groep
4 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nice. The restaurant staff does not speak English but tries to help as much as possible.
Gabriel Jörg
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ibis team op 1 feb 2024
Hi Gabriel,thank you for your coments.Best regards
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
4 dec 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
A limpeza do enxoval de cama deixou a desejar. Café da manhã também razoável.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola boa tarde.Agradecemos o seu feedback, é muito importante para nós.Esperamos reconquistar sua confiança em breve.Atenciosamente
8/10 – Goed
Newton
Reisde met een groep
2 dec 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Newton
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 5 mrt 2024
Prezado Sr.NewtonAgradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Rio de Janeiro Centro.Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidadeNa expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Equipe Ibis
8/10 – Goed
Neal
Reisde met familie
30 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Neal
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 4 dec 2023
Ola Neal,agradecemos a sua pontuação no Ibis Copacabana Posto 5.Atenciosamente
8/10 – Goed
Arielma
30 nov 2023
Arielma
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 4 dec 2023
Ola Arielma boa tarde.Agradecemos imensamente o seu feedback !Esperamos reve-la em breve.Atenciosamente
2/10 – Ontzettend slecht
Sione
26 nov 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
NA
Sione
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ibis team op 28 nov 2023
Hi Sione good afternoon.Thank you for telling us about your experience. We are very sorry that we did not meet your expectations.At Ibis, we aim to provide a high level of service to each of our customers, so your feedback is very important to us.
10/10 – Uitstekend
Marcela
Reisde met familie
23 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotél ótimo, em uma região segura e com vários restaurantes e lojas por perto. O quarto que eu fiquei é maravilhoso, espaçoso e confortável. Adorei.
Marcela
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 23 nov 2023
Ola Marcela boa tarde.Agradecemos imensamente o seu comentário no Ibis Copacabana Posto 5.Esperamos muito reve-la em breve.Atenciosamente
8/10 – Goed
Alex
Reisde met partner
21 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay here Ford 2 nights only but the bldg and staff was very good
The only Bad thing was the time to check in
Alex
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 21 nov 2023
Hi Alex good afternnon.Thank your for your comments.See you soon.Regards
6/10 – Redelijk
eulalia
20 nov 2023
eulalia
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 1 feb 2024
Ola Eulalia boa tarde.Agradecemos muito pela sua pontuação no hotel Ibis Copacabana Posto 5.Ate breve.
10/10 – Uitstekend
Andre Luiz
18 nov 2023
Positief: Netheid
Foi tranquilo e o esperado de um hotel, quarto limpo, café da manhã com varias opções gente para atender. Únicos pontos que poderiam melhorar é em relação ao atendimento nos checkin e checkout, por ser momentos onde tem uma demanda maior de trabalho deveria ter mais atendentes nesse momento, mas em geral muito bom, voltarei com certeza.
Andre Luiz
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 21 nov 2023
Ola Andre boa tarde.Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidadeNa expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Graziela
Reisde met familie
16 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Graziela
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 17 nov 2023
Ola Graziela boa tarde.Agradecemos imensamente a sua pontuação e esperamos reve-la em breve.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Sherwin
Reisde met een groep
14 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the breakfast and kind staff.
I didn't like that there was not easy access to a microwave or heater.
Sherwin
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ibis team op 17 nov 2023
Hi Sherwin.Thank you for your comments ! See you soon.Regards
8/10 – Goed
Emilia
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel con buena ubicación y el personal es atento
Emilia
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 14 nov 2023
Holla Emilia buenos dias.Muchas gracias por su comentario.Hasta la vista.Atentamente
10/10 – Uitstekend
Hericles
12 nov 2023
Hericles
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Ibis op 14 nov 2023
Ola Hericles bom dia.Agradecemos imensamente a sua pontuação e esperamos reve-lo em breve.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
10 nov 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi uma estadia maravilhosa, mas só gostaria de colocar um ponto de atenção com a limpeza dos talheres, pratos, copos e xícaras do restaurante, pois era possível encontrá-los com resquícios de comidas e marcas de uso anteriores. Uma limpeza mais rígida ajudaria.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 10 nov 2023
Ola boa tarde, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência.No ibis procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos seus comentários e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo.Atenciosamente
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
8 nov 2023
Negatief: Netheid
Não emite NF no checkout
Eles não emitem NF no checkout.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 9 nov 2023
Ola boa tarde prezado hospede.Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis.Aproveitamos para informar que emitimos a nota fiscal.Poderia nos informar, a data da hospedagem e o email, para que possamos enviar a nota fiscal?Atenciosamente
4/10 – Matig
Larissa
7 nov 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Promete mais do que entrega
Esperava quartos mais limpos e bem higienizados. O pé da cama estava quebrado, os quartos não tem qualquer bloqueio de sol, janela sem vedação, formigas no apartamento, roupa de cama com cheiro ruim. Cheiro do restaurante bem ruim e café da manhã deixando a desejar pelo valor cobrado.
Larissa
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Ibis op 7 nov 2023
Ola Larissa boa tarde. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
CESAR
6 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo Perfeito
CESAR
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Ibis op 7 nov 2023
Ola Cesar boa tarde,agradecemos imensamente o seu comentário.Esperamos muito reve-lo em breve.Atenciosamente
8/10 – Goed
SUSANA
3 nov 2023
SUSANA
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Ibis op 23 nov 2023
Ola Susana boa tarde.Agradecemos imensamente a sua pontuação no Hotel Ibis Copacabana Posto 5.Esperamos muito reve-la em breve.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
28 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente.
Excelente. Muito boa a localização.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Ibis op 30 okt 2023
Ola boa tarde.Agradecemos imensamente o seu comentário no Ibs Copacabana Posto 5. Esperamos reve-lo em breve.Atenciosamente