Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Crowne Plaza Riyadh Al Waha, an IHG Hotel

Crowne Plaza Riyadh Al Waha, an IHG Hotel
8430 Uthman Ibn Affan Rd, Al Waha, Riyadh, Riyadh

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 53 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Bart

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Onderhoud nodig
Een ouder hotel, wat duidelijk in de kamer te merken was. Personeel is vriendelijk, maar wel inefficiënt, constant moet je ze op dingen attenderen
3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Shaheena

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Best Hotel ever
A friend recommended this Hotel and it was the best Hotel of my life after travelling all 5 continents in over 50 hotel this hotel exceeded our expectations, services are excellent, fast and effective, food is wonderful, the Hotel is beautiful and the staff also, we are going back in 10 days
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sarah op 17 jan 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Crowne Plaza Management

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammad

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bad
Too many noise, there is wedding party i felt i was inside the party because the rooms are not isolated. Also bad behaviour from check out reception his name was Abdulaziz, I asked him just give me 30 minutes to collect my clothes he said I will charge you
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sarah op 16 jan 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to improve the guest experience. We deeply regret to learn about the unfortunate experience you encountered during your stay. We have always been committed to delivering a superior level of service and ensuring our guests' satisfaction.so please note that we already take your feedback into consideration and rest assured that these points will be looked into.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Crowne Plaza Management

10/10 – Uitstekend

Ahmed

6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sarah op 16 jan 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Crowne Plaza Management

2/10 – Ontzettend slecht

hussam

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not clean and furniture is old
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sarah op 16 jan 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to improve the guest experience. We deeply regret to learn about the unfortunate experience you encountered during your stay. We have always been committed to delivering a superior level of service and ensuring our guests' satisfaction.so please note that we already take your feedback into consideration and rest assured that these points will be looked into.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Crowne Plaza Management

10/10 – Uitstekend

Manivarnan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a very nice stay
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah op 16 jan 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Crowne Plaza Management

8/10 – Goed

Elie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Maher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommended. Friendly staff and clean rooms.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mir

5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ho Jun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very safe reasonable and clean
6 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Rahul, foster city

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Meshal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
حبيته
كانت من اجمل الاقامات على المستوى الشخصي ، فندق من اروع الفنادق
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Anthony

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Anna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly staff
Very good location for exhibition centre. Staff all very friendly and helpful. Large comfortable room.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Samer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Bryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot. Rooms are clean and setup well. Seemed to be very friendly and setup for kids. Massage, haircut, laundry and banks nearby (very close). Inviting restaurant on the 2nd floor.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Tahir

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van . op 30 mrt 2023
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Fayez Al MufarrijGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reactie van . op 30 mrt 2023
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Fayez Al MufarrijGeneral Manager

8/10 – Goed

Saad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Sarah Alsobait op 5 feb 2023
Dear Guest,We appreciate that you took the time to make us aware of your experience.Your feedback is extremely valuable to us. It's a pleasure to know that you are satisfied with our services and we hope that you give us the opportunity to serve you again soonOnce again thank you and we look forward to your return.Sincerely,Fayez Al MufarrijGeneral Manager

8/10 – Goed

Niklas, Stockholm

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
located in a quiet area of town with walking distance to Convension Centre.
7 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Abdelrahman

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Maxwell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Shanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice room but service not so good
We stayed here for 7 nights. This hotel was just an okay stay. The rooms were nice, comfortable and clean. The food was really good. Unfortunately, the service was less than ordinary. We had face towels and a bath robe in our room the first night that they never replaced. We asked the front desk and they said they would return them…but asking 3 times a row, we just gave up and didn’t ask again. (By the way, they were never replaced.) We were never greeted once entering the hotel. Matter of fact, even going to the front desk asking for help seemed like a chore for the staff. In the lobby area, we had to ask for service as no one ever asked us what we needed. There was also a mix up with breakfast being included in our room. We were told it was sorted when we paid our bill. After looking at the itemized list, they did indeed charge us when they said they hadn’t. (This was sorted and returned to us but we were glad we double checked them.) We also paid for a city view and had a view of a wall…no city view in sight. (Picture attached of our ‘city view’) We are pretty ‘easy to please’ and we were really disappointed in our stay. Like I mentioned, the room was nice and comfortable…so if good service isn’t a big deal to you, then I recommend this hotel. However, we won’t be staying here again.
7 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

francesco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Abdulaziz

1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Saad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Mohammad

3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Abdulaziz

1 nacht verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Richard

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

latifa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Douglas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Helpful staff
Staff very helpful , some noise from other residents but hotel can’t help that
11 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

abdullah

5 nachten verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Abdulaziz

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff very very bad and they didn't clean 3 nights i don't know what the reason maybe the want the people ask to clean
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Alhaylam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Alhaylam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Khalid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice cozy hotel Excellent breakfast Easy Check in and out Spacious room Friendly staff
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Ahmed

1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

yasser

Negatief: Personeel en service
ممتاز
شكرا لكم تجربة مميزة
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
فندق مميز
فندق بموقع مميز في العاصمة الرياض و قريب من كل الخدمات و قريب من مركز المعارض و لا يبعد وى ٢٥ دقيقة عن المطار الطاقم لطيف و متعاون اللوبي مميز يحتوي جلسات خارجية و داخلية
1 nacht verbleven in mei 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Wesam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021

4/10 – Matig

Amal

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
تسجيل الدخول والخروج متعب جداااا عندهم
النظافه مب مرااا اضطريت استنى احد الساعه ٩ ونص من الساعه ٤ ونص عشان ينظفون الغرفه يعني ما استفدت من الإقامة
1 nacht verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
The place and the breakfast staff as well it was suit but they didnt bring extra bed
1 nacht verbleven in maart 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff need to be improved as well as the condition of the facility
2 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Older hotel, rebranded as Crowne Plaza. Comfortable bed, good TV,
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
Good
1 nacht verbleven in januari 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Alyaa

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So upset
They downgraded our booking by giving us junior suite instead of the one that we booked which is executive. And no compensations were given. Am so upset and won’t book again in this hotel.
1 nacht verbleven in december 2020