Hilton Riyadh Hotel & Residences ligt in de buurt van Ash Shuhada en is gelegen bij een winkelcentrum. King Abdulaziz Historical Center en Nationaal Museum van Saudi-Arabië vormen de culturele hoogtepunten en Fort van Al Musmak is een belangrijke bezienswaardigheid. Een bezoek aan Riyad Zoo mag je echt niet missen. Bekijk onze reisgids voor Riyad
6623 Al Shohadaa – Eastern Ring Road, Riyadh, 13241–2892
In de buurt
Granada Mall
9 min. lopen - 0.8 km
Al Faisaliyah-toren
16 min. rijden - 22.1 km
Granada-bedrijvenpark
3 min. lopen - 0.3 km
Shuhada Park
19 min. lopen - 1.6 km
Riyadh International Convention and Exhibition Center
5 min. rijden - 6.2 km
Lokaal vervoer
Station Riyadh - 31 min. rijden
Riyadh (RUH-Internationale luchthaven King Khaled) - 17 min. rijden
Restaurants
Sweet Date
5 min. lopen
Starbucks
8 min. lopen
Tim Hortons | تيم هورتنز
7 min. lopen
ستاربكس
8 min. lopen
مقهى بول PAUL
9 min. lopen
Over deze accommodatie
Hilton Riyadh Hotel & Residences
Hotel met een luxe stijl in de buurt van Granada Mall
Bij Hilton Riyadh Hotel & Residences kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een kruidenier/supermarkt, een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en stomerij-/wasservices. Gun jezelf een Thaise massage, een body scrub of een gezichtsbehandeling bij Eforea, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Turkse gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen
gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een bar, een businesscentrum en een stoombad aan. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een sauna.
Andere voordelen zijn o.a.:
2 binnenzwembaden met ligstoelen
Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Toegang tot een nabij binnenzwembad, oppasservices (toeslag) en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle 866 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
Lcd-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Valetparkeren ter plaatse (SAR 50 per dag)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: SAR 184 voor volwassenen en SAR 92 voor kinderen
4 restaurants
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar/lounge
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Ambar
Anar
Lotus
Mayrig
Teatro
Dingen om te doen
2 binnenzwembaden
24-uurs sportschool
Binnenzwembad (toegang voor gasten)
Fitnesslessen
Sauna
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
2 binnenzwembaden
Geluiddichte kamers
Kinderopvang (toeslag)
Kruidenier/supermarkt
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kluisje bij de receptie
Kluisjes
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
1.248 vierkante meter aan conferentieruimte
11 vergaderruimtes
Businesscentrum
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Volledig uitgeruste spa
8 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Sauna
Spa dagelijks geopend
Thaise massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
12 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift (38 centimeter brede deur)
Luisterhulpmiddelen
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Rolstoeltoegankelijkheid
Meer
35 etages
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Feestruimte
Gebouwd in 2017
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bidet
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
Lcd-tv van 42 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluis
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Residence Building reception will be used by Apartment residents].
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De lobby en de hoofdingang van het hotel worden van 30 mei tot en met 25 augustus 2026 gerenoveerd. Gedurende deze periode dienen gasten gebruik te maken van de lobby en de receptie van de residentie.
Het zwembad is geopend van 10:00 tot 22:00 uur. Het kinderzwembad is geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 9 juni 2026 tot 25 juni 2026 (datums kunnen wijzigen):
Vergaderruimtes
Van 9 juni 2026 tot 25 augustus 2026 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
Het buitengedeelte
De receptie
Dit hotel doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 11 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. SAR 184 voor volwassenen en ca. SAR 92 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: SAR 225 per voertuig (enkele reis)
Valetparkeerkosten: SAR 50 per dag
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De spa is geopend van 12.00 tot 22.00 uur. De stoomruimte en sauna zijn geopend van 10:00 tot 22:00 uur.
Registratienummer van de accommodatie 10006540
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie te kunnen aantonen dat ze gehuwd zijn.
Echtparen die een kamer willen delen, dienen te bewijzen dat zij gehuwd zijn.
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bij deze accommodatie worden geen alcoholische dranken geserveerd en is geen alcohol toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet toegelaten tot het zwembad, de healthclub en de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad, de healthclub en de fitnessruimte onder toezicht van een volwassene
Gasten jonger dan 4 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft zijn officiële sterrenclassificatie gekregen van Saudi Ministry of Tourism.
Veelgestelde vragen
Is Hilton Riyadh Hotel & Residences voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 binnenzwembaden. Het zwembad is geopend van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Hilton Riyadh Hotel & Residences?
Vandaag, 8 jul. 2026, kost een verblijf bij Hilton Riyadh Hotel & Residences van één nacht voor twee volwassenen op 16 jul. 2026 min. € 197, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hilton Riyadh Hotel & Residences?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hilton Riyadh Hotel & Residences te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hilton Riyadh Hotel & Residences?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hilton Riyadh Hotel & Residences uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.
Biedt Hilton Riyadh Hotel & Residences een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van SAR 225 per voertuig.
Waar ligt Hilton Riyadh Hotel & Residences?
Dit luxe hotel ligt in Ash Shuhada, op 0,8 km van Granada Mall en op 18,3 km van Riyad Zoo. Ook Al Faisaliyah-toren en King Abdulaziz Historical Center liggen binnen 25 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hilton Riyadh Hotel & Residences
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
8,4
Locatie
8,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 195 van 347 beoordelingen
10 - Uitstekend
195
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 347 beoordelingen
8 - Goed
68
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 347 beoordelingen
6 - Redelijk
28
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 347 beoordelingen
4 - Matig
20
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 347 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
36
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Abdulrhman A
3 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and hotel
Abdulrhman A
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nasser
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great for our family, we enjoyed the spa and pool and gym. The staff were knowledgeable and courteous, the location was great. We look forward to return to this hotel on our next Riyadh visit.
Nasser
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Henrik
13 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Rent, trevligt bemötande
Henrik
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
BRYAN W
29 okt 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless, amenities were great, dining was great, all professional and will be staying here again and would recommend to anyone.
BRYAN W
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Roberto
21 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Très belle chambre, très propre, restaurant arménien excellent. Qualité des viennoiseries à améliorer au petit déjeuner. Personnel professionnel et à l'écoute.
Roberto
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexandra
11 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Anas was superb at reception and spa and gum was excellent. . Loved the what’s app messenger. They changed the pillows.
Alexandra
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MAHIR
7 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Great hotel, very spacious room, service was great, breakfast buffet was awesome
MAHIR
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Inass
4 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay
Inass
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lina
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and the staff very friendly and nice
Lina
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mohammed
22 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, recommended for business
Mohammed
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hadeel
9 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing facilities and super friendly staff
Hadeel
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emad
11 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay in Riyadh
Emad
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
monika
6 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Monika Hormaza
is a wonderful hotel with nice views very well located right next to a big mall
monika
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Timothy
3 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A true five star! I can't remember the last time I stayed in such a ritzy hotel. A great, quiet room with a view, a generous breakfast buffet, the works. I chose the Hilton because the map showed close proximity to the line 6 Granadia station of Riyadh's new metro. This turned out to be a bit misleading: the Hilton is much closer to the metro than the map suggested. The station entrance is at the bottom of the hotel driveway. -- Travelers should be forewarned that there are two side-by-side buildings, one for long-term residents, with kitchenettes, and the other for conventional hotel guests like me.
Timothy
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marcus
5 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Overnight stay in Riyadh
Great hotel lobby, an excellent breakfast selection and service, the room was spacious with a comfortable bed. Some of the surrounding area is still under construction and could do with better signposting in the underground car park.
Marcus
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
kaajal
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the Hilton for 5 nights visiting our son who works locally.the hotel was clean and the staff welcoming and service exceptional. Overall a great stay, thank you !
kaajal
5 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Garland
16 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to mall & very friendly staff
Garland
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
abdullah
17 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
فندق فخم و معامله ممتاز و خصوصن مسؤل البوفيه
abdullah
4 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stephany
17 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
Stephany
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
SERDAR
28 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good
SERDAR
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lena
13 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extraordinary breakfast! Super nice staff.
Lena
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
G
23 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice business hotel. Shisha lounge and good restaurant.
FYI Men and women have a separate pool and fine to wear ordinary swim wear.
Shopping centre walking distance.
G
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Abdulaziz
5 jan 2026
Negatief: Personeel en service
Card didn't work
They insist on deposit then return it in cash tho paid in card
Let alone the absence of receptionist in smaller building
Wouldn't recommend it
Abdulaziz
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ashfaq Ahmad
4 mrt 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel was very good. However, prices of beverages and food in the cafes and restaurants are too high compare to the quality and average prices in other hotels on purchasing power parity in Saudi Arabia
Ashfaq Ahmad
5 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lina
12 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten