Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Han-sur-Lesse

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met een 24-uurs receptie en een binnenzwembad in Rochefort

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 115
inclusief belastingen en toeslagen
17 feb - 18 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Klassieke kamer, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Privébadkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden

7,8 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familie suite, keuken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Familie suite, keuken

9,0 van 10
Fantastisch
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je vindt Mercure Han-sur-Lesse in Rochefort. Heb je zin in een actieve uitstap? Neem dan een kijkje bij Koninklijk Kasteel van Ardenne en Riveo. Wie liever in alle rust van het natuurschoon in de omgeving geniet, is bij Parc naturel régional des Ardennes en Grotten van Han aan het juiste adres. Domaine provincial de Chevetogne en Euro Space Center zijn ook zeker het bezoeken waard. Buitenactiviteiten als wandel- en fietsroutes afleggen en de grotten verkennen mogen echt niet ontbreken tijdens je verblijf. Huur ook een brommer in de buurt en verken Rochefort op eigen houtje.
Bekijk onze reisgids voor RochefortOpent in een nieuw venster
Kaart
Rue Joseph Lamotte 16 18 20, Rochefort, 5580

In de buurt

  • Malagne - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Grotten van Han - 7 min. lopen - 0.7 km
  • Citadel van Dinant - 31 min. rijden - 42.8 km
  • Bastogne Oorlogsmuseum - 53 min. rijden - 68.9 km
  • Historisch Centrum van Bastenaken - 53 min. rijden - 68.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Rochefort Jemelle - 10 min. rijden
  • Charleroi (CRL-Brussel Zuid Charleroi) - 59 min. rijden

Restaurants

  • ‪Breakfast@Mercure - ‬1 min. lopen
  • ‪Le Pavillon - ‬9 min. lopen
  • ‪Chez Sandra - ‬2 min. lopen
  • ‪Tivoli - ‬9 min. rijden
  • ‪Le Vieux Lessive - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Mercure Han-sur-Lesse

Hoogtepunten van de accommodatie
Profiteer bij Mercure Han-sur-Lesse van faciliteiten zoals een terras, een tuin en een open haard in de lobby. Avontuurlijke reizigers hoeven zich bij dit hotel niet te vervelen met activiteiten zoals ecotours. Ga beslist een hapje eten bij Merlesse, het plaatselijke restaurant. Naast voorzieningen zoals een bar en een businesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een rookvrije accommodatie, een lift en een geldautomaat/bankservice
  • Een receptieruimte, een moestuin en een bankethal
Kamervoorzieningen
Alle 117 kamers bieden voordelen zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Verwarming en plafondventilatoren
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Smart-televisies van 0 cm met premium tv-zenders
  • Waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en elektrische adapters/opladers

Vergelijkbare accommodaties

Terras
Les Jardins de la Molignée
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
8.2 van 10, Zeer goed, 323 beoordelingen
De prijs is € 101
inclusief belastingen en toeslagen
20 jan - 21 jan
Les Jardins de la Molignée

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 18 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: EUR 25 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Merlesse

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Ecotours
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 20 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • Lift (90 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)
  • Trapleuningen (100 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2020
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Open haard in de lobby
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 0 cm met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 20 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.25 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 25 per persoon
  • Parkeerkosten: EUR 18 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om toegang tot het verwarmd zwembad te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Mercure Han Sur Lesse
Mercure Han-sur-Lesse Hotel
Mercure Han-sur-Lesse Rochefort
Mercure Han-sur-Lesse Hotel Rochefort
Mercure Han Sur Lesse (Opening October 2020)

Veelgestelde vragen

Is Mercure Han-sur-Lesse voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Han-sur-Lesse?

Vandaag, 19 jan. 2026, kost een verblijf bij Mercure Han-sur-Lesse van één nacht voor twee volwassenen op 17 feb. 2026 min. € 112,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Han-sur-Lesse?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Mercure Han-sur-Lesse te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 18 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Han-sur-Lesse?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Han-sur-Lesse uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Mercure Han-sur-Lesse?

Dit hotel in Rochefort ligt binnen 10 minuten lopen van Malagne en Grotten van Han. Ook Grot van Lorette en Stadscentrum liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mercure Han-sur-Lesse

8,6

Uitstekend

8,8

Netheid

8,2

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 136 van 304 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 111 van 304 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 304 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 304 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 304 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

GIOVANNI

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel Een ruim en verzorgd ontbijtbuffet Kamers waren grondig gekuist Een aanrader
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Ruby

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Geert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed ontbijt
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Michel

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Natasja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De familiekamer voldeed prima en er ontbrak niets. Helaas hadden de bovenburen een actief kind dat je steeds heen en weer hoorde rennen. Verder geen last gehad van de overige buren. Er waren voldoende handdoeken aanwezig, wat erg handig was vanwege het zwembad. Het zwembad was wel gehorig, het water zag er niet echt fris uit en rook sterk naar chloor. Vanwege de drukte tijdens het hoogseizoen waren er tijdsloten bij het ontbijt. Tijdens de tweede lichting van het ontbijt was het chaotisch, er waren geen bekers, borden en bestek meer. Alles van het uur daarvoor zat nu in de vaatwasser en het personeel kon het maar moeilijk aan om het weer aan te vullen. Er werden zelfs schalen als borden gebruikt. Er ontbrak een logische indeling bij de flow van het buffet en er was te weinig personeel voor de aan- en afvoer van het servies en schoonmaken van de tafels. Verder viel het mij op dat er maar één persoon bij de receptie zat en er een lange rij ontstond tijdens het inchecken. Had je na het inchecken nog een korte vraag, dan was er geen andere optie dan opnieuw in de lange rij te gaan staan.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Nadja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Relinde

1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Relinde

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een heerlijk hotel, mooie lobby en restaurant.. lekker zwembad en super uitgebreid ontbijt
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Gert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ditta, Den haag

Barman was absoluut niet capabel: vergat bestellingen, maakte niks goed af en duurde heel lang. Overig personeel was prima! Zwembad was koud. Servies bij ontbijt niet schoon. Weinig keuze lunch en diner. Er zaten gaten in het beddengoed.
2 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Anthony

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het eenige wat hier te kort schoot was de netheid er waren veel vliegen aan het buffet en de tafels waren niet altijd proper op de kamer was er ook redelijk wat stof
2 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Ilona

2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Kris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon goed
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Curt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie en propere kamer, lekker uitgebreid ontbijtbuffet.
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Niels

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn verblijf gehad. Schone en ruime kamers. Het zwembad was ook erg fijn na een mooie wandelroute door de omgeving. Personeel erg vriendelijk.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Stijn

2 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Lennart

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Fijn verblijf, slecht georganiseerd ontbijt

Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Marije

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gemoedelijk

Prima hotel, gemoedelijke sfeer en vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

gity

1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

JUSTINE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Modern and confortable but food to be improved

Very nice location, modern hotel , confortable but the food (breakfast at 23e and restaurant 45EUr 3 courses) was very expensive for the quality.... breakfast especially disappointing
2 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Laetitia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Feedback voor Mercury Hotel in de Ardennen Bij aankomst waren we onder de indruk van het prachtige hotel en de schitterende locatie, midden in de natuur en dichtbij allerlei bezienswaardigheden. De ontvangst door het personeel was vriendelijk en behulpzaam en we werden goed begeleid bij zaken zoals parkeren en andere praktische vragen. Toch vielen al snel kleine details op die tot irritaties leidden. Zo werd onze kamer niet schoongemaakt door een foutje, wat meteen een minpunt was. Het aantal handdoeken dat beschikbaar was, was niet voldoende, wat voor ons niet prettig was. Daarnaast waren veel faciliteiten gesloten of werkten niet, waardoor we op feestdagen genoodzaakt waren verder van het hotel weg te rijden om iets te ondernemen. Het ontbijt was eveneens een gemengd verhaal. Hoewel er qua keuzes een redelijk aanbod was, waren de hygiënische details, zoals vieze borden en kopjes, storend. Het voelde alsof hier niet voldoende aandacht aan werd besteed. Het hotel heeft alles in huis om een prachtig en toonaangevend verblijf te zijn in de regio. Maar het ontbrak aan aandacht voor de details, en juist die maken een groot verschil. Simpele zaken zoals het tijdig schoonmaken van kamers, voldoende handdoeken voorzien en meer aandacht voor hygiëne zouden al veel verbeteren. Wat betreft het personeel: over het algemeen was het team vriendelijk en behulpzaam, maar we merkten dat er bij kamermeisjes soms een minder positieve houding was als we extra verzoeken hadden (handdoek).
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Kim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte locatie vlakbij het domein van Han. Groot hotel met ruime familiekamers incl een kitchenette. Enige minpuntje is dat het bij het ontbijt erg druk is.
2 nachten verbleven in december 2024