Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor gasten met huisdieren in Rochester, bij het congrescentrum, op enkele stappen van University of Minnesota, Rochester

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Exterieur
Terras
Vergaderfaciliteit
Suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Wasservice
  • Fitnessruimte
  • Roomservice
De huidige prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
13 sep - 14 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 queensize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower)

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed (Communications, Transfer Shower) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Communications, Transfer Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Premium kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden

Suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden laden

Standaard kamer, 2 queensize bedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 2 queensize bedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(65 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Terras

Hyatt House Rochester/Mayo Clinic Area

Downtown Rochester
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
9.2 van 10, Fantastisch, 996 beoordelingen
De prijs is € 101
inclusief belastingen en toeslagen
29 aug - 30 aug
Hyatt House Rochester/Mayo Clinic Area
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG ligt in de buurt van Downtown Rochester en is gelegen bij een winkelcentrum. Neem een kijkje bij een evenement of maak een wedstrijd mee bij Mayo Civic Center. Misschien moet je ook wat tijd vrijmaken voor Olmsted County Fairgrounds, een topattractie die je eigenlijk niet mag missen. Kajakken is een geweldige manier om te genieten van het water in de omgeving. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals rotsklimmen, deelnemen aan een ecotour of wandel- en fietsroutes afleggen.
Bekijk onze reisgids voor RochesterOpent in een nieuw venster
Kaart
220 S Broadway, Rochester, MN, 55904

In de buurt

  • Mayo Civic Center - 3 min. lopen - 0.3 km
  • University of Minnesota, Rochester - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Mayo Clinic - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Mayo Clinic Hospital - Saint Marys Campus - 18 min. lopen - 1.5 km
  • Rochester Recreation Center - 4 min. rijden - 2.8 km

Lokaal vervoer

  • Rochester, MN (RST-Internationale luchthaven Rochester) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Cafe Steam - ‬2 min. lopen
  • ‪Chester's Kitchen & Bar - ‬4 min. lopen
  • ‪Mill Valley Kitchen - ‬1 min. lopen
  • ‪Bebap Korean Eats - ‬2 min. lopen
  • ‪Lumi Restaurants - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Hotel in de buurt van University of Minnesota, Rochester
Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG bevindt zich in de buurt van Mayo Civic Center en Rochester Civic Theater en biedt extraatjes zoals een dakterras, een stomerij/wasserijservice en een outdoor entertainmentgebied. Het plaatselijke restaurant met Amerikaanse gerechten, Crave, serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een rookvrije accommodatie, een 24-uurs receptie en gratis kranten
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een bagageopslagruimte en een kluis bij de receptie
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de eetmogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 178 kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 16 per nacht)
  • Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: USD 5 tot 15 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Crave

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Kinderspelletjes
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum

Buiten

  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 9 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (76 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (86 centimeter hoog)
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Gebouwd in 1968
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 75 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Maximaal 11 kg per huisdier

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 10.0 per verblijf.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Verbruikstoeslag: USD 3 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 5–15 per persoon
  • Parkeerkosten: USD 16.00 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
  • Toeslag voor extra bed: USD 10.0 per verblijf

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser en rookmelder
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG?

Ja, bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG zijn huisdieren toegestaan, met een maximaal gewicht van 11 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75 per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG?

Vandaag, 17 aug. 2025, kost een verblijf bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 13 sep. 2025 min. € 78,68, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 16.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Waar ligt Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG?

Dit hotel ligt in Downtown Rochester, binnen 10 minuten lopen van University of Minnesota, Rochester, Mayo Park en Mayo Civic Center. Ook Rochester Civic Theater en Mayo Clinic liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen over Hotel Indigo Rochester – Mayo Clinic Area by IHG

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 513 van 811 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 170 van 811 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 811 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 811 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 811 beoordelingen

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yingtao

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to my conference site and very clean
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to clinic easy walk . Good food at hotel. Parking I will say was expensive .
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Connie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was lovely and restaurant was convenient and enjoyable. There is construction in the parking and my vehicle was extremely dirty after parking. However, management worked with me to make this right.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jessica

The hotel is in a great location and the rooms are very nice! There is a The front desk staff do not seem to be available much if the time, and when they are available they are not friendly.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ahmed, San Francsico

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location downtown Rochester
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sandy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was perfect for what we were doing. Room clean and nice. Coffee maker didn’t work. Parking convenient but not free.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

JODY

4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

LaRae

3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a pleasant place to stay if you’re being seen at the Mayo Clinic. It’s a 5 minute walk to the subway level, via the skyway. There are numerous restaurants nearby. The restaurant in the hotel, Crave, is convenient and very good. Disappointed that the hotel did not provide bottled water in the room and no microwave .
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Gerson

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The AC never reached the set temperature, so the room stayed at 75 degrees the whole night. Parking is not convenient and the restaurant is close too early for a Saturday,
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Moss, Marshfield

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place will stay again
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

steve

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice rooms and staff.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to hospital.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Sharita

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Becky

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Jennifer

5 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Anita

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Poorly trained, defensive reception staff. I’ve stayed several times at the Indigo, mostly because it’s super convenient, clean, updated, and an IHG property. The only downside I’ve ever experienced was the slightly less than enthused reception staff, which I usually shrug off. Meh. I’m ever only there briefly. This particular April stay though, was THE trigger for me. The young lady at the desk pointedly refused to provide a receipt as I booked through Expedia. She was condescending about it as I patiently explained that since I was paying at the hotel and not through Expedia, it is policy for the hotel to be able to provide a receipt. She had an attitude and doubled down on her stance without bothering to confirm if she was mistaken (ofc turns out she was and the property later issued a receipt via email after I had to take the time and inconvenience to chase up upon returning home). I wish I could have recorded the interaction, it was so shocking as a customer and IHG member. Plus, they ran my bill (which they would not let me see) through TWO credit cards, another item to chase up on. I see that the Indigo has had several complaints about the reception staff. Please, you are in the hospitality biz, train your peeps to be more amenable to resolving a problem instead of being so hard nosed and defensive? Coming back next week for another Rochester visit, but have Indigo Rochester PTSD.
2 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Lisa

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid
My room was not serviced at all on the 2nd day of my stay and given that we were there for medical treatment at Mayo it was uncomfortable to return to a disorganized, "dirty" room with no clean towels after literally 16 hours of medical treatment. It was also too late to receive housekeeping and all the front desk was able to do was provide us towels and coffee pods/cups
3 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Jennifer

Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

KRISTEN, FARGO

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great choice!
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Renee

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Suzanne, Oconto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, CRAVE was great option for dinner on site. Parking structure under renovation currently. Close to Mayo Clinic and connected to Skyway.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Javier Emmanuel Ruiz

4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

angela

1 nacht verbleven in mei 2025