Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Marco Polo

3 out of 5
Hotel Marco Polo
Via Magenta 39, Rome, RM

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 209 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,2/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Hatun

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Yvonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
UItstekend personeel; vriendelijk en behulpzaam. Wij hadden 2 kamers. De ene kamer had prima matrassen, de ander matige. Ventilatie(airco) blies wel, maar koelde nauwelijks. Prima stortdouche. Geen gebruik gemaakt van ontbijt. Taxiservice uitstekend.
6 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel vlak bij Termini, goede basisvoorzieningen, prettige mensen
4 nachten verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Lia, Kerkdriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel vlakbij hoofdstation/bustransfer
Goed hotel, niet al te groot. Op korte afstand van het hoofdstation van Rome en vanaf het vliegveld met een bustransfer van SIT stap je uit bij dit station en je bent dus binnen 5 minuten bij het hotel. .
3 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Francesco - Marco Polo Hotel Team op 28 nov 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

thea

Leuk hotel, vlakbij termini station
Centraal gelegen, alles op loopafstand. Vriendelijk personeel en nette kamers. Ontbijtzaal wat klein maar prima te doen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Dicht bij het Termini station
Een keurig net hotel. Wel een kleine ontbijtruimte.

8/10 – Goed

Ingrid

Positief: Personeel en service
Prima, eenvoudig hotel
Eenvoudig maar prima hotel, net uit de drukte. Heel centraal gelegen m.b.t. metro, trein en bussen. Fijne bedden. Personeel is behulpzaam.

4/10 – Matig

Ilona, Nederland

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Is het wel een 3 sterren hotel?
Is het wel een 3 sterren hotel, aan de serves, ontbijt, kamer grote en luxe zou het een 2 sterren hotel zijn. Er zijn veel hotels in Rome dus ik zou de volgende keer zeker een andere kiezen. Voor lange mensen (langer dan 1,80) is het ook geen aanrader, het bed is namelijk maar 1,80 lang.

8/10 – Goed

Loekie, Zoetermeer, Holland

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed hotel voor een weekend Rome, dicht bij het centrale metrostation
Een hotel in het centrum met een goede kwaliteit prijsverhouding. Onze kamer was net opgeknapt, de tweede kamer nog niet, maar ook deze was redelijk. Bedden lagen goed. Het ontbijt was wel wat sober, maar de broodjes waren vers.

4/10 – Matig

Paz

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to like aboit the hotel poor basic contion such as outlet, appropriate lighting, the photos do not reflect the inside. Question of basic sanitary and condition. The lobby on 3rd door so to get to it need use of elevator that barely can hold I person and 1suitecase Should be rate 0 zero, take it out from your website
2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Masis, Glendale

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place supposed to be -1 star hotel or even it’s not deserves to call it hotel they opened our room door and tooks the mattress from the room without tell us they did this it’s not worth it to stay there even 1 night
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
David at the front desk was very helpful.
3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Stein

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay away from this dump
Rome was full The only hotel available. Had a double room booked for single occupancy. After one day they moved my stuff when I was out. Got back late and they moved me to a single room the smallest I have ever seen. Next to their cafe kitchen lots of noise every morning. No response from hotel as to why. The only response was the hotel was full and nothing to do about it.
9 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Huiming

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel and rooms. Service was great
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Cosmin

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastici!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Francesco

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice little place if you need to stay near Roma Termini train station…otherwise, it is rather unremarkable. Clean and functional.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

heather

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic Service Given.
I am a frequent traveler and I have never received the care and support from all the staff during our stay. nothing was too much trouble and they when out of their way to accommodate us. I will return. The Mangers Stephen and Marco outstanding service and delightful hosts, the cleaning staff and the technician - fantastic. Well done team. Yes it was a little older than other hotels but had old fashion great service. a great part of town , hnady to everything.
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel is conveniently located very close to Termini station which was really nice as we had an early flight and had to catch the train to the airport from here. The room was decent in size and most of the staff was very nice. However, one of the desk guys was really rude. The beds were what youd expect for a 3 star hotel, but my biggest issue was the temperature control for the shower. It was the most erratic I've ever experienced. One minute it was just right, then it was literally burning me for 10-15 seconds, then it would switch to freezing for 30 seconds. There are very simple solutions to this problem, they just need to invest a bit into their system. Other than that, that hotel was good for the price, and the restaurant directly accross the street is fantastic!
3 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ASIM MURAT

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
This hotel is in a great location, just a two minute walk from Termini station and several convenient bus lines. There are several close restaurants as well. The staff was so friendly and helpful! The rooms are...not at all what the photo shows. The room was very clean and served our needs, but the bed spread had a big hole in it and the mattress was awful. We are of the "we're just sleeping her" type of traveler so the lack of ambiance didn't bother us, but the bed definitely was a problem.
3 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

adriano

1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammed, Ottawa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Photos on Expedia were misleading. The property is worn down. It should be listed as a motel, rather than a hotel. The staff is actually very friendly. Fees were non-refundable and very overpriced. We had to leave to another hotel after one overnight stay, while still paying for the 3 following nights. Bottom line, I don’t recommend, and unhappy with the refund policy.
Reactie van Diego - Hotel Marco Polo Team op 9 feb 2023
We are sorry for any trouble you experienced but it doesn't depends on us. We did our best for our standard so we believe you should only upgrade to a 4 stars hotel.We hope you will find there facilities that meet your standards. Best regardsDiego - Hotel Marco Polo Team

8/10 – Goed

Knut

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sentralt beliggende og nært Metro,tog og busser. Litt lytt på rommene, og dårlig WI fi. Hyggelig blide og hjelpsom staff.
11 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

mouenis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

2 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Wai Kwong

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is close to Roma termini and a subway station & is very convenient. However, the lift to access the hotel is very old and requires manual opening of the door. It is also too small that can barely accomodate 3 people without luggage. For the 4 bed room I stayed in, there was one double deck bed one double bed instead of 2 single beds one double bed as shown in the booking page and is a bit misleading. The room is clean and adequately decorated. It is good for short-term staying if you're looking for a conveniently located hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Najah Jamil

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
!!!
7 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Diego - Hotel Marco Polo Team op 15 apr 2023
Najah Jamil, Thanks for your feedback. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. We'll look closely at what you've said and see how we can improve things.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Christopher

Reisde met partner
Arrived to find they were fully booked and had no room for us. They put us up at a sister hotel nearby which was "nicer". I didn't see the Marco Polo so no way of knowing if that was true. Woke up next day to find that the sister hotel did not provide a breakfast, which I had paid for in my initial booking.
2 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Hillevi

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Gregory

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't stay here
This hotel is not good - stay away Overpriced, run down, sketchy neighborhood Crack pupe on steps of hotel as we walked to room, human feces all over sidewalk just outside hotel
4 nachten verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

María Francisca

3 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Omega

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Kent

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
We would never stay here again!
The Good …. Less than 10 minute walk from train station. The sheets looked clean. The Bad … check in was late, which happens. We could wait in bar, ordered wine, they don’t have wine. Walls were so thin, and then the school aged kids showed up and it became really loud. We asked to move to quiet part of hotel, the desk staff just shrugged so has to put up w it until about 11.30. Were in Italy for 2 weeks, this bed was the most uncomfortable of all the beds we slept on. If you Billy’s the breakfast plan(we did) make sure you bring proof that you have the plan included in your room. We had the proof but chose to get out of there as fast as we could and skipped it. We had a 5am wake up & a Large group of loud young men were hanging out in from of Mimi Mart across the street and we could hear them thru the closed window. I would not recommend this hotel. We couldn’t get out of there fast enough and would never stay here again.
1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammadtaghi

3 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Paul M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location nice old hotel. Not for travelers looking for great amenities it’s an old hotel with small rooms perfect place to lay your head after a day of sightseeing
5 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

MARIA MONGE

2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
misleading photos. this live hotel looks older and uglier.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Max op 15 jun 2020
misleading passport's photo. this live client looks older and uglier. ;-)

6/10 – Redelijk

Klaus

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Ubicacion muy cerca de estacion Termini. Buena atencion. El hotel muy antiguo pero limpio y con lo necesario para pasar una noche
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is conveniently located one block from Termini Station. The hotel recently acquired rooms on the 6th Floor which were recently renovated. The staff is very friendly and accommodating. I have stayed at this hotel five times and would definitely stay there again.
7 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Agata

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Yenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vacances en famille
Nous avons passé un agréable séjour en famille L'hotel est bien situé les réceptionnistes toujours à l'écoute très bon séjours!
3 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

ALICIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lieu idéal pour exploiter la ville de Rome
L’hôtel est juste quelques pas (sur la sortie de l’aile droite) de la Gare Termini et shuttle bus pour airport. Un accueil agréable et on parle français. La réception se trouve au 3ème Étage et dans un quartier sans bruit. Le petit-déjeuner est moyen. Malheureusement, les croissants et viennoiseries ne sont pas frais.
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Handy Location
Very handy, close proximity to station and for tour buses. Comfortable good size room, clean. I got a good last minute deal but if I'd paid rack rate would be unhappy about not even a cold water in the mini bar. In the room I was in there was sometimes a smell of sewage... with windows closed. Breakfast is ok. Given Italians love their coffee, cuppucino made on powdered milk was unusual.
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Freddy, Caracas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that the room was clean, air conditioning was working fine, breakfast was good
2 nachten verbleven in september 2019