Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 5.39 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 8.50 per persoon
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie is LGBTI+-vriendelijk.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hôtel Astrid?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hôtel Astrid?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hôtel Astrid uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hôtel Astrid?
Dit hotel ligt in Gare-Jouvenet, binnen 15 minuten lopen van Tour Jeanne d'Arc, Gros Horloge en Stadhuis. Ook Kerk van Jeanne d'Arc en Kathedraal van Rouen liggen binnen 15 minuten lopen. Station Rue Verte en Station Rouen liggen op 2 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,0
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,6
Netheid
7,8
Locatie
7,8
Personeel en service
6,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 45 van 215 beoordelingen
10 - Uitstekend
45
Gastenscore: 8 - Goed. 76 van 215 beoordelingen
8 - Goed
76
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 215 beoordelingen
6 - Redelijk
44
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 215 beoordelingen
4 - Matig
31
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 215 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
19
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Parking was difficult to find near the hotel. Would be perfect for train travellers
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
sylvie
12 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour une nuit Armada 2023
Voyage en train hôtel face gare SNCF.
Bien situé vieille ville et quai.
Bon petit déjeuner buffet.personbel très sympa
Je reviendrais
sylvie
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Valery
23 mei 2023
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A deux reprises 2 de personnes différentes sont venues ouvrir la porte de ma chambre, ces personnes des « clients » étaient en possession de la clé de ma chambre
Pour compléter le tout, il y une télé dans la chambre mais elle n’est pas raccordée à antenne
Valery
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Tayeb
30 apr 2023
Je ne le recommande pas
Bruit . Odeurs cigarettes. Bagarre dan lhotel la police est venu a 2h de matin
Tayeb
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
29 apr 2023
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Quelle horreur !
Le pire séjour de ma vie en hôtel ! Pas d'eau chaude dans ma chambre alors qu'il fait 8°C dehors, une couette fine pour me couvrir, pas de couverture d'appoint, une isolation phonique inexistante, impossible de dormir avant 2h du matin à cause du bruit dans le couloir, des clients qui parlent très fort dans les couloirs et personne pour leur demander d'être plus discrets... une cabine de douche qui ne ferme pas, pas de tapis de sol dans la salle de bain... et le code wifi qui ne marche pas !
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
paul
10 apr 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait. Nuit inoubliable. Run away...............
----Ces éléments ont été portés à la connaissance de l'hotel. Il est dommage de devoir en arriver à mettre un commentaire...
Aucun retour à ce jour----
Arrivé dans une chambre nettoyée à la va vite (pour être poli...). Drap avec nombreuses traces noires, idem sur les serviettes.
Cheveux dans la salle de bain et... Morceau de cigarette sur le sol à coté du lit et traces de verres sur les bois à coté du lit. Sans oublié une brulure sur le drap et une clenche de porte d'armoire plutôt tombante et inopérante.
(Voir photos)
Après demande d'échange auprès de la réception, arrivée dans une chambre légèrement mieux.
Réveillé vers 6h du matin, la chambre étant à coté du self... Et les murs en carton.
Changé d'un chambre avec 2 pièces à 1 chambre avec 1 pièce sans remboursement partiel.
Deux mails envoyés restés sans réponses et 2 échanges avec l'accueil me renvoyant à... L'adresse mail.
Pour finir, la porte de l’hôtel était cassé, des gens étaient dans les allées entre 00h00 et 1h30 du matin.
Je recommande si vous ne souhaitez pas avoir une nuit comme dans tout hôtel normal!
Un vrai bonheur à conseiller et aucun retour à attendre de leur part !
(Je précise que ceci est mon 1er commentaire sur un établissement et dors à l’hôtel plusieurs fois par mois).
paul
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jean Marc
22 dec 2022
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Situation face à la gare bien. La propreté laisse à désirer tant dans la salle de bain que la chambre et voire même le lit!
Jean Marc
1 nacht verbleven in december 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Karine
1 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Bruyant voisinage, grosse fuite chasse d'eau, lumière ou électricité à choisir
Sinon très propre
Karine
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Pierre
14 okt 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je n'ai jamais vu qq chose d'aussi horrible. Les rideaux à moitiés décrochés.... sans parler des taches autant sur les rideaux que sur la moquette. Pas d'eau chaude, pas de télécommande alors quil y avait une télé. La salle de bain je n'en parle meme pas. Entre le manque de vmc et la vétusté des lieux. Bref .... à fuir !!!!!
Pierre
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
BAER
6 okt 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
problème de d'eau chaude et manque de personnel
La chambre était très bien mise à part la douche le matin car il n'y avait pas d'eau chaude. J'aurais aimé le die à une personne mais lors du petit déjeuner il n'y avait que les clients lorsque j'ai rendu la clef a l'accueil personne à a réception. A mon avis il manque cruellement de personnel. A qui signaler un problème s'il y a de la bagarre au petit déjeuner qui prévenir? Dommage car l'hôtel est très propre et très confortable et la réceptionniste est très aimable ais elle fait ce qu'elle peut. On ne peut pas lui demander l'impossible, a mon avis une ou deux personnes en plus ne serait pas du luxe.
BAER
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
jacky
18 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel simple et correspondant a mon attente.
De plus, près de la gare.
jacky
4 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ayhan
29 jul 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room wasn't clean. Bed linens were terrible. There was nobody at the desk.
Ayhan
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
29 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel
The hotel is right next to the train station, 10 minutes wlak from the centre, which is very convenient. The only drawback is that it can be noisy in the early morning from the rubbish pickup trucks or the buses.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Fadi
29 jun 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La chambre est trop petite , pas de wifi au 6ème étage que j'étais. Il y a une odeur très mauvais ds la chambre .
Fadi
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
6 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Bon rapport qualité/prix
Chambre petite mais calme. Pas de tapis de sol dans la douche ni de couverture supplémentaire. Dommage de ne pas avoir de code wifi. Néanmoins bon rapport qualité/prix
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Kirk
21 apr 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely city, awful hotel. Book elsewhere
Like a hotel that has an overwhelming odour of cigarette smoke? Love a matress that has collapsed in the middle with flat old pillows? Fancied staying in a place where people normally rent a room by the hour?! Well this could be the s#$@hole you are looking for.
Seriously dont stay here, the room didnt even have a main light just a lamp in corner and the bath had been kicked in. Dillapadated place where the staff dont seem to care.
My favourite bit is when you complain you are told the manager is unavailble and handed a email address. How convenient. The hotel doesnt respond to complaints after numerous attempts to contact them, and Hotels.com who i booked through tried to raise the complaint with them but couldnt contact them either!
It was so bad we had to check out early.
The only true statement positive is it close to the train station so you can leave quick!
Kirk
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
yeaseo
4 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres simple et bien pour une nuit
Trop basique. Le vue ver la gare était jolie. Mais le volet s’est produit le bruit chaque seconde.. c’était 5éme étage.
yeaseo
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
2 feb 2022
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Spacious but not good internet
Good location, spacious rooms but lacks reliable wifi. The beds need a lot of improvement too.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Cristiane
28 dec 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cheguei perto das 18h. Havia um aviso na porta para ligar para um celular, porém eu estava sem sinal no telefone. Por sorte alguém chegou também, assim pude entrar para o check in. Caso contrário,não poderia entrar. A recepcionista foi muito simpática e falava inglês. Apenas uma toalha de banho, sem toalha de rosto ou tapete para o chão do banheiro. O quarto não foi limpo enquanto estive lá. Desde quinta quando cheguei, apenas domingo foi tirado o lixo e trocada a toalha. Travesseiro baixo e água do chuveiro que não esquentava. O chão continuou sujo todos os dias da minha estada, sem limpar. A única vantagem é a proximidade da estação de trem.
Cristiane
4 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
eric
25 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
eric
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
5 dec 2021
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cauchemar à l'hôtel
Arrivés à l'hôtel pour prendre possession de notre chambre à 14h, ce fut impossible de se reposer l'après-midi à cause d'ouvriers effectuant des travaux juste en face de notre chambre.
Refus de notre demande de changement de chambre car selon la responsable l'hôtel était complet.
Confort minimaliste (déco, débit de la douche, insonorisation quasi inexsitante).
Hôtel très bruyant et que dire des 4 personnes qui "zonaient" dans l'entrée de l'hôtel vers 23h30 dont la réceptionniste du début d'après-midi. Avec des effluves d'herbes peu recommandables.
En partant le lendemain matin, c'est la femme de ménage qui a récupéré nos clés.
Tout ça pour 55 euros...
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sylvain
5 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hôtel pas trop loin de la gare sncf très pratique
Sylvain
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
MONOPOLY
24 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tres bon rapport qualite prix
Tres bon rapport qualite prix hotel tres bien situe proximite gare et tres proche centre ville
MONOPOLY
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Robin
1 nov 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
You wouldn’t put animals
Tiniest room I ever saw. Not possible to use the WC and shut the door. The hotel was a buiding site, new doors fitted to room still had protective foil on. No towels in room. No one on reception to ask in the evening. No housekeeping , my room wasn’t cleaned or bed made during my 2 day stay. Defective light bulb in washbasin area and no hot water.
Robin
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Tom
28 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Reasonable hotel but no night reception
The breakfast was nice and the reception lady friendly. It was clean and the lift worked. But my son got locked in the toilet because the lock was old and unreliable. We tried to contact reception for help but they went home at 9pm. This was not helpful or professional in my view. The room was cramped. But the hotel is well located for city centre site seeing as it is directly opposite the main railway station