Hotel Alpine Palace

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel voor wintersporters met 7 restaurants

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Alpine Palace

Voorkant van accommodatie
Luxe suite, 2 slaapkamers, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
Receptie

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bubbelbad
  • Roomservice
De huidige prijs is € 546
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Luxe suite, 2 slaapkamers, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Open haard
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 120 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 100 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Studio

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 80 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats (Schwarz/Weiss)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Junior suite, balkon

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite (Deluxe)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe tweepersoonskamer, balkon

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

In de buurt

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Reiterkogel Kabelbaan - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Westgipfel I-skilift - 11 min. lopen - 1.0 km
  • Hasenauer Kopf Stoeltjeslift - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Schattberg X-Press-Bahn - 4 min. rijden - 3.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Gerling im Pinzgau - 23 min. rijden
  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 91 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min. lopen
  • ‪Wieseralm - ‬11 min. lopen
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min. lopen
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min. lopen
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Alpine Palace

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
Als je bij Hotel Alpine Palace verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijt met lokale gerechten, een terras en winkels ter plaatse. In de buurt van dit hotel kunnen skiërs en snowboarders de piste op gaan en gebruikmaken van toegang tot de piste, de mogelijkheid om te alpineskiën en de mogelijkheid om te langlaufen. Gun jezelf een body scrub, een sportmassage of een lichaamsbehandeling bij Alpine Palace, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van lokale gerechten en nog veel meer. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. boogschieten, snowboarden en beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een midgetgolfbaan en een speeltuin.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een limousine- of autoservice, een indoor tennisbaan en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, toegang tot een nabij binnenzwembad en toegang tot een nabije healthclub
  • Oppasservices (toeslag), een computerstation en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 82 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals kussenkeuzemenu's en aparte zitruimtes.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Kinderpantoffels en kinderopvang
  • Bidets, baden of douches en gratis toiletartikelen
  • (kleding)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Gesproken talen

Engels, Duits en Italiaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Valetparkeren ter plaatse (EUR 27 per dag)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijt met lokale gerechten beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 11.00 uur
  • 7 restaurants
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Indoor tennisbaan
  • Langlaufen
  • Midgetgolf
  • Outdoor tennisbaan
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Sauna
  • Ski-opslag
  • Skiën
  • Skilessen
  • Skipassen
  • Skiverhuur
  • Snowboarden
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Toegang tot skipiste
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (470 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Barbecue
  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Tv

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je ontvangt binnen 72 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van EUR 35 per accommodatie (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 65 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 3.00 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 15 jaar.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 500 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 6)
  • Valetparkeerkosten: EUR 27 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 35 per accommodatie (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
  • Toeslag voor extra bed: EUR 65 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: Apple Pay.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 50618-000169-2020
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Oostenrijk een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Veelgestelde vragen

Is Hotel Alpine Palace voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Alpine Palace?

Vandaag, 26 jul. 2025, kost een verblijf bij Hotel Alpine Palace van één nacht voor twee volwassenen op 27 jul. 2025 min. € 540,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Alpine Palace?

Ja, bij Hotel Alpine Palace zijn honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 35 per accommodatie, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hotel Alpine Palace te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 27 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Alpine Palace?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Alpine Palace uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt Hotel Alpine Palace een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 500 per voertuig.

Waar ligt Hotel Alpine Palace?

Dit hotel in Saalbach-Hinterglemm biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in de bergen, binnen 5 minuten lopen van Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Bergfriedlift en Reiterkogel Kabelbaan. Ook Zwölferkogel I-skilift en Westgipfel I-skilift liggen binnen 15 minuten lopen.

Beoordelingen over Hotel Alpine Palace

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 30 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

MIchael

1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Johanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Liselotte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
7 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Bjarke, Virum

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Eva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Samet

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Gerald

7 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor service.
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
3 nachten verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

4/10 – Matig

Otto

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
6 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Morten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
7 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

thorsten

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
7 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

TAIICHIRO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Sandra, Erlangen, Bayern

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
3 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
7 nachten verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

SP, England

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
5 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Børge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.