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Beoordelingen van Hotel Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond

3 out of 5
Hotel Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond
Allée Jean le Rond d'Alembert, Zac Du Bourdon, Saint-Chamond, Loire

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 98 van 345 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 157 van 345 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 345 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 345 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 345 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Myriam

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van L'équipe de Votre Campanile de Saint-Chamond op 22 okt 2023
Chère Myriam,Nous vous remercions pour cette note attribuée à nos équipements et services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement

8/10 – Goed

Roels

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Sfeerloos hotel met te weinig personeel.
Oud sfeerloos hotel met onderbezetting. Donkere kamer met harde bedden. Hotelgedeelte ligt los van restaurant en receptie, zodat je altijd naar buiten moet. Bij minder weer dus altijd een jas mee. Geen personeel bij ontbijt. Gasten liepen zelf de keuken in om borden, etc. te halen.

10/10 – Uitstekend

Roch

Zakenreiziger
Tres bonne qualite d hotel et de restauration
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 23 apr 2024
Bonjour M. Roch,Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes,A bientôt !

10/10 – Uitstekend

dounia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
le lieux est autour n est pas super mais bon pratique et pas cher
Reactie van Bertrand op 20 feb 2024
Chère Dounia,Merci d'avoir sélectionné notre établissement.Dans l'attente, lors d'une prochaine halte, de vous y retrouver.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end excellent
Séjour régulier avec toujours un bon accueil. Nous avons passé de bons moments
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bertrand op 24 jan 2024
Cher Pascal,Notre équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable moment. Ce fut un plaisir partagé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

4/10 – Matig

Olivier

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chauffage defaillant. Mauvaises odeurs
Le chauffage des chambres ne permet de depasser les 18 degrés. Une odeur de moisissure mélanger a du tabac froid imprègne les chambres. Personne au top malgré cela.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bertrand op 21 jan 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous avons malheureusement été victime d'une panne de notre PAC et avons tâché de palier à celle-ci (heureusement réparée depuis grâce à la redoutable efficacité de notre prestataire) avec des chauffages d'appoint de 6000 w pourtant assez efficaces.Néanmoins, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance en la qualité de nos prestations.Bien cordialement,

8/10 – Goed

JULIEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bertrand op 16 jan 2024
Cher Julien,Toute l'équipe se réjouit que votre satisfaction ait été à la hauteurs de vos attentes.Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous retrouver à nouveau prochainement.Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Didier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Moyen
Chambre chauffée avec un chauffage d apoint, on choisit donc en avoir froid ou avoir du bruit toute la nuit ! Restauration a minima a cause des vacances bref...
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bertrand op 16 jan 2024
Cher Didier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.Malheureusement, ces périodes de fêtes impactent l'activité de nos prestataires, leurs équipes, leurs fournisseurs et l'activité de nos équipes.Concernant la fermeture de notre offre restauration, celle-ci était clairement affichée sur le site choisi pour votre réservation. Une offre alternative vous a néanmoins sûrement été proposée.Nous vous prions d'accepter, de la part de toute notre équipe, nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Quintard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Maureen op 8 jan 2024
Bonjour,Merci de votre note !A bientôt,

8/10 – Goed

christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité / prix
Excellent accueil. Chambre petite mais l’essentiel y est. Très bonne literie. Parking sécurisé (portail) . Bon petit-déjeuner. Je recommande
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Bertrand op 27 dec 2023
Cher Christian, nous vous remercions de ce retour d'expérience. Notre équipe se réjouit que votre séjour se soit bien déroulé.Nous espérons, en équipe, avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Guillaume

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Philibert op 17 dec 2023
Merci

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Établissement bien placé entre Lyon-St Etienne
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Campanile Saint-Chamond op 18 nov 2023
Merci de votre note et commentaire.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

vanessa

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 7 nov 2023
Chère Vanessa,Merci pour cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Bien cordialement

8/10 – Goed

Jacques

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 4 nov 2023
Cher Jacques,Merci d'avoir sélectionné notre établissement. Nous partageons en équipe votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Stephane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bien entretenu. Un peu isolé. Chambre confortable.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 18 okt 2023
Cher Stéphane,Merci de cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Lionel

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 18 okt 2023
Cher Lionel,Vous honorez notre travail par votre excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Cordialement

8/10 – Goed

Shypulin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 18 okt 2023
Cher(e) Shypulin,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement et d'attribuer à nos prestations et services cette note.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement.

6/10 – Redelijk

BENOIT

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 15 okt 2023
Cher Benoit,Merci d'avoir sélectionné notre établissement. Lors d'un futur séjour, n'hésitez pas à faire appel à nos services pour améliorer votre expérience.Cordialement

8/10 – Goed

Yannick

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 10 okt 2023
Bonjour,Merci d'avoir sélectionné notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous y retrouver.Cordialement

8/10 – Goed

Yannick

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bertrand op 10 okt 2023
Bonjour,Merci d'avoir sélectionné notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous y retrouver.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Cédric

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe de Votre Campanile de Saint-Chamond op 6 okt 2023
Cher Cédric,Notre équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable moment à l'hôtel Campanile de Saint-Chamond.Nous espérons avoir la chance de vous y retrouver prochainement.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Matthieu

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel pratique pour une nuit
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bertrand op 28 sep 2023
Cher Matthieu,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement.Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit agréablement déroulé.A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Mark

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Bertrand op 19 sep 2023
Cher Marc,Merci de votre retour d'expérience.Bien cordialement,

8/10 – Goed

JOURAVLIOV

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bertrand op 19 sep 2023
Bonjour,Merci de votre positif retour d'expérience.Bien cordialement.

6/10 – Redelijk

Denis

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Le personnel est très aimable et prêt à rendre service.. La propreté des chambre reste très moyenne et dans mes souvenirs elle était un peu plus grande et confortable.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bertrand op 17 sep 2023
Cher Denis,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement et prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos équipements et services.Bien cordialement

8/10 – Goed

Nicolas

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bertrand op 17 sep 2023
Cher Nicolas,Cette note honore le travail de notre équipe et nous vous en remercions. Celle-ci est un moteur permettant à chacun de s'investir encore davantage pour vous proposer un service de qualité, efficient et efficace.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Nathan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Maureen- Campanile Saint-Chamond op 27 aug 2023
Nathan bonjour,Merci de votre super note, et à bientôt !

10/10 – Uitstekend

Guillaume

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Maureen-Campanile Saint-Chamond op 27 aug 2023
Guillaume bonjour,Merci de votre excellente note, et à bientôt !

8/10 – Goed

Catherine

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Bertrand op 15 aug 2023
Chère Catherine,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous y retrouver prochainement.Beau mois d'Août.Cordialement

8/10 – Goed

claude

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas fan de la salle de bain qui n’est pas pratique du tout: les wc et la douche sans paroi aucune sont côte à côte; difficile de se doucher sans mettre de l’eau partout. On fait l’effort pour une nuitée. Le personnel à l’accueil est charmant, l’hôtel est calme et très propre, le petit-déjeuner très copieux.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Maureen- Campanile Saint Chamond op 20 aug 2023
Bonjour Claude,Merci de votre gentil commentaire !De ce que je comprend à votre description, vous étiez dans une chambre "PMR" (personne à mobilité réduite), et il est vrai qu'elles sont quelque peu originales au niveau de la salle de bain (pas de marche ou de rebords, pour des raisons évidentes d'accessibilité !). N'hésitez pas à solliciter notre réception lors d'un prochain séjour chez nous, pour que nous puissions vous attribuer une chambre "classique", nous nous tenons à votre disposition de 6h30 à 22h30,Bien à vous et une belle fin d'été,

8/10 – Goed

Bernard

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Maureen op 13 aug 2023
Bonjour,Merci de votre note, nous sommes ravis que votre séjour eu été presque parfait,A bientôt,

8/10 – Goed

muriel

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van L'équipe de VOTRE Campanile de Saint-Chamond op 8 aug 2023
Bonjour Muriel,Merci pour cette note.Bel été.Cordialement

10/10 – Uitstekend

cedric

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Catherine - Directrice op 8 aug 2023
Cher Cédric,Mon équipe et moi nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment à l'hôtel Campanile de Saint-Chamond.A bientôt le plaisir de vous y retrouver.Cordialement,

8/10 – Goed

Hervé

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bertrand op 3 aug 2023
Cher Hervé,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement et nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment au Campanile de Saint-Chamond.Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.Bel été.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Valerie

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bertrand op 29 jul 2023
Chère Valérie,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement.L'ensemble de l'équipe vous souhaite un bel été.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Stéphane

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bertrand op 25 jul 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement et espérons avoir la chance de vous y retrouver prochainement.Passez un bel été.Cordialement,

8/10 – Goed

Jean-Marc

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bertrand op 15 jul 2023
Cher Jean-Marc,L'équipe se réjouit que ayez sélectionné notre établissement pour votre récent séjour et que celui-ci se soit bien passé.Dans l'attente du plaisir de vous retrouver à Saint-Chamond prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Catherine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van L'équipe de Votre Campanile de Saint-Chamond op 14 jul 2023
Chère Catherine,L'ensemble de notre équipe se réjouit que votre séjour se soit bien passé.Bel été et à bientôt.

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient for situation. Air conditioning wasn’t functioning properly in either room we stayed in.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Bertrand op 11 jul 2023
Good morning,Thank you for choosing our establishment. Our air conditioning system works without diifculties. Too bad we couldn't help you make it work !Best regards,

10/10 – Uitstekend

vincent

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van VOTRE Campanile de Saint-Chamond op 10 jul 2023
Cher Vincent,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement.L'ensemble de l'équipe vous souhaite un bel été.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Laurence

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van VOTRE Campanile de Saint-Chamond op 10 jul 2023
Chère Laurence,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement.Nous espérons avoir la chance de vous y retrouver prochainement.Bien Cordialement

8/10 – Goed

Sandrine

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Bertrand op 3 jul 2023
Chère Sandrine,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous y retrouver.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Nathalie

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van L'équipe de Votre Campanile de Saint-Chamond op 26 jun 2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions pour cette excellente note et espérons avoir prochainement le plaisir de vous satisfaire de la même façon.Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

FRANCOISE

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Bertrand op 14 jul 2023
Chère Françoise,Nous vous remercions d'avoir sélectionné et séjourné dans notre établissement.Nous constatons avec plaisir que ce dernier a été à la hauteur de vos attentes.Notre équipe vous souhaite un bel été et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Bertrand op 5 jun 2023
Cher Patrick,Nous vous remercions pour cette note.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Petetin

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Maureen op 26 mei 2023
Bonjour,Merci de votre super note !A bientôt,

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Bertrand op 24 mei 2023
Cher Peter,Votre note nous enchante.Soyez assuré de notre plein dévouement à faire de vos séjours au Campanile de Saint-Chamond un moment agréable.Cordialement

10/10 – Uitstekend

dominique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
tres bien
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Bertrand op 24 mei 2023
Dominique,Votre note est partagée par l'ensemble de l'équipe qui se réjouit que vous ayez passé un agréable moment.Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.Bien cordialement,

4/10 – Matig

Virginie

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Bertrand op 16 mei 2023
Madame,Votre note traduit une certaine forme d'insatisfaction qu'il est difficile de commenter !Quels que soient les motifs qui justifient votre note abrupte, notre équipe se serait tenue à votre disposition... Encore eut-il fallu nous expliquer simplement les causes de votre mécontentement.Restant à votre disposition.Bien cordialement,