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Beoordelingen van Hôtel Mercure de Saint-Lary

4 out of 5
Hôtel Mercure de Saint-Lary
Jardin Des Thermes, Saint-Lary-Soulan, Hautes-Pyrenees

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 47 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 26 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 83 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gwendy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer goed verblijf
niets op aan te merken, zeer goede service en iedereen werkelijk super vriendelijk! top service aan de receptie!
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Etablissement très convenable. Personnel très à l'écoute. Restaurant excellent
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Anthony

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hôtel de qualité ; accueil agréable. Bien situé et calme.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

benoit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Marie Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait très agréable
Super. Nous avons passé un très bon week-end. Tout était parfait.L'accueil était formidable, le personnel d'une gentillesse extraordinaire, l’hôtel était très propre et la balnéo au top. La restauration était aussi au top. Rien à derire.
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gréât hôtel and staff
Clean, modern, helpful welcoming staff and fantastic views from the balcony - we rated this very highly and good value for money. We used the spa which was also great and both had a very nice massage
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic hospitality. This is a ski resort, but we are staying in summer. Quiet, but the service provided is excellent. Bravo!
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Killian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ravie de ce séjour
Très bon emplacement
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Jes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Personnel à l'écoute et très aimable. La proximité avec le centre de Saint Lary et le fait que les thermes soit accessible depuis l'hôtel en font un hôtel extrêmement bien placé
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Michel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Frédéric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel pour week-end sympa
Weekend été, très sympa.réception parfaite, très bon cocktail au Var. Spa un peu vieillot.
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil. Diner sur place excellent et petit déjeuner buffet fantastique. Un hôtel bien situé et de très grande qualité.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pour une nuit ou un séjour de rêve...
Belles prestations pour cet hôtel idéalement placé. Un restaurant sur place de grande qualité et un petit déjeuner buffet gargantuesque !
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

RICHARD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe et simplicité
Excellent ,Accueil sympa,Chambre spacieuse très propre, restaurant gastro à prix raisonnable et pt déj complet . Tout est frais et bien cuisiné .Je recommande .Ne passez pas à côté ,allez -y.
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Grégoire

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Marie, Bordeaux

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le petit déjeuner était vraiment très complet avec des options sans gluten et sans lactose
4 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Avis mitigé
Petit cafouillage pour notre première nuit, le lit double demandé était en fait des lits jumeaux mis côte à côte, qui plus est de qualité moyenne. Un changement de chambre avec un vrai lit double (et de bonne qualité) n’a été proposé que pour les 2 nuits restantes sur les 3. Le reste du séjour était plutôt satisfaisant. Cependant ce genre de souci pour la literie ne devrait, à mon avis, pas exister dans un hôtel 4*. De plus l’absence de climatisation se fait ressentir en été.
3 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Louisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Baptiste

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super!
Établissement très agréable, les employés aussi et très bien placé!
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Annie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour de rêve
Excellent séjour et le personnel très accueillant, agréable et serviable.
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement proche centre ville .vue sur la montagne le sensoria rio est très bien pour les adultes comme pour les enfants .le personnel de l hôtel est pro.l hôtel est top.
2 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Jean-Baptiste

Positief: Netheid, comfort kamer
Week-end en famille
Grand et bel hôtel, relié aux thermes de St. Lary, au calme à 4' à pied du centre ville. Bon accueil, grande chambre propre et nette. Parking. Petit déjeuner correct sans plus. La région est superbe par beau temps.
1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Fint hotell med vennlig betjening, bra størrelse på rommene.
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Ludivine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très belles prestations et très bon accueil à l’arrivée comme au départ
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Two Night Stay
I really enjoyed my two night stay at the Mercure Saint Lary Sensoria. The staff were friendly and helpful and the room and facilities were up to Mercure standards. This is a ski resort town but there is plenty to see and do in the summer months and everything is accessible on foot from the hotel. I was fortunate enough to be there on Bastille Day and after dinner visited the free open air rock concert and fireworks display. The next day was even more exciting with France winning the World Cup soccer and of course celebrations all over town. I drove from here through to Barcelona on one of the most scenic routes I have experienced so all in all a great experience.
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Véronique

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voyage pro
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Virginie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas mal
Très bel Hôtel, un Accueil très chaleureux. Lit de 2 mètres extrêmement confortable. Le coin WC vraiment trop trop petit !!!!! Accès gratuit et illimité à la piscine, hammam, sauna et salle de fitness. Par contre Payant pour la piscine à cascades etc... Petit déjeuner correct mais extrêmement Cher !!! Il n’est pas au pieds des pistes comme indiqué, mais au pied du Téléphérique ! La station de ski étant à environ 10kms de là !!!
1 nacht verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Helen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable room in excellent location
Situated in a lovely town with lots of choice of bars and restaurants. The room was spacious and clean and the bed was comfortable. There was a small fridge in the room which was useful. The bathroom had a bath with an overhead shower with good pressure and there was a separate toilet. There was a balcony with quite uncomfortable chairs - a small table would have been nice. As many reviews have said, there is no air conditioning and the room got very hot, even leaving the window open. All staff were friendly and helpful. There was a storage room in which you could store bikes, but this was often found to be left open. Many people seemed to keep their expensive bikes in their room. Small gripes - plastic glasses in the bathroom were not replaced; cups for tea/ coffee were cardboard; bottled water was only supplied on the first day.
6 nachten verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Sans doute merveilleux en hiver, à éviter en été
Arrivée en famille en fin d'après midi nous avons été bien accueilli par le personnel de l'hôtel bien que nos demandes n'aient pas été prises en compte (lit bébé). Le cadre et les installations de l'hôtel sont de bon niveau. Sont à déplorer : - la propreté de la terrasse (notre petit de 1 an s'est retrouvé couvert de suie après 5 minutes d'exploration); - l'absence de climatisation dans les chambres (la dalle du parking en contre bas rayonne toute la nuit vers les chambres côté montagne); - le service et le mode de restauration du soir (buffet hors de prix en regard de la qualité des aliments et de la prestation, sous effectif). Sans doute merveilleux en hiver, à éviter en été
1 nacht verbleven in augustus 2017
Merci, pour votre commentaire, nous regrettons que la qualité de nos prestations n'est pas été à la hauteur de votre exigence, et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous allons informer nos équipes afin de remédier à ces dysfonctionnements immédiatement. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour, et vous remercions de votre fidélité. Bien à vous. Mélanie.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Sans doute merveilleux en hiver, décevant en été
Hôtel agréable, lieux de vie chaleureux. De passage pour un cours séjour en famille au mois d'août nous avons apprécié la vue, le confort et la situation de l'hôtel, beaucoup moins le sol sale du balcon, les rideaux qui sentent fort, les serviettes de bains tachées, les oreillers qui sentent le parfum des usagés précédent...mais surtout l'absence de climatisation (le parking renvoi la chaleur accumulée le jour vers les chambres pendant la nuit...dur dur) et le restaurant où nous avons été reçus d'une manière tout juste correcte et bien inférieure aux autres établissements de ce type que nous avons déjà fréquenté (sans ajouter le prix : 25€ par personne en mode buffet réchauffé pour un plat et un dessert, qualité de la nourriture et du service totalement décorelés du prix et du standing de l'hôtel). Un hôtel au demeurant sans doute fantastique en hiver mais je que ne recommanderai pas en été.
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

patrick

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
tres bel hôtel,
Week end détente, relaxation, plaisir de la montagne et du village. Petit bémol : Propreté dans la chambre un peu juste (moquette tachée vieillie)

10/10 – Uitstekend

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel

10/10 – Uitstekend

franck

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très sympa pour week-end en famille
Hotel parfait pour un week-end rando dans les Pyrénées en famille.A noter la qualité du restaurant.

10/10 – Uitstekend

Pascal, Saint Loubès

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Havre de détente au pied de redoutables montagnes
Très proche de magnifiques excursions en montagne, le Mercure Saint Lary Sensoria offre des équipements détente très appréciables, une restauration très fine et un personnel à la hauteur de nos attentes.

8/10 – Goed

JEAN PIERRE, Caen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Soirée étape à Saint-Lary
Le séjour à l'hôtel s'est très bien passé.
Reactie van General Manager op 29 aug 2016
Merci. Cordialement. Mélanie.

10/10 – Uitstekend

Carl, Stockholm

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra personal!
Vi sov en natt på hotellet i juli, superbra service och jättetrevlig personal! Rent och fint, bra frukost för att vara Frankrike med glutenfria alternativ. Vi kände oss väl omhändertagna och kommer gärna tillbaka för en längre vistelse i den fina stan.
Reactie van General Manager op 10 aug 2016
Many thanks for this comment, we are sure it will help further guests to make up their mind and choose finally Mercure Sensoria Saint Lary. Best regards. Mélanie.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 11 aug 2016
Merci pour cette appréciation. Mélanie

8/10 – Goed

LIGIA F M D, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom custo benefício !
Vale pelo local tranquilo no meio dos Pirineus e acesso a restaurantes próximos. Serviços no hotel eficientes mas sem maiores destaques.
Reactie van General Manager op 11 aug 2016
Muchas gracias por su commentario. Hasta luego Mélanie

10/10 – Uitstekend

lionel, merignav

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
plus bel hôtel de st lary
sejour couple sur les pyrenées
Reactie van General Manager op 10 aug 2016
Merci pour cet éloge. Cordialement. Mélanie

10/10 – Uitstekend

camille

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 11 aug 2016
Merci pour cet avis flatteur. Cordialement. Mélanie

8/10 – Goed

Cedric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

CEDRIC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 11 aug 2016
Merci pour cet avis flatteur. Cordialement Mélanie

8/10 – Goed

jean christophe, bordeaux

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
hôtel trés agréable
très bel hôtel très bon emplacement un personnel très professionnel les chambres et sanitaire à rafraichir restauration pas à la hauteur de l'hôtel
Reactie van General Manager op 10 aug 2016
Merci pour cet avis, nous prenons note de vos alertes, et regrettons que nous n'avons pas remporté la satisfaction escomptée. Cordialement. Mélanie.

8/10 – Goed

PASCAL, TOULOUSE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel.
Joli hôtel, bien situé. Service efficace et sympathique. Nourriture très correcte. Clientèle familiale donc beaucoup d'enfants dans un hôtel mal adapté. Literie trop molle à mon gout.
Reactie van General Manager op 11 aug 2016
Merci, nous prenons notes de vos alertes. Cordialement. Mélanie

10/10 – Uitstekend

nick, h

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel, friendly staff and great views
As above the hotel was amazing would def return friendly staff great views loads to do. Room with balcony view was ace😀