Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Hotel Les Grenettes

3 out of 5
Hotel Les Grenettes
Route de l'Ermitage, Sainte-Marie-de-Re, Charente-Maritime

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 96 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Guido

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kamer top, eten een flop
De kamer was TOP! Echt supergoed bed, heel goede, moderne badkamer met regendouche. Alles perfect, behalve het eten... dit was echt veel te duur en beneden alle peil. Het ontbijt was veel te duur. We waren nochtans heel vroeg op. De eieren waren koud, het spek was koud, de eetzaal rommelig... en dan het half pension was helemaal een ramp. Heel duur voor de kwaliteit die men bood. De keuze veel te beperkt. Hete eten was bovendien niet goed.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Het team Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Beste Guido, We zijn verheugd dat je kamer je hele satifactie heeft gebracht! Wij betreuren het echter dat het restaurant u heeft teleurgesteld. We willen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun verblijf en alles in het werk stellen om hen tevreden te stellen. We hopen je snel weer te zien, zodat je een hele nieuwe eetervaring in ons etablissement kunt hebben. Met vriendelijke groeten,

4/10 – Matig

Helene

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Eau froide pendant presque tout le séjour,
Chambre prestige avec vue sur les travaux avec pelleteuse et marteau piqueur (non prévenus avant d’arriver). Impossible de joindre l’hôtel avant notre arrivée. Une seule petite cuillère dans le coin cuisine à notre arrivée et coffre non fonctionnel. Les pieds du canapé sont partis lorsque nous étions tranquillement assis dessus à deux personnes. Pas d’eau chaude pendant pratiquement tout le séjour, malgré nos réclamations. Ménages pas toujours faits, obligés de réclamer. Obligés de quémander du papier toilette, car non remis. Porte de la chambre des enfants difficile à ouvrir car se coince au sol. Plafond dans la chambre des enfants suspect : ancien dégâts des eaux ? Évier à moitié bouché dans la salle de bain. Accès direct à la plage condamné pour travaux. Impossible à l’accueil de nous éditer une facture pour le séjour.
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Isabelle

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Matthieu

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Philippe

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our hotel room was large clean and very comfortable, the shower was very good though the water overspilled the tray. We had issues with toilet cistern not refilling which was dealt with promptly. The room also had a private terrace. The air con was definitely needed as it was very hot during our stay. The staff were very helpful. We ate at the restaurant once - the meal was not great. The duck was overcooked and dry. There was a ‘2 day conference’ held at the hotel the kitchen was not able to cope with their demands and the guests simultaneously. We did not have breakfasts. The pool area was spacious with separate pools for kids, there wouldn’t have been enough loungers in high season.
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

RICHARD

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Seamus, Newtownabbey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent fully equipped two bedroom apartment, friendly staff, great facilities. Perfect base to enjoy both the beach and to explore the island
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Emilie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super séjour à l’hôtel… Le personnel de l’hôtel est super accueillant et aux P’tits soin. Rien à redire.👍 En revanche, il faut absolument revoir le personnel du service restauration gastronomique qui laisse à désirer…
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

pauline

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Bad experience
Worst experience ever Arrived hungry no snacks or room service this was 330 told restaurant opened at 730 or told go to local bakery Room hot no air con working Arrived back at hotel at 8pm to go to bar told it was shut Asked to buy a bottle of wine from restaurant was abruptly told no
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

solene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement que je recommande
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel établissement
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great facilities and friendly staff , not all facilities open due to the seasonal closing.
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

alain

1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Eifion

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Small box room with separate shower and toilet. Tv didn’t work.only 1 change of towels in 4 days. Room only made up on one day . Staff helpful. Little choice of food in restaurant. Poor location, a distance from local village. Good area to cycle.
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Laetitia

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Emmanuelle op 29 aug 2022
Merci pour votre commentaire qui nous permet de poursuivre nos efforts afin de faire passer à nos clients un séjour parfait.A très bientôt parmi nous !

8/10 – Goed

Pascal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van La Direction op 19 jul 2022
Merci Pascal pour votre avis positif sur votre séjour parmi nous ! A très bientôt chez Sea Green !

8/10 – Goed

Yann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Béatrice

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super séjour. La chambre familiale est très spacieuse, très bien placée et rénovée, c'est la chambre numéro 3, avec sa terrasse privative. Nous avons dîner au restaurant. Les serveurs sont accueillants et nous avons testé un super vin local. Séjour très agréable, je recommande vivement.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van La Réception op 10 mei 2022
Chère Béatrice, nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettrons à nos équipes. Nous sommes heureux que ce séjour ai pu répondre à vos attentes et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous très prochainement !

8/10 – Goed

VERONIQUE

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
week end en couple
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Domaines Les Grenettes op 15 nov 2021
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à vos attentes et espérons vous recevoir une prochaine fois dans notre établissement ou dans notre groupe !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sejour convenable, prix un peu élèvé, restaurant de l hotel juste passable.
6 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
personnel à l'écoute
3 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

PhilippeSylvie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Photo contractuelle. Hotesse d'accueil peu agréable, plage a proximité plus pour la pêche a pied que pour la baignade
5 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Jean Marc

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Retour d'un sejour une ile de rêve
La renovation de l'hotel est visiblement partielle mettant plus qu'un doute sur le trois etoiles annoncées à la réservation . En outre, Le concept camping Hotel crée des attentes differentes et vos réponses en matière de services peut générer des problèmes. Par exemple, malgré une qualité de cuisine incontestable, il est regrettable que le service soit très ralenti par la gestion simultanée de la Brasserie. Impression générale satisfaisante.
6 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

François, Tarn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon séjour malgré le contexte sanitaire. Nous avons apprécié le calme et les nombreux services proposés (location de vélos, piscine, snack ...).
6 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Alicia, Nancy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien situé accès plage direct complexe piscine idéal pour les enfants. Chambre spacieue bien équipée et propre petit déjeuner varié
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

FINES

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle surprise
Belle surprise chambre propre et agréable Petite terrasse. J y retournerai
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van La réception op 16 jan 2020
Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité du service ainsi que le cadre. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 – Goed

jean-yves

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van La réception op 16 jan 2020
Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la grandeur de l'appartement pas de quoi faire le menage éponge liquide vaisselle et balai
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van La réception. op 16 jan 2020
Nous sommes enchantés par votre note et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. En ce qui concerne l'éponge et le liquide vaisselle, nous en fournissons dans tous nos appartements ; Ce doit être un oubli de notre part. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une agréable.

8/10 – Goed

denise

1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Debra

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Could be better...
We were booked in for one night to stay with friends. They had arrived the previous evening and were put in one of the newer rooms but left the next day due to an overwhelming smell of solvent or something similar. There was no one on the reception desk for 10 minutes. There is no adequate signage as to where the rooms are. We were allocated a room in the older building which while being ok for a one night stay would not win awards. The on site bar was closed. The on site restaurant was closed. We didn’t get to see much else of the place as we had to meet our friends who had found another hotel in Saint Martin. Won’t be rushing back.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Team of Hotel les Grenettes op 17 nov 2019
Dear Debra, We're sorry your stay with your friends did not go as planned. We are sorry that the products used for maintenance and cleaning have incommoded you. Only one part of the hotel has been renovated at the moment, so we advise you for a next stay to book a comfort room that is located in the renovated part. This type of room is probably better for you. The non-renovated part will also know a refreshing soon. We hope to welcome you to our establishment so that your experience is better. Regards,

8/10 – Goed

denis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de mettre une jolie note à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'hôtel les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rien de positif, désolée, publicité mensongère sur la chambre, etat médiocre, propreté médiocre, bacs a fleurs avec plantes mortes dessechees depuis longtemps, restaurant nourriture infâme, très longue attente pour très peu de clients. ..
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Les photos que vous retrouvez sur internet sont représentative des différentes chambres que nous proposons : pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous conseiller le meilleur type de chambre selon vos besoins et envies ! Nous sommes sincèrement désolés du manque de propreté retrouvé dans votre chambre. Nous sommes étonnés que vous trouviez la nourriture infâme ; le chef n'utilise que des produits frais, et a été étoilé dans son précédents travail. Nous allons faire remonter vos remarques aux services concernés et étudier chacune d'entre elles afin de faire attention à ce que cela ne se reproduise plus. Vos retours nous sont très importants afin de corriger les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est très bien Il manque la clim dans les chambres vraiment dommage car il fait très chaud surtout avec les verrières difficultés pour dormir à cause de la chaleur insupportable L architecte a fait une grossière erreur
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'hôtel Les Grenettes op 17 nov 2019
Cher client, Merci pour votre commentaire ! La climatisation est en effet un point à améliorer au sein de notre établissement surtout lors des fortes chaleurs, nous en sommes conscients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Résidence fermée commune à l'hotel et au camping, idéal pour les familles, les enfants peuvent jouer en toute sécurité. Location de vélo sur place. Nombreuses activités proposées, présence d'une superette sur place et d'un restaurant de qualité (+ snack)
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement! Le Domaine Les Grenettes dispose en effet de nombreuses activités estivales pour les enfants. Les parents ne sont pas en reste durant cette période avec par exemple la piscine, la location de vélo, et le club enfant (créé spécialement pour les parents!). Nous espérons vous recevoir très vite pour un nouveau séjour rétais!!

8/10 – Goed

Mr p k

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Nice site, friendly staff, but apartment was tired and in need of renovation. Comfy beds though...
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Team of Hotel Les Grenettes op 17 nov 2019
Dear Mr P K, We thank you for the good rating you give us! The unrenovated part of the hotel will soon know a refresh. For your further stay in our establishment we advise you to book a Confort room, which is completly renovated. Best regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !

10/10 – Uitstekend

Laurence, Agen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Découverte de l’ile De Re
Complexe très agréable par son environnement, son emplacement et ses services. Calme et confortable, notre séjour a été excellent !
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Chère Laurence, Nous vous remercions pour cette superbe note et ce commentaire très apréciables ! Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé ! Nous allons faire remonter votre commentaires à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ne correspond pas à un hôtel 3 étoiles. Petits déjeuner hors de prix.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher Client, Nous sommes attristé que votre séjour ne se soit pas déroulé aussi bien que vous l'espériez. Je vous invite à nous contacter afin de discuter de nos étoiles, que selon vous nous ne devrions pas avoir. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 – Goed

Godin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simple mais propre . Pdj pourrait être plus fourni pour le prix .
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher Godin, Nous vous remercions de votre note ! Votre commentaire est tout aussi précieux car il nous permet de nous améliorer afin de répondre au mieux aux attentes et besoins de nos clients. Nous allons étudier de nouveau notre prestation petit déjeuner dans l'espoir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour! Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Un peu vieillot. Mais personnel agreable et bien situé sur l ile.
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre note, et espérons vous recevoir bientôt dans notre établissement pour un nouveau séjour rétais ! Cordialement.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
L'accueil est acceptable ,mais une gestion d'etablissement tres deplorable,n' ecoutant absolument pas les besoins des residents! Une proprete laissant franchement a desirer et un gestionnaire certe gentil et poli mais reellement depasse par les evenements!
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes op 21 nov 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour instructif. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle, et nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez profiter pleinement de notre belle Ile de Ré! Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van La réception op 8 jun 2019
Cher client, nous sommes navrés de lire la note que vous nous avez attribué concernant votre séjour au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous en dire un petit peu plus ? Vos remarques nous sont importantes afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire !