Hotel Sobrado

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants, op loopafstand van Pier van Santa Maria

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Sobrado

Vlak bij het strand
Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Voorkant van accommodatie
Restaurant
Zitruimte lobby

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Roomservice
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Spa
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 98
inclusief belastingen en toeslagen
14 okt - 15 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
Een minibar
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Privébadkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Comfort kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - eenpersoons
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Junior suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed, 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Entrada Santa Maria Ilha Do Sal, Sal, Sal, 4111

In de buurt

  • Stadsplein van Santa Maria - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Praia de Santa Maria - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Pier van Santa Maria - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Strand van Shark Bay - 10 min. rijden - 6.5 km
  • Kite Beach - 12 min. rijden - 2.6 km

Lokaal vervoer

  • Sal-eiland (SID-Amilcar Cabral Intl.) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Papaya - ‬5 min. lopen
  • ‪Bar Ponto - ‬8 min. lopen
  • ‪Genuine Grill & Pizza - ‬8 min. lopen
  • ‪Quiosque olá Brasil - ‬7 min. lopen
  • ‪Ocean Cafe - ‬8 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Sobrado

Hotel in de buurt van Pier van Santa Maria
Hotel Sobrado bevindt zich in de buurt van Nazarene-kerk en Stadsplein van Santa Maria en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een terras. Trakteer jezelf op een massage en een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), conciërgeservices en een kluis bij de receptie
  • Een rookvrije accommodatie, een bagageopslagruimte en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 54 gastenkamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en plafondventilatoren

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • Central
  • Piri Piri

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Lichaamsbehandelingen
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Verhoogd toilet

Meer

  • 2 etages
  • Gebouwd in 2018
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.49 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 17 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 15 per voertuig (passagierscapaciteit: 4)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Sobrado Sal
Sobrado Sal
Hotel Sobrado Sal
Hotel Sobrado Hotel
Hotel Sobrado Hotel Sal

Veelgestelde vragen

Is Hotel Sobrado voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Sobrado?

Vandaag, 13 okt. 2025, kost een verblijf bij Hotel Sobrado van één nacht voor twee volwassenen op 14 okt. 2025 min. € 92,74, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Sobrado?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel Sobrado te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Sobrado?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Sobrado uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Sobrado een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 15 per voertuig.

Waar ligt Hotel Sobrado?

Dit wellness hotel ligt vlak bij het strand, binnen 10 minuten lopen van Nazarene-kerk, Pier van Santa Maria en Praia de Santa Maria. Ook Stadsplein van Santa Maria en Kite Beach liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Hotel Sobrado

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 35 van 78 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 78 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 78 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 78 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 78 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Lizanna

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Chinthia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simpel en nette accommodatie perfect voor 1 nacht
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Sanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Sobrado is een vrij simpel hotel aan de rand van Santa Maria. Het is er stil, veilig en schoon. De kamers zijn van een redelijk normaal formaat en de bedden slapen prima. Het ontbijt is zeer simpel en heeft weinig keuze maar dat wat er is is wel lekker. De balkonnetjes zijn wel erg klein en we misten de mogelijkheid om daar lekker te kunnen zitten savonds. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al is hun Engels niet heel sterk, maar dat heeft geen hinder opgelevert. Het hotel is op loopafstand van het centrum van Santa Maria en beschikt ook over een eigen stuk strand waar je als gast gebruik kunt maken van de bedjes en de schaduwdoeken, slechts op 10 min. Lopen. Al met al heel tevreden voor wat we kregen in verhouding tot het geld wat je ervoor betaald.
12 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

willy

1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Lukas Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren 12 Tage im Hotel Sobrado. Positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit und Größe der Zimmer. Die Klimaanlage hat wunderbar funktioniert und auch der Denkenventilator war angenehm bei den hohen Temperaturen. Die Zimmer sind gut gedämmt. Die Frühstücksauswahl ist eigentlich auch ausreichend, jedoch lässt die Motivation der Dame am Herd sehr zu wünschen übrig. Die Eier und pancakes waren leider tot gebraten. Als an 2 Tagen ein jüngerer Herr am Herd stand war das Frühstück und die Stimmung um Welten besser. Was Freundlichkeit und Spaß am kochen ausmacht, hat sich hier wieder gezeigt. Es gab jeden Tag super frisches Obst. Ein Riesen Lob an die Putzfrauen die ein super Job gemacht haben und zu jeder Zeit das Zimmer sauber machten, sobald wir zum Strand los sind. Egal ob 9 Uhr morgens oder 14 Uhr mittags. Der Pool war relativ klein aber das ist auch egal bei solch einem Strand vor Ort. Zum Strandabschnit mit Liegen des Hotels läuft man 15 Minuten. Dort gibt es verbaute Schirme und liegen welche man sich mit einem Partner Hotel teilt. Die Gäste des partnerhotels kommen allerdings gefühlt um 6 Uhr morgens und blockieren die liegen mit ihren Handtüchern. Viele sind in der Mittagszeit im Hotel zum Essen und lassen in dieser Zeit für 3-5 Stunden gerne mal das Handtuch auf der liege um sie zu blockieren damit sie um 16-17 Uhr immernoch ihre liege besitzen. Das sollte man sofort verbieten!!! Aber ggf ist das so ein Ding der italienischen Urlauber…
12 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Akissi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mark Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and breakfasts great
11 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good boutique hotel

I arrived late at night and the receptionist Lou was friendly. I asked the hotel for the shuttle and there was lack of communication their side. They hadn't confirmed and i booked via a different site and they sent a taxi anyway! Luckily my private taxi agreed to take me on the return airport run. The room was lovely and spacious. Nice bathroom and balcony too. Aircon and a fan. All staff were nice and happy to help. 5 minutes from the pier and beach. Great location.
9 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Tanja

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir waren vom 23.5. bis am 6.6. das 2.mal in diesem Hotel. Das 1.mal hatten wir auch Kritik, wollten dem jedoch nochmals eine Chance geben.Dieses Mal war es zum Teil eine Katastrophe, was nur das Frühstück betrifft, das Zimmer war gut.Die Freundlichkeit vom Personal im Frühstücksraum an, diese ist gleich null. Wir wollen draussen Frühstücken, gedeckt wird immer nur drinnen und man muss das Besteck und alles von drinnen selber raus nehmen. (Am Abend ist draussen immer gedeckt) warum kann man das beim Fruchtstück nicht? Wir mussten etwa drei mal Fragen ob wir noch Käse haben können, erst dann wurde aufgefüllt und das obwohl man noch eine Stunde Frühstücken konnte. Die Kaffeemaschine ist von den 13mal wo wir gefrühstückt haben 4.mal nicht gegangen und es gab eine Brühe die nicht trinkbar war. Einen Kaffee von der Bar hiess es, muss man bezahlen. Erst nach dem 3.mal nach reklamieren, auch von anderen Gästen gab es dann einen Kaffee. Zum Schluss kommt noch das aller schlimmste; wir haben am ersten Morgen Brot gegessen, danach nie wieder. Im Frühstücksraum hat es Vögel die sitzen auf dem Brot und knabbern daran rum und trotzdem bleibt das Brot offen liegen. Das geht gar nicht und man kann davon Krank werden. Die Angestellten haben das gesehen, aber es ist wohl egal, sie müssen das Brot ja nicht essen. Für ein 4 Sterne Boutique Hotel, ist das ein NO GO!! Für uns hat das Hotel niemals 4 Sterne verdient und es sollte auch nicht so angeboten werden, da auch der winzige Pool dreckig war
14 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Vanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful comfy beds . Nice breakfasts. Helpful staff. Clean. Piri piri restaurant on site was a disaster. Husband ordered a pizza finally got it .mine didnt turn up. Waiter said sorry coming in few minutes , half an hour later turned up with a plate of seafood rice. We were only one of 4 people. Just a bad night , he said he was sorry and no charge. Think someone was spaced out!
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Gregor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
15 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Normaali hotelli, hieman kulunut, roskakoreja erittäin vähän.
1 nacht verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Roy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A week in Santa Maria, Sal.

Spent a week at Sobrado Hotel. The good points: The staff are reasonably friendly and accommodating. The hotel is 5-7 minutes walk to Santa Maria, with bars, restaurants and several golden miles of beautiful beaches. Our room was superb, clean and spacious. Breakfast was good at the hotel with a good selection of cooked items, cold hams and salamis, fresh fruits, yoghurt and pastries. The poor points that hotel needs to improve: I had health and safety concerns with all the gym equipments which need replacement. We couldn't use the gym facilities. There was no spa services available, so went to another establishment. The hotel location, while entirely safe and accessible to beach and social life in Santa Maria, was on the edge of a desolate area. Sal is incredibly dry and desert-like, similar to Morocco or elsewhere in North Africa.
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Tracey Paula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing location and kind workers.

Amazing location, fast to get to the beach and restaurants. Kind people who work there! Extraordinary from the young guy with earrings, can't remember his name but he was very kind! Comfy bed and tv with loads of Channels. Only neg thing is the black out curtains doesnt really darken the room. Clean and tidy room, decent size on the mini fridge (which actually gets really cold)
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Jörg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal, Service, Frühstücksbuffet hervorragend. Lage am Rande von Santa Maria gegenüber Brachfläche und Tankstelle optisch kein Highlight. Toiletteabdeckung samt Bürste optisch und hygienisch dringend tauschbedürftig bei ansonsten sauberen Einrichtungen.
9 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Tiitus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Perushotla omilla ongelmillansa, asiansa ajaa

Perushotelli, ei roskiksia. Ravintolan ruoka oli erittäin kehuttavaa, paitsi a la carte todella hidas. Ei tuhkakuppeja. Hieman vanha hotelli ja kaipaa uudistamista, mutta sopii lyhyeen yöpymiseen.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Isa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel agréable et très bien situé par rapport au centre ville ou l’on peut aller à pied sans problème
2 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ragnhild

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Rent hotell

Rent og fint hotell. Noe innpåslitne folk som jobber der og «forfølger» deg. Lys på balkongen som lyser store deler av natten og ikke kan slås av.
5 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Rolf

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
13 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Vidar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dario

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

PESSIMA ESPERIENZA

Pessima esperienza: arriviamo la notte di capodanno e scopriamo che la camera non era stata preparata. Inizia un film di telefonate ad altro loro hotel ma invano e senza dilungarmi ci allestiscono approssimativamente la stanza e riusciamo finalmente a entrare verso le 3 dopo averci rovinato ovviamente i festeggiamenti di capodanno. La manager mortificata per l’accaduto ci assicura che ci sarà rimborsata la notte. I problemi possono succedere è comprensibile e l’importante è la gestione: mi hanno dato la parola che saremmo stati rimborsati e va bene cosi. Invece per 2 giorni la manager si è negata e c’è poi stato un rimbalzo di personale che con le scuse piu strane mi hanno detto che la manager non poteva essere presente. Morale della favola son riuscito a parlarle per telefono e la stessa manager si è rimangiata la parola del rimborso dicendo che quello che poteva fare era offrire un pranzo.. quando tra l’altro avevamo appena prenotato un tour per la giornata, quindi inutile. Sono stati disonesti e soprattutto bugiardi, cosa che mi ha dato particolarmente fastidio. Passando a descrivere l’hotel e cercando di essere imparziali è un hotel abbastanza nuovo ma gia con evidenti problemi come la caldaia che fischia, fastidiosissima di notte e la location fuori dal centro in zona non piacevole soprattutto quando si torna di sera. Essere bugiardi e prendere in giro negandosi per 2 giorni lo trovo insopportabile. Ogni replica a cui non potrò piu rispondere sarà solo pretestuosa
2 nachten verbleven in december 2024