Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Eurosalou Hotel & Spa

4 out of 5
Eurosalou Hotel & Spa
C/Ciutat de Reus, 5, Salou

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 43 van 138 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 54 van 138 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 138 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 138 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 138 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Rachid

Reisde met familie
Positief: Netheid
14 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 21 aug 2023
Estimado Rachid,¡Gracias por elegir nuestro hotel para tu estancia! Agradecemos sinceramente tu visita y esperamos que hayas tenido una experiencia agradable durante tu estancia.¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales

8/10 – Goed

LL

9 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
Thank you for your review! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Yaneth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una experiencia mas, me ha encantado tdo..
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimada Yaneth,Agradecemos mucho tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue excelente y que disfrutaste de todo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos tenerte de nuevo como nuestra huésped en el futuro. Si tienes alguna otra retroalimentación o necesitas algo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para atenderte.Gracias por elegirnos y por compartir tus impresiones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales

8/10 – Goed

FRANCISCO JAVIER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimado Francisco Javier,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu valoración. Esperamos tenerte de nuevo como nuestro huésped en el futuro. Siempre estaremos aquí para ofrecerte una estancia memorable.Gracias por tu confianza en nosotros.Saludos cordiales

8/10 – Goed

pedro Ramón

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimado Pedro ,Agradecemos mucho tu valoración. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel y que tu experiencia fue satisfactoria.Esperamos tenerte de nuevo como nuestro huésped en el futuro. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.Gracias por elegirnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 – Uitstekend

Angie

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Apreciamos mucho tu valoración, Angie. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que disfrutes de otra estancia excepcional. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 – Uitstekend

Enrique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen servicio
Todo fue muy bien. Accedieron sin problema a cambiarnos una noche por error en la reserva.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimado Enrique,Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Además, nos complace saber que pudimos resolver el error en tu reserva sin problemas.Esperamos haberte brindado un servicio excepcional y que hayas disfrutado de tu estancia. Si en el futuro decides volver, estaremos encantados de recibirte nuevamente.¡Gracias por elegirnos como tu destino de alojamiento!Saludos cordiales

8/10 – Goed

Eva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimada Eva,Agradecemos mucho tu valoración. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel y que tu experiencia fue satisfactoria.Esperamos tenerte de nuevo como nuestro huésped en el futuro. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.Gracias por elegirnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

6/10 – Redelijk

Andrea

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My higlight of this trip was the vip voucher as the spa was good. Good location Good dinner food Bad: Despide my vip status they did not offer me the late check out or the upgrade they did not know much about this services. Spa too strick too Check in desk too slow Services in the restaurant was too slow too only one in reception and one taking orders felt disappointed The bar drinks is limited and if you dont have all inclusive you have to pay for drinks in the restaurant. The cleaning people were too noise could not relax in the mornings Late check out was too expensive and the suitcase lock room was not able to lock property and no cameras so take the risk for your belongins. Animation did not exist when we were there. Fridge not available in the room, they want to charge you for everything this was part of the things they charge. Sorry wont come back
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 27 sep 2023
Dear Andrea,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you enjoyed the VIP voucher for the spa and found the location and dinner food to be good. We appreciate your honest review and take your comments seriously.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 – Uitstekend

Thierry llorca

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 27 sep 2023
Thierry, thank you so much for your glowing 10 review! We are delighted to hear that you had such a fantastic experience at Hotel Eurosalou. Our team works incredibly hard to provide our guests with exceptional service, so your kind words mean a lot to us. We would love to welcome you back in the future. If there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. Warm regards

8/10 – Goed

James

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 27 sep 2023
Dear James, Thank you for sharing your positive feedback with us.Warm regards

2/10 – Ontzettend slecht

william

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Noisy
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 22 sep 2023
Dear Willian,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any noise disturbances you experienced during your stay. Our team strives to ensure all our guests have a comfortable and peaceful environment. If you ever choose to stay with us again, please don't hesitate to let us know if you encounter any issues so that we can address them promptly.We appreciate your visit and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

4/10 – Matig

María Pilar

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 22 sep 2023
¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 – Uitstekend

Fran

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien para ser un tres estrellas, calidad precio me parece excelente, la comida del buffet muy bien con variedad, limpieza buena, Habia mucho cliente extranjero com todo incluido pero el comportamiento y la tranquilidad muy bien también. La zona ests proxima a la playa y todos los servicios es tranquila ya que la zona de ocio nocturno esta en la otra parte del pueblo. Muy recomendable y para repetir
Reactie van Hotel Eurosalou op 22 sep 2023
Estimado Fran,¡Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en nuestro hotel! Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia y que valoras positivamente la relación calidad-precio, la comida del buffet y la limpieza de nuestras instalaciones.Apreciamos tus comentarios sobre la diversidad de huéspedes, ya que trabajamos para que todos se sientan bienvenidos y disfruten de su estancia en un ambiente tranquilo y agradable.Esperamos recibirte nuevamente en el futuro y que continúes teniendo experiencias positivas en nuestro hotel.Saludos cordiales

6/10 – Redelijk

Franceli

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 22 sep 2023
Estimada Franceli,¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 – Goed

PHILIPPE

Reisde met partner
Positief: Netheid
On mange bien et le Spa est superbe. Par contre mauvaise isolation et pas mal de moustiques
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 19 sep 2023
Cher Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et notre spa. Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes d'isolation et les moustiques. Nous prenons note de vos préoccupations et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Eurosalou. Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Patricio

Muy buen trato ybuen servicio
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 12 sep 2023
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Patricio! Nos alegra saber que apreciaste nuestro trato y servicio. Esperamos poder recibirte nuevamente en Hotel Eurosalou pronto. ¡Un saludo cordial!

10/10 – Uitstekend

Elfried

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 nov 2023
Estimado Elfried,¡Gracias por tu fantástica valoración! Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro hotel fue excepcional y que disfrutaste de tu estancia con nosotros.Esperamos verte de nuevo en el futuro. Siempre estaremos aquí para ofrecerte una experiencia aún mejor.Gracias por elegirnos y por compartir tus impresiones. ¡Hasta la próxima!Saludos cordiales

6/10 – Redelijk

PATRICE

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
trop bruyant et sale couloir ascenseur activités nulles et répétitives
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 12 sep 2023
Cher Patrice, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons déjà à améliorer ces problèmes spécifiques. Nous serions heureux de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci de nous avoir alertés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Hotel Eurosalou.

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
Gracias por su valoración, María. Nos alegra saber que disfrutaste de tus vacaciones en Hotel Eurosalou.¡Saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correcto. Repetiremos
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
¡Muchas gracias por tu positiva reseña! Nos alegra saber que tu estadía fue satisfactoria. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir Hotel Eurosalou!

10/10 – Uitstekend

Debbie

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
Thank you for your feedback, Debbie. We appreciate your review. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an exceptional stay.

10/10 – Uitstekend

Laurent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hôtel!
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour à l'Hôtel Eurosalou. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services et installations aient répondu à vos attentes. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite. À bientôt !

6/10 – Redelijk

Nizar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je trouve que les chambres n'étaient pas très propres car beaucoup de poussière en dessous des lits, qu'il n'y a absolument aucun respect concernant le bruit, les chambres ne sont pas du tout insonorisées malheureusement. Concernant le petit déjeuner il n'est pas varié très peu de choix, le jus est beaucoup trop surcen, mais j'ai aimé l'équipe d'animation super sympa
11 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les chambres n'étaient pas aussi propres que prévu et que l'insonorisation ne répondait pas à vos attentes. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous prendrons également en compte vos commentaires et chercherons à renouveler notre sélection. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe d'animation sympathique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

8/10 – Goed

Tony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour dans l'ensemble. Merci aux personnels de la restauration et de l'accueil pour leurs disponibilités
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience, notamment grâce à notre équipe de restauration et d'accueil. Vos gentils mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Eurosalou.

6/10 – Redelijk

Carole

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
L hotel est très bruyant les chambres sont mal isolées les gens crient et parlent forts la nuit dans les couloirs le petit dejeuner est varié le coin piscine est sympa le personnel est accueillant il est bien situé tout est à proximite
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié, notre coin piscine sympathique, notre personnel accueillant et notre emplacement idéal. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit dans les chambres. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer notre isolation acoustique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à l'Hôtel Eurosalou.

10/10 – Uitstekend

Míriam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvimos muy bien. Volveremos
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
¡Nos alegra mucho saber que estuvieron tan bien durante su estancia en nuestro hotel! Agradecemos su comentario positivo y nos encantaría darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Estamos ansiosos por atenderles en su próxima visita a Hotel Eurosalou!

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El alojamiento muy bien , el personal muy amable y atentos , todos ellos desde recepción a las chicas de la limpieza, los der bar y el restaurante unos buenos profesionales amables y atentos , la comida muy variada y rica , el personal de animacion muy dispuestos , todo el dia haciendo juegos para grandes y pequeños
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
¡Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras! Nos enorgullece saber que tu experiencia con nosotros fue tan gratificante. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y nos alegra saber que lo logramos contigo. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos cordiales!

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Falta de personal
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 5 sep 2023
Estimado Sergio, agradecemos su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos sinceramente si ha experimentado una falta de personal durante su estancia. Valoramos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios y nos aseguraremos de abordar este tema para ofrecer una experiencia más satisfactoria en el futuro. Muchas gracias por su comprensión y por elegir Hotel Eurosalou. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita!

10/10 – Uitstekend

patricia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Franchement sejour super agréable les personels juste incroyable accueillent souriant franchement rien a dire
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 28 aug 2023
Chère Patricia,Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour super agréable et que vous avez trouvé notre personnel incroyable, accueillant et souriant. C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à rendre votre expérience mémorable.Vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité et une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos commentaires nous indiquent que nous sommes sur la bonne voie.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable.

4/10 – Matig

Yasmina

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Le séjour dans cette hôtel mon ensemble était plutôt pas mal malheureusement nous avons rencontré un problème de voisinage je rentre nuit impossible de dormir des jeunes qui se bagarrer qui se frapper nous sommes venus en famille on a eu honte on a fait appel à la direction sans succès
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 28 aug 2023
Chère Yasmina,Nous apprécions sincèrement que vous ayez choisi de séjourner chez nous et que, dans l'ensemble, votre expérience ait été positive. Cependant, nous sommes perplexes quant à votre évaluation, car il semble que vous ayez rencontré des problèmes externes à l'hôtel qui ont affecté votre séjour.Nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant et nous en sommes désolés. Il est important de noter que nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement confortable et paisible à nos clients, mais malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les événements extérieurs.Si vous aviez signalé votre préoccupation à notre équipe à la réception, nous aurions pu essayer de vous aider à résoudre la situation du mieux que nous pouvions. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été possible dans ce cas.Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des autres aspects positifs de votre séjour. Si vous choisissez de revenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de faire de notre mieux pour vous offrir un séjour agréable.

8/10 – Goed

Danilena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Les lit le matelas décevant les douche décevant on entend tout d’un chambre à l’autre on dirait que on e dans la même chambres petit déjeuner super
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 28 aug 2023
Chère Danilena,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer concernant les lits, les matelas et les douches. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer ces aspects pour garantir que nos clients aient un séjour confortable et agréable.Votre rétroaction est importante pour nous, car elle nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée.Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et nous espérons vous revoir bientôt.

6/10 – Redelijk

Elena

7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
¡Gracias Elena por elegirnos!

6/10 – Redelijk

Anne

Reisde met familie
Odeurs désagréables venant des canalisations, maintenance venue 1 fois sur les 3 fois où nous sommes allé se plaindre, pas trop de choix concernant les repas, pas de frigo dans la chambre. Décevant pour le prix payé
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel Nombre - Anne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques sur les odeurs désagréables des canalisations et le manque d'options de repas. Nous sommes conscients de l'importance d'un service de maintenance réactif et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par notre équipe. En ce qui concerne le frigo dans la chambre, nous apprécions votre observation et prendrons cela en considération pour améliorer nos installations. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour rectifier ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience améliorée.

6/10 – Redelijk

Gerard

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 21 aug 2023
Estimado Gerard,¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar tu valoración!Esperamos haber cumplido con tus expectativas y que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. ¡Gracias por elegirnos como tu destino!Saludos cordiales

8/10 – Goed

Francisco David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, trato estupendo
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 21 aug 2023
Estimado Francisco David,¡Nos complace mucho saber que tu experiencia en nuestro hotel fue positiva! Agradecemos tus amables palabras y nos alegra saber que disfrutaste de un trato estupendo durante tu estancia.Esperamos que hayas tenido una estancia cómoda y agradable, y que hayas podido disfrutar de todas nuestras instalaciones y servicios. Si decides visitarnos nuevamente en el futuro, estaremos encantados de recibirte y ofrecerte otra experiencia excepcional.¡Gracias por elegirnos y por compartir tu opinión!Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación es muy amplia y limpia. El desayuno estupendo. A pesar de haber mucha gente el personal hacia que todo estuviera en su punto.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 17 aug 2023
Estimado Daniel,Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una habitación amplia y limpia, así como de un desayuno estupendo. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que todos los aspectos de su estadía sean excelentes, incluso en momentos de alta ocupación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 – Uitstekend

Gabriele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 17 aug 2023
Estimado Gabriele,¡Apreciamos mucho tu valoración! Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos verte nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar de otra estancia excepcional.¡Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarte el tiempo para compartir tu opinión!

8/10 – Goed

Chaimata

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon séjour mais pas de Clim dans les chambres.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 14 aug 2023
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, Chaimata. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes conscients de l'importance de la climatisation pour le confort de nos clients, et nous prenons en compte votre commentaire à ce sujet. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Merci encore d'avoir séjourné chez nous !

8/10 – Goed

Grégory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est vraiment très accueillant, gentil, souriant, c'est très agréable merci. L'hôtel est très propre et réguliérement nettoyé, c'est parfait. Formule demi-pension via Expédia, je recommande fortement. Repas excellents. Le site n'est pas trop loin de la mer (10 min à pied) mais il est très difficile de se garer, et surtout, l'hôtel n'ait pas de parking sous-terrain personnel comme certains hôtels voisins. Je trouve cela très étonnant que les chambres ne disposent pas de double vitrage pour le bruit, comment se fait-il que cela soit encore du simple vitrage en 2023 et pour cette gamme d'hébergement. Nous avons passé un très très bon séjour, encore merci pour le personnel au top !
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 14 aug 2023
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, Grégory ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Vos aimables mots à propos de notre personnel accueillant, de la propreté de l'hôtel et de la qualité de la formule demi-pension nous font très plaisir.Nous comprenons vos préoccupations concernant le stationnement et le vitrage des chambres. Malheureusement, en raison de certaines contraintes architecturales, nous ne pouvons pas offrir de parking souterrain à nos clients. En ce qui concerne le vitrage, nous apprécions vos commentaires et nous les prenons en compte pour d'éventuelles améliorations futures.Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos futures visites. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel !

10/10 – Uitstekend

Raquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel calidad precio muy bueno
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 14 aug 2023
¡Hola Raquel! Agradecemos tu comentario positivo sobre nuestro hotel y su relación calidad-precio. Estamos encantados de saber que tu experiencia fue satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y valiosa. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional que puedas compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita. ¡Gracias por elegir nuestro hotel!

8/10 – Goed

Myriam

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 14 aug 2023
¡Hola Myriam! Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Siempre trabajamos para brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro y brindarte otra estancia excepcional. ¡Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir tu opinión!

6/10 – Redelijk

John

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 14 aug 2023
Hola Jon, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria durante tu estancia en nuestro hotel. Nos gustaría entender mejor las áreas en las que sentiste que no cumplimos con tus expectativas. Te invitamos a que nos escribas con más detalles sobre tu experiencia para que podamos abordar tus preocupaciones de manera efectiva y tomar medidas para mejorar. Tu opinión es invaluable para nosotros, y estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes una experiencia positiva. Esperamos tener la oportunidad de atender tus inquietudes y de ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar!

4/10 – Matig

Sylvie

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Piscine pas agréable du fait de la disposition des transats. Les gens fument sur les transats alors qu’il y a un espace plus loin. Les secouristes ne sont pas attentifs et constamment sur leur téléphone, la clientèle en majorité étrangère ne jettent rien et l’espace autour de la piscine est sale. Dommage
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 aug 2023
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la piscine de notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'endroit aussi agréable que souhaité en raison de la disposition des transats, le comportement de certains clients et l'état de propreté autour de la piscine. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.Nous prenons note de vos préoccupations concernant la fumée et l'attitude des secouristes, et nous allons travailler sur ces problèmes pour offrir une meilleure expérience à nos clients.Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour avec nous. Vos commentaires sont importants pour nous aider à progresser, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus positive.

8/10 – Goed

Kevin

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 8 sep 2023
Thank you for your review, Kevin! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Mehdi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 aug 2023
Merci pour votre évaluation, Mehdi. Nous apprécions votre temps et espérons que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir !

10/10 – Uitstekend

Mehdi

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 aug 2023
Merci pour votre évaluation, Mehdi. Nous apprécions votre temps et espérons que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir !

10/10 – Uitstekend

Ornella

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tout était parfait ! La piscine est juste plus petite que sur les photos
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 7 aug 2023
Chère Ornella, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales pour votre prochaine visite. À bientôt !

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smutsigt och luktade illa
Rummet var smutsigt, hår i sängen, i duschen och en torkad lins på handfatet på toan. Smutsigt golv. Stank rök i korridoren och luktade unket i rummet. Skulle inte rekommendera detta stället. När vi påpekade detta vid utcheckningen bad personalen inte om ursäkt.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 4 aug 2023
Vi ber om ursäkt för den otrevliga upplevelsen du hade under din vistelse hos oss. Det är verkligen beklagligt att du upplevde att rummet inte var rent och att personalen inte agerade på ett lämpligt sätt när du påpekade problemen. Det här är inte den standard vi strävar efter, och vi kommer att vidta åtgärder för att förbättra vår städning och vår kundservice.Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa dig en förbättrad upplevelse. Om du återvänder till oss i framtiden, tveka inte att meddela oss om något inte är till belåtenhet, så att vi omedelbart kan åtgärda det. Tack för din feedback, den är ovärderlig för oss att förbättra vår verksamhet.

10/10 – Uitstekend

Ouassila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Bel accueil petit bémol la barrière de la langue française . Sinon anglais et espagnol courant
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Eurosalou op 4 aug 2023
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre accueil chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable lors de votre séjour à l'Hôtel Eurosalou.Nous prenons note de votre observation concernant la barrière de la langue française, et nous mettrons en place des mesures pour améliorer la communication avec nos clients francophones.Sachez que nous sommes également à l'aise en anglais et en espagnol, afin de mieux vous servir lors de vos prochaines visites.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable et mémorable.