Doorgaan naar hoofdinhoud

PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
VIP Access
5.0-sterrenaccommodatie
9,4

Uitzonderlijk

Victoriaanse elegantie nabij spannende avonturen

Elegante Victoriaanse architectuur ontmoet moderne luxe vlak bij PortAventura World en Ferrari Land. Geniet van een seizoensgebonden buitenzwembad, gratis tapas en cava en een charmant restaurant op het terrein.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 562
inclusief belastingen en toeslagen
12 jun - 13 jun

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Double Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Double Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Triple Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults + laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Triple Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults +

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Quadruple Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Quadruple Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (2 adults

  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Double Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (1 adult) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Double Deluxe Room with Express Unlimited wristband to PortAventura Park & Ferrari Land (1 adult)

  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je kunt PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land vlak bij een treinstation vinden in de buurt van pretparken in Vila-Seca. De natuurlijke schoonheid van de omgeving kun je bij Strand van Cambrils bewonderen en een aantal populaire bezienswaardigheden zijn PortAventura World en Ferrari Land. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan PortAventura Caribe Aquatic Park en Aquopolis Costa Dorada. Bekijk onze reisgids voor Vila-Seca
Kaart
Av. Alcalde Pere Molas, s/n, Vila-Seca, Tarragona, 43840

In de buurt

  • Ferrari Land
    Ferrari Land
    13 min. lopen - 1.1 km
  • PortAventura World
    PortAventura World
    14 min. lopen - 1.2 km
  • PortAventura Caribe Aquatic Park
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Oficina de Turisme de Salou
    8 min. rijden - 2.8 km
  • Playa de Cala Font
    15 min. rijden - 6.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Vila-Seca - 6 min. rijden
  • Luchthaven Barcelona El Prat (BCN) - 88 min. rijden

Restaurants

  • Mediterrània
    15 min. lopen
  • Cervecería de l'Estació
    14 min. lopen
  • Cactus Expres
    9 min. lopen
  • The Lakehouse Bistrot Restaurant
    11 min. rijden
  • Bora Bora
    14 min. lopen

Over deze accommodatie

PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van PortAventura World
PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land biedt faciliteiten zoals een terras, een tuin en een spelletjesruimte en ligt ook nog eens in de buurt van Ferrari Land. Het plaatselijke restaurant Restaurante Lucy's Mansio serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en een waterpark (toeslag)
  • Meertalig personeel, een rookvrije accommodatie en een waterkoeler
Kamervoorzieningen
Alle kamers van PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land zijn voorzien van gemakken zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Kinderstoelen en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
  • Flatscreentelevisies van 40 inch met satellietzenders
  • Ledlampen, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Lobby
Ponient Vila Centric by PortAventura World
Vila-Seca
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.4 van 10, Zeer goed, 689 beoordelingen
De prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
4 jun - 5 jun
Ponient Vila Centric by PortAventura World
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 10.30 uur: EUR 37 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Restaurante Lucy's Mansio

Dingen om te doen

  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Waterpark

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Kinderstoel
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Spelletjesruimte
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Gebouwd in 2009
  • Geen water in plastic flessen
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Boekingen zijn inclusief onbeperkte toegang en een Express-polsbandje voor Portaventura Park en Ferrari Land voor alle gasten die in de boeking zijn opgenomen. De openingsdatums en -tijden van het pretpark variëren per seizoen. Voor meer informatie kun je vooraf contact opnemen met de accommodatie of de officiële website van PortAventura World raadplegen.

De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken.

Op de dag van aankomst kun je je bagage afgeven en de registratie vroegtijdig voltooien om toegang te krijgen tot het park vóór de inchecktijd. Je hebt wel pas na 15.00 uur toegang tot de kamers.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 4.95 per persoon, per nacht voor maximaal 7 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 17 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. EUR 37 per persoon
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt onder meer zonne-energie
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie HT-000888, HT-88837, HT-000888
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie is LGBTI+-vriendelijk.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van april tot oktober.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land?

Vandaag, 31 mei 2026, kost een verblijf bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land van één nacht voor twee volwassenen op 12 jun. 2026 min. € 562, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Vila-Seca ligt binnen 2 km afstand van PortAventura Caribe Aquatic Park, PortAventura World en Ferrari Land. Ook Bosc Aventura Salou en Oficina de Turisme de Salou liggen binnen 5 km afstand. Station Salou Port Aventura ligt op 27 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over PortAventura Hotel Lucy's Mansion -Includes unlimited access & Express wristband to PortAventura Park & Ferrari Land

9,4

Uitzonderlijk

9,4

Netheid

9,0

Locatie

9,4

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 3 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 30 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
un 10 desde la atención del personal hasta la habitación, el desayuno, las instalaciones y el pass express.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alexey

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good place
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Davy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic Stay!

Fantastic service. One of the best we’ve experienced ever.
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

rafa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Espectacular todo
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vandre

FANTASTIC HOTEL/ Staff super friendly

We stayed at the hotel last week and we cannot be more pleased. The service was amazing, all the staff was super friendly and helpful in special to Fabia from the restaurant. She made the whole difference in our dine experience. The food was extremely good, really recommend to dine at the hotel. The reception was very helpful every time that we need, everyone was prepared to help us in anything we need. They even organised the right time for us to use the free shuttle from the hotel to the station with Claudio very nice and sweet guy. We will definitely comeback to stay in this hotel.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JAVIER

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simplemente el Top. Llevaba mucho tiempo soñando con pasar estos días con mi familia allí.
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MARIA JOSE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable y profesional
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Parfait

Séjour fantastique
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

cyril

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

SUFFISANT

Durant notre journée dans le parc, nous reçevons un sms pour nous dire que la chambre est prête, sans précipitation nous profitons jusqu'au coucher du soleil du parc. Nous arrivons dans notre chambre très fatigué du trajet du matin et la journée au parc reservé pour 3 , le 3ème lit n'est pass fait !! donc je me suis fait mon lit tout seul puis tombant de fatigue, à 19h30 le service rentre dans la chambre me reveil et me demande si c'est ok pour faire le lit !!!!! pose une boite de cacahuete enrobé de chocolat et repart comme si de rien était ! j'ai trouvé ça moyen! Nous partons diner en ville à Cambris, je reçoit un coup de tél de la réception pour me dire qu'on m'attend pour diner !!! bonjour la communication
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

un 10. Inmejorable.

un 10. Atención genial, habitación espectacular no faltaba nada, comida y desayuno excelente! Pass express con las entradas al parque. Repetiremos seguro!
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Extraordinaire

Séjour extraordinaire. Un accueil comme il est rare de trouver dans un hôtel, avec une équipe francophone formidable. Encore merci à Noella pour sa grande disponibilité et si sourire ! Hôtel à proximité immédiate du parc. Petit-déjeuner excellent et servi à table. Chambre spacieuse et confortable. Rien à redire, à y aller les yeux fermés si vous souhaitez un service personnalisé et loin du tourisme de masse.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

STEPHANIE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hôtel formidable, personnel attentionné ! Chambre superbe et petit déjeuner délicieux
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La qualité des équipements, la gentillesse du personnel, la nourriture est bonne. sauf les desserts. Le petit-dej à la carte à volonté, la piscine est grande et surveillée.
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato del personal es maravilloso!!! El desayuno excelente.
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Un gran acierto

Nos ha parecido que merece mucho la pena en comparación con otros hoteles del parque en los que nos hemos alojado. La pulsera Express y la calidad y servicio en la restauración han sido los puntos fuertes para que hayamos decidido que cuando volvamos a Port Aventura no puede ser en otro hotel que no sea La Mansión de Lucy.
1 nacht verbleven in juli 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Superb Hotel, worth the extra cost vs.other Hotels

Super reception staff, so helpful. Staff excellent overall. Room fabulous, really spacious, pool lovely, restaurant lovely, service excellent , tapas and bubbly (Cava) - complimentary - a real treat. Wouldn't stay anywhere else.
1 nacht verbleven in juli 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel muy ambientado

Hotel muy ambientado, con personal muy atento y encantador. La única pega son las camas plegables para los niños y para mi gusto demasiado blandas las almohadas. Sobre la comida un diez en todos los aspectos.
2 nachten verbleven in mei 2017
Geverifieerd

6/10 – Matig

Family

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Room

we are not satisfied. It's not a 5 stars hotel. Room was smaller than we had booked. "King bed" was to terrible beds put together.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Не сомневайтесь, удовольствие получат все!

Отлыхали семьей, дочь подросток. Август 2015, несмотря на то, что мы все взрослые, проучили массу удовольствий как от испанского Диснея, так и от отличного отеля и сервиса. А если встанете в Парке как наш мужчина, то делайте как он. Муж вобще предпочитал вид из беседки у бассейна на поместный дом( гостиницу) , сигареты и крепкие напитки и был счастлив:) Главное -непременно пойдите в водную зону. Сутки счастья для всей семьи! Отдельное спасибо Марии на ресепшене, очаровательная, доброделптельная и готова помочь во всем, как и весь персонал отеля. Рекомендуем всем!
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Gustavo

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service

No abran el hotel si no están preparados...

tras la reserva en Expedia traté de llamar 20 veces al hotel pero tenían un problema informático y "ya me devolverían la llamada" (sigo esperando). Al llegar a PortAventura no estaba señalizado hasta más adentro (hay que tirar a la izquierda) pero no en los carteles de entrada. El checkin lo hizo una chica española de gafas y pelo corto que tenía cero empatía a estos problemas y que me hubiera hecho 6 horas desde Madrid con mis dos hijos para llegar a "su" hotel. Como el sistema informático estaba caído no podían hacerme la factura. Me subo a la habitación, cuyo baño tenía unos pelos negros enormes (mis hijos y yo somos más bien rubios-castaños). Cansados por el viaje llamo al Room Service. Imposible, no deja de comunicar. Bajo a Recepción y está "mi amiga". Espero pacientemente que acabe de hablar por teléfono y pido el room service (así las dos noches). No hay menú para niños y eso que en el restaurante sí tienen. Pido un favor y la respuesta es no. Cero flexibilidad en un hotel que yo pensaba era para familias en el Parque. Por la mañana 15 minutos para que te traigan un café en el desayuno. Dejen que el café y las tostadas se puedan coger. El problema de tratar el desayuno como restaurante de lujo es que van muy despacio y mis niños sólo quieren el Cola Cao! Checkout: les pido que revisen la factura que me parece me han vuelto a cobrar el tercio pagado vía Expedia. Me confirman que está todo bien. Llego a Madrid y veo que me han cobrado la totalidad íntegra...
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dolo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gemma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MIKEL

1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Loved the hotel

3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020