Terras

Beoordelingen van Staybridge Suites Saltillo, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Staybridge Suites Saltillo, an IHG Hotel
Blvd. Corporativo No. 177, Manzana 1E Lote 3A Parque Centro, Saltillo, COAH

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 266 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 53 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 347 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Benito

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Melissa Segovia Supervisora de recepción. op 16 mei 2024
Agradecemos sus comentarios, y esperamos volver a brindarle nuestro servicio en un futuro aquí en esta su casa Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 14 mei 2024
Estimado Sr. Juan,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Nos dará mucho gusto volver a recibirlo en nuestro hotel

4/10 – Matig

misael

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Check in was until 4:00 pm that’s horrible!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Melissa Segovia Supervisora de recepcion op 17 apr 2024
Buenas tardes Sr.Misael.Dando seguimiento a su caso, le hago saber que nuestro check out es a las 12pm y check in a las 4pm por ser un hotel de larga estancia, esta información es proporcionada en su confirmacion de reservacion, y los early check in son bajo disponibilidad, esperamos y nos de la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y agradecemos sus comentarios.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atencion por parte del personal, muy amables.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Melissa Segovia supervisora de recepcion op 11 apr 2024
Estimado Sr CarlosGracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Staybridge Suites SALTILLO.Por favor, sepa que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Una vez más, gracias por elegir Staybridge Suites, y si puedo ser de ayuda para usted, por favor póngase en contacto conmigo directamente en o slwgp_supervisor@grupopresidente.com.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Melissa Segovia supervisora de recepcion op 11 apr 2024
Srta Lisa;Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en Staybridge Suites SALTILLO.Por favor, sepa que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para hacer cambios continuamente en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Una vez más, gracias por elegir Staybridge Suites, y si puedo ser de ayuda para usted, por favor póngase en contacto conmigo directamente en o slwgp_supervisor@grupopresidente.com.

10/10 – Uitstekend

Jesus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Melissa Segovia Supervisora de Recepcion. op 5 apr 2024
Sr.Jesus:Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria,esperamos contar con su visita pronto.

10/10 – Uitstekend

Bernardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Por muy limpio nuevo y cómodo y la comida desayuno incluído muy bueno
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 1 apr 2024
Estimado BernardoAgradecemos que haya compartido sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones, esperamos verlo pronto, ya que estamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 1 apr 2024
Estimado Ricardo,Primero que nada gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de enviarnos su calificación. Su retroalimentación es valiosa para seguir esforzándonos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed 5 nights for a business trip. The staff very friendly and accommodating. The room was clean and had many amenities. Breakfast was included as well as providing dinner Tuesday - Thursday. Would recommend trying out if needing a place to stay in the area.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 29 mrt 2024
Dear John,We want to thank you for taking the time to give us your feedback. It was great to have you here with us and know that you enjoyed your stay in our Hotel. Cant wait to see you back!

10/10 – Uitstekend

ALFONSO

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propiedad con ellos Requerimientos básicos y de calidad para el huésped
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van -Staybridge Suites Saltillo op 5 mrt 2024
Muy buen día Sr. Alfonso agradecemos sus comentarios y seguimos trabajando para dar a nuestros huespedes experiencias inolvidables,esperemos vuelva pronto a esta su casa.

6/10 – Redelijk

Alejandro

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 20 feb 2024
Estimado Alejandro,Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de enviarnos tu calificación. Me apena mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria, por lo que te pido una sincera disculpa y espero nos brindes una oportunidad nuevamente para compensar lo sucedido.

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Melissa Segovia Supervisora de recepción. op 16 feb 2024
Srta. Monica; Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente en esta su casa,seguiremos trabajando para brindarle la mejor de las estadias.

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 11 feb 2024
Srta. Monica;Muchas gracias por elegirnos, día con día nos esforzamos para dar a nuestros huespedes la mejor experiencia posible, la esperamos pronto en esta su casa.

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio
El servicio, la atención de todo el personal excelente, las camas cómodas, la variedad en el almuerzo muy bien, salvo la regadera, no gira bien la cebolleta para cambiar el asperjado del agua solo salía al centro, la cortina no sobre pasa por debajo de la tina ( es decir queda zancona)
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 7 feb 2024
Estimado Daniel,Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel, los cuales son muy importantes para mejorar y seguir creciendo. Estamos encantados de saber que disfrutó su pasada estancia con nosotros y esperamos verlo pronto, será un placer volverlo a recibir en ésta su casa, Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 6 feb 2024
Estimada Claudia,Agradecemos sus amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestro equipo excedió sus expectativas. La esperamos muy pronto de vuelta!

10/10 – Uitstekend

Gerardo, Saltillo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Siempre es un placer poder visitar este hotel, servicio, instalaciones, bufete, comodidad, seguridad, tranquilidad, atenciones del personal, habitaciones excelentes, check in y check out rápido, todo de maravilla como siempre.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 4 feb 2024
Estimado Gerardo,Agradecemos mucho su retroalimentación y su confianza. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros, ya que a diario nos esforzamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que siempre será un gusto recibirle, así que esperamos saludarlo pronto.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio y cerca de restaurantes. Cuartos muy comodos.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 29 jan 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperemos volver a tener el gusto de recibirlo en su siguiente visita a la ciudad.

10/10 – Uitstekend

SEOK

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 29 jan 2024
Dear Seok.Thank you for rating your stay, this is very important for us. We hope to see you on your next visit to Saltillo

10/10 – Uitstekend

Rosina

Zakenreiziger
Excelente Hotel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 23 jan 2024
Estimada Rosina,Agradecemos mucho el tiempo que nos brindas al hacernos llegar tu comentario, al igual que tu preferencia. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de tu agrado, por esto nos esforzamos cada día, así que esperamos verte pronto en ésta tu casa, Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendado para familas
Muy comodas habitaciones y excelente ubicacion. Es pet friendly asi q los pasillos huelen a "pet firendly" fuera de eso excelente y muy recomendado
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 10 jan 2024
Estimado David, Agradecemos tus comentarios, los cuales nos hacen mejorar y esforzarnos cada día más para ofrecer un servicio de calidad. Nos da mucho gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, por lo que esperamos ser tus anfitriones nuevamente en tu siguiente visita a nuestra ciudad.

10/10 – Uitstekend

MARCOS D

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy cómodo
Muy cómodo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 8 jan 2024
Estimado Marcos,Gracias por compartir tus comentarios, nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones fueron de tu total agrado, esperamos seguir siendo tus anfitriones en cada visita a nuestra ciudad, será un placer recibirte.

10/10 – Uitstekend

Gerardo

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 2 jan 2024
Estimado Gerardo,Agradecemos tu preferencia y confianza, así como la calificación que nos otorgas. Nos alegra saber que tu pasada estadía con nosotros fue placentera, ya que es por lo que nos esforzamos día con día, así que esperamos verte de nuevo, nos dará mucho gusto volver a ser tus anfitriones.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 2 jan 2024
Estimado David,Primero que nada agradecemos el tiempo que nos brindas al calificar nuestro servicio y saber que todo fue de tu agrado es lo mejor. Fue un gusto atenderte y esperamos recibirte pronto en ésta tu casa, Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

KAREN

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was excellent - clean, comfortable and secure
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 27 dec 2023
Estimada Karen,Agradecemos mucho tus amables comentarios, nos encanta saber que disfrutaste tu estancia con nosotros, por lo que esperamos volverte a ver pronto.

10/10 – Uitstekend

Juan manuel guerrero

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 27 dec 2023
Estimado Juan Manuel Guerrero,Mil gracias por hacernos llegar tu opinión, nos complace saber que la pasaste genial en tu pasada estancia con nosotros, esperamos seguir así y ser tu Hotel preferente cada vez que visites nuestra ciudad.

10/10 – Uitstekend

lucil

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 27 dec 2023
Estimad@ Lucil,Gracias por compartir su calificación, nos da gusto saber que nuestro equipo excedió sus expectativas, por lo que será un placer recibirle nuevamente.

2/10 – Ontzettend slecht

Maria de Lourdes Renteria

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Pésima experiencia , llegué y me dijeron que no tenía reservacion . Y se suponía que tenía una noche gratis y solo iba a dar la diferencia . Total que tuve que pagar casi $4,000 pesos por una noche que se suponía q era de regalo, así que pido que me reembolsen lo que pagué. Porque salí perdiendo.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 27 dec 2023
Estimada María de Lourdes Rentería,Es una lástima lo que nos comentas, lamentablemente no sabíamos de esta situación ya que nosotros no otorgamos estas cortesías, te pedimos una disculpa por este inconveniente.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Todo muy bien!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 26 dec 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por otorgarnos su calificación, nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro Hotel, agradecemos de igual manera su confianza y preferencia y esperamos atenderle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 21 dec 2023
Estimado David,Gracias por tu preferencia y tu confianza, es un gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros, esperamos recibirte de nuevo muy pronto.

10/10 – Uitstekend

ANAHÍ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 19 dec 2023
Estimada Anahí, Gracias por tu confianza y hacernos llegar tus valiosos comentarios, es un gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y que cumplimos tus expectativas, será un placer recibirte nuevamente en ésta tu casa, Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

Ivan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación! Muy conveniente para salir a caminar y disfrutar de buenos restaurantes!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 6 dec 2023
Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó también de nuestra ubicación y todo lo que está en nuestros alrededores, por lo que esperamos seguir siendo sus anfitriones en cada visita a la ciudad, ya que será un placer atenderle.

2/10 – Ontzettend slecht

Ana

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smelled horribly, and there was blood in the bathroom. The staff quickly changed our room but we couldn’t feel confortable any more
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Fernanda Margain op 28 nov 2023
Estimada Ana,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su primera experiencia no haya sido como lo esperaba. Le comento que en base a lo sucedido ya tomamos las medidas correctivas necesarias para evitar que esto se repita. Ojalá que nos dé la oportunidad de demostrar nuestra hospitalidad en su siguiente visita con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Yves Andre M

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 21 nov 2023
Dear Yves Andre MThank you for your preference and confidence, it was so nice to know that you enjoy your stay with us, we hope to see you again in your next visit to our city.

10/10 – Uitstekend

J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place to stay at a reasonable price
There was an issue with our bed the first night but they correct as soon as it was reported. Grwat stay
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 21 nov 2023
Dear JThank you for your comments, we work everyday to improve our service and make happy to all our guests, we hope see you soon again.

2/10 – Ontzettend slecht

Rene

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Fernanda Margain op 28 nov 2023
Estimado Rene,Gracias por darse el tiempo de calificarnos, sin ambargo lamentamos que su estancia no fuera gratificante. Nos gustaría saber detalles acerca de su experiencia para que nos dé oportunidad de mejorar para su próxima visita.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómodo, bonito y limpio. Ubicación excelente.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 4 nov 2023
Estimada Gabriela,Agradecemos mucho sus comentarios, nos alegra mucho saber que nuestro equipo excedió sus expectativas. La esperamos muy pronto de vuelta!

2/10 – Ontzettend slecht

Ofelia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Al llegar me dijeron que mi reservación aparecía como cancelada, afortunadamente pudieron darme una habitación pero haciendo check in de cero, ahora espero no me cobren doblemente mi estancia
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 2 nov 2023
Estimada Ofelia,Gracias por hacernos llegar tus comentarios, los cuales son muy importantes para seguir mejorando. Te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que experimentaste, sin embargo, cuando tenemos un cierre de 100 % tratamos de garantizar todas las reservas por la alta demanda que hay en la plaza, por lo que posiblemente fue algún detalle de comunicación lo que sucedió, que esperamos no vuelva a suceder y nos des la oportunidad de ser tus anfitriones nuevamente en tu próxima visita a la ciudad.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean room, well equipped, all in order. Good Wi-Fi. Only problems were hairdryer that was inefficient, lightly blowing only cold air. Water stream in the shower and tap was under pressure, perhaps clogged, splashing the water around.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 19 okt 2023
Thank you for your comments and for the time you took to respond. We work every day to improve our service and we are solving the situations that you mentioned, to offer you a more pleasant stay the next time you visit us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De 5 hoteles, 4 en EEUU, y uno en México el mejor
Excelente hotel, el servicio muy bueno, el desayuno muy rico y suficiente, hay lugares muy cerca para comer también.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerencia General op 17 okt 2023
Muchas gracias por su preferencia y por hacernos llegar sus comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera, seguiremos esforzándonos para brindar el mejor servicio por lo que esperamos recibirle pronto en ésta su casa, Staybridge Suites Saltillo.

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ninguno
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerencia General Staybridge Suites Saltillo op 17 okt 2023
Estimado Sr. Benjamín,Agradecemos mucho su calificación y el tiempo que se tomó en hacérnosla llegar. Nos reiteramos a sus órdenes, esperando ser sus anfitriones nuevamente en su siguiente visita a nuestra ciudad.

10/10 – Uitstekend

Benito de Jesús

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viaje express
Todo estuvo excelente
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 10 okt 2023
Muchas gracias por sus calificación y sus comentarios. Esperamos volver a tener el gusto de recibirlo en su siguiente visita a la ciudad.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone friendly and willing to accommodate, staff was awesome at the breakfast area
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 10 okt 2023
Thank you for your comments, we are glad to know that you had a memorable stay. We hope to see you again soon on your next visit to Saltillo.

8/10 – Goed

Karina Rodriguez

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Staybridge Suites Saltillo op 6 okt 2023
Muchas gracias por su calificación, esto es muy importante para nosotros.Esperemos tener el gusto de recibirle nuevamente en su siguiente visita a la ciudad.

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and accommodations were excellent
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Fernanda Margain op 6 okt 2023
Muchas gracias por su calificación y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos da mucho gusto saber que su estancia fue memorable.Esperamos volver a tener el gusto de recibirlos en su próxima visita a la ciudad.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo excelente.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Fernanda Margain op 6 okt 2023
Estimado Sr. Carlos,Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. Con gusto los compartiremos con todo el equipo de nuestro hotel. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en su siguiente visita a la ciudad.

4/10 – Matig

Jose

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitivamente no me volvere a quedar en este lugar, el cuarto esta con muchos desperfectos en general, la alberca sucia, no realizaron la limpieza del cuarto cuando personalmente lo solicite..
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Emanuel Mendiola Operations Manager op 26 sep 2023
Estimado Sr Gonzalez,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en regalarnos sus comentarios,Y le ofrecemos sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo con nosotros,Tomamos nota de lo que nos comenta para que no se vuelva a repetir un caso así,Esperamos nos pueda dar la oportunidad de recibirlo nuevamente.

8/10 – Goed

juan manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Emanuel Mendiola Operations Manager op 26 sep 2023
Estimado Juan Manuel,Agradecemos mucho nos hayas apoyado con tu retroalimentación a cerca de su estancia con nosotros,Esperamos poderlo recibir muy pronto y que obtenga de nosotros el servicio que merece,Tenga excelente día!

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Emanuel Mendiola Operations Manager op 25 sep 2023
Estimado Manuel,Agradecemos mucho nos haya regalado su retroalimentación acerca de su estancia con nosotros,Esperamos que su proxima visita podamos ofrecerle un servicio 5/5,Excelente día!

10/10 – Uitstekend

Yadira Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Emanuel Mendiola Operations Manager op 25 sep 2023
Estimada Srita Yadira,Agradecemos mucho que nos haya regalado el tiempo para darnos su calificacion referente a su estancia,Nos alegra mucho que lo haya pasado tan bien y esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto.

8/10 – Goed

Gerardo, Saltillo

Reisde met partner
Al bañarnos no había suficiente jabón, shampoo y acondicionador, es la primera vez qué pasa esto, la ocasión anterior nos cambiaron de habitación porque la llave de la regadera no funcionaba, deben asegurar que todas las ameneidades estén disponibles siempre. Es un gran hotel como para que pasen por alto estas necesidades básicas.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Emanuel Mendiola Operations Manager op 15 sep 2023
Estimado Gerardo,Agradecemos mucho nos haya compartido su experiencia con nosotros,Estamos muy atentos a su retroalimentación y estaremos poniendo puntual atención a lo que nos comenta,Esperamos verlo de nuevo muy pronto!