Serveert ontbijt, lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Kimpton Alton Hotel - Fisherman's Wharf, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Kimpton Alton Hotel - Fisherman's Wharf, an IHG Hotel
2700 JONES STREET, San Francisco, CA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 674 van 996 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 184 van 996 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 996 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 996 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 996 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Faisal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel, staff is very helpfull and friendly. Breakfast at the restaurant is very good. Would stay here again.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alton Team op 25 feb 2024
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi, proper en modern hotel. Comfortabele bedden. Dichtbij Fisherman's Warf en openbaar vervoer. Vriendelijk personeel. Parkeren prijzig maar is overal in SF en het was een geruststelling dat auto veilig stond. Wij hebben genoten van ons verblijf in het hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van the Kimpton Alton op 19 aug 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Yu-er

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Overall exceed our expectations, especially their breakfast! Crab scramble, blueberry pancake, breakfast plates are all AMAZING! Staffs are great and helpful. Room is fine nothing special. The heater is a bit too loud but bearable. Will definitely come back again! Missing the breakfast already!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 6 mei 2024
Thank you for your wonderful feedback! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 30 apr 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon in our hotel.

8/10 – Goed

Gary

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location for fisherman’s wharf. Excellent staff. Happy hour. Rooms getting a little dated.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 28 apr 2024
Thank you for staying with us and giving us good feedback. We hope to see you again soon in our hotel.

6/10 – Redelijk

Mona

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was okay. Not the cleanest I have been to. And the location was okay
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 20 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Julpha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 13 apr 2024
Thank you for giving us a perfect score and good reviews. We hope to see you again soon in our hotel.

8/10 – Goed

SHU

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay and close to pier 39
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 12 apr 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Haogen

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 30 apr 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon in our hotel.

8/10 – Goed

Karla Dawn, Vancouver

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great area and very walkable to Fisherman’s Wharf, local restaurants and shops. No coffee maker in the room, although coffee is offered in the morning in the lobby. We ended up going out for a good cup of coffee. Parking is expensive at $70 per night. No pool or hot tub. Staff are very friendly and helpful.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Louie op 9 apr 2024
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon in our hotel.

6/10 – Redelijk

CLAUDIA

Reisde met familie
Positief: Netheid
The location of this hotel is great. The restaurant and bar is good too. The only complaint I have is the parking. The hotel has a small parking lot but we have to pay for valet parking a total of $70 per day . It’s ridiculous. $40 hotel fee and $30 for “city fee”. All other hotels don’t charge this city fee and is much lower. If you can park in the garage lot and save some $$$.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Louie op 6 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for giving us a perfect score! We hope to see you again in our hotel!

10/10 – Uitstekend

Judah

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Loved the place! Great service & beautiful place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for your wonderful feedback! We hope to see you again in our hotel.

6/10 – Redelijk

Kendra

Positief: Voorzieningen
I loved that they had a yoga mat available. The vibes were off as soon as they didn't recognize my status as nice as they were about it. I even (right place right time) walked by when they were on the phone likely with the management who called about my comment about not receiving the updgrade. The room was nice and the bed was comfy, the shower was great. The staff I dealt with were friendly. My room wasn't cleaned on the last day and even some take out I had was left in the hall the entire day! Having a record player is cute but I would have preferred in room coffee.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alton Team op 24 mrt 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed the yoga mat, comfortable room, and friendly staff. We apologize for any inconvenience regarding your status recognition and the issue with your room not being cleaned on the last day. Your feedback about the record player and in-room coffee is valuable, and we'll use it to improve our services.

10/10 – Uitstekend

Joab, Granite Bay

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time. Staff is pretty awesome.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Emily N. op 18 mrt 2024
Thank you Joab!

8/10 – Goed

Nicholas

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in our hotel.

4/10 – Matig

VAHE

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Mikaela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved social hour, hot cider with bourbon is my new favourite. Loved the area, F-line next to the hotell and two cable car lines two blocks away. Great stay!
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alton Team op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to write us feedback. We are glad you enjoy our hotel and hope see you back soon.

8/10 – Goed

Robyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Emily N. op 14 mrt 2024
Thank you Robyn!

8/10 – Goed

Emily

Positief: Netheid, personeel en service
Stay was good.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Emily!

10/10 – Uitstekend

Sichuan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alton Team op 25 feb 2024
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.

10/10 – Uitstekend

Keanu

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for giving us a perfect score! We hope to see you again in our hotel!

6/10 – Redelijk

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Outrageously high valet, had a blood stain on comforter. Room seemed like it had outdated bones. Couldn’t use credit from Hotel towards cafe. 3/5 overall
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alton Team op 25 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the issues you encountered during your stay. Your feedback is valuable. We regret any inconvenience caused and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 – Uitstekend

Troy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Troy!

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Checking in at midnight was a breeze. Staff was very courteous and accommodating. Room was clean, quiet and A/C was working great. Linens, towels and plenty pillows! Hair dryer & make-up application mirror in the room. Beautiful hotel within walking distance to the pier and many shops, restaurant and activities. Stored luggage while we enjoyed the city. I would recommend this hotel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alton Team op 25 feb 2024
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.

10/10 – Uitstekend

Michelle

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Louie op 5 apr 2024
Thank you for giving us a perfect score! We hope to see you again in our hotel!

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Richard!

10/10 – Uitstekend

Lee

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Lee!

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was wonderful. The staff was excellent
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Janice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
Great location for Fisherman's Wharf. Super service from the front desk. Nice Happy Hour every evening.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Ginnakarla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect Fisherman's Wharf hotel
Great restaurant in the hotel. Terrific location. Friendly staff. Comfortable rooms. Record player was charming. Amazing shower. Fun vibe.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Pauline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was clean and updated. The bathroom was clean and new. The staff was friendly. There is free coffee in the morning downstairs and a happy hour in the afternoon. The hotel restaurant was also very nice and food was delicious. There is valet parking and a parking structure just a few yards away too. It was a very comfortable stay.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

Eliza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Eliza!

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Sarah!

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación y excelente atención de front Desk
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

Yelin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
피어39까지 도보로 이동하기 좋고 무엇보다 호텔 주변이 관광객이 많아서 안전합니다. 룸도 넓은 편이고 깨끗합니다. 샌프란시스코를 다시 방문하게 되면 또 머무를 것 같습니다.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Michael!

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and great hotel!
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Elizabeth!

10/10 – Uitstekend

Ari

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Ari!

2/10 – Ontzettend slecht

Bela, Anaheim

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Air conditioner noise, very old like a Motel, high security deposit $350.-
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced with the air conditioner noise and the perceived age of our facilities. We take your concerns seriously and will address them to improve our guests' experiences.

10/10 – Uitstekend

Jessica v

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Jessica!

10/10 – Uitstekend

Richard

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Richard!

8/10 – Goed

Tinalise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice staff. Free happy hour. Dog friendly. In a very touristy area but good walking paths along the Bay.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed for 2 nights and was woken up around 4am both nights by the repeated slamming of the metal trash bins that are outside the adjacent business or hotel buildings. Ask for a different room if it’s facing Jones and Beach streets. Location is nice and 10-15 minutes walking distance to the Pier, Ghirardelli square, Trader Joes, and Lombard street. Breakfast at the hotel wasn’t very good.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the disturbance caused by the noise outside. We're glad you enjoyed our convenient location and appreciate your feedback on local attractions.

6/10 – Redelijk

Nick

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
No coffee in the room, view of the bins. Only one restaurant and bar
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you for the feedback Nick!

10/10 – Uitstekend

Tara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location. Easy walk to public transit and cable car. Hotel is nice and clean. Friendly staffs. Free coffee/hot chocolate in the morning. Free wine and beer in the evening.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Elieth

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you Elieth. Please reach out if you would like to speak with a manager about your

10/10 – Uitstekend

Shella

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The night front desk people, Edwin specially, were really accommodating and nice. The food at Abaca was exceptionally good both dinner and breakfast. The only thing I didn’t like was the morning front desk person who answered my call. I was asking for a late checkout but I was dismissed curtly. I asked if she can help us with it. Person said that she can’t do anything about it and that it was their policy. The lady who did our checkout was really nice though and even offered to store our bags. It was just the person who answered my call who was a little rude.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alton Team op 28 jan 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We're thrilled to hear that Edwin was accommodating, and you enjoyed the exceptional food at Abaca.We sincerely apologize for the less-than-positive experience during your morning call. Your feedback is valuable, and we will address this with our team to ensure a more courteous and helpful response in the future. We're delighted to hear that the checkout experience was positive, and we appreciate your understanding.

10/10 – Uitstekend

William

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Emily N. op 26 feb 2024
Thank you William!