Kindergedeelte
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Luisiana

3.5 out of 5
Hotel Luisiana
100 west and 400 south from Cruz Roja, Uruca, San Jose

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 508 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 270 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 103 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 60 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Luuk

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van ivan op 4 sep 2023
thank you

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Er valt niets te beleven, het a la carte ontbijt was terleurstellend. Het zwembadwater was enorm koud. En het personeel zegt met veel moeite goeiendag. Ze vinden hun Gsm belangrijker dan klanten.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van ivan op 4 dec 2019
we try our best , but sometimes we can't like the pool temperature !!!!

8/10 – Goed

Renee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place to rest after long flight
Quiet place to stay with very comfortable beds and a nice swimming pool. Very good and fast WiFi. A cushion on the chairs near the swimming pool would have made it even more comfortable. The whole day free good coffee and tea was also a good service. People were very nice and helpful.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van ivan op 5 jan 2019
thank you

10/10 – Uitstekend

Joshua, flat rock

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is great. I like walking around Santa Ana and it is very close.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bradley

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Dirty room/sheets/bathroom/room floor but AMAZING staff! AMAZING CHEF! (Just hair everywhere and hair on the sheets too)
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ivan op 1 mei 2024
thank you !

8/10 – Goed

Jeanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Staff was friendly and helpful. The grounds are nice, and it's quiet. The room is dated and run-down and the kitchen not very well stocked (no plates, no functional coffee maker, broken hinges). We stayed for a week after my husband had surgery, and it was fine for that.
9 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ivan op 23 apr 2024
so sorry for that we try to fix every detail !

8/10 – Goed

Patrick, Vista

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ivan op 23 apr 2024
thank you

8/10 – Goed

Terry

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is good for the purpose we use it for. Coming to the City from Guanacaste for various reasons for short stays.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ivan op 23 apr 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Juan Josue

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ivan op 23 apr 2024
thank syou

4/10 – Matig

Cornelia

Zakenreiziger, Reisde met huisdieren
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Ich war völlig erschöpft & übermüdet von der langen Reise welche auch notfallmässig war & hab das sofort mitgeteilt jedoch war das Personal überhaupt nicht einfühlsam & hat noch sämtliche extra Gebühren drauf gelegt welche ich auch sofort zu begleichen hatte, ich durfte nicht mal erst auf die Toilette!! Sie müssen echt noch viel lernen.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ivan op 11 mrt 2024
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen unser Bestes zu geben, aber Ihre persönlichen Probleme geben Ihnen nicht das Recht, freien Eintritt in das Zimmer zu verlangen, bevor es noch vom vorherigen Kunden belegt ist.

10/10 – Uitstekend

Joshua, flat rock

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is great. We amstay regularly, they ket my folks stay in the room with us till a late flight and made their last day here comfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ivan op 11 mrt 2024
thank you so much !

4/10 – Matig

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La cama súper dura, el baño la ducha no funcionaba y en la mitad de la noche había muchísimo ruido de arriba.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 29 feb 2024
estimado adrian la disculpa del caso , la proxima vez puede avisar recepcion para cambiarla de habitacion y /o sopucionarle el problema

6/10 – Redelijk

Arnold

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly. Facilities were very outdated and not well maintained. Price was affordable. We stayed here because nothing else in the area was available on a short notice.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 28 feb 2024
thank arnold for the feedback , we check inmediatly your room !

8/10 – Goed

José Pablo Saborío

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Conveniente
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 28 feb 2024
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a nice and safe place to stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 21 feb 2024
thank you !

10/10 – Uitstekend

shelby

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very friendly establishment. The staff was very helpful. The area was very close to the markets,restaurants.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 21 feb 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a pleasant place to stay. I was here for one evening and found it to be all I expected. The breakfast was good and hearty and staff were very sweet and patient with poor Spanish. There is a supermarket down hill and neighborhood feels safe quiet. Recommend.
Reactie van ivan op 16 feb 2024
thank you so much !

4/10 – Matig

Veronica

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was filthy. Mold in the shower and shower curtains. Moulding around the doors was full of grime. Also the room (and other rooms in the vicinity as our friends were across from us) was located near the A/C system for the building, so although we had the A/C off during the night there was continuous noise w units turning on and off with loud metallic banging. When we asked to change rooms they claimed they had nothing to offer….
Reactie van ivan op 16 feb 2024
we try our best veronica we offer you to swich the room but finally ws not possible , is the only room we have in this position in front of the street , the only one

6/10 – Redelijk

Cris Anneth

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 16 feb 2024
gracias

10/10 – Uitstekend

Joshua, flat rock

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ivan op 23 apr 2024
thank you

10/10 – Uitstekend

Keith

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 16 feb 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Joshua, flat rock

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this spot. They take care of us everytime we are in the city. The staff is great and always helpful.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 1 feb 2024
thank you so much joshua

6/10 – Redelijk

Fabrizio

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room smells bad, like it has been smoked in and the moldy/smoke smell is just stuck in the walls or mattress. Really bad slept with windows open. Room 211, second time in this room and sheets were worn and not so fresh looking.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 1 feb 2024
we are so sorry , we check the room 211 inmediatly , next time please ask for another room at reception please !

2/10 – Ontzettend slecht

abdulreza, la

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is motel with basic room. Small windows. Four of the 6 lights in the room didnt work. No head board. Just sement wall to rest on. There is a deposite to enter the room. I was told their car for the aiport was $40 to $45 when the uber was only $10.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
dear guest we try our best , we offer to swich your room and you denied , we are so sorry

8/10 – Goed

Keith

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

8/10 – Goed

Jeanne

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

8/10 – Goed

Pierre, Ottawa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Not fancy, but very friendly staff, good breakfast.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Isabelle

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 16 feb 2024
gracias !

10/10 – Uitstekend

Ronald Jack

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Same nice hotel but different
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Explorando el mundo con

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

sarandrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Marc

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

8/10 – Goed

MICHAEL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

8/10 – Goed

MICHAEL

Positief: Netheid
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Brooks, north myrtle beach

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Kirua

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay went well
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Joshua, flat rock

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

2/10 – Ontzettend slecht

Eduard

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

6/10 – Redelijk

Dezso

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 29 jan 2024
thank you so much !

2/10 – Ontzettend slecht

Larry

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the beds in the room the springs were broken and hitting the platform under it. The air conditioning wasn’t adjustable only one fan speed, toilet paper holder was broken. Cheap pillows, we have stayed at this property before several times and it’s showing decline. They are always working on the pool and always there’s construction. No noise limitations we had to take a handicap room that was off the pool and people talked in and conversation all night long. The only thing going for this place is the location in Santa Anna is pretty good. The staff also seem not to care anymore. I think that’s our last stay at hotel Louisiana although we’ve been going there for over 10 years.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 31 dec 2023
Larry 10 year with us an you feedback us in this way , without call me , or call some guy in reception, we worl hard every day for take care our guest , swich the room if is necesary or fix the problem , the only way is to ask when you are in !

10/10 – Uitstekend

Marc

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 31 dec 2023
than k you marc

10/10 – Uitstekend

John, Tucson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ivan op 31 dec 2023
thank you so much !

4/10 – Matig

Simone

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No voy a repetir
La verdad que sabia de ir en un hotel con pocas comodidades, pero me esperaba un trato mas amable, habitacion muy vieja y muy fria y lo peor un desayuno que estaba incluido (con una tarifa de 30 €) que fue algo riduculo. Asi que conviene pagar por lo que se come y no incluirlo
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ivan op 16 nov 2023
Estimado simone el desayno vale 10 completo , creo que se equivoco a ver el precio en el menu. lo sentimos mucho por su molestia , por atrasarnos 6 minutos ( lo acabo de ver en camara ) para entregarle la habitacion lista a las 3 pm , lo sentimos muchos

10/10 – Uitstekend

Marise

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ivan op 31 dec 2023
thjank you @

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van ivan op 13 nov 2023
we are so sorry christopher your reservation was a special price with no cancelacion o refund ! you check out 1 night befoure but with this special offer there is noi refund ! we are so sorry

10/10 – Uitstekend

JORG

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ivan op 6 nov 2023
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Marion

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ivan op 6 nov 2023
thank you so much !

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kind of noisy in the night, but then again, a lot of hotels are! Also, the hot water is very "iffy". Had to pay $11 per night for an extra car. All that said, I have gone there for many years, and plan on coming back for more. It is great for a budget-priced hotel, and everyone is super diligent and nice!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ivan op 31 okt 2023
thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Keylin Arias

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A la llegaba nos pidieron un depósito que no se indicaba en ningún lugar de la reserva fue un poco incómodo a la hora de resolver xq no andábamos efectivo
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ivan op 29 okt 2023
muchas gracias por el comentario , en la politoca de reservacion de expedia esta especificado , vamos a pedir que lo evidencien mas

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay here often. Very friendly staff. Pet friendly.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ivan op 26 okt 2023
thank you so much