Ingang binnen

Beoordelingen van Hotel ILUNION Alcora Sevilla

4 out of 5
Hotel ILUNION Alcora Sevilla
Crta. San Juan A Tomares, Km 1, San Juan de Aznalfarache, Seville

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 381 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 405 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 124 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 42 van 1001 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rudolphus, Grootebroek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruim hotel. Ziet er van buiten minder luxe uit dan van binnen. Met het hotel en de kamers helemaal niets mis. Goed ontbijt. Ruim voldoende parkeerplekken, buiten gratis. Wandelend er vertrekken is zonder stoep nog wel een dingetje, maar daar kom je wel overheen.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed verblijf! Enige jammere is dat het hotel alleen via de weg bereikbaar is. Je kan er lopend niet komen en hierdoor moet je altijd een taxi/auto nemen.
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Esma

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie hotel
We hebben hier drie nachten verbleven in een prachtig hotel op een mooie locatie. Er zijn echter enkele verbeterpunten. Ten eerste zou het restaurant voor het ontbijt beter kunnen aansluiten op het aantal gasten, zodat iedereen optimaal kan genieten van hun maaltijd. Daarnaast is de geluidsisolatie in het hotelkamer een beetje onvoldoende, waardoor geluiden van buiten gemakkelijk hoorbaar zijn.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jermain

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
De uitstraling van buitenaf is indrukwekkend en de binnenkomst eveneens. De kamers zijn gedateerd en ruim, maar wel schoon. Het ontbijt is prima verzorgd en het avondeten goed. Mooi is de mogelijkheid, om met een shuttle bus naar het centrum gebracht te kunnen worden, voor een gering bedrag. Teleurstellend was, dat het zwembad, hetgeen zo mooi staat afgebeeld, niet gevuld was met water en daardoor niet bruikbaar. Een stukje wandelen of hardlopen is minder in de omgeving van het hotel, omdat er veel doorgaande wegen langs het hotel lopen.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Ana L. op 18 mrt 2020
Dear guest, Thank you for scoring us regarding your last visit to Ilunion Alcora Sevilla. Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Perfect price-quality
Hotel near city center. Center easy to reach by shuttle. Comfortable matrasses, but the rest of the furniture needs some renewal
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Ana L. op 12 okt 2019
Dear guest, Thank you very much for taking a few minutes to comment your experience at Ilunion Alcora Sevilla. Your opinion is very important and helps us to continue improving our service and attention to our customers. That's why we want to thank you for sharing a detailed description of your impressions about our establishment. Ilunion Hotels chain has recently begun to manage the establishment and several important renovations of all our rooms and other facilities will begin in a few months. Bathrooms, furniture, decoration will be reformed, as well as restaurants and convention rooms that will be fully rehabilitated. We want to make you a participant in this reform process that we begin shortly with great enthusiasm and hope to count with you on future occasions so you can enjoy all these developments. Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel for a good price. Central.
Large hotel with a lot of facilities. The room was old, need some new furniture Bed is okay Breakfast good, besides the bad coffee, but the place were the buffet is has no atmosphere
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Ana L. op 12 okt 2019
Dear guest, Thank you very much for taking a few minutes to comment your experience at Ilunion Alcora Sevilla. Your opinion is very important and helps us to continue improving our service and attention to our customers. That's why we want to thank you for sharing a detailed description of your impressions about our establishment. Ilunion Hotels chain has recently begun to manage the establishment and several important renovations of all our rooms and other facilities will begin in a few months. Bathrooms, furniture, decoration will be reformed, as well as restaurants and convention rooms that will be fully rehabilitated. We want to make you a participant in this reform process that we begin shortly with great enthusiasm and hope to count with you on future occasions so you can enjoy all these developments. Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. Goede uitvalsbasis om stad te bezichtigen. Wij hadden een slaapkamer met extra zithoek. Wel wat verouderd maar met groot bed en dubbele wastafel en apart toilet. Heel fijn. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid rond het hotel. Ontbijt was goed. Voldoende keus. Wel mini hapjes./broodjes Toen wij er waren was het erg druk. Personeel kon capaciteit niet aan. Rumoerig in de eetzaal en nogal massaal. Heerlijk zwembad. Badlaken tegen een borg van 5,00 per stuk te verkrijgen bij de receptie. Ook vervoer van en naar de stad was goed geregeld. Er rijdt een pendelbus op en neer. Per dag betaal je 3,00 p.p. of voor het gehele verblijf 5,00 p.p. Rijtijden tussen 10.00 en 13.00 en tussen 17.00 en 21.00 uur. Taxi kost 12,00 voor 1 tot 4 personen. In de hal staat een automaat waar je tegen betaling drank en snoep kan kopen. Er is een Lidl in de buurt. (bereikbaar met een auto) Hotel ligt direct aan de snelweg.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Ana L. op 12 okt 2019
Dear guest, Thank you very much for your great score and comments regarding your last visit to Ilunion Alcora Sevilla. Best regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Nette kamers. miste alleen douche gordijn. personeel pianobar aardig. Het ontbijtbudget was beperkt en elke dat precies hetzelfde. koffiemachine bij ontbijt moest elke 10 minute geleegd worden waardoor je veel moest wachten. personeel receptive en ontbijtbar kan beter. Zwembad gaat pas om 12.00 open? zou fijn zijn als dat eerder is. shuttlebusjes zijn goed geregeld.
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Ana L. op 12 okt 2019
Dear guest, Thank you for sharing your complete review and comments. Your opinion is very important for us. Best regards.

8/10 – Goed

Bjorn

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Ana L. op 17 apr 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel viel erg tegen, locatie erg ver van centrum.
Sterk verouderd hotel, ook niet schoon. Gelukkig bed zag er schoon uit maar bank was niet om aan te zien zo vies, door heel slecht onderhoud ziet alles er erg smoezelig uit en vies.
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Ana L. op 12 okt 2019
Dear guest, Thank you for scoring us regardiong your last visit to Ilunion Alcora Sevilla. Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good hotel for a good price
Perfect hotel with all facilities you need. The center of Sevilla is easy to reach. Perfect for a stay if you want to make a combination of city trip and relaxing. We became a free upgrade of the room what was very nice. The only negative point, the airco wasn't working properly and in the middle of the night we wake up because it was really hot in the room instead of cold/normal.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Ana Labandón op 6 nov 2018
Dear guest, First and foremost we would like to thank you for sharing your experience at Hotel Ilunion Alcora Sevilla with other users. For us, your opinion is the most important thing. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to the A/A and sincerely regret your dissatisfaction. Thank you again for your visit and constructuve critics. We hope to welcome you again in your next trip to Sevilla. Best regards.

8/10 – Goed

Machteld, Hasselt

Positief: Netheid, personeel en service
Perfect days, not so perfect nights
We came to the hotel and we thought, waaw, this looks nice! When in the room, we thought we had hit the jackpot. This is one of those hotels where the pictures are what the hotel actually looks like. There was a large group of teenagers at the hotel for a dance bootcamp, which brought a lot of atmosphere in the hotel. The swimming pool was luckily large enough for us all. Disadvantage of the swimming pool; you can only go in from 12 o'clock. So before noon, you'd have to go to Sevilla city with the shuttle, unless you want to stay in your room. And there's not much to do yet before noon in the city. So it would be better if the pool was open earlier. The room was very big and tidy, there were 2 lavatories in the bathroom. Everything was clean and cared for, there was even a razorblade and shaving foam available. I had never seen that before in a hotel! The bed was hard as wood, and pretty small (1m40) so we didn't get a good night sleep, which was a pitty. If I were a hotel manager, that's something I would invest in ... The dance group also didn't sleep during the nights, so they kept their ambiance going, but that's off course not something the hotel can predict. Overall we had a wonderful time and I'd certainly recommend this hotel (if you like hard beds)!
2 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Hans Potters. General Manager op 19 jul 2017
Dear client, Thank you for your outstanding review and words as per your stay at the TRH Alcora Hotel. Your feedback is really valuable for us and we thank you for being such a great hotel ambassador! Looking forward to hosting you back soon! Kind regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Teleurstelling
Kamerraam ging niet dicht, al het geluid van de snelweg was binnen te horen. Hotel was vrijwel leeg, konden best een andere kamer toewijzen. Alles is verboden rondom de zwembad, die heel vies is. Zelfs met een plastic bal spelen. Key card werkt vaker niet dan wel. Eentonig ontbijt. Douches en parkeren waren wel oké.
Reactie van Hans Potters op 25 mei 2017
Geachte gast; Bedankt voor Uw commentaar en bezoek aan Hotel TRH Alcora. Helaas heeft U niet meer gegevens gegeven om U persoonljk te kunnen beantwoorden. Het zwembad is gedurende de maand april, 100% de renoveert. Wat U noemt " alles verboden " zijn de zaken die in een zwembad ervoor moeten zorgen voor de veiligheid en welzijn van ALLE gasten. Bijv. met een bal spelen is verboden in alle zwembaden in Spanje. U opmerking over het ontbijt is wat heel vreemd overkomt, omdat U buiten het buffet met " premium " producten uit de kaart speciaal voor U bereiden gerechten kon bestellen, met alleen " eiproducten " van ongeveer 15 variaties. Wij vinden het jammer dat Uw verblijf niet geheel naar Uw wens was en we hopen U binnenkort weer in het hotel te mogen begroeten Met vriendelijke groeten Hans Potters Directeur Hotel TRH Alcora****

10/10 – Uitstekend

willem h.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
luxe hotel ,incl.ontbijtbuffet
goede ontvangst ,zo ´smorgens vroeg ,kamer na 1 1/2 uur beschikbaar .na 3 dagen een andere kamer gekregen ,ivm copd ,keurig , lunch en diner buffet met 1/2 fles wijn voor € 22.- per keer ,volop keus en goede kwaliteit,bediening goed . gezellige bar met zeer nette prijzen ,kortom een ontspannen week .hotelbus rijdt je naar het centrum en weer terug ,perfect geregeld ! sevilla - geweldig en interessant ,cultuur,paleizenen zeer veel kerken -ga naar de kathedraal , audio toelichting , super

10/10 – Uitstekend

Hetje, Zwolle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comfortabele kamer
Alcora is een groots hotel met grote kamers en suite. Fijne grote bedden, alleen een tikje te hard. Het shuttle busje werkt voortreffelijk en op tijd.
Reactie van Director op 31 aug 2016
Merci beaucoup pour votre commentaire. Désolé pour qui expose en elle et en prendre note. Cordialement

4/10 – Matig

Patricia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verschrikkelijk slecht
Wat een verschrikkelijk hotel ... Oud , ongezellig , smerig , ver van het centrum. Prijzen van dit hotel tenopzichte van deze staat zijn dan ook echt niet reëel. Zelfs het restaurant had ongare patat, lauwe salade en smerige tafels. Boek dit hotel dus gewoon niet want je kan beter een hostel nemen binnen in de stad. Goedkoper en waarschijnlijk veel netter.
Reactie van Guest comments op 26 dec 2015
Lieve Patricia. Ik betreur het dat ons hotel was niet naar zijn zin. Onze grootste uitdaging is de totale tevredenheid van onze klanten, maar soms doe het niet krijgen en werken. Locatie van het hotel is bij uitstek geschikt voor alle publicaties van hetzelfde en is de verantwoordelijkheid van de klant om te beslissen bij het boeken of u wel of anders is niet naar wens. De afdeling restaurant is beschikbaar voor onze klanten voor elk verzoek. Na het verlaten van ons hotel klanten kunnen niet voldoen aan verzoeken die vragen. Met vriendelijke groet.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel met veel comfort!
Prima Hotel en de invulling van de transfers naar het Centrum van Sevilla iedere dag met vriendelijke chauffeur. Ontbijtbuffet heeft een zeer ruime keuze. Prijs - kwaliteit is prima. Aanbeveling waard! Fijn zwembad om af te koelen na een warme dag in het Centrum.
Reactie van Hans Potters. General manager op 9 nov 2016
Dear Guest. Thank you very much for your comment. Yours sincerely,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hoe kom ik er?
Prima hotel om paar dagen te verblijven en Sevilla te bezoeken. Goed ontbijt, ontbijtzaal is niet heel gezellig, geen ramen. Kinderen hebben zich prima vermaakt bij het zwembad. Hotel staat niet heel goed aangegeven op de snelweg en als je op de verkeerde weg zit kun je rondjes blijven rijden om er te komen. Heb zelf uiteindelijk maar illegaal uitgevoegd. Pendelbusje naar het centrum is erg handig.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
wat ouder hotel, goede ligging
Groot hotel met mooi zwembad. Een veroudere kamer, maar wel ruim en schoon. Dit hotel is toe aan een grondige renovatie! Het ontbijt was goed en zeer uitgebreid voor spaanse begrippen (lopend buffet).

8/10 – Goed

Herman-Peter, Nijmegen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Erg mooi hotel maar naar de stad is een taxi nodig dan wel je loopt (20 minuten) naar de treinhalte zoals wij deden.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel om de stad te bezichtigen
Een prima uitvalsbasis om met een taxi (11 euro) de binnenstad te bezichtigen en de bezienswaardigheden te bezoeken. Het hotel heeft een prima kamer voor een prima prijs (62 euro voor 2 pers). Ook het ontbijt is ruim gesorteerd voor ieder wat wils.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi hotel en vriendelijk personeel
Voor de prijs die wij betaald hebben had ik zo'n mooi hotel niet verwacht en op een goede locatie net buiten de stad. Eten is goed en personeel vriendelijk. Zwembad mag wel opgeknapt worden.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
groot / ruim / prima service
we hebben hier prima verbleven, konden geen gebruik maken van het ontbijt (incl.) door een nachtvlucht en bij vertrek stonden er netjes 4 volle tassen met ontbijtpakketten voor ons klaar! enige nadeel: kamers ruiken erg naar sigarettenrook.

4/10 – Matig

Inge, Sint-Oedenrode

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen aanrader! Achterstallig onderhoud.
Dit hotel maakt zijn 4 sterren zeker niet waar. Het ziet er groots uit, maar verval is ingetreden en onderhoud is minimaal. Kamer is vies, ingebouwde wastafelstopjes zijn vervangen door gewone, zodat je direct in een gat met haren kijkt (heel vies). Op de vloer onder de banken liggen haren en stof. Enkele lampen waren kapot en werden pas op dag 3 na 2x vragen vervangen. Shuttle rijd op vaste tijden, maar is bij 30 personen vol. Het is dus dringen geblazen om zo snel mogelijk in het busje te komen, want anders is het zeker 20 minuten wachten. Ontbijt is veel van hetzelfde. Zwembad is wel lekker en groot, ligbedden zijn aanwezig (sommige stuk). Pool bar was dicht, zo ook de toiletten bij het zwembad. Voor extra service moest betaald worden, zoals kluisje en shuttle. Hotel bied zeker geen 4 sterren service. Ik zou er niet meer naar toe gaan. Zelfs met korting te duur betaald.

10/10 – Uitstekend

Christian, Melle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
topservice
Ruime, goed geïsoleerde kamer met ietswat krappe badkamerJammer van uitzicht en bereikbaarheid enkel met taxi.

8/10 – Goed

Abou Benyamin, Amsterdam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je voelt je meteen welkom, zeker voor gezinnen
Wij waren hier ruim een volle week. Ouders met 2 jonge kinderen. Dit hotel is een fijne plek om met de kinderen te verblijven. Personeel spreekt goed engels en frans, ze waren behulpzaam en gastvrij. Eigenlijk bijna compleet. 1 minpunt is dat de sommige bedden duidelijk niet op te slapen valt. Je voelt vrijwel de veren in je rug. Dus onprettig. Als dit hotel de bedden in orde maken dan maakt het hotel zijn ****(4) sterren waar. Onbijt en avondeten was super. Volgende keer willen we dit hotel weer aandoen als we in Sevilla zijn of anders in de buurt.

8/10 – Goed

Henk, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
kwaliteit in een buitenwijk
Dit hotel met een moderne uitstraling is een goede keuze en een soort van hotel dat in NL onbekend is. De speciale verlichting in de hoge verlichtte foyer, waar een fontein en zitgelegenheden zijn, zorgen voor een ruimtelijk effect. De kamer zonder balkon is ruim en comfortabel. Helaas had ik een kuil in 1 van de bedden. Jammer ook dat het personeel me er niet op attent maakte dat er op bepaalde tijden een busje naar het centrum rijdt. Op eigen gelegenheid ben je n.l. 3 kwartier onderweg. Het ruime zwembad met uitzicht op de stad en het uitgebreide ontbijtbuffet maken een bezoek de moeite waard.

10/10 – Uitstekend

R.B., Bredene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Imposant proper hotel.
heel tevreden. Lekker ontbijt.

8/10 – Goed

Ko, Hoofddorp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel
Typisch 4* hotel, ruime kamer met safe. Uitgebreid ontbijtbuffet. Prettig hotel, wordt goed engels gesproken.

10/10 – Uitstekend

john, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Feels like 5 star hotel
Only few points need attention. 1. Beds where very hard, therefore not comfortable. 2. We had to pay for internet in the room, in 2013 this should be free of charge!

8/10 – Goed

Danylo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place for the price
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Entfernung zur Stadt ist zwar nur mit 2.5 km angegeben. In Wirklichkeit sind es zu Fuß 8 km. Da geht’s in der Regel nur mit Taxi.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

claudia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Guadalupe A

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Neelam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room was spacious however, the hotel is located further away from most touristic attractions. The hotel does offer shuttles to the closest metro station so that was helpful.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

william

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property. They have a shuttle that takes you to and from the metro where you can catch the train to any part of Sevilla. Clean and very cool decor. I'll be back next time in Sevilla.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Yi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
shuttle service comes in handy
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location just out of town but served by free shuttle bus to the metro station then a 4 stop ride to the centre. Good facilities and friendly staff.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Christa

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel mit Parkmöglichkeit. Kostenloses Shuttle zur Metro, die Fahrt mit Metro ist einfach, da nur eine Linie- aber man muss schon gut zu Fuß sein
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Zazil

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal no es el más amable
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nadiya

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent but it is not close to the city centre. You cannot walk across the bridge into the city but there is a regular bus service from the hotel to the Metro station and you can travel around the city from there. There were no tea or coffee making facility in the bedrooms. Food was very good and of course Seville is a first rate beautiful city to visit.
12 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Humberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un poco lejos del centro, pero todo muy bien.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gloria

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ILUNION ALCORA SEVILLA op 2 apr 2024
Estimado Carlos,Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia en Ilunion Alcora Sevilla. Es un gran placer para nosotros comprobar que tuvo una estancia agradable.Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros muy pronto.Reciba un cordial saludo.Ana LabandónDirectora de Alojamiento

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Wai Chin, Centreville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Benito Manuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Genial
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ILUNION ALCORA SEVILLA op 2 apr 2024
Estimado Benito,Muchísimas gracias por la genial valoración de su estancia en Hotel ILUNION Alcora Sevilla. Estamos encantados de comprobar que tanto la localización del hotel como la limpieza y amplitud de nuestras habitaciones superaron sus expectativas y que pasó un tiempo agradable con nosotros.Esperamos recibirle de nuevo en un futuro muy próximo. Estaremos encantados de recibirle.Reciba un cordial saludo,Ana LabandónDirectora de Alojamiento

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Rooms were nice, hotel spotlessly clean. The staff were excellent. Didn't like - booked a packed meal for our trip where we weren't going to get a cjance to buy food. This was forgotten. The hotel pool was under renovation so was closed for the duration :-( Transport into the city was a bit of a pain. It's a 25 minute walk to the metro or equally long time walking to a slightly nearer local bus. The hotel has a free shuttle bus to the metro but this only has 8 seats so at busy times you can wait for a number of buss rotations - takes 15 to 20 minutes to go to the metro and back. DON'T go in Holy week. Seville centre is very crowded - long queues for transport and many roads get closed with little notice.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ILUNION ALCORA SEVILLA op 29 mrt 2024
First of all we would like to thank you for the prising review you shared. We hugely appreciate your kind and sincere words because your opinion is very important for us. It is a great pleasure to know that you have enjoyed your stay at Ilunion Alcora Sevilla.We hope to welcome you in your next trip to Sevilla. Kind regards,Ana Labandón Accommodation Manager

8/10 – Goed

Paola

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
My friend's room was a nightmare. A roach on one, ants on another. On mine, the shower on the double occupancy room was nicer than the triple occupancy. On that one, the shower was ugly, old and dirty.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ILUNION ALCORA SEVILLA op 29 mrt 2024
Dear Customer,First of all, we want to thank you for taking a few minutes to comment on your stay at Ilunion Alcora Sevilla. We are pleased to see that the treatment received by our staff, as well as the cleaning service, made your stay a pleasant one.We are sorry if on this occasion you were assigned a room whose views were not to your liking, normally our reception team quickly resolves these situations by offering you a room change.We sincerely hope that you will stay with us again on your future visits to Seville, we will be happy to welcome you again.Thank you very much and greetings,Ana LabandónAccommodation Director