Doorgaan naar hoofdinhoud

Barceló Tenerife Royal Level

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 4 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 334
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op zee laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, uitzicht op zee laden

Een flatscreentelevisie

Deluxe suite, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op zee (2 adults + 1 child) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer, uitzicht op zee (2 adults + 1 child)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 1 child) laden

Een flatscreentelevisie

Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 1 child)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (2 adults + 1 child) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer (2 adults + 1 child)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (1 adult + 2 child) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer (1 adult + 2 child)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op zee (2 adults + 1 child) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe kamer, uitzicht op zee (2 adults + 1 child)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 33 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 1 child) laden

Een flatscreentelevisie

Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 1 child)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 2 child) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe suite, uitzicht op zee (2 adults + 2 child)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

In de buurt

  • Playa Grande - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Playa San Blas - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Stranden van Tenerife - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Golfbaan Golf del Sur - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Amarilla Golf - 7 min. rijden - 2.3 km

Lokaal vervoer

  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪B-Lounge Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Note Di Caffe - ‬5 min. rijden
  • ‪Poolside Bar - ‬2 min. lopen
  • ‪Sala Magma - ‬1 min. lopen
  • ‪Top Square San Blas - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Barceló Tenerife Royal Level

Hotel met een luxe stijl, verbouwd in 2022 en gelegen in de buurt van Golfbaan Golf del Sur
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een bar aan het zwembad kom je niets tekort bij Barceló Tenerife Royal Level. Voorzieningen zoals golflessen maken van dit hotel een ideale bestemming voor golfers. Kies voor een verwenmomentje met aromatherapie, een hotstone-massage en een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mediterrane gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals beachvolleyballen, basketballen en rotsklimmen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een terras en een koffiebar/café.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Fietsverhuur, een outdoor tennisbaan en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, meertalig personeel en een portier/piccolo
  • Een bagageopslagruimte, een kluis bij de receptie en een geldautomaat/bankservice
Kamervoorzieningen
Alle 59 kamers zijn voorzien van gemakken zoals privébubbelbaden binnen en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en traagschuimmatrassen
  • Badkamers met massagebaden en hydromassagedouches
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten, ledlampen en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Barceló Tenerife Royal Level. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Voorkant van accommodatie
Barceló Tenerife
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
9.0 van 10, Fantastisch, 945 beoordelingen
De prijs is € 246
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan
Barceló Tenerife

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 10 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 10.00 uur
  • 4 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Arrozante
  • Bar Royal Level
  • Dolce Vita
  • Drago
  • Restaurante Royal Level

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Fietsenverhuur
  • Golfkarretjes
  • Outdoor tennisbaan
  • Professionele golflessen
  • Rotsklimmen
  • Sportschool
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 6 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Entertainmentzone buiten
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (80 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen (115 centimeter hoog)

Meer

  • 2 gebouwen
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in juni 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Lifeguards
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Traditionele architectuur
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Hydromassagedouchekop
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Mobiele toegangssleutel
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan (assistentiedieren uitgezonderd)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 10 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt zonne-energie
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Veelgestelde vragen

Is Barceló Tenerife Royal Level voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Barceló Tenerife Royal Level?

Vandaag, 2 jan. 2026, kost een verblijf bij Barceló Tenerife Royal Level van één nacht voor twee volwassenen op 5 jan. 2026 min. € 334,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Barceló Tenerife Royal Level?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Barceló Tenerife Royal Level te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 10 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Barceló Tenerife Royal Level?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Barceló Tenerife Royal Level uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Barceló Tenerife Royal Level all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt Barceló Tenerife Royal Level?

Dit luxe hotel ligt bij de zee, op 2,2 km van Golfbaan Golf del Sur en binnen 20 km afstand van Siam Park en Playa de las Américas. Ook Las Vistas-strand en Strand van Fañabé liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Barceló Tenerife Royal Level

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 20 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 20 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 20 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 20 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 20 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

thomas

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in Royal Level. Staff was great. Food was excellent. Very nice pool. Close to beach walkway.
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tinashe

10 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Helena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Saubere, großzügige Zimmer, super nettes Personal und sehr gutes Essen. Leider kein Zugang zum Meer zum Baden ins Wasser möglich. Kein Strand in der Nähe.
10 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jade

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sally

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Beautiful place!

Not c st place I have ever stayed for the price
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Jill

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice break with good service

Clean and comfortable. The Royal Level separate areas were really nice and had great service with a really good choice of drinks on all inclusive. Only downside was that the drinks fridge wasn’t refilled at any point and the other restaurants weren’t included on the all inclusive package.
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Svetlana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
3 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Doris Braeuer

1 nacht verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Kathleen Ann

7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maren

1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Hannah

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Dav

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Family / Couple Type resort

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Kim

Reisde met familie
Positief: Netheid
We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
7 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Raffaele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place and straff !