¡Hola, Ricardo! Muchas gracias por calificarnos positivamente. Según los comentarios, podemos ver que no está completamente satisfecho con nuestros servicios, hemos notificado la inquietud a nuestro importante equipo para garantizar una estadía cómoda en el futuro. Saludos, Dewi

Thanks for your kind and lovely words, Mattias! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

Apologies for the problems you had faced, Anibal! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

¡Gracias por tu agradecimiento, Fanny! Esperamos brindarle un servicio constante en todo momento. Saludos, Noe

Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim,

Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

Lo sentimos mucho. La agencia les rentó una habitación que no tenemos. Amablemente quisimos rentarles dos habitaciones en vez de la de 3 camas que la agencia les quiso rentar y que en realidad no hay… elCliente no las quiso. Se puso muy grosero con el personal del hotel. Aparte, habían reservado un cuarto por 5 personas y eran más de 10! Por lo tanto, no creo que el hotel tenga la culpa, más bien el cliente no respeto la cantidad de personas que habían dicho que eran, y la agencia no respeto el tipo de habitación que disponíamos en el hotel. El hotel no tiene aire acondicionado, y esto también la agencia tenía que advertirles. En ningun momento el hotel está vendiendo algo que no tiene…

Hi, Colossus! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

¡Hola, Alejandra! Lamentamos la experiencia desagradable que tuvo con nosotros. Nos esforzaremos por cumplir con sus expectativas para que su estancia sea confortable con nosotros. Esperamos darle la bienvenida pronto con una estancia encantadora por delante :) Saludos, Lisa

¡Hola, Anibal! Lamentamos ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad, nos esforzaremos día y noche para asegurarse de que sus futuras visitas son más cómodas y relajantes por delante Saludos, Lisa

¡Sentimos decepcionarte, BennyOsmar! Comprendemos que su estancia con nosotros no haya sido agradable. Sin embargo, nos esforzaremos por ofrecerle un mejor servicio. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente el confort y la hospitalidad que nos caracterizan. Esperamos darle la bienvenida pronto :) Saludos, Eva

Hi, we are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim

Hi, thanks for sharing your experience and valuable feedback with us. We will try our best to give an awesome experience on your next stay. Regards, Amelia.

Muchas gracias por su retroalimentación. Esperamos verla nuevamente muy pronto en el hotel!

Thanks for the positive rating! Hope to welcome you again soon. Regards, Simon

Hola, gracias por dedicar su valioso tiempo a calificarnos. Lamentamos las molestias y seguro que nos esforzaremos por estar a la altura de sus expectativas en el futuro. Saludos, Simon

Lamentamos la desagradable experiencia que has tenido con nosotros, Esteban. Gracias por compartir sus comentarios, estamos aprovechando esta oportunidad para escalar el asunto con el equipo correspondiente. Le aseguramos que su próxima experiencia será memorable. Saludos, Janet.

Hi, Mille! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Joey

Hi, Bea! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Ivy

Thanks for such a lovely review, Bosko! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Jane!

¡Lamentamos las molestias que has tenido, Manuel! Hemos marcado una nota para la experiencia que tuvo esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos por garantizar una estancia agradable con nosotros en el futuro. Saludos, Barbara

¡Hola, Jorge! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en su comentario para ofrecer la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Barbara

Hi, Alexander! Thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Amelia.

Hola, nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas. Sus comentarios nos ayudarán a atender a los futuros huéspedes con más decisión. Saludos, Smith

¡Hola, Jean! Lamentamos los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su comentario y le aseguramos una estancia increíble con instalaciones adecuadas la próxima vez. Que tenga un buen día. Saludos, Ivy

Hi, Roman! Thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Amelia.

¡Hola, Gracias por dedicar su valioso tiempo a calificarnos. Lamentamos las molestias y seguro que nos esforzaremos por estar a la altura de sus expectativas en el futuro. ¡Saludos, Jane!