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Beoordelingen van Hotel Bezana Lago

3 out of 5
Hotel Bezana Lago
Calle Respuela 4, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 46 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 46 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 46 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 46 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 46 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel
Leuk hotel met een gezellig café/restaurant. De kamer was netjes, alleen het bed was voor mij iets te hard. Vlakbij was een station waardoor je makkelijk in het centrum van Santander kon komen.
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van ELENA op 26 okt 2018
Hello! Heel erg bedankt voor uw verblijf bij ons en voor uw opmerkingen.

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Recomendable
Todo genial. Muy amables y agradables
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Elena Puente. Gerente op 29 dec 2020
Hola, agradecemos mucho su comentario. muchas gracias y feliz 20021. un saludo.

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien muy atento las almohadas mejorables pero todo muy bien
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van elena puente op 17 aug 2020
muchas gracias por alojarse con nosotros espero volvamos a vernos un saludo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2020
Reactie van Elena op 10 jun 2020
Muchas gracias por su valoración.

8/10 – Goed

Jonathan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Carmen

1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Elena op 14 sep 2019
Hola, Carmen. Muchas gracias por alojarse con nosotros. Un saludo.

8/10 – Goed

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
12 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van ELENA PUENTE op 22 aug 2019
MUCHAS GRACIAS POR ALOJARSE CON NOSOTROS ESPERAMOS SE REPITA...

4/10 – Matig

Roberto

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Elena op 14 aug 2019
Gracias por alojarse con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Todo muy bien! Trato excelente! Habitación limpia. Repitiremos
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Elena op 14 aug 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que apreciaran el trato y la limpieza de la habitación. Gracias y un saludo.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Para una noche pasable, mas noches no recomiendo
Hay un bar debajo del hotel, tuvimos que aguantar palabras fuertes y gritos entre borrachos.. Serian mas de las 12 de la noche. El suelo de la habitación (moqueta) tenia una gran mancha blanca un tanto desagradable.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Elena op 9 aug 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Sentimos que le molestaran ruidos de la calle.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Elena op 2 aug 2019
Gracias por alojarse con nosotros y por comentar.

4/10 – Matig

Luis

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Habitación sucia, la taza, había pelos, la colcha e incluso la papelera con la basura del anterior.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Elena op 24 jul 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Consideramos que uno de nuestros puntos fuertes es la limpieza de las habitaciones. Puede ponerse en contacto con nosotros y comentarnos el número de habitación en la que le sucedió para poder solucionar el problema. Gracias

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Elena op 10 jul 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por valorar. Un saludo!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Camas muy incómodas, mucho ruido en el hotel, no tiene aire acondicionado
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Elena op 3 mei 2019
Hola, buenos días. Sentimos que le molestara el ruido, en un puente con tanta gente se suele revolver más ruido del habitual. En cuanto al aire acondicionado, no tenemos, no lo ofrecemos dentro de nuestros servicios. Gracias y un saludo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La amplitud de la habitación y la tranquilidad de la zona. No me gusto el colchón de la cama, un poco hundido
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Elena op 3 mei 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Nos alegra que apreciara la amplitud de la habitación y la tranquilidad de la zona. Tendremos en cuenta el comentario del colchón para mejorar. Gracias y un saludo.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Elena op 25 okt 2018
Gracias por alojarse con nosotros!

6/10 – Redelijk

Pedro, Valladolid

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy poco para un 3 estrellas. Ruidos nocturnos, Mucho calor en la habitación durante el día
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Elena op 25 okt 2018
Hola, Pedro. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Sentimos que le molestara el calor en la habitación, no suele hacerlo. Gracias de nuevo y un saludo.

8/10 – Goed

Azeem

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Elena op 28 aug 2018
Gracias por alojarse con nosotros y por valorar!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
hotel antiguo
hotel muy antiguo. las habitaciones olian mal. está ubicado muy mal al lado de dos carreteras. dificil localizarlo. El personal bueno.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Elena op 25 aug 2018
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que le gustara el trato del personal. En cuanto a la ubicación, para nosotros nos encontramos en una zona privilegiada, muy cerca de santander y al lado del transporte público, pero esto es relativo. Gracias y un saludo.

8/10 – Goed

JOSE MANUEL

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sólo estuvimos una noche y no tuvimos problema alguno.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Elena op 14 aug 2018
Hola, Jose Manuel. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Un saludo!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Buena comunicación hacia santander en tren. Volveremos
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Elena op 2 aug 2018
Hola! Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que les gustara la ubicación. Hasta pronto!

8/10 – Goed

Levi

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Facil aparcar en la zona. Hotel correcto, limpio y con lo necesario para pasar un par de noches Cambiaría la moqueta y la cortina del baño por poner algún pero
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Elena op 1 aug 2018
Hola, Levi. Muchas gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que le gustara la limpieza y la facilidad para aparcar. Gracias y un saludo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Comfortable und günstige Alternative
Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, ruhige Gegend
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Elena op 11 jul 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar

6/10 – Redelijk

Tato, L

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van ELENA op 11 dec 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Un saludo!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Elena Puente op 11 apr 2018
Muchas gracias por su valoración! Es muy importante para nosotros. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Mike , Köln

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ohne Ambiente
Rezeption teilweise so unbesetzt bzw ohne Aufsicht, daß jedermann an Schlüssel und andere Sachen gelangen könnte. Rauchmelder im Zimmer ohne Funktion. Heizung nur zu bestimmten Zeiten. Frühstück wenn mitgebucht zwar immer möglich aber keine Auswahl und in externem Café wo auch normale Laufkundschaft ein und ausgeht. Service Null.
4 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Elena Puente op 15 feb 2018
Hallo, guten Tag. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Der Rauchmelder in den Zimmern funktioniert einwandfrei, wir verstehen Ihren Kommentar nicht. Die Heizung ist nicht den ganzen Tag aktiv, sie hat einen Zeitplan, sie wird morgens bis mittags aktiviert und nachmittags bis nachts aktiviert. Und die Cafeteria ist nicht extern, sie ist die Cafeteria des Hotels, aber jeder, der sie möchte, hat Zugang dazu. Nochmals vielen Dank und einen Gruß.

6/10 – Redelijk

ALVARO

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2017
Muchas gracias!

8/10 – Goed

tomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2017
Muchas gracias por su valoración!

6/10 – Redelijk

Peregrina, Ireland

This hôtel promotes itself as 3 stars.I don't know who gave it this category.I can't imagine it was the Tourist Office. This morning I had my breakfast in a 3 star hotel in Santillana del Mar.It was superb and the Staff were professional ,just what you would expect from a 3 star hôtel. On the other hand I refused a plate of food in the hôtel in Santa Cruz de Bezana.It was a dish of burnt peppers,overcooked ham,leftover ends of chips,all swimming in grease.The bar in this hôtel has a rough clientèle from the area who make a lot of noise.The hôtel management seem to think this is acceptable as they don't appear to take any action against this rowdy élément in fact the bar staff seem to encourage it.I accept that it was a cheap price for the night but I did not feel comfortable staying there.
1 nacht verbleven in september 2017
Reactie van Elena op 8 okt 2017
Sentimos que el alojamiento no fuera de su agrado. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Jaime

Positief: Netheid, comfort kamer
Hotel funcional, pero un poco dejado.
2 nachten verbleven in september 2017
Muchas gracias. Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017
Gracias por comentar.

10/10 – Uitstekend

Jordi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2017
Muchas gracias! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

EMIL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su opinión. Un saludo.

8/10 – Goed

Antonio, Valencia, España

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy atento y cordial, enfermó mi mujer y nos llamaron al hospital preocupándose por ella.
3 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van ELENA op 26 aug 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Os deseamos lo mejor. Un saludo y muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su opinión. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

just for a night's sleep
breakfast not so great, toast and a piece of ham with a glass of juice Fridge was helpful not much around the hotel - we didn't really explore
1 nacht verbleven in augustus 2017
Thanks for comment. Greetings.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No había internet en la habitación y nosotros lo necesitabamos por trabajo. Sólo hasta la planta número dos.
5 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Hotel Bezana Lago op 5 aug 2017
Sentimos que no disfrutaran al máximo de su estancia. Tenemos Wi-Fi en las zonas comunes. Gracias por su opinión y un saludo.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hôtel vétuste, cafétéria à éviter
1 nacht verbleven in juli 2017
Nous pensons que la propriété n'a pas été à son goût. Salutations.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
correcto pero justo.
Un tres estrellas muy justo. Por el precio está bien. El desayuno correcto. A mejorar el suelo de las habitaciones (ahora moqueta) y la insonorizacion. El secador de pelo se desarmaba. La situación muy buena, cerca de todo.
1 nacht verbleven in juli 2017
Muchas gracias por su opinión y por alojarse con nosotros. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Nacho, Madrid

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel correcto para pasar una noche
La experiencia ha sido buena aunque el hotel necesita una buena actualizaciòn, empezando por la tele y terminando por moquetas, cortinas y colchas
2 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van ELENA op 3 aug 2017
Gracias por alojarse con nosotros. Tendremos en cuenta su comentario. Un saludo!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Hotel normalito,creo que le sobra una estrella
1 nacht verbleven in juli 2017
Gracias por alojarse con nosotros. Un saludo.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2017
Muchas gracias por su opinión!

8/10 – Goed

Jose Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017
Muchas gracias por su opinión!

10/10 – Uitstekend

Manfred

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruhiges, ordentliches Hotel direkt am Jakobsweg
Als Zwischenstation auf meinem Pilgerweg mit dem Rad ideal gelegen, ruhiges Zimmer, alles ok.
Vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Gruß

8/10 – Goed

MARIANO LUIS

Positief: Netheid
HOTEL CON LAS ESTRELLAS JUSTITAS, LE HARIA FALTA UNA REFORMA, PERO EN GENERAL RELACION CALIDAD PRECIO, ES BUENA
Tendremos en cuenta su comentario. Le esperamos con los brazos abiertos. Muchas gracias por todo y un saludo. Hotel Bezana Lago.