Hola Stefan, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Agradecemos sinceramente su visita y su retroalimentación. Esperamos que considere volver en un futuro y trabajaremos arduamente para asegurarnos de que su próxima visita sea mucho más placentera, recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte beneficios de cliente frecuente.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

Estimada Dulce,Lamentamos sinceramente escuchar que haya tenido una experiencia negativa con nuestro recepcionista durante su estancia en nuestro hotel. Nos disculpamos por cualquier inconveniente o falta de profesionalismo que haya experimentado. Así mismo, comentarle que la cabaña que reservo es una categoría con ventilador, contamos con habitaciones con aire acondicionado. Agradecemos sinceramente su visita y su retroalimentación. Esperamos que considere volver en un futuro y trabajaremos arduamente para asegurarnos de que su próxima visita sea mucho más placentera.Recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte beneficios de cliente frecuente.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

muchísimas gracias estimado huésped por tu comentario y valoración. fue un placer recibirle. feliz viaje

muchísimas gracias estimado huésped por tu comentario y valoración. la conexion a la internet6 siempre es un reto aquí en puerto escondido y la costa en general. Aunque tengamos la mejor opción de conectividad del mercado (starlink) a veces falla la conexión. siempre trabajamos para brindar mejoría y mantener nuestros queridos huéspedes lo mas conectados posible. Fue un placer recibirle. feliz viaje

estimado huésped, gracias por tu valoración y comentario. Estamos trabajando constantemente en ese tipo de detalles y esperamos pronto se hayan resuelto completamente. por tu visita, muchas gracias. feliz viaje!

Hola Karla, muchas gracias por tu calificación, nos ayuda a mejorar, como huésped del hotel Acuario, en tu próxima consulta, recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte nuestros beneficios de cliente frecuente.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

Hola Susana, muchas gracias por tu calificación. ¡Gracias por tus comentarios, nos ayuda a mejorar!Como huésped del hotel Acuario, en tu próxima consulta, recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte beneficios de cliente repetidor.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

Hola Román, muchas gracias por tu calificación. Como huésped del hotel Acuario, en tu próxima consulta, recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte una tarifa con descuento.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

Hello, thanks for your rating Cenobio!We are glad that you enjoyed your stay with us.Remember that for being a repeat guest you get a discount on your next visit!We hope to see you soon.Greetings!

Hola María, gracias por tu comentario y evaluación. todos los días trabajamos para mejorar nuestro hotel y servicios y sus comentarios nos ayudan mucho. nos vemos pronto. feliz viaje! atte. staff

muchas gracias por tu comentario Jessie, estamos trabajando para mejorar nuestros detalles. gracias!!! buen viaje!

Hola Jonathan, muchas gracias por tu calificación. Como huésped del hotel Acuario, en tu próxima consulta, recuérdanos que ya nos has visitado antes y estaremos felices de ofrecerte una tarifa con descuento.¡Muchas gracias y esperamos volver a recibirte muy pronto! Atte. Estela (reservaciones)

Hola Francisco! muchas gracias por tu comentario, nos sirve para mejorar ! tenemos distintas categorías, recuerda que en tu siguiente visita obtienes un descuento!

buenas tarde Marco Antonio, lamentamos que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Le comento que el black out que hubo el día que usted se hospedo intereso todo el pueblo y se recupero la luz después de unas 15 horas aproximadamente. Es correcto, no teniamos planta de luz disponible ese dia, no nos imaginamos que la falla de cfe durara tanto tiempo. Ya hemos tomado medidas para que en caso de black out (APAGON) tengamos garantizados los servicios básicos como el bombeo de nagua. Realmente estamos apenados. en Puerto Escondido estamos respondiendo a una urbanización y migración masiva y apenas estamos organizando y regulando los servicios que no son los de una ciudad, siendo un pueblo pequeño que no estaba preparado a tantos nuevos habitantes. Todo eso es para que nos entienda cuando les respondemos que ese suceso no dependió de nosotros y todos los habitantes sufrimos del apagón. En cuanto al trato de las recepcionistas gracias también por comentarnos. Todos los días trabajamos arduamente en capacitación pero tenemos elementos nuevos que van aprendiendo. tomaremos medidas correctivas. Una vez mas agradeciendo sus comentarios, saludos cordiales, Angela (reservations manager)

Hola, buenos días Elena! la señal en Puerto Escondido en general no es muy buena, pero esperemos que fuera de ello hayas disfrutado tu estancia con nosotros! recuerda que en tu próxima visita obtendrán un descuento!Buen día :)

¡Hola, gracias por tu calificación Ignacio! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros. ¡Recuerda que por ser huésped repetidor obtienes un descuento en tu próxima vista! Esperamos verte pronto. ¡Saludos!

¡Hola, gracias por tu calificación Triana! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros. ¡Recuerda que por ser huésped repetidor obtienes un descuento en tu próxima vista! Esperamos verte pronto. ¡Saludos!

¡Hola, gracias por tu calificación Michell! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros. ¡Recuerda que por ser huésped repetidor obtienes un descuento en tu próxima vista! Esperamos verte pronto. ¡Saludos!

We are sorry for your bad experience! we hope to improve the next one and remember that you will get a discount!

Hola Arturo! gracias por elegirnos!Esperamos hayas disfrutado tu estancia con nosotros :)Recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento!

Hola Juan! gracias por elegirnos!Esperamos hayas disfrutado tu estancia con nosotros :)Recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento!

Hola Jose! gracias por elegirnos!Esperamos hayas disfrutado tu estancia con nosotros :)Recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento!

Hola Thomas! gracias por elegirnos!Esperamos hayas disfrutado tu estancia con nosotros :)Recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento!

Hi Bjoern! We are sorry for your bad experience, we hope to be part of your break again, remember that on your next visit you will get a discount!

Lamentamos tu mala experiencia , esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Hola Frederik! Gracias por elegirnos , esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Hola. Roberto ! Gracias por elegirnos! esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Gracias por elegirno!, esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Lamentamos tu mala experiencia , esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Hola, Karla! muchas gracias por elegirnos, esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Muchas gracias por elegirnos!Esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Hola, Susana ! Gracias por elegirnos :) esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

Hola, David!Lamentamos mala experiencia , esperamos volver a formar parte de tu descanso, recuerda que en tu próxima visita obtendrás un descuento !

muchas gracias por su comentario! será un placer volver a recibirte.

muchas gracias por su comentario! será un placer volver a recibirte

Gracias por elegirnos, esperamos volver a formar parte de tu descanso!

muchas gracias por su comentario! será un placer volver a recibirte

Lamentamos oir que su estancia no ha sido de la mejores. Efectivamente las habitaciones frente al mar del segundo piso son las sufren del ruido cuando los bares tiene fiesta (generalemnet el fin de semana). Para esto estamos trabajando en conjunto con las autoridades para que obliguen los antros a no pasarse de los 6 decibeles de sonido y de parte nuestra, estamos poco a poco cambiando las ventanas de esta sección con ventanales dobles especiales. Nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibir su visita. Si así fuera, considere un descuento directo del 50% como compensación por la molestia de esta estancia. saludos cordiales

lamentamos escuchar que su estancia no ha sido afortunada. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de hospedarla y con un descuento directo del 50% .Nos encantaría volver a tener la oportunidad de servirle para cambiar su pensamiento. saludos cordiales, Angela

Muchas gracias por su comentario. La esperamos pronto de regreso en Hotel Y Bungalows Acuario .

Agradecemos tu visita y te deseamos un buen viaje con la esperanza de verte pronto de regreso. Gracias por visitarnos. Saludos