Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs
Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld
Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Hotel Irotama Lago

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor families bij het congrescentrum in Santa Marta, op loopafstand van Strand van Bello Horizonte

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Irotama Lago

5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Exterieur
Restaurant
Receptie
Luxe kamer | Uitzicht vanaf balkon
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Bar
  • Gratis luchthavenshuttle
De huidige prijs is € 100
3 nov - 4 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag
okt. 4 - okt. 5
De beschikbaarheid controleren voor vanavond okt. 4 - okt. 5
Morgen
okt. 5 - okt. 6
De beschikbaarheid controleren voor morgen okt. 5 - okt. 6
Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 41 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard With Garden View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite with Garden View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite with Garden View

  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Suite Superior with Garden View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior with Garden View

  • 60 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Bungalow laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Bungalow

  • 34 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 47 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe kamer laden

Luxe kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Luxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Terras
Geluidsisolatie
Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • 179 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Room Superior laden

Lobby

Room Superior

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Double Room Standard with Panoramic View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Double Room Standard with Panoramic View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Quadruple Room Junior with Panoramic View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Quadruple Room Junior with Panoramic View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 74 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Junior With Garden View laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Room Junior With Garden View

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad

Wyndham Santa Marta Aluna Beach

Santa Marta
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
7.4 van 10, Goed, 53 beoordelingen
De prijs is € 83
2 nov - 3 nov
Wyndham Santa Marta Aluna Beach
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Irotama Lago ligt aan het strand in de buurt van Bello Horizonte en is gelegen bij het congrescentrum. Wie ook graag wat wil winkelen, kan bij Zazué terecht, terwijl iedereen bij Strand van Bello Horizonte en Strand van Rodadero van de natuur kan genieten. Ook een bezoek aan Playa Blanca en Playa de Santa Marta is sterk aanbevolen.In de buurt kun je volop genieten van activiteiten als duiken, snorkelen en rondvaarten. Maak je dus op voor een vakantie vol waterplezier.
Bekijk onze reisgids voor Santa MartaOpent in een nieuw venster
Kaart
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

In de buurt

  • Zazué - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Strand van Bello Horizonte - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Strand van Rodadero - 10 min. rijden - 9.7 km
  • Parque de los Novios - 14 min. rijden - 14.7 km
  • Acuario y Museo del Mar del Rodadero - 18 min. rijden - 12.1 km

Lokaal vervoer

  • Santa Marta (SMR-Simon Bolivar) - 11 min. rijden

Restaurants

  • ‪Subway - ‬6 min. rijden
  • ‪Cambiante Al Mar - ‬6 min. rijden
  • ‪Cinto - ‬8 min. lopen
  • ‪Crepes & Waffles - ‬9 min. lopen
  • ‪Frisby - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Irotama Lago

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Strand van Bello Horizonte
Hotel Irotama Lago bevindt zich in de buurt van Zazué en biedt extraatjes zoals een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven, een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt. Doordat dit hotel een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een massage, een body scrub en een lichaamsbehandeling bij Irotama, de plaatselijke spa. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. windsurfen, kajakken en motorboottochtjes. Naast voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een gratis lokale shuttleservice, 2 outdoor tennisbanen en kinderopvang met toezicht (toeslag)
  • Een portier/piccolo, een receptieruimte en conciërgeservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 578 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Veranda's of patio's, koelkasten en keukeneilanden

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Irotama Lago. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Hotel Irotama del Sol

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 252 beoordelingen
De prijs is € 94
3 nov - 4 nov
Hotel Irotama del Sol

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 5 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Driving range
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Golflessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Motorbootvaren
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Windsurfen
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (540 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimte
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Keukeneiland
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je btw (19%) dient te betalen bij de accommodatie. Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%) op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor faciliteiten: COP 4300 per persoon, per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 15 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Veelgestelde vragen

Is Hotel Irotama Lago voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Irotama Lago?

Vandaag, 4 okt. 2025, kost een verblijf bij Hotel Irotama Lago van één nacht voor twee volwassenen op 3 nov. 2025 min. € 100,1, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Irotama Lago?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel Irotama Lago te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Irotama Lago?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Irotama Lago uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Irotama Lago een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Hotel Irotama Lago all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt Hotel Irotama Lago?

Dit hotel in Bello Horizonte ligt aan het strand, bij het congrescentrum en binnen 10 minuten lopen van Strand van Bello Horizonte en Zazué. Ook Strand van Rodadero en Playa Blanca liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Irotama Lago

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Locatie

8,8

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 418 van 743 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 207 van 743 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 743 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 743 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 743 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Elise

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Goed

Prachtig groot zwembad, dicht bij luchthaven. Bungalows netjes en voor 4 personen. Stad te bereiken met bus of taxi. Strand op zich netjes maar voor de kust veel binnenkomende schepen

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Voorzieningen
Excellent ubicacion hotel personal comidas esquisitas todo exelente lo repeteria mil veces
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Bleidis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel is very nice, The staff is very friendly and competitive but Expedia is promoting a false advertising. This place is not all inclusive, VIP doesn’t exist!! I spent my whole vacation waiting for Expedia to “resilve” the issue necer heard from them!! Thinking about if I would use Expedia again to buy my vacation.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I made this reservation for my mom, she said it was a amazing! Beautiful property on the beach, nice restaurants, pool and nature. Her room has a gorgeous view of the pool and ocean! She did say that all staff was so nice & helpful! You don’t have to leave the hotel for anything, and she enjoyed very much her stay there! Will come back!
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Yoanet, cape coral

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

TERESITA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast and dining buffet was great with many óptimos, the opportunity of use differences towers was fine
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Belkys Carolina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Several food options, all very nice. The room was clean with comfortable beds
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tatiana, Miramar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great resort, especially if you have children. The birds at the buffet area are a nightmare, but it compensates with the lovely staff. Great views from el Lago tower, and pools were fun.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Pablo

Reisde met partner
Positief: Netheid
Very clean. And helpful staff
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brayan

Reisde met familie
Experiencia decepcionante en el Hotel Irotama — Desinformación y mal servicio Soy residente permanente en Estados Unidos y ciudadano colombiano. Ingresé recientemente a Colombia y, como ciudadano, utilicé el sistema de registro biométrico (registro de iris) para ingresar al país, lo cual evita la necesidad de sellar el pasaporte. Esta modalidad está plenamente reconocida por Migración Colombia. Antes de viajar, consulté la página web del Hotel Irotama, donde claramente indican que los ciudadanos colombianos residentes en el exterior pueden quedar exentos del IVA si presentan su documento de residencia extranjera, sin mencionar que el sello en el pasaporte sea obligatorio. Con base en esa información, no solicité que me sellaran el pasaporte. Lamentablemente, al momento del check-in, la persona que nos atendió desconocía esta normativa y afirmó que era obligatorio tener el sello de ingreso o un registro migratorio, el cual tiene un costo adicional y tarda alrededor de 15 días en ser procesado. Solicité hablar con un supervisor y, para mi sorpresa, él tampoco estaba al tanto de las políticas actualizadas publicadas en el propio sitio web del hotel. Ambos insistieron en cobrar el IVA, asegurando que "podría solicitar el reembolso al salir del país", lo cual en Colombia es, en la mayoría de los casos, una ilusión burocrática o una pérdida de tiempo. Además de este grave problema de desinformación y maltrato al cliente, el servicio no estuvo a la altura del precio. Solo
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accès plage direct
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Trixy, Zephyrhills

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed was super comfortable. There were plenty of dining options between all of their properties.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cesar

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

10 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Coin

Positief: Voorzieningen
It was a great stay
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Angel rafael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very amazing place
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Alberto, Basking Ridge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is so beautiful, people are kind and helpful. however they charge me more on top of what i paid to expedia, for expedia had not informed. Also the issue with towels, i think a five star hotel should not be so mean with changing towels
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Iker

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ivan

4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Israel

Positief: Voorzieningen
Great
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ELENA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitacion espaciosa y cama cómoda.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Quincy

1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Andrés

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juni 2025