Een binnenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van La Casa del Agua Concept Hotel by Xarm Hotels

2.5 out of 5
La Casa del Agua Concept Hotel by Xarm Hotels
Calle 18 # 4 - 09 Centro Histórico, Santa Marta

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 42 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 31 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 82 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Williams , Stockholm

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint, litet hotell, mitt i den historia stadskärna
Bodde en vecka där och jag är otroligt imponerad. Så trevliga, varma och öppna människor. Service känslan är utan tvekan prio ett. Jag vill gärna komma tillbaka!
6 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Oyvind

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Place was great! However, the wifi was spotty at best. Went to check the router and it was most-likely overheated since it was outside.
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Jochen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nettes kleines Hotel in guter Lage
Erdgeschosszimmer schön und geräumig aber Frühstück direkt vor der Tür, ab 7:00 Uhr ist mit schlafen vorbei. Dachgeschosszimmer recht klein aber für eine Nacht o. k.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Karl, Quebec, CANADA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really great place, awesome staff, breakfest++
Really good staff, breakfast are awesome (few choices a la carte). The room was good with hot watter. Right in the tourist area
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Lena, Ely, United Kingdom

Positief: Netheid, personeel en service
Good base if you want to explore the old town.
The hotel is very unusual in that your breakfast is taken at one long table which is situated in the courtyard by the plunge pool but with a very long time slot in which you can have breakfast - you can manage to eat alone if you are so inclined. Our room was very clean and the bed comfortable and our only bad comments were that there was only one mirror which was in the bathroom which made getting ready when there is two of you a bit of a chore and also the rain style shower head only gushed water from one side - which we did report but no action was taken. But the place was clean and the staff were so welcoming. The loud country and western music in the afternoon could be annoying but Columbia is so full of music and noise all the time so what is a bit of country and western!
12 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Johanna Patiño (Front Desk Manager) op 18 jul 2017
Thanks for choosing La Casa Del Agua Hotel Boutique, your review is really important for us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice, quite boutique hotel. They male you feel at home.
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Dario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2017
Reactie van Anthony Manjarres op 1 jul 2017
Thanks for choosing La Casa Del Agua Hotel Boutique, your review is really important for us.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente relax hotel cerca del mar
Excelente en todo salvo desayuno. El desayuno es bueno pero demasiado básico y escueto. Sería bueno contar con llave de entrada al acceso principal pues hay que llamar cada vez al sereno para que abra la puerta. Por lo demas, excelente en terminos se ubicación, limpieza, comodidad, acceso a internet.
2 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Anthony Manjarres op 16 jun 2017
Gracias por hospedarse con nosotros. su comentarios es muy importante para mejorar nuestros servcios y aprender cada dia.

10/10 – Uitstekend

Jessica, R

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly staff, low key
La Casa del Agua was a nice one-night stay, with friendly staff and breakfast included. Nice decor, simple and pleasant experience.
Reactie van Johanna Patiño (Front Desk Manager) op 16 jun 2017
Thanks for stayed with us. Your review is really important for us!

8/10 – Goed

Guillermo Ignacio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel agradable especial para descansar pese a su
Muy bien y la estadía fue muy agradable. Una excelente experiencia

8/10 – Goed

Zaira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aunque es un muy buen hotel, habíamos tenido la oportunidad de quedarnos en La Casa del Patio y fue mucho más bonita la habitación. Además, en la habitación brisa, que fue en la que nos hospedamos, se escucha el ruido de la calle y el domingo las campanas de la catedral nos levantaron a las 6:30am. El servicio y atención y fue excelente.

10/10 – Uitstekend

Jhon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel cómodo y tranquilo
Excelente sitio para descansar, muy tranquilo y aseado ; cercanía a la zona histórica, restaurantes y zona de rumba

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, but avoid the room named Fuego
have stayed at this hotel twice, 2 days before a Lost City trek and 2 days after. The experience was not consistent, why I have made two separate reviews. This is the second stay, which was less enjoyable than the first. The key driver for this, was the room named Fuego. Despite being bigger and more expensive, it was on the ground floor, fairly dark and somewhat noisy during nighttime from the street. Additionally the wifi coverage was almost non-existing, why I had to spend most of the time in the common area to stay online. Very annoying for me and hence the rating of 3. Regarding the other elements, please see my other review of the same hotel.

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great atmosphere in small boutigue hotel
I have stayed at this hotel twice, 2 days before a Lost City trek and 2 days after. The experience was not consistent, why I have made two separate reviews. The first stay was very nice with a nice room at 1.st floor, good wifi/internet. The breakfast was great (select between many freshly cooked egg-dishes, fruit, granola etc.) and the service was friendly and as fast as you can expect in these parts of the world.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

sLuisle, berlin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hübsches kleines Hotel in der Altstadt
Wir waren in mehreren Xarm Hotels in Santa Marta, alle sind sehr schön eingerichtet, sauber, zentral gelegen und wirklich sehr empfehlenswert. In der Casa del Aqua sollte das Personal aber noch etwas an sich arbeiten, was Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft anbelangt. Ich kam nach einem Unfall humpelnd an und mein Mann musste das Gepäck alleine in unser Zimmer in den 3.Stock schleppen. Als sich herausstellte, dass mein Fuß gebrochen ist, sorgten zuvorkommende Mitarbeiterinnen des Nachbarhotels, das zur selben Gruppe gehört, dafür, dass wir ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen - das war wirklich sehr nett.

8/10 – Goed

françois, france

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bien situé , acceuillant , classieux
Agreable surprise en arrivant , très bon acceuil , très bien situé dans le centre historique. Nous recommandons les chambres avec terrasse , piscine petite mais agréable au vu de la chaleur extérieure . Une amélioration à faire sur les petits déjeuners continentaux.
Piscine interieure

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
No fue lo que esperabamos
En realidad, la ubicación del hotel es buena (centrica) pero la zona es fea y sucia. El hotel tiene bonita decoración pero es dificil de ubicar. En los servicios ellos describen el traslado al aeropuerto pero como solo cuentan con 1 vehiculo que lo utiliza también su otro hotel, la disponibilidad es escasa, por lo que deberían especificar que el servicio depende de la disponibilidad. Ademas, al momento de reservar indica que el desayuno es buffet pero en realidad es un desayuno basico.

10/10 – Uitstekend

Franco, Mendoza, Argentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente todo, personal impecable en la atención, trato directo con los dueños. Muy predispuestos. Totalmente recomendable!!!

8/10 – Goed

Guillermo, Bogotá

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel!!!
Muy buen hotel en el centro de la ciudad, muy buena atención de su personal.

8/10 – Goed

Paulina, Santiago de Chile

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien atendido y muy personalizado
Me encanto el hotel. Es muy cómodo, bonito y perfecto para el descanso. Las personas del hotel muy amables y tenían toda la información importante para moverse por Santa Marta y alrededores

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great location!
This is my second stay with the Xarm group of boutique hotels. Very simular experience with very helpful and friendly staff. When I stayed there they were in the process of completing some repairs so my water was intermittent and The TV in my room was out of service. However the staff were so accomidating that the customer service easily made up for any small inconveniences. You actually check in at La Casa Del Farol which is just across the street. The breakfasts they prepare for you were a solid 10 out of 10. The hotel is secure and you are always greeted with a smile. Rooms are cleaned each day and beds made up. This hotel chain represents very well and the staff they hire are really focused on the customer.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel charmoso.
O hotel não tem uma recepção, você é atendido na recepção de um hotel ao lado, da mesma rede. O café da manhã é muito bom.

10/10 – Uitstekend

Jérôme, Paris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique séjour au calme
Super séjour dans ce magnifique petit hotel, calme et reposant à souhait. Chambre très propre, clim très efficace, piscine dans le patio agréable avec la chaleur de Santa marta. Idéalement situé proche de tous les commerces et restaurants. Meilleur hotel qu'on ait pu faire en Colombie.

8/10 – Goed

Cristina, Buenos Aires, Argentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, oasis in an incredibly hot city
Great hotel, beautiful breakfast and nice staff. Very good air conditioning system which is a must in such a hot location. I was there Nov 23 to 26, 2015.

10/10 – Uitstekend

ANGEL, Bogotá

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un hotel excelente
El hotel es magnífico al igual que el otro contiguo, La casa del Farol que son del mismo dueño. Su ubicación permite moverse muy bien a pie por el centro histórico. Y el servicio es extraordinario, la amabilidad es constante.

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely small hotel for a great price, just not the best shower.

6/10 – Redelijk

Juancho Perdomo, Perdomo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice litle hotel
Nice room, the staff has no experience. They charge to my account servíces that i did not take.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice room , staff and ambiance. conveniently located. attentive staff

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Ok hotel but lots of room for improvement.
It's a small hotel with only 5 rooms. We got a small room on the roof which seems like an after thought. My main complaint is that the room is built with cheap materials. Noises get in. When it rains, the water comes in through the door. The bathroom smells of mildew. The staff was great and helpful. It is located within a walking distance to restaurants and tour agency. But I would not come back here.

10/10 – Uitstekend

Karan, USA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing comfortable place to stay
We had a very relaxed and comfortable stay. The pool is awesome, the drinks were good and the room very comfortable. The breakfast was tasty and the hotel was perfectly located.

10/10 – Uitstekend

JOSE, Bogotá

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Volvere¡¡
Excelente el hotel, muy buen servicio y amabilidad del personal. Una excelente opción en el dentro histórico de Santa Marta, muy buena ubicación y las instalaciones ni hablar, habitación impecable, la relación de costo con respecto al sitio y a las instalaciones muy buena.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
internet very slow
The hotel is OK, but the internet is too slow.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!!
Excelente!!! Felicitaciones. Volveré a hospedarme

10/10 – Uitstekend

Juan Pablo, Guadalajara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente hotel y servicio

8/10 – Goed

Sandra Marcela, Bogotá

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Descanso total
Ideal para el descanso. Sencillo y con excelente atención.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción en Santa Marta!!
Regresaré a este hotel!!

8/10 – Goed

Adriana, Bogotá

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación
La casa es muy bonita y está muy buen ubicada.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful experience
La Casa del Agua was a wonderful hotel. It was a beautiful little hotel with four rooms (most of which have a terrace), a charming little dip pool in the center, great roof top and a lovely breakfast offered in the morning! House keepers were very helpful and kind. The rooms were comfortable, beds especially. The location in Santa Marta is perfect!

10/10 – Uitstekend

Sharlene, Brooklyn, NY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oasis in the heart of Santa Marta
We unfortunately only had one night at La Casa del Agua. They happily stored our luggage for two nights while we trekked out to Tayrona Park. (3000 COP/night) After an early morning hike and transiting back to Santa Marta, the hotel was a much welcomed oasis and reception remembered us upon arrival. We stayed in the Prana Room, which was heaven with a balconey. Only complaint was the rain shower pressure was low so it was like unsteady drops from above. Maria at reception gave us a good lay of the area. The location of the hotel is ideal next to praque de los novios full of restaurants and bars. Maria at reception also helped us book out Marisol shuttle to Cartagena. I will be recommending this hotel highly for those travelling to Santa Marta. P.S. The homemade breakfast was delicious and plentiful.

10/10 – Uitstekend

Angel, MIAMI FLORIDA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LA CASA DEL AGUA Y MAS
GREAT SERVICES AND THE STAFF TREATED ME WELL

10/10 – Uitstekend

Annelly, USA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay in Sta. Marta, Colombia
It is a very nice hotel boutique located in Sta. Marta downtown; you can walk everywhere you want from there. Very clean, excellent service for the price.

8/10 – Goed

Alex, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente serviço
Muito agradável. O pessoal do serviço esmerou-se por me atender da melhor forma. O que faltou é uma tábua para passar roupa, pois apenas disponibilizaram apenas um ferro e finalmente não conseguir passar uma camisa, mas a pessoa do serviço esforçou-se muito passou para mim. Uma tábua de passar teria resolvido o problema. De resto, recomendo, ótimo para relaxar e descansar. Ambiente muito agradável.

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Rick, B

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very well-kept
Great location. Nice room. . Helpful staff. Good breakfast included